contractbreuk van Scarlet (Planet Internet) ??

[da hACk]

Beste NG lezers,

Bij de overname van Planet Internet door Scarlet hebben ze het 'MEGA'
abonnement afgeschaft.
Ik had toen een MEGA abo .... en dit hebben ze zonder verwittiging of
instructies gedaan.
(pas gelezen in pi.be.adsl)

Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..

Nu is mijn vraag : Is dit contractbreuk van Scarlet ?

Zo niet, vanaf wanneer is het wel contractbreuk :

- ze me een ander e-mail adres geven ? (drukwerk en dergelijke die moet
gewijzigd worden)
- ze me dit bedrag hebben laten betalen gedurende de periode dat de dienst
niet meer bestond?
- .......

Hopelijk krijg ik snel een antwoord .

MVG

da hACk

[dA_CoSMiC]

> Beste NG lezers,
>
> Bij de overname van Planet Internet door Scarlet hebben ze het 'MEGA'
> abonnement afgeschaft.
> Ik had toen een MEGA abo .... en dit hebben ze zonder verwittiging of
> instructies gedaan.
> (pas gelezen in pi.be.adsl)

dat zijn onze *vermoedens* op basis van wat we op de site lezen
(ons = mensen die in pi.be.adsl posten)

> Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..
>
> Nu is mijn vraag : Is dit contractbreuk van Scarlet ?

de vraag is, ben je er effectief op achteruit gegaan?
zijn er dus faciliteiten die je nu niet meer zou hebben die je bij mega wel
had?
waarschijnlijk niet?

of ze de prijs laten zakken voor jullie gedurende de rest van die 2 jaar,
dat weet ik niet natuurlijk

> Zo niet, vanaf wanneer is het wel contractbreuk :
>
> - ze me een ander e-mail adres geven ? (drukwerk en dergelijke die moet
> gewijzigd worden)
> - ze me dit bedrag hebben laten betalen gedurende de periode dat de dienst
> niet meer bestond?
> - .......

wie zal het zeggen?

[Lieven]

"dA_CoSMiC" <da_cosmic@hotmail.com> wrote in message
news:bk6uos$f81$1@reader08.wxs.nl...
> > Beste NG lezers,
> >
> > Bij de overname van Planet Internet door Scarlet hebben ze het 'MEGA'
> > abonnement afgeschaft.
> > Ik had toen een MEGA abo .... en dit hebben ze zonder verwittiging of
> > instructies gedaan.
> > (pas gelezen in pi.be.adsl)
>
> dat zijn onze *vermoedens* op basis van wat we op de site lezen
> (ons = mensen die in pi.be.adsl posten)
>
> > Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..
> >
> > Nu is mijn vraag : Is dit contractbreuk van Scarlet ?
>
> de vraag is, ben je er effectief op achteruit gegaan?
> zijn er dus faciliteiten die je nu niet meer zou hebben die je bij mega
wel
> had?
> waarschijnlijk niet?
>
> of ze de prijs laten zakken voor jullie gedurende de rest van die 2 jaar,
> dat weet ik niet natuurlijk
>
> > Zo niet, vanaf wanneer is het wel contractbreuk :
> >
> > - ze me een ander e-mail adres geven ? (drukwerk en dergelijke die moet
> > gewijzigd worden)
> > - ze me dit bedrag hebben laten betalen gedurende de periode dat de
dienst
> > niet meer bestond?
> > - .......
>
> wie zal het zeggen?
>
>

Limiet is verlaagd. Vroegere Mega Abo was 15 GB/maand, huidige is 10 Gb

[LUG - OV]

Daarom heb ik het gepost op 3 NG's ...

Ik weet dat het *not done* is op usenet ....

maar ik zou graag ook een reactie krijgen van be.burgerrechten ... desnoods
stuur ik het
ook eens door naar nl.juridisch.

En misschien zijn er specialisten op be.providers die niet pi.be.adsl lezen
..... vandaar ...

ik heb tevens een mail gestuurd naar scarlet met deze bevindingen op (samen
met de noot dat ik het zal posten in bovengenoemde NG.).... en eisend om een
antwoord te krijgen ... Indien ik morgen geen antwoord heb gekregen; zal ik
een aangetekend schrijven doen naar de klachtendienst (of ombudsdienst);
want dan plegen ze in mijn ogen zeker contractbreuk daar ik recht heb op
onmiddellijke support per telefoon OF per mail .

Ik zal zowiezo het vervolg posten hier op usenet maar zou toch willen weten
waar ik juridisch sta.

[dA_CoSMiC]

> > > Bij de overname van Planet Internet door Scarlet hebben ze het 'MEGA'
> > > abonnement afgeschaft.

