Weet er iemand of de experimentele newsserver nova.planet.nl bij Scarlet
afgesloten is of niet ?
Likes: 0
Weet er iemand of de experimentele newsserver nova.planet.nl bij Scarlet
afgesloten is of niet ?
"Luc Dekeyser" <ldekeyzer@planetinternet.be> schreef in bericht
news:btee89$3p9$1@reader08.wxs.nl
> Weet er iemand of de experimentele newsserver nova.planet.nl bij
> Scarlet afgesloten is of niet ?
Is al meer dan een dikke week van ons afgesloten, er is hier trouwens al
over geschreven.
--
Groetjes van Rudi
Toerisme Waasland.
http://home.planetinternet.be/~andromed/
Persuasion is better than force. - Aesop (c.620-560 BC)
Prettige feestdagen toegewenst
"Luc Dekeyser" <ldekeyzer@planetinternet.be> wrote in
news:btee89$3p9$1@reader08.wxs.nl:
> Weet er iemand of de experimentele newsserver
> nova.planet.nl bij Scarlet afgesloten is of niet ?
>
>
Inderdaad afgesloten toen Scarlet
zich moest verbinden om er voor te betalen.
Ook geen degelijk ander aanbod;
gewoon vermindering van de dienstverlening...
zonder prijsvermindering...
Azerty
I've checked it, Azerty really wrote this:
>> Weet er iemand of de experimentele newsserver
>> nova.planet.nl bij Scarlet afgesloten is of niet ?
>>
>>
> Inderdaad afgesloten toen Scarlet
> zich moest verbinden om er voor te betalen.
> Ook geen degelijk ander aanbod;
> gewoon vermindering van de dienstverlening...
> zonder prijsvermindering...
Bullsh*t, staat er ergens in de AV (waarmee je akkoord bent gegaan toen je
er een abo nam) dat je een grote, experimentele binaryserver van het
Nederlandse (ex-)moederbedrijf mag gebruiken? Ik denk zomaar van niet.
Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou prijsverlaging
totale waanzin zijn.
--
EP
if(funny(tag)) {ROFL(mao);swipe(tag);}
"EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> schreef in bericht
newsns9468DFE04CB05EP@ons.demon.nl
> I've checked it, Azerty really wrote this:
>
>>> Weet er iemand of de experimentele newsserver
>>> nova.planet.nl bij Scarlet afgesloten is of niet ?
>>>
>>>
>> Inderdaad afgesloten toen Scarlet
>> zich moest verbinden om er voor te betalen.
>> Ook geen degelijk ander aanbod;
>> gewoon vermindering van de dienstverlening...
>> zonder prijsvermindering...
>
> Bullsh*t, staat er ergens in de AV (waarmee je akkoord bent gegaan
> toen je er een abo nam) dat je een grote, experimentele binaryserver
> van het Nederlandse (ex-)moederbedrijf mag gebruiken? Ik denk zomaar
> van niet.
>
> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
> prijsverlaging totale waanzin zijn.
Ga ze nog wat verdedigen ook.
Niet de erste keer dat ze zetten doen die de kantjes er van af snijden.
Trouwens e mail kennen ze zelfs niet meer. Nooit een antwoord op een
schrijven. Mooie provider. Scarlet wordt dit jaar de provider voor de klant.
Proesssssssssst
--
Groetjes van Rudi
Toerisme Waasland.
http://home.planetinternet.be/~andromed/
Persuasion is better than force. - Aesop (c.620-560 BC)
I've checked it, Rudi S. really wrote this:
>>> Inderdaad afgesloten toen Scarlet
>>> zich moest verbinden om er voor te betalen.
>>> Ook geen degelijk ander aanbod;
>>> gewoon vermindering van de dienstverlening...
>>> zonder prijsvermindering...
>>
>> Bullsh*t, staat er ergens in de AV (waarmee je akkoord bent gegaan
>> toen je er een abo nam) dat je een grote, experimentele binaryserver
>> van het Nederlandse (ex-)moederbedrijf mag gebruiken? Ik denk zomaar
>> van niet.
