Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 22
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
Geen

Onderwerp: Opzeggen Belgacom?

  1. #1
    Chris
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Opzeggen Belgacom?

    Hallo,

    Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te betalen
    voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?

    En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als ADSL
    (als er al een is)?

    Chris

  2. #2
    Lenny
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?


    "Chris" <krimgelas@hotmail.com> schreef in bericht
    news:46c9878d$0$14238$ba620e4c@news.skynet.be...
    > Hallo,
    >
    > Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te
    > betalen
    > voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    > procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >
    > En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als
    > ADSL
    > (als er al een is)?
    >
    > Chris


    Ik veronderstel dat je het over Skynet ADSL hebt ...

    Opzeggen doe je best door een aangetekende zending naar de Provider te
    sturen. Hoe lang de opzegperiode is varieert nogal eens ... maar doorgaans
    is dat 1 maand. Let wel op: bij de meeste Providers moet je minimum een jaar
    klant zijn geweest voor je kan opzeggen. Let daar dus op zodat je geen
    vergoedingen moet betalen.

    Alternatieven zijn er genoeg ... ik raad aan een Discovery Line bij Belgacom
    te houden voor je telefoon (tenzij je veel belt, dan moet je het gewone
    abonnement houden) en dat je daarbovenop een voordelige Provider neemt zoals
    EDPnet, Dommel ...

    Ik heb voor nog geen 38 euro mijn telefoonlijn en mijn ADSL 6Mbit. Ik heb
    een hoge limiet en erover gaan kost wel iets, maar niet veel. Ik bel wel
    bijna nooit met mijn vaste lijn, waardoor Discovery Line voordelig uitkomt.

    Nog een raadgeving: als je een Belgacom winkel binnenstapt om je lijn te
    downgraden naar Discovery, zullen ze het proberen uit je hoofd te praten en
    zullen ze tevens beginnen zagen om ADSL en GSM bij hen te nemen ... gewoon
    volhouden en je krijgt wat je wil.

    Lenny


  3. #3
    houghi
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Chris wrote:
    > Hallo,
    >
    > Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te betalen
    > voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    > procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?


    Ik ben ooit gewoon de winkel ingegaan en gevraagd om op te zeggen. Ik
    moest enkel mijn telefoonummer en naam geven en klaar. Zelfs niets
    tekenen.

    > En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als ADSL
    > (als er al een is)?


    telenet is het enige alternatief. Wat ik doe is het volgende.
    1) Discovery bij Belgacom (6.50EUR per maand) en daar GEEN telefoon op.
    Wel ADSL
    2) Evonet als provider voor ADSL (maar je kunt eender wie kiezen,
    natuurlijk)
    3) Telefoneren via Mobistar en Skype. Base gaf te veel problemen die ze
    niet konden oplossen.
    4) Kabel via UPC (wordt helaas wel Teleslet)

    Op die manier heb ik het minste problemen met Belgacom.

    houghi
    --
    We all came out to Montreux Frank Zappa and the Mothers
    On the Lake Geneva shoreline Were at the best place around
    To make records with a mobile But some stupid with a flare gun
    We didn't have much time Burned the place to the ground

  4. #4
    Dyn
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    misschien afwachten of tele2, nu overgenomen door kpn, niet wat
    interessanter wordt...

    "Chris" <krimgelas@hotmail.com> wrote in message
    news:46c9878d$0$14238$ba620e4c@news.skynet.be...
    > Hallo,
    >
    > Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te
    > betalen
    > voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    > procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >
    > En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als
    > ADSL
    > (als er al een is)?
    >
    > Chris




  5. #5
    houghi
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Dyn wrote:
    > misschien afwachten of tele2, nu overgenomen door kpn, niet wat
    > interessanter wordt...


