Telenet: druk zelf op de knop

[MarcB]

Blijkbaar blijft Telenet doof en blind voor de vraag naar hogere download
limieten.
In de TIK niewsbrief lees ik dat Telenet zegt dat de grote meerderheid van
hun klanten zeer weinig volume verbruikt en dat de 'grootverbruikers'
uitzonderingen zijn.

Ik zie dan ook niet waar het probleem ligt om de limieten te verhogen
(behalve poenpakkerij dan) voor die paar gebruikers die over de bestaande
limieten gaan.

Mischien is het tijd dat er een bijkomende aktie opgestart wordt,
waarbij iedereen die zich geroepen voelt, iedere maand, na ontvangst van
zijn faktuur een helpdesk request aanmaakt om te vragen waarom er geen
hogere downloadlimieten komen bij Telenet, wanneer je ziet dat dit in het
buitenland helemaal geen probleem lijkt te zijn, en zelfs tegen een lagere
prijs kan.

Daarom roep ik hierbij iedereen op voor de aktie
DE KLANT DRUKT OP DE KNOP
zodat Telenet zeker niet meer kan zeggen dat er heel weinig vraag is naar
hogere limieten, en ze iedere maand terug met hun neus op de feiten gedrukt
worden.

Groetjes,
--
MarcB

[Stefaan]

"MarcB" <mbbs@telenet.be> schreef in bericht news:2lNlj.42813$35.3592448@phobos.telenet-ops.be...
> Blijkbaar blijft Telenet doof en blind voor de vraag naar hogere download
> limieten.
> In de TIK niewsbrief lees ik dat Telenet zegt dat de grote meerderheid van
> hun klanten zeer weinig volume verbruikt en dat de 'grootverbruikers'
> uitzonderingen zijn.
>
> Ik zie dan ook niet waar het probleem ligt om de limieten te verhogen
> (behalve poenpakkerij dan) voor die paar gebruikers die over de bestaande
> limieten gaan.
>
> Mischien is het tijd dat er een bijkomende aktie opgestart wordt,
> waarbij iedereen die zich geroepen voelt, iedere maand, na ontvangst van
> zijn faktuur een helpdesk request aanmaakt om te vragen waarom er geen
> hogere downloadlimieten komen bij Telenet, wanneer je ziet dat dit in het
> buitenland helemaal geen probleem lijkt te zijn, en zelfs tegen een lagere
> prijs kan.



Je krijgt dan (met enig geluk) een standaard antwoord met als reactie
"dat de grote meerderheid van
hun klanten zeer weinig volume verbruikt en dat de 'grootverbruikers'
uitzonderingen zijn."

Onzin natuurlijk,
ik ken genoeg mensen die bewust niet teveel (perfect legale) video
TV streams bekijken om niet over hun limiet te gaan.

Ik volg bv graag de Amerikaanse ABC-tv debatten tijdens de US
presidentiele race, maar moet mezelf momenteel ingrijpend beperken
om niet te snel over "de 12 GB limiet" te gaan.


In België staat de internet klant machteloos.

[Maurice ON4BAM]

On Wed, 23 Jan 2008 21:32:48 GMT, "Stefaan" <invalid@invalid.invalid>
wrote:


>In België staat de internet klant machteloos.

Nee, de internetklant heeft macht. Maar dan moet hij/zij wel even
moeite doen en van provider veranderen.


Bye Maurice
--
Happy holidays
Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
Travelogues from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and Hawaii.

[s|b]

On Wed, 23 Jan 2008 22:05:31 +0000, Maurice ON4BAM wrote:

> >In België staat de internet klant machteloos.

> Nee, de internetklant heeft macht. Maar dan moet hij/zij wel even
> moeite doen en van provider veranderen.

Dat is zo'n beetje als vermijdingsgedrag bij een fobie. Het probleem
verdwijnt er niet door; je vermijdt het alleen maar.

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

[U.P.]

Maurice ON4BAM schreef:
> On Wed, 23 Jan 2008 21:32:48 GMT, "Stefaan" <invalid@invalid.invalid>
> wrote:
>
>
>> In België staat de internet klant machteloos.
>
> Nee, de internetklant heeft macht. Maar dan moet hij/zij wel even
> moeite doen en van provider veranderen.