>>
>> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
>> prijsverlaging totale waanzin zijn.
>
> Ga ze nog wat verdedigen ook.
In dit geval wel. M. "azerty" klaagt immers over het weghalen van een
service die niet officieel is. En dus eigenlijk nooit voor Scarlet in BE
bestaan heeft, dat klopt niet.
> Niet de erste keer dat ze zetten doen die de kantjes er van af snijden.
> Trouwens e mail kennen ze zelfs niet meer. Nooit een antwoord op een
> schrijven. Mooie provider. Scarlet wordt dit jaar de provider voor de
> klant.
Das een heel ander verhaal, het lijkt erop dat Scarlet dezelfde
ontwikkeling doormaakt als voormalige mama PI Nederland. Eerst was dat ook
een goede vooruitstrevende ISP met een goede helpdesk die verstand van
zaken had. Langzaam maar zeker is het het tegenovergetelde geworden, en
dat zie ik nu ook een beetje in België gebeuren. Als ik je raad mag geven:
na je jaarcontract, snel naar XS4ALL misschien iets duurder, maar daar
krijg je tenminste waar voor je geld.
--
EP
if(funny(tag)) {ROFL(mao);swipe(tag);}
"EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> wrote in
news
>>>
>> Inderdaad afgesloten toen Scarlet
>> zich moest verbinden om er voor te betalen.
>> Ook geen degelijk ander aanbod;
>> gewoon vermindering van de dienstverlening...
>> zonder prijsvermindering...
>
> Bullsh*t, staat er ergens in de AV (waarmee je akkoord bent
> gegaan toen je er een abo nam) dat je een grote,
> experimentele binaryserver van het Nederlandse
> (ex-)moederbedrijf mag gebruiken? Ik denk zomaar van niet.
>
> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
> prijsverlaging totale waanzin zijn.
>
Dit betekent nog niet dat wat ik stel onjuist is.
Ik weet ook wel als je de juridsche kant op gaat,
een ADSL-klant in de praktijk zo goed als rechtenloos is.
Ik bekeek de zaak vanuit de commerciële kant: service en winst.
Azerty
EL PIÑO <elpino@isvervelend.be> wrote:
>
> >> Bullsh*t, staat er ergens in de AV (waarmee je akkoord bent gegaan
> >> toen je er een abo nam) dat je een grote, experimentele binaryserver
> >> van het Nederlandse (ex-)moederbedrijf mag gebruiken? Ik denk zomaar
> >> van niet.
> >>
> >> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
> >> prijsverlaging totale waanzin zijn.
> >
> > Ga ze nog wat verdedigen ook.
>
> In dit geval wel. M. "azerty" klaagt immers over het weghalen van een
> service die niet officieel is. En dus eigenlijk nooit voor Scarlet in BE
> bestaan heeft, dat klopt niet.
>
>
Wat beloofd X4all uitdrukkelijk ???? Niet zoveel, mogen ze de rest dan
afsluiten ???
Het zou U ook varen.
Theo
EL PIÑO <elpino@isvervelend.be> wrote:
>
> >> Bullsh*t, staat er ergens in de AV (waarmee je akkoord bent gegaan
> >> toen je er een abo nam) dat je een grote, experimentele binaryserver
> >> van het Nederlandse (ex-)moederbedrijf mag gebruiken? Ik denk zomaar
> >> van niet.
> >>
> >> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
> >> prijsverlaging totale waanzin zijn.
> >
> > Ga ze nog wat verdedigen ook.
>
> In dit geval wel. M. "azerty" klaagt immers over het weghalen van een
> service die niet officieel is. En dus eigenlijk nooit voor Scarlet in BE
> bestaan heeft, dat klopt niet.
>
>
Wat belooft X4all uitdrukkelijk ???? Niet zoveel, mogen ze de rest dan
afsluiten ???
U zou het ook niet op prijs stellen.
