Onderwerp: belgacom zijn onbeleefde boeren

Hoi mensen,

Even de volgende situatie uiteenzetten:

gesprek:
- dag meneer u spreekt met ... de vriend van ... ik wilde graag weten voor
hoeveel we al gebeld hebben bij Belgacom deze maand (het bedrag dus)
- Belgacom: sorry meneer maar dit mag enkel vermeld worden aan de
licentiehouder zelf
besluit:
Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!
Die godverdomse bureaucratie begint mijn kl*ten uit te hangen. Nadien legde
die dame gewoon de hoorn neer zonbder nog iets te zeggen.
Verkopen ja en onbeleefdheid; twee troeven van Belgacom wel wel wel
proficiat en doe vooral zo verder.

We mogen ze al bedanken dat ze hun pensioenfonds afstaan zodat de zogezegde
belastingoverschotten er zijn smile maar als die daar niet graag werken
moeten ze maar iets anders gaan doen in ieder geval. Ik ga dit dus in de
media gooien ze zullen er nog van horen.

grtz,
--
Zaklamp

op/on 27-10-2003 10:13 schreef/wrote Skynet nieuwsgroepen :

> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!

Ik vrees dat jij de boer bent, die mensen passen de wet op de privacy en de
voorschriften van hun werkgever gebaseerd op die wet toe, en jij gaat ze
hier uitmaken voor boeren OMDAT ZE HUN JOB GOED DOEN !

Goed bezig.

On Mon, 27 Oct 2003 10:13:41 +0100, Skynet nieuwsgroepen wrote:

> Hoi mensen,
>
> Even de volgende situatie uiteenzetten:
> ...
> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!

>
> grtz,


Mja, dat is toch logisch? Hoe kunnen ze weten dat jij haar vriend bent?
Iedereen kan dat beweren eh.
Ik denk trouwens dat dat wettelijk geregeld is (privacy).

"Wannes" <Wannes@gmx.net.invalid> schreef in bericht
news:BBC2A11C.B5D16%Wannes@gmx.net.invalid
> op/on 27-10-2003 10:13 schreef/wrote Skynet nieuwsgroepen :
>
>> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
>> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!
>
> Ik vrees dat jij de boer bent, die mensen passen de wet op de privacy
> en de voorschriften van hun werkgever gebaseerd op die wet toe, en
> jij gaat ze hier uitmaken voor boeren OMDAT ZE HUN JOB GOED DOEN !
>
> Goed bezig.

Dan laat je toch je vriendin opbellen ;-)
--
vriendelijke groet,

*Giga Wizard*

/Telenet.be = kl*te, ze kl*ten/, *PUB* ook?

"Skynet nieuwsgroepen" <zaklamp050869@nospam.be> schreef in bericht
news:3f9ce1c6$0$300$ba620e4c@reader1.news.skynet.b e...
> Hoi mensen,
>
> Even de volgende situatie uiteenzetten:
>
> gesprek:
> - dag meneer u spreekt met ... de vriend van ... ik wilde graag weten voor
> hoeveel we al gebeld hebben bij Belgacom deze maand (het bedrag dus)


Dat kan telefonisch via Belgacom bill consult
of de e-care BC billviewer.


U pakt de zaken ook behoorlijk fout aan:
- als u belt met de klantendienst zijn opmerkingen à la "ik ben de vriend
van"
natuurlijk voldoende om geen informatie te krijgen.

Er bestaan overal onbeleefde operators en lompe verkopers, maar "belgacom
zijn boeren"
is een zinloze en puberale uitspraak.

Call center medewerkers hebben de instructies bij brutale/doorzettend
onbeschofte
klanten gewoon in te haken.

Wat u blijkbaar al merkte.

"Skynet nieuwsgroepen" <zaklamp050869@nospam.be> schreef in bericht news:3f9ce1c6$0$300$ba620e4c@reader1.news.skynet.b e...
> Hoi mensen,
>
> Even de volgende situatie uiteenzetten:
>
> gesprek:
> - dag meneer u spreekt met ... de vriend van ... ik wilde graag weten voor
> hoeveel we al gebeld hebben bij Belgacom deze maand (het bedrag dus)
> - Belgacom: sorry meneer maar dit mag enkel vermeld worden aan de
> licentiehouder zelf
> besluit:
> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!

Met de privacy van hun klanten. Het verbaasd me eigenlijk wel dat
ik voor het eerst even iets positief lees over Belgacom.

> Die godverdomse bureaucratie begint mijn kl*ten uit te hangen. Nadien legde

Mij ook, maar voor sommige zaken moet je begrip kunnen opbrengen.

> die dame gewoon de hoorn neer zonbder nog iets te zeggen.
> Verkopen ja en onbeleefdheid; twee troeven van Belgacom wel wel wel
> proficiat en doe vooral zo verder.