> > dat zijn onze *vermoedens* op basis van wat we op de site lezen
> > (ons = mensen die in pi.be.adsl posten)
> >
> > > Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..
> > >
> > > Nu is mijn vraag : Is dit contractbreuk van Scarlet ?
> >
> > de vraag is, ben je er effectief op achteruit gegaan?
> > zijn er dus faciliteiten die je nu niet meer zou hebben die je bij mega
> wel
> > had?
> > waarschijnlijk niet?

> Limiet is verlaagd. Vroegere Mega Abo was 15 GB/maand, huidige is 10 Gb

in dat geval contractbreuk op de letter beschouwd, maar effectief wordt er
nog niet gecontroleerd, dus ik zou gewoon rustig afwachten

[John]

> Ik had toen een MEGA abo .... en dit hebben ze zonder
> verwittiging of instructies gedaan.
> Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..

Wel straf dat ze U daar zelfs niet van op de hoogte gebracht hebben! En heb
je al die tijd al meer abonnementsgeld betaald ook???

[da hACk]

"John" <john@nospam.com> schreef in bericht
news:bk728t$gl2$1@reader08.wxs.nl...
> > Ik had toen een MEGA abo .... en dit hebben ze zonder
> > verwittiging of instructies gedaan.
> > Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..
>
> Wel straf dat ze U daar zelfs niet van op de hoogte gebracht hebben! En
heb
> je al die tijd al meer abonnementsgeld betaald ook???
>
>

Ik betaal inderdaad nog altijd 52,01 euro.... de prijs van de MEGA ...
De reden dat ik MEGA heb genomen was niet voor de download limiet ... het
was
uitsluitend voor de snelheid. . ..... en deze is nu gelijk met de goedkopere
abo's ...


Ik heb het uiteraard niet gemerkt dat ze dit hebben gedaan; ik download
praktisch niets ... Toen ik het abo afsloot wou ik de snelste zijn .....
das al ..

[JeroenV]

LUG - OV wrote:

> Daarom heb ik het gepost op 3 NG's ...
>
> Ik weet dat het *not done* is op usenet ....

Dat is "not not done" als je een follow-up zet naar de meest on-topic groep
(in dit geval dus be.burgerrechten).

--
Mvg, JeroenV
<URL:http://www.briachons.org/>

[Lithion]

"da hACk" <da@hack.pi> schreef in bericht
news:bk6tua$mcn$1@reader10.wxs.nl...
> Beste NG lezers,
>
> Bij de overname van Planet Internet door Scarlet hebben ze het 'MEGA'
> abonnement afgeschaft.
> Ik had toen een MEGA abo .... en dit hebben ze zonder verwittiging of
> instructies gedaan.
> (pas gelezen in pi.be.adsl)
> Ik had een contract getekend voor 2 jaar deze diensten te gebruiken..

Je hebt nog altijd een MEGA abbo. Je kan vanaf nu echter gewoon geen MEGA
abbo meer bestellen.


> Nu is mijn vraag : Is dit contractbreuk van Scarlet ?
>
> Zo niet, vanaf wanneer is het wel contractbreuk :
>
> - ze me een ander e-mail adres geven ? (drukwerk en dergelijke die moet
> gewijzigd worden)

Zal nog heel lang blijven bestaan (@ping.be bestaat ook nog altijd)

> - ze me dit bedrag hebben laten betalen gedurende de periode dat de dienst
> niet meer bestond?

Dienst bestaat nog altijd.

[Bloomertime]

"Lithion" <kickje@REMOVEpi.be> schreef in bericht
news:bk7fmv$4kj$1@reader10.wxs.nl...
>
> "da hACk" <da@hack.pi> schreef in bericht
> news:bk6tua$mcn$1@reader10.wxs.nl...
> > Beste NG lezers,
> >
> > Bij de overname van Planet Internet door Scarlet hebben ze het 'MEGA'
> > abonnement afgeschaft.
> > - ze me dit bedrag hebben laten betalen gedurende de periode dat de
dienst
> > niet meer bestond?
>
> Dienst bestaat nog altijd.

Met andere woorden, de oude klanten/leden betalen meer voor hetzelfde dat
evenwaardig is als nieuwe klanten. Wil dit zeggen dat 'da hACk' dan ook
gedurende de volle 2 jaren vast zit aan een hogere prijs?

--
groet,
Bloomer

[scorpioen]

Bloomertime wrote:
> Met andere woorden, de oude klanten/leden betalen meer voor hetzelfde dat
> evenwaardig is als nieuwe klanten. Wil dit zeggen dat 'da hACk' dan ook
> gedurende de volle 2 jaren vast zit aan een hogere prijs?
>
Het is belangrijk de overeenkomst te lezen en de opzegmogelijkheden te
onderzoeken die eventueel in de overeenkomst vermeld staan.
Naar mijn mening kan het feit dan andere klanten onder gunstigere
voorwaarden gecontracteerd hebben geen reden zijn om zich niet te houden
aan de overeenkomst die men heeft afgesloten.

scorpioen