Theo
"Azerty" <azerty_@none.none> wrote in message
news
> "Luc Dekeyser" <ldekeyzer@planetinternet.be> wrote in
> news:btee89$3p9$1@reader08.wxs.nl:
>
> > Weet er iemand of de experimentele newsserver
> > nova.planet.nl bij Scarlet afgesloten is of niet ?
> >
> >
> Inderdaad afgesloten toen Scarlet
> zich moest verbinden om er voor te betalen.
> Ook geen degelijk ander aanbod;
> gewoon vermindering van de dienstverlening...
> zonder prijsvermindering...
> Azerty
>
Sta me toe hier even op te reageren. De discussie is nooit geweest dat we
niet voor deze server wilden betalen. Deze server was vanaf den beginnen
experimenteel. En is nu niet meer bereikbaar. Maar we zijn naar
alternatieven aan het zoeken en hebben goede hoop dat we die dra zullen
vinden. Zodat we de binaries newsdienst weer tot een deftig niveau kunnen
optillen.
Met dank voor jullie begrip en geduld.
--
Groetjes,
LucV
Scarlet
http://www.scarlet.be
"Rudi S." <andromeda@spambeu.be.invalid> wrote in message
news:btfap5$4st$1@reader08.wxs.nl...
> "EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> schreef in bericht
> news
> Ga ze nog wat verdedigen ook.
> Niet de erste keer dat ze zetten doen die de kantjes er van af snijden.
> Trouwens e mail kennen ze zelfs niet meer. Nooit een antwoord op een
> schrijven. Mooie provider. Scarlet wordt dit jaar de provider voor de
klant.
> Proesssssssssst
> --
Ik verdedig ze natuurlijk wel. De beste manier om een probleem aan te melden
is een webform in te vullen via http://mijn.scarlet.be. Op deze manier wordt
er automatisch een ticket aangemaakt en ben je veel zekerder van opvolging
dan via e-mail. En ja, we zijn hier nog niet waar we zijn willen, maar dat
komt wel.
--
Groetjes,
LucV
Scarlet
http://www.scarlet.be
"Luc Vos" <nospam_lucv@staf.pi.be> schreef in bericht
news:bthnq9$1du$1@reader10.wxs.nl
> "Rudi S." <andromeda@spambeu.be.invalid> wrote in message
> news:btfap5$4st$1@reader08.wxs.nl...
>> "EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> schreef in bericht
>> news
>> Ga ze nog wat verdedigen ook.
>> Niet de erste keer dat ze zetten doen die de kantjes er van af
>> snijden. Trouwens e mail kennen ze zelfs niet meer. Nooit een
>> antwoord op een schrijven. Mooie provider. Scarlet wordt dit jaar de
>> provider voor de klant. Proesssssssssst
>> --
> Ik verdedig ze natuurlijk wel. De beste manier om een probleem aan te
> melden is een webform in te vullen via http://mijn.scarlet.be.
Klopt niet ik heb nooit een anwtoord gekregen.
>Op
> deze manier wordt er automatisch een ticket aangemaakt en ben je veel
> zekerder van opvolging dan via e-mail. En ja, we zijn hier nog niet
> waar we zijn willen, maar dat komt wel.
Ik ben wel geholpen op een fatsoenlijke manier langs de helpdesk, maar dan
wel rechstreeks bij de technische dienst. (Als het goed is wil ik dat ook
aanhalen) Afgaand op die ervaring, en afwachtend op de oplossing die half
deze maand er zou moeten zijn. zou ik zeggen als dat lukt, zit Scarlet idd
terug op de goede weg.
Maar ik wacht nog even af, de prijzen worden gedeeld aan de aankomst.
--
Groetjes van Rudi
Toerisme Waasland.
http://home.planetinternet.be/~andromed/
Persuasion is better than force. - Aesop (c.620-560 BC)
"Luc Vos" <nospam_lucv@staf.pi.be> wrote in
news:bthnmj$193$1@reader10.wxs.nl:
> "Azerty" <azerty_@none.none> wrote in message
> news
>> "Luc Dekeyser" <ldekeyzer@planetinternet.be> wrote in
>> news:btee89$3p9$1@reader08.wxs.nl:
>>
>> > Weet er iemand of de experimentele newsserver
>> > nova.planet.nl bij Scarlet afgesloten is of niet ?