Niet alleen verkopen en onbeleefd, maar ook zelfs hun klanten gijzelen.
Belgacom weigert nog steeds om mijn domeinnaam vrij te geven omdat
ik bij hen geen klant meer wil zijn. Belgacom eist dat ik mijn domeinnaam
hernieuw bij hen. Op die manier zouden ze mijn domein forwarden naar
mijn nieuwe host waar ik nu klant ben (aldus Stefan Devroey, Customer Care Director Belgacom).
Er is geen sprake om mijn domeinnaam vrij te geven, ook niet na betaling.

> We mogen ze al bedanken dat ze hun pensioenfonds afstaan zodat de zogezegde
> belastingoverschotten er zijn smile maar als die daar niet graag werken
> moeten ze maar iets anders gaan doen in ieder geval. Ik ga dit dus in de
> media gooien ze zullen er nog van horen.
>
> grtz,
> --
> Zaklamp
>
>
>

Skynet nieuwsgroepen wrote:
> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!

Maar het is helemaal je vriendin niet. Ze heeft al lang een ander en die
van Belgacom die wist dat en wou je niet kwetsen.

--
houghi http://www.houghi.org/jargon

It's a damn poor mind that can only think of one way to spell a word.
-- Andrew Jackson

op/on 27-10-2003 10:49 schreef/wrote houghi :

>> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
>> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!
>
> Maar het is helemaal je vriendin niet. Ze heeft al lang een ander en die
> van Belgacom die wist dat en wou je niet kwetsen.

Ik heb net eens gebeld en ik kreeg die info ook niet )

Skynet nieuwsgroepen <zaklamp050869@nospam.be> bedacht usenet onlangs met
het bericht <news:3f9ce1c6$0$300$ba620e4c@reader1.news.skynet. be>, en
maakte ons deelgenoot van:

> Even de volgende situatie uiteenzetten:
>
> gesprek:
> - dag meneer u spreekt met ... de vriend van ... ik wilde graag weten
voor
> hoeveel we al gebeld hebben bij Belgacom deze maand (het bedrag dus)
> - Belgacom: sorry meneer maar dit mag enkel vermeld worden aan de
> licentiehouder zelf
> besluit:
> Ik als vriend van mijn vriendin mag dus niets weten!!!!
> WAAR ZIJN ZE IN GODSZNAAM MEE BEZIG SEG!!!
> Die godverdomse bureaucratie begint mijn kl*ten uit te hangen. Nadien
legde
> die dame gewoon de hoorn neer zonbder nog iets te zeggen.
> Verkopen ja en onbeleefdheid; twee troeven van Belgacom wel wel wel
> proficiat en doe vooral zo verder.
>
> We mogen ze al bedanken dat ze hun pensioenfonds afstaan zodat de
zogezegde
> belastingoverschotten er zijn smile maar als die daar niet graag werken
> moeten ze maar iets anders gaan doen in ieder geval. Ik ga dit dus in de
> media gooien ze zullen er nog van horen.

Uit de toon van wat je hier schrijft, kan ik al opmaken dat je de
gebeurtenissen hier een beetje in je voordeel probeert voor te stellen.
Jouw relaas is ook maar één kant van het verhaal. Ik geef die telefoniste
groot gelijk dat ze je niet te woord wou staan.
Ten tweede doet dit bericht niets terzake in be.providers. Misschien dat
je frustratie wel relevant is in be.telecom, maar of men ook daar je
weinig volwassen neiging tot galspuwen niet meteen gaat doorzien, zou me
sterk verwonderen.

--
Polar

"Skynet nieuwsgroepen" <zaklamp050869@nospam.be> schreef in bericht
news:3f9ce1c6$0$300$ba620e4c@reader1.news.skynet.b e...
> Hoi mensen,
>
> Even de volgende situatie uiteenzetten:
<knip gezever>
> grtz,
> --
> Zaklamp

U hebt gelijk. Een groot licht bent u niet.

"Skynet nieuwsgroepen" a écrit le/schreef op/wrote on 27/10/2003
> Hoi mensen,

Hoy,klein kind,

Om het over een andere boeg te gooien, de meeste boeren waarmee ik in
contact kom, bijna alle dagen, zijn véél en véél beleefder dan jij
bent.
En zij kunnen ook véél beter schrijven.
Het zijn tegenwoordig zakenmensen en daar kan jij blijkbaar niet aan
tippen...

En, inderdaad, ga eens trollen in de juiste groepen.
Hier gaat het over Providers en geen telefonie.