De "soms blijf je beter waar je bent" reclames hebben hun effectiviteit
wat dat betreft wel bewezen, niet alleen voor Belgacom maar ook voor
Telenet. Zolang het gros van de internetgebruikers meent dat ze beter
blijven waar ze nu zitten en dus liever zuinig omgaan met hun data
terwijl ze elders 5 keer zoveel kunnen downloaden maar daar niet naar
toe durven overstappen zal er bij Belgacom en Telenet niet veel veranderen.

--
UP

[The Beloved]

On Wed, 23 Jan 2008 22:05:31 +0000, Maurice ON4BAM <on4bam@yahoo.com>
wrote:

>>In België staat de internet klant machteloos.
>
>Nee, de internetklant heeft macht. Maar dan moet hij/zij wel even
>moeite doen en van provider veranderen.

Overstappen naar wat ? ADSL ? Overstappen naar een systeem waarbij je
dan ongewild weer deels met Belgacom te maken krijgt ?

Er is geen deftig alternatief in Belgie.

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

[The Beloved]

On Wed, 23 Jan 2008 23:37:42 +0100, "U.P." <up@localhost.localdomain>
wrote:

>terwijl ze elders 5 keer zoveel kunnen downloaden maar daar niet naar
>toe durven overstappen zal er bij Belgacom en Telenet niet veel veranderen.

Je kan elders meer downloaden maar dan heb je weer deels te maken met
Belgacom.

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

[U.P.]

The Beloved schreef:
> On Wed, 23 Jan 2008 23:37:42 +0100, "U.P." <up@localhost.localdomain>
> wrote:
>
>> terwijl ze elders 5 keer zoveel kunnen downloaden maar daar niet naar
>> toe durven overstappen zal er bij Belgacom en Telenet niet veel veranderen.
>
> Je kan elders meer downloaden maar dan heb je weer deels te maken met
> Belgacom.

Bij de meeste 'alternatieve' providers is het enige dat je met Belgacom
te maken hebt dat het koper tot aan je deur van hen is. Bij raw-copper
is dat zelfs niet zo (maar je zou wel gek zijn om dat te nemen).

Overigens is dat in buurlanden als Nederland (KPN), Frankrijk (France
Telecom) of Duitsland (Deutsche Telekom) niet echt anders zolang je ADSL
in combinatie met vaste telefonie (dus geen VoIP) afneemt.

--
UP

[Polar]

The Beloved <maybe@one.day> in
<news3tgp3hfh0451mck5aae2149rhuggrqau8@4ax.com>:

> Overstappen naar wat ? ADSL ? Overstappen naar een systeem waarbij je
> dan ongewild weer deels met Belgacom te maken krijgt ?
>
> Er is geen deftig alternatief in Belgie.

Clearwire?
*ducks*

--
Polar

[The Beloved]

On Thu, 24 Jan 2008 14:19:56 +0100, "U.P." <up@localhost.localdomain>
wrote:

>>> terwijl ze elders 5 keer zoveel kunnen downloaden maar daar niet naar
>>> toe durven overstappen zal er bij Belgacom en Telenet niet veel veranderen.
>>
>> Je kan elders meer downloaden maar dan heb je weer deels te maken met
>> Belgacom.
>
>Bij de meeste 'alternatieve' providers is het enige dat je met Belgacom
>te maken hebt dat het koper tot aan je deur van hen is. Bij raw-copper
>is dat zelfs niet zo (maar je zou wel gek zijn om dat te nemen).

En dat 'enige' is meestal net genoeg om een hoop miserie te hebben als
er ergens een probleem zit bij dat onderdeeltje dat van BC is.

De verhalen zijn genoeg gekend van BC die met een probleem verbinding
zitten en welke constant van het kastje naar de muur worden gestuurd
door BC.

De dag dat er in Belgie een ADSL provider is die *en* goedkoper is
*en* betere specs geeft *en* totaal niks meer met BC te zien heeft,
dan ben ik de eerste om mee over te stappen.