>> >
>> >
>> Inderdaad afgesloten toen Scarlet
>> zich moest verbinden om er voor te betalen.
>> Ook geen degelijk ander aanbod;
>> gewoon vermindering van de dienstverlening...
>> zonder prijsvermindering...
>> Azerty
>>
> Sta me toe hier even op te reageren. De discussie is nooit
> geweest dat we niet voor deze server wilden betalen. Deze
> server was vanaf den beginnen experimenteel. En is nu niet
> meer bereikbaar. Maar we zijn naar alternatieven aan het
> zoeken en hebben goede hoop dat we die dra zullen vinden.
> Zodat we de binaries newsdienst weer tot een deftig niveau
> kunnen optillen.
> Met dank voor jullie begrip en geduld.
>
Dag Luc,
Waar kom jij plots vandaan?
Meerdere weken heb jij, de enige medewerker van Scarlet die
uitzonderlijk nog eens reageert, niet geantwoord op de vele
rechtmatige vragen van Scarlet-klanten die hun dienstverlening
zomaar gereduceerd zagen met het verlies van NOVA.
Nu ivm mijn antwoord en uw reactie: vanuit het technisch
bedrijf Planet Technologies is steeds gesteld dat NOVA een
TESTserver was die GRATIS werd aangeboden, met de bedoeling
hun klanten (waaronder Scarlet) te overtuigen van het belang
van "nieuws". Dat "gratis" begrijp ik als extra-dienst die
kadert binnen het "nieuws" dat zij (waarschijnlijk nu nog)
voor Scarlet verzorgen.
Die toestand heeft zo meerdere maanden geduurd, maar omdat er
geen duurzame verbintenis kwam van o.a. Scarlet/UniNet, kon
Planet Technologies de nodige investeringen niet doen, ook
nodig door het groot succes van NOVA, waardoor er steeds meer
capaciteitsproblemen kwamen. Zo heb ik de situatie begrepen en
in eenvoudige termen vertaald schrijf ik dan: "Inderdaad
afgesloten toen Scarlet zich moest verbinden om er voor te
betalen". Als ik het verkeerd voor heb, dan zou ik toch graag
iets meer weten.
Dan is er nog "uw" belofte "Maar we zijn naar alternatieven
aan het zoeken en hebben goede hoop dat we die dra zullen
vinden. Zodat we de binaries newsdienst weer tot een deftig
niveau kunnen optillen."
Dit impliceert volgens mij dat Scarlet beseft dat de huidige
toestand van "nieuws" ondermaats is.
Ik begrijp ook niet waarom die oplossingen niet uitgewerkt
werden ten tijde van NOVA, want het was zelfs voor een
buitenstaander duidelijk dat NOVA maar tijdelijk was.
Ik heb dergelijke beloften echter destijds ook gelezen voor
NOVA er kwam.
Ik heb nog maar weinig vertrouwen in Scarlet en indien die
alternatieven niet concreet zijn, zeg dit dan ook, dan weet ik
waar ik sta ivm contractverlenging.Mijn inziens kun je niet
slechter hebben dan een klant die zich bedrogen voelt.
Nog even opmerken dat ik niet alles gratis wil. Ik betaal nu
53 euro/maand aan Scarlet; er is veel goedkoper te vinden.
Ik ben, als het moet, bereid een maandbedrag te betalen voor
"nieuws", mits daarbij uitdrukkelijk resultaten gewaarborgd
worden (% dekking, % volledigheid, connecties,
retentieduur...) en mits korte opzegmogelijkheid.
Azerty
I've checked it, Theo van Riet really wrote this:
>> >> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
>> >> prijsverlaging totale waanzin zijn.
>> >
>> > Ga ze nog wat verdedigen ook.
