Even het vorige Topic van de gemuilkorfde burger wat meer
toelichten, zodat het nog wat duidelijker wordt hoe Teleslecht
zijn problemen oplost : Iemand met een beetje zelfrespect stapt
er op . :
De overname van UPC zadelt Telenet op met een lastig commercieel
probleem. Bestaande klanten zijn boos omdat ze zich achtergesteld
voelen bij ex-UPC'ers. Die krijgen een beter product voor een lagere
prijs.
Op het forum van de gebruikersgroep Tik (Telecom en Internet
Klantenvereniging) stonden gisteren tientallen boze berichten.
Aanleiding is het aanbod dat de klanten van internetaanbieder UPC
hebben gekregen. Telenet nam dat kabelbedrijf, met klanten in Brussel
en Leuven, vorig jaar over. De abonnees worden nu overgeheveld naar
het Telenet-aanbod. Maar ze krijgen daarbij veel meer waar voor hun
geld dan de andere Telenet-abonnees.
Wie bij UPC abonnee was van Chello Extreme, wordt overgeschakeld naar
Telenet TurboNet. Maar terwijl de gewone TurboNet-klanten een
maandelijkse datalimiet van 35 gigabyte opgelegd krijgen, kunnen de ex-
UPC'ers tot 65 gigabyte gaan. Voor zo'n datavolume moeten de oude
Telenet-klanten ruim 30 euro per maand meer betalen. Ook de klanten
die het goedkopere product UPC Classic afnamen, krijgen 30 gigabyte
meer dataverkeer dan andere Telenet-abonnees.

Likes:

Quote