Scarlet:Usenet(nieuws) nu een ramp, welke andere provider?

[Azerty]

Als klant van Scarlet, geinteresseeerd in binaries (muziek,
film,...) ben ik maanden goed gediend geweest door de
nieuwsserver Nova van het technisch bedrijf Planet
Technologies.
Dit was echter slechts een testserver die dit bedrijf aan zijn
klanten (o.a. de providers Planet-NL, Het Net, Scarlet)
"gratis" aanbood. Dit blijkbaar met de strategie op deze wijze
het belang van een goed nieuwsaanbod te bewijzen en bij
eindklanten de behoefte hieraan te vergroten.
Blijkbaar omdat een engagement van de providers uitbleef en
dus ook de middelen om NOVA uit te bouwen tot een modelserver
waren en zijn er de laatste tijd herhaald (capaciteits)
problemen.
Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe
toegang meer krijgen.
Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige
providers wel een duurzaam engagement in het vooruitzicht was,
maar blijkbaar niet bij Scarlet.
Bij de helpdesk van Scarlet weten ze eigenlijk van niets.
Je wordt verwezen naar de server "binaries.news.pi.be" maar
die stelt eigenlijk niets voor (weinig groepen, dan nog
gefilterd en minder dan 24-uur retentie).
Zoals bekend heeft een provider zo goed als geen afdwingbare
verplichtingen en heb je dus al klant zo goed als geen
rechten.
Het wordt dus wachten op de jaarlijkse opzegmogelijkheid
(mocht die onvrije verplichte contractduur toch maar kunnen
verminderd worden, dan zouden we als klant heel wat sterker
staan...).

Ik weet dat je met providers in een wereld van belovers zit en
daarom zou ik graag vernemen, indien je een (DSL) provider
kiest in functie van "nieuws", of XS4ALL.BE een goede keuze
is?
Ik heb nog gehoord dat "hun" binaire nieuwsserver Newszilla
degelijk is: snelheid, volledigheid, retentie, connectie OK?
Hoe zit het met het al dan niet aanrekenen van het
overschreden datavolume?
Hoe zit het met de helpdesk: bereikbaar, vriendelijk, krijg je
antwoord op een mail?
Moet je de set-up kost ook betalen als je van een andere KPN-
provider waarbij je reeds ADSL hebt, overkomt?
Azerty

[dA_CoSMiC]

Azerty wrote:
> Als klant van Scarlet, geinteresseeerd in binaries (muziek,
> film,...) ben ik maanden goed gediend geweest door de
> nieuwsserver Nova van het technisch bedrijf Planet
> Technologies.
> Dit was echter slechts een testserver die dit bedrijf aan zijn
> klanten (o.a. de providers Planet-NL, Het Net, Scarlet)
> "gratis" aanbood. Dit blijkbaar met de strategie op deze wijze
> het belang van een goed nieuwsaanbod te bewijzen en bij
> eindklanten de behoefte hieraan te vergroten.
> Blijkbaar omdat een engagement van de providers uitbleef en
> dus ook de middelen om NOVA uit te bouwen tot een modelserver
> waren en zijn er de laatste tijd herhaald (capaciteits)
> problemen.
> Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
> gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe
> toegang meer krijgen.
> Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige
> providers wel een duurzaam engagement in het vooruitzicht was,
> maar blijkbaar niet bij Scarlet.

mooi kerstcadeau, ik zal het onthouden
dit gaat hun klanten kosten

> Ik weet dat je met providers in een wereld van belovers zit en
> daarom zou ik graag vernemen, indien je een (DSL) provider
> kiest in functie van "nieuws", of XS4ALL.BE een goede keuze
> is?
> Ik heb nog gehoord dat "hun" binaire nieuwsserver Newszilla
> degelijk is: snelheid, volledigheid, retentie, connectie OK?
> Hoe zit het met het al dan niet aanrekenen van het
> overschreden datavolume?
> Hoe zit het met de helpdesk: bereikbaar, vriendelijk, krijg je
> antwoord op een mail?
> Moet je de set-up kost ook betalen als je van een andere KPN-
> provider waarbij je reeds ADSL hebt, overkomt?