>>
>> In dit geval wel. M. "azerty" klaagt immers over het weghalen van een
>> service die niet officieel is. En dus eigenlijk nooit voor Scarlet in
>> BE bestaan heeft, dat klopt niet.
>>
> Wat belooft X4all uitdrukkelijk ???? Niet zoveel, mogen ze de rest dan
> afsluiten ???
Ik denk dat je het niet wil begrijpen, maar goed. De server nova.planet.nl
is van begin afaan een testserver van onbepaalde duur geweest, die periode
zit er nu op en is nu alleen nog voor Nederlandse klanten van PMG (PI/Het
Net) beschikbaar. De server waarlangs Scarlet officieel haar news aanbied,
is gewoon nog beschikbaar dus in de officiële dienst wordt er niet tekort
gedaan.
--
EP
If(tagline = 'funny') steal(); else next message();
cp: Galleon - One Sign
ik ben reeds van in 1995 bij PING --> Planetinternet en nu scarlet.
Nieuwsgroepen hebben altijd deel uitgemaakt van het pakket (al dan niet
kontraktueel)
1. tot voor 2 jaar was het aanbod wisselvallig (onvolledige binaries)
Dan is deze dienst door planetinternet tamelijk goed ingevuld.
Een splitsing in een text server en een binaries server gaf zelfs nog
meer voldoening.
2. met de komst van scarlet (ongeveer op hetzelfde ogenblik) ontstond
vorig jaar ook een binaries server NOVA (niet van Scarlet).
Tegelijkertijd werd de binaries server van planet een lege postbus. De
nieuwsgroepen zijn er wel, doch er wordt geen post meer ingeleverd.
Niemand reklameerde omdat NOVA er toch was.
3. Nu is NOVA niet meer bereikbaar, maar de binaire server van planet
(Scarlet) blijft leeg.
Zeg nu zelf, een slimme zet van Scarlet om trachten ongemerkt diensten
op te doeken, en dan de schuld te schuiven op NOVA.
Hebben zij niet kenbaar gemaakt dat zij zich enkel willen toespitsen op
internet toegang en niet op andere internet gerelateerde diensten ?
(wel telefonie)
De diensten die nog over blijven zijn echter niet voor iedereen
bruikbaar (fax/gesproken mail volgens de kleine lettertjes niet voor
mac, er wordt aan gewerkt, maar dat verhaaltje kennen we al lang)
Webmaail, kan er mee door.
Het grote gebrek aan communicatie naar de klanten en het niet kenbaar
maken van hun visie zal op termijn zeker slachtoffers maken, zowel aan
de zijde van de klant als de 'diensten' aanbieder.
Men hoopt hoogst waarschijnlijk op een ander soort clienteel, maar daar
hebben jij en ik zeker geen boodschap aan.
In article <Xns9469F2AF4B6D9EP@ons.demon.nl>, EL PIÑO
<elpino@isvervelend.be> wrote:
> I've checked it, Theo van Riet really wrote this:
>
> >> >> Dit was geen officiële service (zelfs in NL niet) dus zou
> >> >> prijsverlaging totale waanzin zijn.
> >> >
> >> > Ga ze nog wat verdedigen ook.
> >>
> >> In dit geval wel. M. "azerty" klaagt immers over het weghalen van een
> >> service die niet officieel is. En dus eigenlijk nooit voor Scarlet in
> >> BE bestaan heeft, dat klopt niet.
> >>
> > Wat belooft X4all uitdrukkelijk ???? Niet zoveel, mogen ze de rest dan
> > afsluiten ???
>
> Ik denk dat je het niet wil begrijpen, maar goed. De server nova.planet.nl
> is van begin afaan een testserver van onbepaalde duur geweest, die periode
> zit er nu op en is nu alleen nog voor Nederlandse klanten van PMG (PI/Het
> Net) beschikbaar. De server waarlangs Scarlet officieel haar news aanbied,
> is gewoon nog beschikbaar dus in de officiële dienst wordt er niet tekort
> gedaan.
Quote