Onderwerp: dommel.be als ISP is ook niet zonder problemen

Regelmatig als men over ISP's bezig is komt dommel voor in het verhaal
als dé goede ADSL-isp. Dat wil ik toch even een beetje bijstellen.

Ik ben klant bij dommel, nu al een jaar bijna. En ja, internet zelf
werkt goed, geen problemen. Ze hebben wel eens de prijs een beetje
opgetrokken en diverse keren de downloadlimiet en de upload snelheid
ook. Niet dat ik dat nodig heb zoveel, maar kom, dat is iets anders.

Waar ik dan niet tevreden ben is;

- de DNS-servers van dommel. Bij verandering van DNS van een domein
blijft de DNS van dommel deze nog vele dagen lang doorsturen naar de
oude lokatie. Mijn website is verhuist van webserver en nu meer dan 48
uur later verwijst http://en.wikizine.org nog steeds naar de oude plek
met de DNS-en van dommel.

- de usenet servers van dommel; die werken zeer slecht. Ik heb die nu
gepost via google omdat het niet lukte via dommel. Dit is al heel lang
geweest. Bij contact met de klantendienst verwees men mij door naar
texnews.dommel.be maar dat is ook al niet beter

- over de klantendienst ben ik ook niet onder de indruk. Geen/trage
reactie, en slechte ervaring dat ze iets anders doen dan ze zeggen.

Het zal overal wel iets zijn. En ja, er zullen er wel zeggen dat ik
dan maar moet veranderen van ISP. Dat is mijn punt niet. Ik wil gewoon
laten weten dat er bij dommel ook mindere punten zijn.

Die zijn wel te verhelpen; je kan de heel goede DNS'en van opendns.com
gebruiken en voor usenet een andere usenet-provider. En de
klantendienst die heb je bijna nooit nodig. Er is mee te leven maar
naar mijn mening mag een ISP voor mijn 35 euro elke maand wel een
deftige DNS dienst en text usenet dienst aanbieden. Dat is een
kerntaak van een isp. Dat de klantendienst slecht is, tja, dat zal wel
overal zijn tegenwoordig.

Groet,
Walter

Walter Vermeir wrote:
> Er is mee te leven maar naar mijn mening mag een ISP voor mijn 35 euro
> elke maand wel een deftige DNS dienst en text usenet dienst aanbieden.
> Dat is een kerntaak van een isp.

Een DNS server wel. Dat zou zonder problemen moeten werken. Text Usenet
is misschien net iets anders. Niet overdreven, maar toch niet zo evident
als een DNS server.

> Dat de klantendienst slecht is, tja, dat zal wel overal zijn
> tegenwoordig.

Uh, nee. De ervaring die ik bij Evonet heb is zeer goed. Al heeft er
hier wel iemand blijkbaar andere ervaring. Bij anderen heb ik bijna geen
ervaring.

houghi
--
Theologians can pursuade themselves of anything. Anyone who can worship
a trinity and insists that his religion is a monotheism can believe
anything -- just give him time to rationalize it.
Robert A. Heinlein, JOB: A Comedy of Justice

Walter Vermeir wrote:
> Regelmatig als men over ISP's bezig is komt dommel voor in het verhaal
> als dé goede ADSL-isp. Dat wil ik toch even een beetje bijstellen.
>
> Ik ben klant bij dommel, nu al een jaar bijna. En ja, internet zelf
> werkt goed, geen problemen. Ze hebben wel eens de prijs een beetje
> opgetrokken en diverse keren de downloadlimiet en de upload snelheid
> ook. Niet dat ik dat nodig heb zoveel, maar kom, dat is iets anders.
>
> Waar ik dan niet tevreden ben is;
>
> - de DNS-servers van dommel. Bij verandering van DNS van een domein
> blijft de DNS van dommel deze nog vele dagen lang doorsturen naar de
> oude lokatie. Mijn website is verhuist van webserver en nu meer dan 48
> uur later verwijst http://en.wikizine.org nog steeds naar de oude plek
> met de DNS-en van dommel.

Zomaar dommel de schuld geven is beetje voorbarig, wat is het bewijs dat
je website met voldoende kennis van zaken verhuisd is?

>
> - de usenet servers van dommel; die werken zeer slecht. Ik heb die nu
> gepost via google omdat het niet lukte via dommel. Dit is al heel lang
> geweest. Bij contact met de klantendienst verwees men mij door naar
> texnews.dommel.be maar dat is ook al niet beter

IMO vallen nieuwsservers toch echt wel buiten de verantwoordelijkheden
van een access ISP. Die moet je toegang tot het internet verschaffen en
that's it. Toegang tot nieuwsservers kan je zowel gratis als betalend
krijgen, keuze genoeg.

>
> - over de klantendienst ben ik ook niet onder de indruk. Geen/trage
> reactie, en slechte ervaring dat ze iets anders doen dan ze zeggen.

