Onderwerp: Open vraag aan de marketingverantwoordelijke van Telenet

"GigaSurfer" <GigaSurfer@in.valid> schreef in bericht
news:AY4Gb.93688$tk5.4135053@phobos.telenet-ops.be...
> "Bruno Verhaeghe" <bruno@nomail.invalid> wrote in message
> news:7G2Gb.93521$3t5.4193323@phobos.telenet-ops.be...
> >
> > je kan online en in real time (zo goed als) extra volumeblokjes nemen
van
> > telkens 1GB.
>
> Voor die extra volumeblokken moet je 0 tot 6 uur wachten. Dat is niet 'zo
> goed als real time'.
>
>

Niet correct. Binnen het half uurtje heb je bijkomende capaciteit, zeer
uitzonderlijke omstandigheden niet te na genomen (zoals onbeschikbaarheid
van Mijn Telenet).

mvg

bruno verhaeghe
product marketing director telenet

"JeroenV" <jeroenv@pebbels.invalid> wrote in message
news:1128072.0KL2rvZLGy@jvaes.cjb.net...
> GigaSurfer wrote:
> >
> > Dit zijn de maximale snelheden die ik haal(de):
>
> Inderdaad, haalDE. Zoals ik al zei "De DOCSIS-modems geraakten soms niet
> boven de 4 Mbps maar dat probleem schijnt nu opgelost te zijn.". Er is
> overlaatst nog een draad over geweest in pandora.

De enige waar die DE voor bedoeld was, was die Motorola Cybersurfr omdat het
al 2 jaar is geleden dat ik nog van snelheden van 800-900KB/sec heb kunnen
genieten.
Met mijn modem geraak ik niet boven de 580KB/sec (Toshiba DOCSIS) en mijn
zus haalt met haar Motorola DOCSIS niet meer dan 480KB/sec. Beiden heb ik
een paar weken geleden nog uitgebreid getest.

"Bruno Verhaeghe" <bruno@nomail.invalid> wrote in message
newsSUGb.97136$wd7.4334693@phobos.telenet-ops.be...
>
> "GigaSurfer" <GigaSurfer@in.valid> schreef in bericht
> news:AY4Gb.93688$tk5.4135053@phobos.telenet-ops.be...
> > "Bruno Verhaeghe" <bruno@nomail.invalid> wrote in message
> > news:7G2Gb.93521$3t5.4193323@phobos.telenet-ops.be...
> > >
> > > je kan online en in real time (zo goed als) extra volumeblokjes nemen
> van
> > > telkens 1GB.
> >
> > Voor die extra volumeblokken moet je 0 tot 6 uur wachten. Dat is niet
'zo
> > goed als real time'.
> >
> >
>
> Niet correct. Binnen het half uurtje heb je bijkomende capaciteit, zeer
> uitzonderlijke omstandigheden niet te na genomen (zoals onbeschikbaarheid
> van Mijn Telenet).

De laatste drie keer dat ik extra volume heb besteld heb ik respectievelijk
0h20, 2h30 en 5h30 moeten wachten voor het geaktiveerd was.
De voorlaatste keer bestelde ik rond 4:00 extra volume en moest ik wachten
tot 6:30 voor het geaktiveerd was.
De laatste keer bestelde ik extra volume om 0:30 en moest ik wachten tot
6:05.
Mijn Telenet was uiteraard beschikbaar, anders kon ik geen extra volume
bestellen.
Ik heb dus eerder de indruk dat er 's nachts geen extra volumeblokken kunnen
worden geaktiveerd.

The Artful Dodger <beepbeep@yucom.be.invalid> bedacht usenet onlangs met
het bericht <news:261220030828490440%beepbeep@yucom.be.invalid >, en maakte
ons deelgenoot van:

> Mee eens, deze aanbieders mogen dan nog goede producten hebben, toch
> vormen ze nog steeds geen grote bedreiging voor Belgacom of Telenet,
> zelfs al zouden hun diensten overal toegankelijk zijn (wat niet het
> geval is, maar stel).
>
> Immers, zolang de meerderheid van de potentiele klanten niet eens de
> *merknaam* van die alternatieve aanbieders spontaan kent, zullen ze
> marginaal blijven. De gemiddelde consument kiest immers niet louter
> rationeel, hij kiest overwegend voor alom gekende merken.

Idd. Of, zoals ik het hier op 23 sep. al verwoordde (zie
<http://www.google.be/groups?threadm=....uni-berlin.de>):
Hoe valt het anders te verklaren dat 95 % (mijn schatting) van de
particuliere breedbandmarkt in België bestaat uit één vrijwel uniforme
formule met 3 à 4 Mbps down, 128 kbps en 10 GB trafiek per maand? En dat
de ADSL2fits, EDPnets en in mindere mate Tiscali's onder ons qua
klantenbestand slechts peanuts zijn tgo. Skynet en Telenet, ondanks het in
mijn ogen concurrentiëler aanbod van die eerste? Omdat jan-met-de-pet ze
gewoon niet kent. Door te weinig marketing, dus te weinig klanten, dus te
weinig inkomsten, dus te weinig marketing ... De vicieuze cirkel.

--
Polar

In article <HzXGb.97375$c46.4259909@phobos.telenet-ops.be>,
GigaSurfer@in.valid says...
> "JeroenV" <jeroenv@pebbels.invalid> wrote in message
> news:1128072.0KL2rvZLGy@jvaes.cjb.net...
> > GigaSurfer wrote:
> > >
> > > Dit zijn de maximale snelheden die ik haal(de):
> >
> > Inderdaad, haalDE. Zoals ik al zei "De DOCSIS-modems geraakten soms niet
> > boven de 4 Mbps maar dat probleem schijnt nu opgelost te zijn.". Er is
> > overlaatst nog een draad over geweest in pandora.
>
> De enige waar die DE voor bedoeld was, was die Motorola Cybersurfr omdat het
> al 2 jaar is geleden dat ik nog van snelheden van 800-900KB/sec heb kunnen
> genieten.
> Met mijn modem geraak ik niet boven de 580KB/sec (Toshiba DOCSIS) en mijn
> zus haalt met haar Motorola DOCSIS niet meer dan 480KB/sec. Beiden heb ik
> een paar weken geleden nog uitgebreid getest.
>
>
>

Staat uw tcp receive window voldoende hoog?
(64240 of zelfs hoger).

Om te testen kun je altijd volgende link gebruiken:

http://www.speedguide.net/analyzer.php


Het receive window kan op een gegeven moment de limiterende factor
worden.

Alain

"GigaSurfer" <GigaSurfer@in.valid> wrote in message
news:AY4Gb.93688$tk5.4135053@phobos.telenet-ops.be...
> "Bruno Verhaeghe" <bruno@nomail.invalid> wrote in message
> news:7G2Gb.93521$3t5.4193323@phobos.telenet-ops.be...
> >
> > je kan online en in real time (zo goed als) extra volumeblokjes nemen
van
> > telkens 1GB.
>
> Voor die extra volumeblokken moet je 0 tot 6 uur wachten. Dat is niet 'zo
> goed als real time'.
>
>

niet correct. binnen het half uur worden je bijkomende blokken actief.


mvg

bruno verhaeghe
product marketing director telenet