Voorstel voor een sterke positie van de klant tav de provider.

[Azerty]

Ik heb er al dikwijls over nagedacht hoe mijn zwakke positie
als klant tegenover een provider zou kunnen versterkt worden.
Ik heb lang gedacht in de richting van het wijzigen van de
huidige prestatieverbetenis in een resultaatverbintenis, maar
met een gering aantal verkopers tegenover een ongeorganiseerde
massa kopers,lijkt mij dit eigenlijk geen haalbare kaart.
Daarom denk ik dat veel efficiënter zou zijn, mochten we van die
contracten met slechts een onvrije uniforme jaarlijkse
opzegbaarheid af kunnen raken voor contracten met
zesmaandelijkse of driemaandelijkse opzegmogelijkheid.
Dit is eenvoudig en zou misschien veel gebruikers kunnen
aanspreken om mee te doen aan een of andere actie daartoe.
Misschien een mailactie naar de minister van consumentenzaken,
ik zeg zo maar iets.
Ik schrijf maar even mijn ideeën neer...

Azerty

[Rudi S.]

"Azerty" <azerty@no_spam.none> schreef in bericht
newsns9459E377E3330Azerty.987654321@195.121.6.67
> Ik heb er al dikwijls over nagedacht hoe mijn zwakke positie
> als klant tegenover een provider zou kunnen versterkt worden.
> Ik heb lang gedacht in de richting van het wijzigen van de
> huidige prestatieverbetenis in een resultaatverbintenis, maar
> met een gering aantal verkopers tegenover een ongeorganiseerde
> massa kopers,lijkt mij dit eigenlijk geen haalbare kaart.
> Daarom denk ik dat veel efficiënter zou zijn, mochten we van die
> contracten met slechts een onvrije uniforme jaarlijkse
> opzegbaarheid af kunnen raken voor contracten met
> zesmaandelijkse of driemaandelijkse opzegmogelijkheid.
> Dit is eenvoudig en zou misschien veel gebruikers kunnen
> aanspreken om mee te doen aan een of andere actie daartoe.
> Misschien een mailactie naar de minister van consumentenzaken,
> ik zeg zo maar iets.
> Ik schrijf maar even mijn ideeën neer...

Ja ik herken die gevoelens, denk verder, wie weet

Ik weet het momenteel niet echt, alleen op termijn ligt de keuze vast.

--
Groetjes van Rudi
Toerisme Waasland.
http://home.planetinternet.be/~andromed/
Persuasion is better than force. - Aesop (c.620-560 BC)

[Wannes]

op/on 22-12-2003 22:25 schreef/wrote Azerty :

> Daarom denk ik dat veel efficiënter zou zijn, mochten we van die
> contracten met slechts een onvrije uniforme jaarlijkse
> opzegbaarheid af kunnen raken voor contracten met
> zesmaandelijkse of driemaandelijkse opzegmogelijkheid.

Telenet vraagt 10 werkdagen opzegtermijn na het eerste jaar.
Een aantal ADSL-providers vragen 1 maand opzegtermijn na dat eerste jaar.
Je MOET dus geen provider kiezen die een jaar opzeg vraagt.

Dat je het eerste jaar klant moet blijven lijkt me niet onredelijk.

Overigens kan je daar ook onderuit als je provider zelfs maar de geringste
wijziging aanbrengt in de algemene voorwaarden (met de oorspronkelijke
voorwaarden ging je akkoord, anders moest je maar geen klant worden)

Indien de geleverde dienst niet in overeenstemming is met wat je
redelijkerwijze mag verwachten afgaande op reclame en geclaimde
product-specificaties, kan je eveneens onder je contract uit.
Een duidelijke, gemotiveerde opzegbrief aan je provider kan wonderen doen
als je probleem niet opgelost raakt ook al heb je je provider en
ombudsdienst de kans gegeven het op te lossen. Als je stevig en recht in je
schoenen staat toch.

[Azerty]

Wannes <Wannes@gmx.net.invalid> wrote in
news:BC0D24A7.BD660%Wannes@gmx.net.invalid:

> Telenet vraagt 10 werkdagen opzegtermijn na het eerste
> jaar. Een aantal ADSL-providers vragen 1 maand opzegtermijn
> na dat eerste jaar. Je MOET dus geen provider kiezen die
> een jaar opzeg vraagt.
>

Dit staat in het ADSL-contract van Scarlet:

BEGIN citaat:
Dienst-specifieke voorwaarden van planet internet met
betrekking tot adsl
Artikel 2: Totstandkoming , opschortende voorwaarde, en duur
van de overeenkomst
....
3. Elke Overeenkomst voor toegang tot internet van Planet
Internet wordt gesloten
voor een duur van 1 jaar vanaf de vervulling van de
opschortende voorwaarde van
de Overeenkomst en wordt jaar na jaar stilzwijgend verlengd
voor telkens 1 jaar.
De Overeenkomst wordt opgezegd per aangetekend schrijven
gericht aan het adres
van de Klant of de maatschappelijke zetel van Planet Internet
uiterlijk twee maanden
voor het einde van het lopende jaar.
EINDE citaat

Het gaat niet om "een opzeg van een jaar", maar om het slechts
jaarlijks opzegbaar zijn.

Ik zou graag die ADSL-providers kennen die er een kortere
minimale contractduur op nahouden.
Azerty

[Wannes]

op/on 22-12-2003 23:24 schreef/wrote Azerty :

> Ik zou graag die ADSL-providers kennen die er een kortere
> minimale contractduur op nahouden.

Kijk even de algemene voorwaarden na van de verschillende providers.