Ik ben er van overtuigd dat ook die helpdesk overspoeld wordt met zaken
waar zij in 90% van de gevallen niets mee te maken hebben, of zelf niets
kunnen aan doen. Je hebt geen idee hoe lang het kan duren vooraleer je
iemand naar een website hebt kunnen laten surfen als ze de adresbalk
niet kunnen vinden...

>
> Het zal overal wel iets zijn. En ja, er zullen er wel zeggen dat ik
> dan maar moet veranderen van ISP. Dat is mijn punt niet. Ik wil gewoon
> laten weten dat er bij dommel ook mindere punten zijn.

Natuurlijk, dit wist je al op voorhand.

>
> Die zijn wel te verhelpen; je kan de heel goede DNS'en van opendns.com
> gebruiken en voor usenet een andere usenet-provider. En de
> klantendienst die heb je bijna nooit nodig. Er is mee te leven maar
> naar mijn mening mag een ISP voor mijn 35 euro elke maand wel een
> deftige DNS dienst en text usenet dienst aanbieden. Dat is een
> kerntaak van een isp. Dat de klantendienst slecht is, tja, dat zal wel
> overal zijn tegenwoordig.
>
> Groet,
> Walter

On Thu, 24 Jan 2008 08:20:36 GMT, Glenn Matthys wrote:

> IMO vallen nieuwsservers toch echt wel buiten de verantwoordelijkheden
> van een access ISP. Die moet je toegang tot het internet verschaffen en
> that's it. Toegang tot nieuwsservers kan je zowel gratis als betalend
> krijgen, keuze genoeg.

Wat een onzin. Als je tekent bij een bepaalde ISP en "toegang tot Usenet
(via een lokale nieuwsserver)" staat daar bij de voorwaarden, dan moeten
ze er IMO voor zorgen dat dit correct werkt. Dat er alternatieven zijn
doet niet ter zake.

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

On Wed, 23 Jan 2008 16:25:54 -0800 (PST), Walter Vermeir wrote:

> - de usenet servers van dommel; die werken zeer slecht. Ik heb die nu
> gepost via google omdat het niet lukte via dommel. Dit is al heel lang
> geweest. Bij contact met de klantendienst verwees men mij door naar
> texnews.dommel.be maar dat is ook al niet beter

Voor be.* en nl.* (tekst),nieuwsgroepen: fb1.euro.net. Gebruikersnaam en
wachtwoord zijn niet nodig.

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

ook euphony is miserie: regelmatig uitval van de connectie, verkeerde
facturatie....
ben nu bij edpnet: voorlopig geen enkel probleem, alleen snelheid vertraagt
soms tijdens avonduren


"Walter Vermeir" <wvermeir@gmail.com> wrote in message
news:4e3db466-ee3b-430b-b78c-e94515905d05@f47g2000hsd.googlegroups.com...

Regelmatig als men over ISP's bezig is komt dommel voor in het verhaal
als dé goede ADSL-isp. Dat wil ik toch even een beetje bijstellen.

Ik ben klant bij dommel, nu al een jaar bijna. En ja, internet zelf
werkt goed, geen problemen. Ze hebben wel eens de prijs een beetje
opgetrokken en diverse keren de downloadlimiet en de upload snelheid
ook. Niet dat ik dat nodig heb zoveel, maar kom, dat is iets anders.

Waar ik dan niet tevreden ben is;

- de DNS-servers van dommel. Bij verandering van DNS van een domein
blijft de DNS van dommel deze nog vele dagen lang doorsturen naar de
oude lokatie. Mijn website is verhuist van webserver en nu meer dan 48
uur later verwijst http://en.wikizine.org nog steeds naar de oude plek
met de DNS-en van dommel.

- de usenet servers van dommel; die werken zeer slecht. Ik heb die nu
gepost via google omdat het niet lukte via dommel. Dit is al heel lang
geweest. Bij contact met de klantendienst verwees men mij door naar
texnews.dommel.be maar dat is ook al niet beter

- over de klantendienst ben ik ook niet onder de indruk. Geen/trage
reactie, en slechte ervaring dat ze iets anders doen dan ze zeggen.

Het zal overal wel iets zijn. En ja, er zullen er wel zeggen dat ik
dan maar moet veranderen van ISP. Dat is mijn punt niet. Ik wil gewoon
laten weten dat er bij dommel ook mindere punten zijn.

Die zijn wel te verhelpen; je kan de heel goede DNS'en van opendns.com
gebruiken en voor usenet een andere usenet-provider. En de
klantendienst die heb je bijna nooit nodig. Er is mee te leven maar
naar mijn mening mag een ISP voor mijn 35 euro elke maand wel een
deftige DNS dienst en text usenet dienst aanbieden. Dat is een
kerntaak van een isp. Dat de klantendienst slecht is, tja, dat zal wel
overal zijn tegenwoordig.

