Hoe het verbruikte volume opvragen bij Tiscali ?

[MM]

Hallo,

Als Wanadoo gebruiker op het werk ontving ik vandaag een brief dat de
login, mail,... verandert als gevolg van de migratie naar Tiscali.

Allemaal geen probleem, maar wat ik absoluut niet vind: waar kan je je
verbuikte volume per dag opvragen bij Tiscali ?

Bij Wanadoo was hiervoor een praktische webpagina beschikbaar: per
sessie zag je het aantal ge-uploade en gedownloade megabytes en het
totaal. Ik heb zowat de ganse e-care.tiscali.be site afgezocht en
ingelogd met de Tiscali client code maar ik vind nergens zo'n
overzicht (of kijk ik niet goed ?)

In het hoofdmenu van de e-care kan je via de optie "diensten verbonden
aan uw abonnement" wel de optie "internetverbuik" aanklikken maar
buiten de connectietijden geeft dat geen traffiekinfo weer.

Alvast dank voor uw tips en prettige feesten toegewenst !

mvg,
Marc

[Gilbert Ignoul]

"MM" <abc@cde.com> schreef in bericht
news:uba6vv4ofaj5l9nmi9prk7ribbhomh1fgs@4ax.com...
> Hallo,
>
> Als Wanadoo gebruiker op het werk ontving ik vandaag een brief dat de
> login, mail,... verandert als gevolg van de migratie naar Tiscali.
>
> Allemaal geen probleem, maar wat ik absoluut niet vind: waar kan je je
> verbuikte volume per dag opvragen bij Tiscali ?
>
> Bij Wanadoo was hiervoor een praktische webpagina beschikbaar: per
> sessie zag je het aantal ge-uploade en gedownloade megabytes en het
> totaal. Ik heb zowat de ganse e-care.tiscali.be site afgezocht en
> ingelogd met de Tiscali client code maar ik vind nergens zo'n
> overzicht (of kijk ik niet goed ?)
>
> In het hoofdmenu van de e-care kan je via de optie "diensten verbonden
> aan uw abonnement" wel de optie "internetverbuik" aanklikken maar
> buiten de connectietijden geeft dat geen traffiekinfo weer.
>
> Alvast dank voor uw tips en prettige feesten toegewenst !
>
> mvg,
> Marc

Ik zit met hetzelfde probleem en vond op de Tiscali-site dat we in december
niets kunnen opvragen over ons verbruik. Dus ons beheer is even stilgelegd.
Mogelijk voor langer, want men voorspelt dat de overgang van Wanadoo naar
Tiscali tot einde maart 2004 kan duren.
Hopelijk krijgen we de rekening niet gepresenteerd van meerverbruik of zo.
Ook vraag ik mij af of wijzelf al onze mailcontacten moeten aanpassen van
Wanadoo naar Tiscali. Erg als je heel wat mailcontacten hebt.
Ook via de telefoon heb ik een half uur gewacht om wat meer info, maar heb
na een half uur de hoorn maar weer neergelegd.

Groetjes,

Gilbert

[Vito]

On Wed, 31 Dec 2003 20:14:15 GMT, MM <abc@cde.com> wrote:


>In het hoofdmenu van de e-care kan je via de optie "diensten verbonden
>aan uw abonnement" wel de optie "internetverbuik" aanklikken maar
>buiten de connectietijden geeft dat geen traffiekinfo weer.

IDD, ik ben al een paar jaren ADSL'er bij Tiscali, en ik heb nog
nergens het verbruikte volume kunnen opvragen. Zeker niet via e-care,
daar heb je idd enkel connectietijden.
Een mail naar supportnl@tiscali.be om te vragen hoe dat nu eigenlijk
moest heeft ook niks opgeleverd.

Dus .... als wij het niet kunnen controleren moeten ze er achteraf ook
niet over komen zeuren dat we erover gaan ....

Maar misschien hebben we geluk, als ik me niet vergis lezen een paar
Tiscali-tecnici hier geregeld mee en die zullen wel een antwoord
hebben hoop ik. Alhoewel, dezelfde vraag heb ik hier al eens gesteld,
zowat 6 weken terug, en ook nooit iets op ontvangen.

Zullen we met z'n allen afspreken dat we aan één zeel trekken en ons
niks zullen aantrekken van limieten zolang we dat niet kunnen
controleren?

All the best from Vito
Aarschot - Flanders -Belgium
-----------------------------------
vito at tiscali dot be
-------------------------------------

[MM]

On Sat, 03 Jan 2004 11:17:31 +0100, Vito <vitoNONEED4THIS@tiscali.be>
wrote:

>On Wed, 31 Dec 2003 20:14:15 GMT, MM <abc@cde.com> wrote:
>
>
>>In het hoofdmenu van de e-care kan je via de optie "diensten verbonden
>>aan uw abonnement" wel de optie "internetverbuik" aanklikken maar
>>buiten de connectietijden geeft dat geen traffiekinfo weer.
>
>IDD, ik ben al een paar jaren ADSL'er bij Tiscali, en ik heb nog
>nergens het verbruikte volume kunnen opvragen. Zeker niet via e-care,
>daar heb je idd enkel connectietijden.
>Een mail naar supportnl@tiscali.be om te vragen hoe dat nu eigenlijk
>moest heeft ook niks opgeleverd.
>
>Dus .... als wij het niet kunnen controleren moeten ze er achteraf ook
>niet over komen zeuren dat we erover gaan ....

Bedankt voor uw reactie ! Ikzelf zit gemiddeld rond de 13GB/maand dus
heb nog wel wat reserve. Dat er geen traffiekmeter is daar lig ik niet
wakker van zolang Tiscali ook enige soepelheid vertoont langs hun
kant. Als je het niet kan meten kan je het ook niet exact weten ;-)

mvg,
Marc