Waarom vraag je het gewoon niet aan via de website
http://registratie.scarlet.be/cgi-bi...S&language=nl?
Dat gaat veel sneller dan via telefoon.

PS: Jij kan trouwens ook geen dienst bestellen voor je zus via telefoon. Dit
zou geen enkele provider mogen toelaten. Of dat die madam u mag afsnauwen is
iets anders. BC ervaring leert mij dat ze er bij BC ook iets van kennen.

PPS: Voor info over de Scarlet ombudsman:
http://www.scarlet.be/nl/support/a116182