Groet,
Walter

Glenn Matthys schreef:
>> Waar ik dan niet tevreden ben is;
>>
>> - de DNS-servers van dommel. Bij verandering van DNS van een domein
>> blijft de DNS van dommel deze nog vele dagen lang doorsturen naar de
>> oude lokatie. Mijn website is verhuist van webserver en nu meer dan 48
>> uur later verwijst http://en.wikizine.org nog steeds naar de oude plek
>> met de DNS-en van dommel.
>
> Zomaar dommel de schuld geven is beetje voorbarig, wat is het bewijs dat
> je website met voldoende kennis van zaken verhuisd is?


Dit is niet een eenmalige ervaring, ik heb een aantal domeinen die ik in
de loop het laatste jaar verhuist heb. Steeds kwamen de domeinen binnen
een paar uur uit op de nieuwe lokatie wanneer ik ze opvroeg via het
bedrijfsnetwerk (skynet) van mjn werk. Thuis verwees het domein wanneer
verbonden via dommel en hun DNS'en (
193.109.184.75 en 193.109.184.72) het nog een aantal dagen naar de oude
lokatie. (heb het zojuist getest, nu zijn die wel bijgewerkt)

Als ik manueel kies om de DNS'en van opendns.com te gebruiken dan
verwijst die (extreem) snel naar de nieuwe lokatie.

En ik kan via ssh inloggen bij mijn webhoster en vandaar ook testen en
dan stel ik vast dat ook via daar na maximaal een 6 uur het werkt.
Terwijl het bij dommel het na 2 dagen nog niet werkte.

s|b schreef:
> On Wed, 23 Jan 2008 16:25:54 -0800 (PST), Walter Vermeir wrote:
>
>> - de usenet servers van dommel; die werken zeer slecht. Ik heb die nu
>> gepost via google omdat het niet lukte via dommel. Dit is al heel lang
>> geweest. Bij contact met de klantendienst verwees men mij door naar
>> texnews.dommel.be maar dat is ook al niet beter
>
> Voor be.* en nl.* (tekst),nieuwsgroepen: fb1.euro.net. Gebruikersnaam en
> wachtwoord zijn niet nodig.
>

Is wel enkel lezen, posten is niet toegestaan.

On Fri, 25 Jan 2008 23:17:57 +0100, Walter Vermeir wrote:

> > Voor be.* en nl.* (tekst),nieuwsgroepen: fb1.euro.net. Gebruikersnaam en
> > wachtwoord zijn niet nodig.

> Is wel enkel lezen, posten is niet toegestaan.

Nonsens. Als ik mijn instellingen correct heb aangepast, dan post ik dit
bericht via fb1.euro.net.

Er zijn overigens nog andere gratis newsservers, news.motzarella.org
bijvoorbeeld (maar daar moet je wél even registreren voor een
gebruikersnaam en wachtwoord).

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

Walter Vermeir wrote:
> En ik kan via ssh inloggen bij mijn webhoster en vandaar ook testen en
> dan stel ik vast dat ook via daar na maximaal een 6 uur het werkt.
> Terwijl het bij dommel het na 2 dagen nog niet werkte.

Als je het nog eens voorhebt zou het leuk zijn om het te checken. het
kan om een heleboel redenen wel of niet kloppen. Je zal wel gelijk
hebben, maar toch zou het handig zijn om effectief iets te zien.

Ik ben ook al eens de TTL vergeten en dacht dat het niet werkte,
Standaard TTL is 2 dagen, dus het kan heel goed zijn dat er een overlap
is van 2 dagen. 48 uur wordt ook soms ervaren als drie dagen, omdat er 2
naqchten tussen zitten.

houghi
--
But I will accept the rules that you feel necessary to your freedom. I am
free, no matter what rules surround me. If I find them tolerable, I
tolerate them; if I find them too obnoxious, I break them. I am free
because I know that I alone am morally responsible for everything I do.

Walter Vermeir schreef:
> s|b schreef:
>> On Wed, 23 Jan 2008 16:25:54 -0800 (PST), Walter Vermeir wrote:
>>
>>> - de usenet servers van dommel; die werken zeer slecht. Ik heb die nu
>>> gepost via google omdat het niet lukte via dommel. Dit is al heel lang
>>> geweest. Bij contact met de klantendienst verwees men mij door naar
>>> texnews.dommel.be maar dat is ook al niet beter
>>
>> Voor be.* en nl.* (tekst),nieuwsgroepen: fb1.euro.net. Gebruikersnaam en
>> wachtwoord zijn niet nodig.
>>
>
> Is wel enkel lezen, posten is niet toegestaan.

Ligt eraan. Wanneer de hostname waar je IP-adres toe verwijst eindigt op
..be of .nl mag je lezen en posten. Anders inderdaad alleen lezen.

Jouw IP verwijst naar els.schedom-europe.net (wat nogal lijkt op een IP
van een office of server van Dommel/Schedom) dus lukt het inderdaad niet.

--
UP