Onderwerp: Slechte ervaring met Dommel.

2 Maanden geleden heb ik mij een Siemens gigasetbox aangeschaft.
De installatie met de bijgeleverde cd is vlot verlopen op één ding na, nl op
het einde van de installatie zouden er papieren afgedrukt worden die dan
moesten opgestuurd worden om een aansluitnummer te verkrijgen via de post.
Dus geen afgedrukte papieren en nochtans was alles hier in orde.

Na verschillende onbeantwoorde emails en een telefoons, meestal bezet, kreeg
ik toch iemand te pakken die mij beloofde om de papieren op te sturen via
mail.
Absoluut geen probleem, de klus zou in 45min. geklaard zijn.

We zijn nu terug 14 dagen verder en het enige wat we hier kregen was een
factuur van 49.95 euro die moest betaald worden binnen veertien dagen of ze
zouden ons afsluiten.
Easy job.

Dus, denk eerst na vooraleer zo'n set aan te schaffen.

Jean

MGP schreef:
> 2 Maanden geleden heb ik mij een Siemens gigasetbox aangeschaft.
> De installatie met de bijgeleverde cd is vlot verlopen op één ding na, nl op
> het einde van de installatie zouden er papieren afgedrukt worden die dan
> moesten opgestuurd worden om een aansluitnummer te verkrijgen via de post.
> Dus geen afgedrukte papieren en nochtans was alles hier in orde.
>
> Na verschillende onbeantwoorde emails en een telefoons, meestal bezet, kreeg
> ik toch iemand te pakken die mij beloofde om de papieren op te sturen via
> mail.
> Absoluut geen probleem, de klus zou in 45min. geklaard zijn.
>
> We zijn nu terug 14 dagen verder en het enige wat we hier kregen was een
> factuur van 49.95 euro die moest betaald worden binnen veertien dagen of ze
> zouden ons afsluiten.
> Easy job.
>
> Dus, denk eerst na vooraleer zo'n set aan te schaffen.

Mijn broer wacht al 3 maanden op zijn aansluiting. Telefoons naar Dommel
leveren niets op. Groeipijnen heet dat dan ...

"wannes" <me@nospam.invalid> schreef in bericht
news:slrng7v4oc.9br.me@wannes.invalid...
> MGP schreef:
>> 2 Maanden geleden heb ik mij een Siemens gigasetbox aangeschaft.
>> De installatie met de bijgeleverde cd is vlot verlopen op één ding na, nl
>> op
>> het einde van de installatie zouden er papieren afgedrukt worden die dan
>> moesten opgestuurd worden om een aansluitnummer te verkrijgen via de
>> post.
>> Dus geen afgedrukte papieren en nochtans was alles hier in orde.
>>
>> Na verschillende onbeantwoorde emails en een telefoons, meestal bezet,
>> kreeg
>> ik toch iemand te pakken die mij beloofde om de papieren op te sturen via
>> mail.
>> Absoluut geen probleem, de klus zou in 45min. geklaard zijn.
>>
>> We zijn nu terug 14 dagen verder en het enige wat we hier kregen was een
>> factuur van 49.95 euro die moest betaald worden binnen veertien dagen of
>> ze
>> zouden ons afsluiten.
>> Easy job.
>>
>> Dus, denk eerst na vooraleer zo'n set aan te schaffen.
>
> Mijn broer wacht al 3 maanden op zijn aansluiting. Telefoons naar Dommel
> leveren niets op. Groeipijnen heet dat dan ...

Ik heb de overstap verleden jaar gemaakt.
Is niet supervlot gelopen, en heb ook even moeten wachten.
Zodra ik mijn id had kon ik met gewone adsl modem surfen, op fun fritzbox
heb ik nog even moeten wachten.
heb me het nog niet beklaagd, 200GB downloadlinmiet en de newsserver is ook
zeer goed.
TN ziet mij zeker nog niet terug.
Je moet rekenen, zij proberen hun organisatie zo lean mogelijk te houden om
de kostprijs niet te doen stijgen of hun winsten zo hoog mogelijk te houden.
Voor dat wat je bijdommel meer krijgt dan van TN of BC , is het de moeite om
even te wachten vind ik.

Tom

"Tommeke" <nickverbr@hotmail.com> schreef in bericht
news:auudnRaF_5dVXRzVRVnyvwA@dommel.com...
>
> "wannes" <me@nospam.invalid> schreef in bericht
> news:slrng7v4oc.9br.me@wannes.invalid...
> > MGP schreef:
> >> 2 Maanden geleden heb ik mij een Siemens gigasetbox aangeschaft.
> >> De installatie met de bijgeleverde cd is vlot verlopen op één ding na,
nl
> >> op
> >> het einde van de installatie zouden er papieren afgedrukt worden die
dan
> >> moesten opgestuurd worden om een aansluitnummer te verkrijgen via de
> >> post.
> >> Dus geen afgedrukte papieren en nochtans was alles hier in orde.
> >>
> >> Na verschillende onbeantwoorde emails en een telefoons, meestal bezet,
> >> kreeg
> >> ik toch iemand te pakken die mij beloofde om de papieren op te sturen
via
> >> mail.
> >> Absoluut geen probleem, de klus zou in 45min. geklaard zijn.
> >>
> >> We zijn nu terug 14 dagen verder en het enige wat we hier kregen was
een
> >> factuur van 49.95 euro die moest betaald worden binnen veertien dagen
of
> >> ze
> >> zouden ons afsluiten.
> >> Easy job.
> >>
> >> Dus, denk eerst na vooraleer zo'n set aan te schaffen.
> >
> > Mijn broer wacht al 3 maanden op zijn aansluiting. Telefoons naar Dommel
> > leveren niets op. Groeipijnen heet dat dan ...
>
> Ik heb de overstap verleden jaar gemaakt.
> Is niet supervlot gelopen, en heb ook even moeten wachten.
> Zodra ik mijn id had kon ik met gewone adsl modem surfen, op fun fritzbox
> heb ik nog even moeten wachten.
> heb me het nog niet beklaagd, 200GB downloadlinmiet en de newsserver is
ook
> zeer goed.
> TN ziet mij zeker nog niet terug.
> Je moet rekenen, zij proberen hun organisatie zo lean mogelijk te houden
om
> de kostprijs niet te doen stijgen of hun winsten zo hoog mogelijk te
houden.
> Voor dat wat je bijdommel meer krijgt dan van TN of BC , is het de moeite
om
> even te wachten vind ik.
>
> Tom
>
>
Vandaag mijn papieren gekregen, zou de nieuwsgroep hier iets mee te maken
hebben?
Nu, we zijn (+mijn kinderen) in ieder geval blij. Dan kan BC telefoon hier
ook de deur uit, samen met telenet waarvan gisteren de teller op 12Gb !!!!!
gezet werd.
Wedden dat ze zullen bellen als we ons internet opzeggen.
Bedankt voor jullie aandacht