    Huh? Is dat zo dat KPN Tele2 overgenomen heeft? Wist ik niet. Leuk.

    houghi
    --
    We all came out to Montreux Frank Zappa and the Mothers
    On the Lake Geneva shoreline Were at the best place around
    To make records with a mobile But some stupid with a flare gun
    We didn't have much time Burned the place to the ground

  6. #6
    V
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    "houghi" <houghi@houghi.org.invalid> wrote in message
    news:slrnfcj8tu.rci.houghi@penne.houghi...
    > Dyn wrote:
    >> misschien afwachten of tele2, nu overgenomen door kpn, niet wat
    >> interessanter wordt...

    >
    > Huh? Is dat zo dat KPN Tele2 overgenomen heeft? Wist ik niet. Leuk.


    Yep. Nog maar pas trouwens. Gisteren denk ik.

    --
    V



  7. #7
    Sinna
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Chris wrote:
    > Hallo,
    >
    > Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te betalen
    > voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    > procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >
    > En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als ADSL
    > (als er al een is)?
    >
    > Chris


    Chris,

    Waarvoor kreeg je dan belabberde support?
    De reden waarom ik bij Belgacom Skynet ADSL Go (of zoiets) blijf is om
    er juist voor te zorgen dat ik geen vodden krijg als de lijn het voor de
    een of andere reden niet doet. Enkel in dit geval moet Belgacom het zélf
    oplossen. In alle andere gevallen stuurt Belgacom je door naar je ADSL
    provider en die provider doet net het omgekeerde (muur-kasje).
    Was ik zeker geweest dat een verkoper/callcenter bij een alteratieve (en
    liefst ook goedkopere) provider voldoende technische kennis heeft om
    door te geven dat ik niet op 4Mb aangesloten mag worden (te veel ruis op
    de binnenbekabeling), dan was ik al lang verlegd.

    Sinna



  8. #8
    Lenny
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?


    "Sinna" <news4sinna_NOSPAM@hotpop.com> schreef in bericht
    news:5ivvfsF3sc261U1@mid.individual.net...
    > Chris wrote:
    >> Hallo,
    >>
    >> Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te
    >> betalen
    >> voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    >> procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >>
    >> En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als
    >> ADSL
    >> (als er al een is)?
    >>
    >> Chris

    >
    > Chris,
    >
    > Waarvoor kreeg je dan belabberde support?
    > De reden waarom ik bij Belgacom Skynet ADSL Go (of zoiets) blijf is om er
    > juist voor te zorgen dat ik geen vodden krijg als de lijn het voor de een
    > of andere reden niet doet. Enkel in dit geval moet Belgacom het zélf
    > oplossen. In alle andere gevallen stuurt Belgacom je door naar je ADSL
    > provider en die provider doet net het omgekeerde (muur-kasje).
    > Was ik zeker geweest dat een verkoper/callcenter bij een alteratieve (en
    > liefst ook goedkopere) provider voldoende technische kennis heeft om door
    > te geven dat ik niet op 4Mb aangesloten mag worden (te veel ruis op de
    > binnenbekabeling), dan was ik al lang verlegd.
    >
    > Sinna


    Nochtans doet EDPnet juist dat ... als de lijn onstabiel is, wordt ze vrij
    rap op lagere snelheid gezet. Soms tot ergernis van de klant ...

    Lenny


  9. #9
    Michel Van den Berghe
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
    Dag allemaal,
    > telenet is het enige alternatief. Wat ik doe is het volgende.
    > 1) Discovery bij Belgacom (6.50EUR per maand) en daar GEEN telefoon op.
    > Wel ADSL
    > 2) Evonet als provider voor ADSL (maar je kunt eender wie kiezen,
    > natuurlijk)
    > 3) Telefoneren via Mobistar en Skype. Base gaf te veel problemen die ze
    > niet konden oplossen.


    Discovery bij Belgacom, Evonet als provider voor ADSL, Telefoneren via
    Mobistar en Skype. Waarom moet je dan nog kabel hebben. Enkel tv?