Triestig :'( :'( :'(

--
mail: nyorthva@ivyyntr.hharg.or (ROT13) :')
Icq.Miranda/Skype/Msgr6.1audio
NL/FR/GB NewsReader: http://mesnews.no-ip.com

"@lain Beguin" <me2@privacy.net> schreef in bericht
news:mesnews.dad37d3a.14f5a3e1.35.1714@privacy.net
> "Skynet nieuwsgroepen" a écrit le/schreef op/wrote on 27/10/2003
>> Hoi mensen,
>
> Hoy,klein kind,
>
> Om het over een andere boeg te gooien, de meeste boeren waarmee ik in
> contact kom, bijna alle dagen, zijn véél en véél beleefder dan jij
> bent.
> En zij kunnen ook véél beter schrijven.
> Het zijn tegenwoordig zakenmensen en daar kan jij blijkbaar niet aan
> tippen...
>
> En, inderdaad, ga eens trollen in de juiste groepen.
> Hier gaat het over Providers en geen telefonie.
>

Oei, oei, altijd rap een oordeel over een ander klaar.
Als klant heb je afgedaan als je geen
- thesis meer kunt schrijven
- zakenman bent
- ...

Het telefoontje neergooien is altijd het gemakkelijkste. Ik bel nu
altijd 0800 nummers, laatst lieten ze mij een uur muziek luisteren op
hun kosten, ik heb geduld :-p.
Als samenwonend koppel hebben ze dezelfde rechten denk je ook niet. De
stand van de rekening navragen is meer dan normaal en terecht zeker. Had
de dame gewoon het klantnummer gevraagd en de gegevens doorgegeven. Als
ik af en toe problemen oplos voor anderen bel ik ook altijd met hun
klant gegevens en krijg ik de gevraagde data.


--
vriendelijke groet,

*Giga Wizard*

/Telenet.be = kl*te, ze kl*ten/, *PUB* ook?

GiGa WiZaRD wrote:
> stand van de rekening navragen is meer dan normaal en terecht zeker. Had
> de dame gewoon het klantnummer gevraagd en de gegevens doorgegeven. Als
> ik af en toe problemen oplos voor anderen bel ik ook altijd met hun
> klant gegevens en krijg ik de gevraagde data.

Dan zijn die anderen fout.
--
houghi http://www.houghi.org/jargon

It's a damn poor mind that can only think of one way to spell a word.
-- Andrew Jackson

"GiGa WiZaRD" a écrit le/schreef op/wrote on 27/10/2003
> Oei, oei, altijd rap een oordeel over een ander klaar.
> Als klant heb je afgedaan als je geen
> - thesis meer kunt schrijven
> - zakenman bent

Ho ho, Giga,

Ik bedoel slechts dat het ook "beleefd" kan.
Fouten maak ik ook en een zakenman ben ik zeker niet.
Gewoon, de manier om een boodschap te brengen in een nieuwsgroep, daar
ging het bij mij over.
En als die mensen van Belgacom, en andere diensten ook trouwens, het op
hun heup krijgen van zoveel onbeleefdheid kan ik wel begrijpen dat de
hoorn eens neergesmeten wordt.

Groetjes,

--
mail: nyorthva@ivyyntr.hharg.or (ROT13) :')
Icq.Miranda/Skype/Msgr6.1audio
NL/FR/GB NewsReader: http://mesnews.no-ip.com

"@lain Beguin" <me2@privacy.net> schreef in bericht
news:mesnews.dbdc7d3a.7387c6f9.36.1714@privacy.net
> "GiGa WiZaRD" a écrit le/schreef op/wrote on 27/10/2003
>> Oei, oei, altijd rap een oordeel over een ander klaar.
>> Als klant heb je afgedaan als je geen
>> - thesis meer kunt schrijven
>> - zakenman bent
>
> Ho ho, Giga,
>
> Ik bedoel slechts dat het ook "beleefd" kan.
> Fouten maak ik ook en een zakenman ben ik zeker niet.
> Gewoon, de manier om een boodschap te brengen in een nieuwsgroep, daar
> ging het bij mij over.
> En als die mensen van Belgacom, en andere diensten ook trouwens, het
> op hun heup krijgen van zoveel onbeleefdheid kan ik wel begrijpen dat
> de hoorn eens neergesmeten wordt.
>
- *dag* *meneer* *u* *spreekt* *met* ... de vriend van ... ik wilde
graag weten voor
hoeveel we al gebeld hebben bij Belgacom deze maand (het bedrag dus)


hieruit blijkt wel dat onze schrijver ver van onbeleefd was, hij stelde
zich voor, misschien onvoldoende, beter partner vermeld ipv vriend. Tf
staat ook op mijn naam, als mijn echtgenote belt zal ze toch ook wel de
gegevens krijgens en nergens kan de telefonist er op uit maken dat zij
het is die belt. In bovenstaande geval zal duidelijk zijn voor de
operator dat wel degelijk van het abonneenummer werdt gebeld. In plaats
van zich er eenvoudig van af te maken met aangehaalde drogreden, had de
operator beter verduidelijking gevraagd als hij niet zeker was ipv af te
wimpelen en zo het quotta te halen van ze afgewerkte cases.

Was het gesprek om te kopen, had dit zeker een andere wending genomen,
denk je ook niet.

--
vriendelijke groet,

*Giga Wizard*

/Telenet.be = kl*te, ze kl*ten/, *PUB* ook?