van xs4all nog niets dan goede commentaren gehoord

wacht maar tot ik later deze week thuis zit ipv op kot, zal dan mijn
zegje eens komen doen in pi.be.adsl

grtz

wim

[dA_CoSMiC]

dA_CoSMiC wrote:

> Azerty wrote:
>
>> Als klant van Scarlet, geinteresseeerd in binaries (muziek, film,...)
>> ben ik maanden goed gediend geweest door de nieuwsserver Nova van het
>> technisch bedrijf Planet Technologies.
>> Dit was echter slechts een testserver die dit bedrijf aan zijn klanten
>> (o.a. de providers Planet-NL, Het Net, Scarlet) "gratis" aanbood. Dit
>> blijkbaar met de strategie op deze wijze het belang van een goed
>> nieuwsaanbod te bewijzen en bij eindklanten de behoefte hieraan te
>> vergroten.
>> Blijkbaar omdat een engagement van de providers uitbleef en dus ook de
>> middelen om NOVA uit te bouwen tot een modelserver
>> waren en zijn er de laatste tijd herhaald (capaciteits)
>> problemen.
>> Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
>> gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe toegang meer
>> krijgen.
>> Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige providers wel
>> een duurzaam engagement in het vooruitzicht was, maar blijkbaar niet
>> bij Scarlet.
>
>
> mooi kerstcadeau, ik zal het onthouden
> dit gaat hun klanten kosten

niet allen omwille hiervan natuurlijk

de vraag is wat scarlet als duurdere provider nog extra biedt tov de
andere duurdere providers

geen vrtnieuws, geen spam filtering, geen doorgedreven vorm van zelf
beheer van je account (oa voor mail)
hogere upload, ok, maar is mooie feature, maar heb ik weinig aan

men mag dus gerust hun prijs laten zakken naar niveau van providers als
tiscali

[houghi]

Azerty wrote:
> Ik weet dat je met providers in een wereld van belovers zit en
> daarom zou ik graag vernemen, indien je een (DSL) provider
> kiest in functie van "nieuws", of XS4ALL.BE een goede keuze
> is?

Ja.

> Ik heb nog gehoord dat "hun" binaire nieuwsserver Newszilla
> degelijk is: snelheid, volledigheid, retentie, connectie OK?

Ja.

> Hoe zit het met het al dan niet aanrekenen van het
> overschreden datavolume?

Ik heb ze nog niet gehoord, wat niet wil zeggen dat ze het niet doen

> Hoe zit het met de helpdesk: bereikbaar, vriendelijk, krijg je
> antwoord op een mail?

Ik kan maar spreken van een keer, dus dat is absoluut niet
representatief. De persoon schrok echter niet toen ik vertelde dat ik
met Linux werkte en paste netjes zijn taalgebruik en niveau van denken
aan. Hij was ook vertrouwd met de info die ik hem gaf.

Aangezien het geen probleem bij XS4All zelf was, maar eerder een modem
probleem, kon hij me niet direct helpen. Wel heeft hij zijn best
daarvoor gedaan.

> Moet je de set-up kost ook betalen als je van een andere KPN-
> provider waarbij je reeds ADSL hebt, overkomt?

Ja. Ga daar in ieder geval van uit. Als het niet zio is, dan ben je ook
blij. :-)

--
houghi
> How to ask questions on Usenet :
http://www.houghi.org/question
Take a look and pass the word.

[Wannes]

op/on 21-12-2003 11:37 schreef/wrote Azerty :

> Zoals bekend heeft een provider zo goed als geen afdwingbare
> verplichtingen en heb je dus al klant zo goed als geen
> rechten.


Je kan je provider inderdaad niet dwingen om een grote, snelle server op te
zetten voor het uitwisselen van warez ;o)

[Hendrikx-Frantzen]

Azerty Wrote:
> Hoe zit het met het al dan niet aanrekenen van het
> overschreden datavolume?


Nu dat we geen toegang meer hebben tot NOVA zullen we niet snel over de 10GB
gaan!!!

David

[Hein]

"Azerty" <azerty@no_spam.none> wrote in message
newsns94587628DFF7BAzerty.987654321@195.121.6.83...

> Bij de helpdesk van Scarlet weten ze eigenlijk van niets.