    --
    Michel Van den Berghe

    Walking the BW: http://www.thebw.net



  10. #10
    Sinna
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Lenny wrote:
    >
    > "Sinna" <news4sinna_NOSPAM@hotpop.com> schreef in bericht
    > news:5ivvfsF3sc261U1@mid.individual.net...
    >> Chris wrote:
    >>> Hallo,
    >>>
    >>> Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te
    >>> betalen
    >>> voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    >>> procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >>>
    >>> En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie
    >>> als ADSL
    >>> (als er al een is)?
    >>>
    >>> Chris

    >>
    >> Chris,
    >>
    >> Waarvoor kreeg je dan belabberde support?
    >> De reden waarom ik bij Belgacom Skynet ADSL Go (of zoiets) blijf is om
    >> er juist voor te zorgen dat ik geen vodden krijg als de lijn het voor
    >> de een of andere reden niet doet. Enkel in dit geval moet Belgacom het
    >> zélf oplossen. In alle andere gevallen stuurt Belgacom je door naar je
    >> ADSL provider en die provider doet net het omgekeerde (muur-kasje).
    >> Was ik zeker geweest dat een verkoper/callcenter bij een alteratieve
    >> (en liefst ook goedkopere) provider voldoende technische kennis heeft
    >> om door te geven dat ik niet op 4Mb aangesloten mag worden (te veel
    >> ruis op de binnenbekabeling), dan was ik al lang verlegd.
    >>
    >> Sinna

    >
    > Nochtans doet EDPnet juist dat ... als de lijn onstabiel is, wordt ze
    > vrij rap op lagere snelheid gezet. Soms tot ergernis van de klant ...
    >
    > Lenny


    Aahh...,
    dat opent perspectieven. Heb jij ervaring met EDPnet? ADSL Max6 Dyn
    lijkt me wel iets. Wel vreemd dat ze ±12€/mnd rekenen voor raw-copper,
    dan kan je beter bij Belgacom een Discovery Line nemen (behoud je nog
    een vast nummer).

    Sinna

  11. #11
    flor
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Chris wrote:
    > Hallo,
    >
    > Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te betalen
    > voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    > procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >
    > En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als ADSL
    > (als er al een is)?
    >
    > Chris


    het is overal dezelfde miserie, lees de humo van deze week erop na
    (artikel "kloteklanten")

    --
    Flor

  12. #12
    Lenny
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?


    "Sinna" <news4sinna_NOSPAM@hotpop.com> schreef in bericht
    news:5j0eikF3scfpfU1@mid.individual.net...
    > Lenny wrote:
    >>
    >> "Sinna" <news4sinna_NOSPAM@hotpop.com> schreef in bericht
    >> news:5ivvfsF3sc261U1@mid.individual.net...
    >>> Chris wrote:
    >>>> Hallo,
    >>>>
    >>>> Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel te
    >>>> betalen
    >>>> voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    >>>> procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >>>>
    >>>> En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie als
    >>>> ADSL
    >>>> (als er al een is)?
    >>>>
    >>>> Chris
    >>>
    >>> Chris,
    >>>
    >>> Waarvoor kreeg je dan belabberde support?
    >>> De reden waarom ik bij Belgacom Skynet ADSL Go (of zoiets) blijf is om
    >>> er juist voor te zorgen dat ik geen vodden krijg als de lijn het voor de
    >>> een of andere reden niet doet. Enkel in dit geval moet Belgacom het zélf
    >>> oplossen. In alle andere gevallen stuurt Belgacom je door naar je ADSL
    >>> provider en die provider doet net het omgekeerde (muur-kasje).
    >>> Was ik zeker geweest dat een verkoper/callcenter bij een alteratieve (en
    >>> liefst ook goedkopere) provider voldoende technische kennis heeft om
    >>> door te geven dat ik niet op 4Mb aangesloten mag worden (te veel ruis op
    >>> de binnenbekabeling), dan was ik al lang verlegd.
    >>>
    >>> Sinna

