Onderwerp: EDPNet of Dommel?

V was thinking very hard :
> "Carpe Diem" <niet.mailen@aub.tx> schreef in bericht
> news:FATei.28743$161.1936655@phobos.telenet-ops.be...
>>>
>> Ik ben (was?) van plan om naar EDPNet over te schakelen.
>> Kan je me een woordje uitleg geven over die "bende bedriegers"?

> Michel heeft een slechte ervaring gehad, en het wat uit de hand gelopen.
> Sindsdien aarzelt hij niet zijn grieven te verkondigen hier in de
> nieuwsgroep. Maar geloof me, op deze uitzondering na, zijn alle andere
> klanten wél tevreden. Ik zou me meer zorgen maken over Telenet en Belgacom
> die beide te kampen hebben met massa's technische problemen en een slechte
> support.
Komend van Tiscali, een 2 jaar geleden, en 'ontsnapt' aan de Scarlet val, ben
ik bij Belgacom gegaan.
Nog geen noemenswaardige problemen gehad.
Meestal vind ik de nodige info via de electronische help.
En als ik iemand aan de telefoon krijg, krijg ik mijn antwoord op een
vriendelijke manier.
P.S. ge moet natuurlijk niet direct agressief beginnen tegen zulke mensen.

--
Belgische Ardennen http://users.kbc.skynet.be/fi001005 Ardennes Belge

Bernard Mercier schreef op 27-6-2007 :
> En als ik iemand aan de telefoon krijg, krijg ik mijn antwoord op een
> vriendelijke manier.
> P.S. ge moet natuurlijk niet direct agressief beginnen tegen zulke mensen.

Tuurlijk niet trouwens slechte providers ben ik nog niet tegen gekomen
buiten ene en ik zit al op internet van .... denk 1987 kan langer zijn
(voordien fidonet) ook bij skynet nooit geen problemen. Telenet die
leurt gewoon met zijn klanten maar er zijn nu eenmaal mensen die alles
goed vinden als het maar van de us komt ;-) Nu er zijn nu eenmaal
mensen die van sm houden je mag die mensen hun plezier niet afpakken hé
:-D
Grapje eer er weer wat snops het speen krijgen want de examens zijn
gedaan zal weer slechter worden.

krabbel was thinking very hard :
> Bernard Mercier schreef op 27-6-2007 :
>> En als ik iemand aan de telefoon krijg, krijg ik mijn antwoord op een
>> vriendelijke manier.
>> P.S. ge moet natuurlijk niet direct agressief beginnen tegen zulke mensen.

> Tuurlijk niet trouwens slechte providers ben ik nog niet tegen gekomen
> buiten ene en ik zit al op internet van .... denk 1987 kan langer zijn
> (voordien fidonet) ook bij skynet nooit geen problemen. Telenet die
> leurt gewoon met zijn klanten maar er zijn nu eenmaal mensen die alles
> goed vinden als het maar van de us komt ;-) Nu er zijn nu eenmaal
> mensen die van sm houden je mag die mensen hun plezier niet afpakken hé
> :-D
> Grapje eer er weer wat snops het speen krijgen want de examens zijn
> gedaan zal weer slechter worden.
lol

--
Belgische Ardennen http://users.kbc.skynet.be/fi001005 Ardennes Belge

On Wed, 27 Jun 2007 09:19:03 +0200, V wrote:

8< knip >8
> Ik zou me meer zorgen maken over Telenet en Belgacom
> die beide te kampen hebben met massa's technische problemen en een slechte
> support.

Waar haal je dat vandaan? Ik heb eerder de indruk dat de support van
Telenet de laatste tijd juist _verbeterd_ is. In de laatste paar weken
heb ik via het webformulier van TN twee berichten gestuurd. Ik kreeg een
ticket voor opvolging toegestuurd en op beide berichten had ik na 3
dagen een antwoord waar ik iets aan had.

En technische problemen? Jij misschien wel bij Skynet ;-) , maar hier
bij TN nog niet veel van gemerkt (of je moet die keer meetellen dat ik
om 3 uur 's nachts mijn verbinding kwijt was voor een uur en waarna ik
een nieuw IP had; neen, was niet wakker, de logs van de router vertelden
me dat :-).

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

On Wed, 27 Jun 2007 11:48:53 +0200, krabbel wrote:

> Grapje eer er weer wat snops het speen krijgen want de examens zijn
> gedaan zal weer slechter worden.

En? Hoe waren jouw examens? |-)

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

Op Wed, 27 Jun 2007 23:21:26 +0200, schreef s|b:

> On Wed, 27 Jun 2007 11:48:53 +0200, krabbel wrote:
>
>> Grapje eer er weer wat snops het speen krijgen want de examens zijn
>> gedaan zal weer slechter worden.
>
> En? Hoe waren jouw examens? |-)
>
Heel goed maar bijna 40 jaar geleden.

Krabbel microgolfde op 28/06/2007, zo rond 4:07:49, dit culiterair
hoogstandje:


> Op Wed, 27 Jun 2007 23:21:26 +0200, schreef s|b:
>
>> On Wed, 27 Jun 2007 11:48:53 +0200, krabbel wrote:
>>
>>> Grapje eer er weer wat snops het speen krijgen want de examens zijn
>>> gedaan zal weer slechter worden.
>>
>> En? Hoe waren jouw examens? |-)
>>
> Heel goed maar bijna 40 jaar geleden.

Dàt verklaart je speen!

--
mvg, Valère
WC FIELDS: (When asked : "How do you like children?") "Fried!"

Various Artists - 14 - New Model Army - