Onderwerp: televisie en telefonie "pack" bij telenet

http://telenet.be/233/0/1/nl/thuis/p...televisie.html

Is daar het kabelabo voor analoge tv inbegrepen???


--
--
Shortwave transmissions in English, Francais, Nederlands, Deutsch,
Suid-Afrikaans, Chinese, Dansk, Urdu, Cantonese, Greek, Spanish,
Portuguese, ...
http://users.fulladsl.be/spb13810/swlist/ Updated every month or so ....

On 19 mrt, 20:15, user <d...@allemaale.be> wrote:
> http://telenet.be/233/0/1/nl/thuis/p...televisie.html
>
> Is daar het kabelabo voor analoge tv inbegrepen???
>
> --
Vanblijven !
Je wordt langs alle kanten genaaid.

On 19 mrt, 20:15, user <d...@allemaale.be> wrote:
> http://telenet.be/233/0/1/nl/thuis/p...televisie.html
>
> Is daar het kabelabo voor analoge tv inbegrepen???
>
> --
> --
> Shortwave transmissions in English, Francais, Nederlands, Deutsch,
> Suid-Afrikaans, Chinese, Dansk, Urdu, Cantonese, Greek, Spanish,
> Portuguese, ...http://users.fulladsl.be/spb13810/swlist/ Updated every month or so ....

Eerste helft december is zo'n pack geïnstalleerd. Sinds 3,5 weken geen
digitale ontvangst meer. Is hun smartcard stuk of wat?

Reeds 3 weken een bericht gestuurd naar hun klantendienst met geen
enkele reactie van hun kant.

Neem Telenet als je problemen wil en als je wil geconfronteerd worden
met een klantendienst die niet weet waar ze mee bezig zijn.

"FIsc"

>Reeds 3 weken een bericht gestuurd naar hun klantendienst met geen
>enkele reactie van hun kant.

>Neem Telenet als je problemen wil en als je wil geconfronteerd worden
>met een klantendienst die niet weet waar ze mee bezig zijn.

Eens naar 015 66 66 66 bellen misschien? De web ondersteuning is gewoon
onbestaande, via telefoon helpen ze u in 80% van de gevallen perfect en goed
verder.

On 20 mrt, 15:31, "Slafes" <sla...@hotmail.com> wrote:
> "FIsc"
>
> >Reeds 3 weken een bericht gestuurd naar hun klantendienst met geen
> >enkele reactie van hun kant.
> >Neem Telenet als je problemen wil en als je wil geconfronteerd worden
> >met een klantendienst die niet weet waar ze mee bezig zijn.
>
> Eens naar 015 66 66 66 bellen misschien? De web ondersteuning is gewoon
> onbestaande, via telefoon helpen ze u in 80% van de gevallen perfect en goed
> verder.

Die 80% hulp kan kloppen, maar als je met een probleem in die 20% zit
dan raakt het nooit opgelost.

Het probleem van het eensklaps stoppen van ontvangst digitale TV op
een maandag 4 weken terug werd nadien telefonisch bij hun
klantendienst gemeld, toen ik hen nog andere problemen diende te
melden. Geen enkel van deze problemen, dus ook de uitval van de
digitale ontvangst werd enig gevolg aan gegeven.

Ze rekenen andere kostprijs aan dan wat hun voorstel was, en zijn
onwillig om dit op te lossen 'en je zal toch moeten betalen'. Als je
geluk hebt dat je geen enkel probleem met Telenet of hun producten
hebt, dan heb je meer dan geluk, zoniet sta je gewoon in de kou.

Zo heb ik achteraf vastgesteld dat je bij het ondertekenen van hun
bestelbon akkoord bent gegaan met hun voorwaarden? Nergens vindt ik
hier iets van terug, er werd buiten dat ondertekende document niets
extra afgeleverd. Als gevolg hiervan weet ik op heden dus niet of ik
gebonden ben aan enige minimum periode dat ik hun 'dienstverlening'
dien te ondergaan, met alle problemen erbij.

>http://telenet.be/233/0/1/nl/thuis/p...televisie.html
>
>Is daar het kabelabo voor analoge tv inbegrepen???
>

Euhh nee dus... Je krijg 4,34 euro korting op je telefoonabonnement.
De 4 euro voor digitaal is de meerprijs voor de digibox tov het
analoge abonnement.

Het is duidelijk leugenachtig opgesteld !
-- :: --

On Mar 19, 8:15 pm, user <d...@allemaale.be> wrote:
> http://telenet.be/233/0/1/nl/thuis/p...televisie.html
>
> Is daar het kabelabo voor analoge tv inbegrepen???
>
> --
> --
> Shortwave transmissions in English, Francais, Nederlands, Deutsch,
> Suid-Afrikaans, Chinese, Dansk, Urdu, Cantonese, Greek, Spanish,
> Portuguese, ...http://users.fulladsl.be/spb13810/swlist/ Updated every month or so ....

Als jij geen digitale tv nodig hebt doch enkel internet en telefonie
24/24 zonder kosten (met inbegrip van de comfortdiensten) kan je hier
een kijken:

http://www.dommel.net/nl/voice/homec....php?cust=comp

100 Gb download

http://www.zdnet.be/news.cfm?id=82199&mxp=120

On Mar 20, 8:51 pm, FIsc <Linda.De.Cos...@gmail.com> wrote:
> On 20 mrt, 15:31, "Slafes" <sla...@hotmail.com> wrote:
>
> > "FIsc"
>
> > >Reeds 3 weken een bericht gestuurd naar hun klantendienst met geen
> > >enkele reactie van hun kant.
> > >Neem Telenet als je problemen wil en als je wil geconfronteerd worden
> > >met een klantendienst die niet weet waar ze mee bezig zijn.
>
> > Eens naar 015 66 66 66 bellen misschien? De web ondersteuning is gewoon
> > onbestaande, via telefoon helpen ze u in 80% van de gevallen perfect en goed
> > verder.
>
> Die 80% hulp kan kloppen, maar als je met een probleem in die 20% zit
> dan raakt het nooit opgelost.
>
> Het probleem van het eensklaps stoppen van ontvangst digitale TV op
> een maandag 4 weken terug werd nadien telefonisch bij hun
> klantendienst gemeld, toen ik hen nog andere problemen diende te
> melden. Geen enkel van deze problemen, dus ook de uitval van de
> digitale ontvangst werd enig gevolg aan gegeven.
>
> Ze rekenen andere kostprijs aan dan wat hun voorstel was, en zijn
> onwillig om dit op te lossen 'en je zal toch moeten betalen'. Als je
> geluk hebt dat je geen enkel probleem met Telenet of hun producten
> hebt, dan heb je meer dan geluk, zoniet sta je gewoon in de kou.
>
> Zo heb ik achteraf vastgesteld dat je bij het ondertekenen van hun
> bestelbon akkoord bent gegaan met hun voorwaarden? Nergens vindt ik
> hier iets van terug, er werd buiten dat ondertekende document niets
> extra afgeleverd. Als gevolg hiervan weet ik op heden dus niet of ik
> gebonden ben aan enige minimum periode dat ik hun 'dienstverlening'
> dien te ondergaan, met alle problemen erbij.

Een maand later en nog steeds geen enkel van de aan Telenet vermelde
problemen opgelost, nog steeds geen digitale ontvangst terwijl ze er
wel voor aanrekenen, aanrekenen van een paar gsm terwijl er geen
enkele gsm in dienst is via telenet.

Prachtig firmaatje toch? betalen voor geen of meer dan gebrekkige
dienstverlening!