    >>
    >> Nochtans doet EDPnet juist dat ... als de lijn onstabiel is, wordt ze
    >> vrij rap op lagere snelheid gezet. Soms tot ergernis van de klant ...
    >>
    >> Lenny

    >
    > Aahh...,
    > dat opent perspectieven. Heb jij ervaring met EDPnet? ADSL Max6 Dyn lijkt
    > me wel iets. Wel vreemd dat ze ±12€/mnd rekenen voor raw-copper, dan kan
    > je beter bij Belgacom een Discovery Line nemen (behoud je nog een vast
    > nummer).
    >
    > Sinna


    Heb zelf al een jaar EDPnet en ben nog nooit zo tevreden geweest. En wees
    gerust, ik heb al wat Providers gesleten. Bij mijn ouders thuis hadden we
    Telenet ... op dat moment hadden we daar geen problemen mee maar ik ben
    ondertussen een veel te grote traffiekopslorper geworden om Telenet nog te
    betalen. Mijn eerste eigen verbinding was van Wanadoo. Wanadoo werd
    overgenomen door Tiscali. En Tiscali uiteindelijk door Scarlet. Bij alledrie
    was de support niet zo supergoed maar bij Scarlet was het ECHT HEEL ERG! Bij
    die kl*terprovider ga ik nooit meer terug.

    Sinds EDPnet betaal ik een goede prijs en ik betaal geen woekertarieven voor
    extra traffiek. De verbinding valt zelden uit en nooit langer dan een paar
    minuten. Oh ja, ene keer MAANDEN geleden duurde het eens een uurtje. Zowel
    telefonische als e-mail helpdesk is zeer vriendelijk, behulpzaam en vooral
    SNEL. Ik had soms antwoorden op mails binnen het half uur. Maar eigenlijk
    zijn er bijna geen problemen dus heb ik die support praktisch nooit nodig.

    Het enige wat dus sommigen tegensteekt is dat ze bij instabiliteit van de
    verbinding nogal rap naar 1Mbit gaan. Maar dan kan je nog altijd
    "onderhandelen" met de support.

    Oh ja, raw copper is hier een totale klucht ... beter inderdaad een
    Discovery Line te nemen. Het is goedkoper en voor noodgevallen heb je dan
    toch nog altijd een vaste telefoon. Ik bel er wel bijna nooit mee. Ik neem
    altijd Skype of VOIPBuster (we hebben hier een SIP telefoon staan) of ik
    neem de GSM.

    Lenny


  13. #13
    Sinna
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Lenny wrote:
    >
    > "Sinna" <news4sinna_NOSPAM@hotpop.com> schreef in bericht
    > news:5j0eikF3scfpfU1@mid.individual.net...
    >> Lenny wrote:
    >>>
    >>> "Sinna" <news4sinna_NOSPAM@hotpop.com> schreef in bericht
    >>> news:5ivvfsF3sc261U1@mid.individual.net...
    >>>> Chris wrote:
    >>>>> Hallo,
    >>>>>
    >>>>> Hoe zeg ik mijn Belgacom abonnement op? Ik ben het beu van zoveel
    >>>>> te betalen
    >>>>> voor belabberde support. Waarschijnlijk moet ik door een ingewikkelde
    >>>>> procedure ergens beschreven op een verlaten Internet pagina?
    >>>>>
    >>>>> En wie weet er een goed alternatief voor Belgacom, zowel telefonie
    >>>>> als ADSL
    >>>>> (als er al een is)?
    >>>>>
    >>>>> Chris
    >>>>
    >>>> Chris,
    >>>>
    >>>> Waarvoor kreeg je dan belabberde support?
    >>>> De reden waarom ik bij Belgacom Skynet ADSL Go (of zoiets) blijf is
    >>>> om er juist voor te zorgen dat ik geen vodden krijg als de lijn het
    >>>> voor de een of andere reden niet doet. Enkel in dit geval moet
    >>>> Belgacom het zélf oplossen. In alle andere gevallen stuurt Belgacom
    >>>> je door naar je ADSL provider en die provider doet net het
    >>>> omgekeerde (muur-kasje).
    >>>> Was ik zeker geweest dat een verkoper/callcenter bij een alteratieve
    >>>> (en liefst ook goedkopere) provider voldoende technische kennis
    >>>> heeft om door te geven dat ik niet op 4Mb aangesloten mag worden (te
    >>>> veel ruis op de binnenbekabeling), dan was ik al lang verlegd.
    >>>>
    >>>> Sinna
    >>>
    >>> Nochtans doet EDPnet juist dat ... als de lijn onstabiel is, wordt ze
    >>> vrij rap op lagere snelheid gezet. Soms tot ergernis van de klant ...
    >>>
    >>> Lenny