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

[The Beloved]

On Thu, 24 Jan 2008 14:31:26 +0100, "Polar" <polar@edpnetDOTbelgium>
wrote:

>> Overstappen naar wat ? ADSL ? Overstappen naar een systeem waarbij je
>> dan ongewild weer deels met Belgacom te maken krijgt ?
>>
>> Er is geen deftig alternatief in Belgie.
>
>Clearwire?
>*ducks*

Heb ik onlangs 'in werking" gezien bij iemand. Dat lijkt redelijk te
werken precies, maar ik zou het niet moeten hebben...

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

[s|b]

On Thu, 24 Jan 2008 14:19:56 +0100, U.P. wrote:

> Bij de meeste 'alternatieve' providers is het enige dat je met Belgacom
> te maken hebt dat het koper tot aan je deur van hen is.

En bij problemen met dat stukje koper moet je dus bij BC zijn. Is naar
het schijnt lachen geblazen als BC niet je ISP is...

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

[MarcB]

Stefaan wrote:

>
> "MarcB" <mbbs@telenet.be> schreef in bericht
> news:2lNlj.42813$35.3592448@phobos.telenet-ops.be...
>> Blijkbaar blijft Telenet doof en blind voor de vraag naar hogere download
>> limieten.
>> In de TIK niewsbrief lees ik dat Telenet zegt dat de grote meerderheid
>> van hun klanten zeer weinig volume verbruikt en dat de 'grootverbruikers'
>> uitzonderingen zijn.
>>
>> Ik zie dan ook niet waar het probleem ligt om de limieten te verhogen
>> (behalve poenpakkerij dan) voor die paar gebruikers die over de bestaande
>> limieten gaan.
>>
>> Mischien is het tijd dat er een bijkomende aktie opgestart wordt,
>> waarbij iedereen die zich geroepen voelt, iedere maand, na ontvangst van
>> zijn faktuur een helpdesk request aanmaakt om te vragen waarom er geen
>> hogere downloadlimieten komen bij Telenet, wanneer je ziet dat dit in het
>> buitenland helemaal geen probleem lijkt te zijn, en zelfs tegen een
>> lagere prijs kan.
>
>
>
> Je krijgt dan (met enig geluk) een standaard antwoord met als reactie
> "dat de grote meerderheid van
> hun klanten zeer weinig volume verbruikt en dat de 'grootverbruikers'
> uitzonderingen zijn."
>
> Onzin natuurlijk,
> ik ken genoeg mensen die bewust niet teveel (perfect legale) video
> TV streams bekijken om niet over hun limiet te gaan.
>
> Ik volg bv graag de Amerikaanse ABC-tv debatten tijdens de US
> presidentiele race, maar moet mezelf momenteel ingrijpend beperken
> om niet te snel over "de 12 GB limiet" te gaan.
>
>
> In België staat de internet klant machteloos.

Reden te meer om te blijven doorzagen over de limieten !!!
Ik stuur ze iedere maand een reminder, laat ze maar standard reply'
terugsturen.
Als veel mensen dit beginnen doen zal er mischien wel eens een lampje gaan
branden.
--
MarcB

[MarcB]

s|b wrote:

> On Wed, 23 Jan 2008 22:05:31 +0000, Maurice ON4BAM wrote:
>
>> >In België staat de internet klant machteloos.
>
>> Nee, de internetklant heeft macht. Maar dan moet hij/zij wel even
>> moeite doen en van provider veranderen.
>
> Dat is zo'n beetje als vermijdingsgedrag bij een fobie. Het probleem
> verdwijnt er niet door; je vermijdt het alleen maar.
>

Niet akkoord, als een hoop mensen veranderen zullen ze wel eens gaan
nadenken.
--
MarcB

[MarcB]

The Beloved wrote:

> On Wed, 23 Jan 2008 22:05:31 +0000, Maurice ON4BAM <on4bam@yahoo.com>
> wrote:
>
>>>In België staat de internet klant machteloos.
>>
>>Nee, de internetklant heeft macht. Maar dan moet hij/zij wel even
>>moeite doen en van provider veranderen.
>
> Overstappen naar wat ? ADSL ? Overstappen naar een systeem waarbij je
> dan ongewild weer deels met Belgacom te maken krijgt ?
>
> Er is geen deftig alternatief in Belgie.
>
edpnet lijkt me wel wat
--
MarcB