Likes: 
26/05/2008 15:00
België scoort slecht op het vlak van internettarieven en de kwaliteit
die daarmee gepaard gaat. Dat stelt de woordvoerder van Test-Aankoop,
Ivo Mechels maandag op een persconferentie.
Reactie minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen Vincent Van
Quickenborne:
Van Quickenborne wil de breedbandpenetratie in België verhogen en de
prijzen voor aansluitingen verlagen. Hiervoor wil hij meer
concurrentie op de breedbandmarkt, meer transparantie op de
groothandelsprijzen tussen verschillende operatoren en
internetproviders en meer investeringen in nieuwe technologieën.
Uit een internationale vergelijking van internettarieven blijkt dat
België steeds verder wegzakt in de rangschikking van landen die
voordelige formules aanbieden. Zo kosten de goedkoopste
internetpakketten in de buurlanden tussen 15 en 20 euro. In België
ligt dat, met prijzen die rond de 45 euro schommelen, een stuk hoger.
Volgens de consumentenorganisatie is dat verschil te wijten aan het
gebrek aan concurrentie en transparantie op de markt. Ondertussen
worden de surfers van alle kanten aangemoedigd om met het internet te
werken.
"Die vaststelling is jammer. Zestig procent van de Belgische gezinnen
zegt dat een internetverbinding niet meer weg te denken is uit hun
dagelijkse leven. Informatie opzoeken, aankopen doen, bankieren,
reizen boeken, het kan allemaal zonder het huis te moeten verlaten.
Ook de overheid wil met haar e-government project de bevolking
aansporen om zich op het 'world wide web' aan te sluiten. Daarom eist
Test-Aankoop drastische maatregelen om de tarieven 'lighter' te
maken", aldus Ivo Mechels.
In het juninummer van Test-aankoop krijgt de lezer een uitgebreide
vergelijking van de tarieven van vergelijkbare formules in zeven
Europese landen. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen vier
profielen: de occasionele, de gemiddelde en de intensieve gebruiker en
de combinatie van een gemiddeld internetgebruik met onbeperkt bellen
via de vaste lijn. De verschillen worden vastgesteld op het vlak van
downloadsnelheid-, verzendsnelheid en het toegelaten maandelijkse
transfervolume.
De conclusie luidt onverbiddelijk dat de machtigste Belgische
operatoren, Belgacom en Telenet, zowel als de kabelproviders in de
rangschikking slecht scoren en ver verwijderd zijn van de voordeligste
Europese tarieven. Sterker nog, de concurrentie tussen de twee
grootste spelers heeft geleid tot een stagnering van de prijzen in
plaats van een prijzenslag die de gebruiker ten goede moest komen.
Test-Aankoop roept de mededingingsautoriteiten op om dit te
onderzoeken omdat de twee niet alleen vergelijkbare prijzen maar ook
een gelijkaardige commerciële strategie hanteren.
In 2000 zag de rangschikking er nog heel anders uit. Toen was België
bij de koplopers wat de snelheid en de gunstige prijs van
breedbandverbindingen betreft. "De reden waarom ons land de boot heeft
gemist, is het gebrek aan gezonde concurrentie, de invloed van de
staat in Belgacom en de gebrekkige slagkracht van de instanties die
moeten toezien op de marktregulering," stelt Mechels.
Test-Aankoop heeft een eisenpakket opgesteld dat het internetlandschap
moet verbeteren. Zo wil het dat de internetproviders een standaard
informatiefiche opstellen om de transparantie te bevorderen en een
vergelijking tussen de verschillende providers en formules te
vergemakkelijken.
Daarnaast spreekt de consumentenorganisatie ook over een
terugschroeving van de belangen van de overheid in Belgacom. Op die
manier ontstaan er gezondere concurrentie-omstandigheden. Ze wil ook
meer inmenging van de regulator en de mededingingsautoriteiten om dat
te verwezenlijken.
Ten slotte pleit Test-Aankoop voor een vergoedingssysteem voor
gebruikers die problemen ondervinden wanneer ze van provider wisselen.
"We moeten het beetje concurrentie dat bestaat ten volle uitspelen,
willen we kunnen meedingen met onze buurlanden."
Quote