    >>
    >> Aahh...,
    >> dat opent perspectieven. Heb jij ervaring met EDPnet? ADSL Max6 Dyn
    >> lijkt me wel iets. Wel vreemd dat ze ±12€/mnd rekenen voor raw-copper,
    >> dan kan je beter bij Belgacom een Discovery Line nemen (behoud je nog
    >> een vast nummer).
    >>
    >> Sinna

    >
    > Heb zelf al een jaar EDPnet en ben nog nooit zo tevreden geweest. En
    > wees gerust, ik heb al wat Providers gesleten. Bij mijn ouders thuis
    > hadden we Telenet ... op dat moment hadden we daar geen problemen mee
    > maar ik ben ondertussen een veel te grote traffiekopslorper geworden om
    > Telenet nog te betalen. Mijn eerste eigen verbinding was van Wanadoo.
    > Wanadoo werd overgenomen door Tiscali. En Tiscali uiteindelijk door
    > Scarlet. Bij alledrie was de support niet zo supergoed maar bij Scarlet
    > was het ECHT HEEL ERG! Bij die kl*terprovider ga ik nooit meer terug.
    >

    Ik ben al altijd bij Belgacom Skynet geweest, uitermate tevreden van en
    bij outage was de helpdesk paraat en die kon me ook adequaat helpen.
    Toen ik het huis uitging, heb ik zelfs de account van mijn ouders kunnen
    laten overzetten (ik was toch de enige die er gebruik van maakte, maar
    het abo stond op mijn pa's naam).

    > Sinds EDPnet betaal ik een goede prijs en ik betaal geen woekertarieven
    > voor extra traffiek. De verbinding valt zelden uit en nooit langer dan
    > een paar minuten. Oh ja, ene keer MAANDEN geleden duurde het eens een
    > uurtje. Zowel telefonische als e-mail helpdesk is zeer vriendelijk,
    > behulpzaam en vooral SNEL. Ik had soms antwoorden op mails binnen het
    > half uur. Maar eigenlijk zijn er bijna geen problemen dus heb ik die
    > support praktisch nooit nodig.
    >

    Een tegenvraagje: heb jij een stabiele verbinding? Of eigenlijk: kan jij
    op volle vermogen surfen (4Mbit)? Bij mij hier gaat dat sowieso niet
    lukken, staat nu ingesteld op - zeer ongewone, dixit Belgacom helpdesk -
    2,2Mbit, maar mijn lijn is stabiel.

    > Het enige wat dus sommigen tegensteekt is dat ze bij instabiliteit van
    > de verbinding nogal rap naar 1Mbit gaan. Maar dan kan je nog altijd
    > "onderhandelen" met de support.
    >

    Ik ga ervan uit dat die support op een eenvoudige manier bereikbaar is
    (ook na kantooruren)? Hopelijk geen duur 0900-nummer, maar een 070xxxxxx.