Ik heb een webmailtje gestuurd naar Scarlet met de melding dat ik opstap als
ze geen degelijke binserver meer in huis hebben.
Moesten er meer doen.
Hein

[Dieter D'Hoker]

Wannes wrote:
> op/on 21-12-2003 11:37 schreef/wrote Azerty :
>
>> Zoals bekend heeft een provider zo goed als geen afdwingbare
>> verplichtingen en heb je dus al klant zo goed als geen
>> rechten.
>
>
> Je kan je provider inderdaad niet dwingen om een grote, snelle server
> op te zetten voor het uitwisselen van warez ;o)

mja en ik vraag mij ook af hoeveel % van de internetgebruikers gebruik maakt
van usenet-binaries ?
Zelfs text en discussies via usenet (wat uiteindelijk het echte doel van
usenet is) is volgens mij een steeds krimpendere %.
En voor grote(!) providers dus niet meer relevant om een groot marktaandeel
te behouden ...


--
Dieter D'Hoker
news:free.nl.dieter.dhoker & news:alt.nl.fan.dieter.dhoker
Google? http://neverseenbefore.com/
Multiplayer tetris? http://www.tsrv.com/

[EL PIÑO]

I've checked it, Azerty really wrote this:

> Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
> gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe
> toegang meer krijgen.
> Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige
> providers wel een duurzaam engagement in het vooruitzicht was,
> maar blijkbaar niet bij Scarlet.

Ik zei volgens mij een maand of 2 à 3 geleden al dat dat wel zou gebeuren,
je had het kunnen verwachten omdat Scarlet helemaal niets meer met Planet
Internet/Het Net/PMG te maken heeft. Het is IMO dan ook logisch dat ze die
dure bandbreedte voor een testserver niet gaan betalen.

--
EP
If(tagline = 'funny') steal(); else next message();

[Rudi S.]

"EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> schreef in bericht
newsns945883C07D93AEP@ons.demon.nl
> I've checked it, Azerty really wrote this:
>
>> Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
>> gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe
>> toegang meer krijgen.
>> Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige
>> providers wel een duurzaam engagement in het vooruitzicht was,
>> maar blijkbaar niet bij Scarlet.
>
> Ik zei volgens mij een maand of 2 à 3 geleden al dat dat wel zou
> gebeuren, je had het kunnen verwachten omdat Scarlet helemaal niets
> meer met Planet Internet/Het Net/PMG te maken heeft. Het is IMO dan
> ook logisch dat ze die dure bandbreedte voor een testserver niet gaan
> betalen.

Neen maar ze behoren wel tot de duurste momenteel met een heel slechte
helpdesk, nooit een antwoord op een email enz. Buiten dat ze nu helemaal
geen meerwaarde meer bieden.

--
Groetjes van Rudi
Toerisme Waasland.
http://home.planetinternet.be/~andromed/
Persuasion is better than force. - Aesop (c.620-560 BC)

[Theo van Riet]

EL PIÑO <elpino@isvervelend.be> wrote:

> I've checked it, Azerty really wrote this:
>
> > Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
> > gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe
> > toegang meer krijgen.
> > Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige
> > providers wel een duurzaam engagement in het vooruitzicht was,
> > maar blijkbaar niet bij Scarlet.
>
> Ik zei volgens mij een maand of 2 à 3 geleden al dat dat wel zou gebeuren,
> je had het kunnen verwachten omdat Scarlet helemaal niets meer met Planet
> Internet/Het Net/PMG te maken heeft. Het is IMO dan ook logisch dat ze die
> dure bandbreedte voor een testserver niet gaan betalen.

Dan moegen we verwachten dat die andere binaire ook nog verdwijnt.... en
de news ook ?
Dag usenet....

Theo

[kurt]

"Hein" <hein@hotmail.com> wrote in news:bs41me$r2c$1@reader08.wxs.nl:

> "Azerty" <azerty@no_spam.none> wrote in message
> newsns94587628DFF7BAzerty.987654321@195.121.6.83...
>
>> Bij de helpdesk van Scarlet weten ze eigenlijk van niets.
>
> Ik heb een webmailtje gestuurd naar Scarlet met de melding dat ik
> opstap als ze geen degelijke binserver meer in huis hebben.
> Moesten er meer doen.
> Hein
>
>
>

Heb ik ook gedaan, spijtig genoeg hang ik nog één jaar vast :-(
Groeten Kurt

[Peter Ruben]

"Rudi S." <andromeda@spambeu.be.invalid> schreef in bericht
news:bs426c$ss7$1@reader10.wxs.nl...
> "EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> schreef in bericht
> newsns945883C07D93AEP@ons.demon.nl
> > I've checked it, Azerty really wrote this:
> >
> >> Dit is waarschijnlijk de reden waarom wij als Scarlet-klanten
> >> gisteren van de NOVA-server zijn gegooid en geen nieuwe
> >> toegang meer krijgen.
> >> Wat je tussendoor kon begrijpen is dat met de overige
> >> providers wel een duurzaam engagement in het vooruitzicht was,
> >> maar blijkbaar niet bij Scarlet.
> >
> > Ik zei volgens mij een maand of 2 à 3 geleden al dat dat wel zou
> > gebeuren, je had het kunnen verwachten omdat Scarlet helemaal niets
> > meer met Planet Internet/Het Net/PMG te maken heeft. Het is IMO dan
> > ook logisch dat ze die dure bandbreedte voor een testserver niet gaan
> > betalen.
>
> Neen maar ze behoren wel tot de duurste momenteel met een heel slechte
> helpdesk, nooit een antwoord op een email enz. Buiten dat ze nu helemaal
> geen meerwaarde meer bieden.
>
> --
> Groetjes van Rudi
> Toerisme Waasland.
> http://home.planetinternet.be/~andromed/
> Persuasion is better than force. - Aesop (c.620-560 BC)
>
>
Ik had onlangs nog een mail gekregen van Scarlet waardoor ik een maand
gratis internet kreeg wanneer ik een klant bijmaakte. Ik heb dat naar een
collega gemailed en hij ging effectief bij Scarlet aansluiten. Gelukkig dat
we Nova nu kwijtspelen ! K'heb hem rap gemailed .... en hij gaat uitkijken
naar andere providers. Ik kan wel fluiten naar mijn gratis maand ... maar
kom, k'ga het boeltje toch opzeggen.
Pete

[houghi]

Rudi S. wrote:
> Neen maar ze behoren wel tot de duurste momenteel met een heel slechte
> helpdesk, nooit een antwoord op een email enz. Buiten dat ze nu helemaal
> geen meerwaarde meer bieden.

Als ik het goed begrijp was de binaire newsserver de ENIGE meerwaarde?

Indien je dus blijkbaar bereid bent te betalen voor die usenetdienst,
dan had je al lang een alternatief gezocht en gevonden.

Voor binaries zijn er zeer goede (betalende) alternatieven. Voor gewone
text zijn er buiten de betalende ook zeer goede gratis alternatieven te
vinden.

Mischien is het omdat ik als Linuxgebruiker niet denk aan een alles in
een oplossing (Browser, email, usenet, webontwerp, ... in een paket) dat
ik dit ook niet doe voor mijn andere computergerelateerde zaken.

Dat XS4All een goede usenetserver heeft is uiteraard niet onbelangrijk.
Ik weet echter ook waar ik andere newsfeed kan bekomen.

Als laatste nog: voor mij mogen ze de binaries van Usenet zwieren. Ja,
ik maak er gebruik van.
--
houghi
> How to ask questions on Usenet :
http://www.houghi.org/question
Take a look and pass the word.

[Hendrikx-Frantzen]

Rudi wrote:
> Neen maar ze behoren wel tot de duurste momenteel met een heel slechte
> helpdesk, nooit een antwoord op een email enz. Buiten dat ze nu helemaal
> geen meerwaarde meer bieden.


Meestal duurt het een maand voordat je een antwoord krijgt op je mailtje! Ze
beantwoorden alle mails met een no_reply emailadres. Dus als je bijkomende
vraag hebt, moet je weer zo een formulier gaan invullen op de support
pagina.
Telefonisch binnenraken op de helpdesk is mij nooit meer gelukt sinds
scarlet aan het roer is! Ik denk dat daar niemand achter de telefoon zit!