    > Oh ja, raw copper is hier een totale klucht ... beter inderdaad een
    > Discovery Line te nemen. Het is goedkoper en voor noodgevallen heb je
    > dan toch nog altijd een vaste telefoon. Ik bel er wel bijna nooit mee.
    > Ik neem altijd Skype of VOIPBuster (we hebben hier een SIP telefoon
    > staan) of ik neem de GSM.
    >

    Dat komt mij heel bekend voor. Ik heb die Discovery Line ook zuiver voor
    het koperpaar. Ik heb er een VoIP gateway (Linksys SPA 3102) op
    aangesloten en bel standaard met een gewone ATA-telefoon via VoipCheap
    naar mijn correspondenten. Ik ben indertijd begonnen met VoipBuster,
    maar die is een stuk duurder naar GSM's dan VoipCheap. Je moet de
    prijzen maar eens vergelijken bij http://www.backsla.sh/betamax of
    http://217.160.178.134/betamax (zelfde site, maar bij mij wordt het sh
    TLD niet goed geresolved). Via een dial plan zorg ik ervoor dat
    verbindingen die goedkoper zijn via de vaste lijn (of onmogelijk zijn
    via SIP), automatisch op het vaste net gezet worden.

    > Lenny


    Bedankt voor de uitgebreide informatie, daar heb ik pas wat aan.

    Sinna

  14. #14
    Lenny
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?


    >> Heb zelf al een jaar EDPnet en ben nog nooit zo tevreden geweest. En
    >> wees gerust, ik heb al wat Providers gesleten. Bij mijn ouders thuis
    >> hadden we Telenet ... op dat moment hadden we daar geen problemen mee
    >> maar ik ben ondertussen een veel te grote traffiekopslorper geworden om
    >> Telenet nog te betalen. Mijn eerste eigen verbinding was van Wanadoo.
    >> Wanadoo werd overgenomen door Tiscali. En Tiscali uiteindelijk door
    >> Scarlet. Bij alledrie was de support niet zo supergoed maar bij Scarlet
    >> was het ECHT HEEL ERG! Bij die kl*terprovider ga ik nooit meer terug.
    >>

    > Ik ben al altijd bij Belgacom Skynet geweest, uitermate tevreden van en
    > bij outage was de helpdesk paraat en die kon me ook adequaat helpen. Toen
    > ik het huis uitging, heb ik zelfs de account van mijn ouders kunnen laten
    > overzetten (ik was toch de enige die er gebruik van maakte, maar het abo
    > stond op mijn pa's naam).


    Skynet mag dan volgens jou goede support en dergelijke hebben ... maar
    sorry, hoor ... ze zijn SCHANDALIG DUUR! Belgacom is een troepje afzetters
    en ik wil er dus niet veel meer te maken hebben ... Ik hou er enkel een
    telefoonlijn omdat dat nog het goedkoopste uitkomt in dit land waar
    koppelverkoop toch nog deels legaal is.

    >> Sinds EDPnet betaal ik een goede prijs en ik betaal geen woekertarieven
    >> voor extra traffiek. De verbinding valt zelden uit en nooit langer dan
    >> een paar minuten. Oh ja, ene keer MAANDEN geleden duurde het eens een
    >> uurtje. Zowel telefonische als e-mail helpdesk is zeer vriendelijk,
    >> behulpzaam en vooral SNEL. Ik had soms antwoorden op mails binnen het
    >> half uur. Maar eigenlijk zijn er bijna geen problemen dus heb ik die
    >> support praktisch nooit nodig.
    >>

    > Een tegenvraagje: heb jij een stabiele verbinding? Of eigenlijk: kan jij
    > op volle vermogen surfen (4Mbit)? Bij mij hier gaat dat sowieso niet
    > lukken, staat nu ingesteld op - zeer ongewone, dixit Belgacom helpdesk -
    > 2,2Mbit, maar mijn lijn is stabiel.


    Mijn lijn is stabiel en ik haal meestal de beloofde 6Mbit. Ik zit wel heel
    dicht bij de centrale nu (minder dan een km). Dat zal veranderen als ik
    verhuis naar mijn nieuwe woning ... die ligt op een kleine 3km en dus zullen
    we wel problemen hebben. Volgens ervaringen van mijn vriend (die al een paar
    EDPNet abonnement geregeld heeft voor zijn klanten) gaat EDPNet bij
    instabiliteit bijna direct over tot verlagen van de snelheid tot 1Mbit. Ik
    meen me echter te herinner dat hij dat door een telefoontje naar de helpdesk
    weer heeft kunnen laten in orde brengen. Ik zou het hem nog eens moeten
    vragen. Oh ja, voor je denkt dat ik hier reclame maak: ik verdien niets aan
    EDPnet zenne en mijn vriend ook niet. Zijn klanten vragen gewoon naar een
    goed ADSL aanbod voor hen en aangezien wij het beide hebben en tevreden zijn
    ....

    >> Het enige wat dus sommigen tegensteekt is dat ze bij instabiliteit van de
    >> verbinding nogal rap naar 1Mbit gaan. Maar dan kan je nog altijd
    >> "onderhandelen" met de support.
    >>

    > Ik ga ervan uit dat die support op een eenvoudige manier bereikbaar is
    > (ook na kantooruren)? Hopelijk geen duur 0900-nummer, maar een 070xxxxxx.


    Lees maar eens alles na op www.edpnet.be ... de helpdesk is tijdens de
    kantooruren en op zaterdagvoormiddag een gewoon 03 nummer ... alleen 's
    avonds en zaterdagnamiddag moet je 0902 bellen.

    >> Oh ja, raw copper is hier een totale klucht ... beter inderdaad een
    >> Discovery Line te nemen. Het is goedkoper en voor noodgevallen heb je dan
    >> toch nog altijd een vaste telefoon. Ik bel er wel bijna nooit mee. Ik
    >> neem altijd Skype of VOIPBuster (we hebben hier een SIP telefoon staan)
    >> of ik neem de GSM.
    >>

    > Dat komt mij heel bekend voor. Ik heb die Discovery Line ook zuiver voor
    > het koperpaar. Ik heb er een VoIP gateway (Linksys SPA 3102) op
    > aangesloten en bel standaard met een gewone ATA-telefoon via VoipCheap
    > naar mijn correspondenten. Ik ben indertijd begonnen met VoipBuster, maar
    > die is een stuk duurder naar GSM's dan VoipCheap. Je moet de prijzen maar
    > eens vergelijken bij http://www.backsla.sh/betamax of
    > http://217.160.178.134/betamax (zelfde site, maar bij mij wordt het sh TLD
    > niet goed geresolved). Via een dial plan zorg ik ervoor dat verbindingen
    > die goedkoper zijn via de vaste lijn (of onmogelijk zijn via SIP),
    > automatisch op het vaste net gezet worden.


    Mijn schat heeft de SIP telefoon geplaatst en zijn VOIPBuster account staat
    erop ingesteld. Het klopt dat VOIPBuster niet echt meer de beste is ... ook
    niet in kwaliteit want die kan sterk wisselen. Maar we hebben nog geen tijd
    gehad om deftig uit te zoeken wat nu beter is. We gaan dat wel in orde
    brengen in ons nieuw huis.

    > Bedankt voor de uitgebreide informatie, daar heb ik pas wat aan.


    No problem.

    Lenny


  15. #15
    houghi
    Opzeggen Belgacom?
    Gast
    n/a Berichten
    Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Re: Opzeggen Belgacom?

    Michel Van den Berghe wrote:
    > Discovery bij Belgacom, Evonet als provider voor ADSL, Telefoneren via
    > Mobistar en Skype. Waarom moet je dan nog kabel hebben. Enkel tv?


    Yep, enkel voor TV.
    Internet gedeelte is verder nog onder verdeeld tussen een DNS firma en
    een hosting firma (Alle twee apart)

    houghi
    --
    All opinions are not equal. Some are a very great deal more robust,
    sophisticated and well supported in logic and argument than others.

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2026 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics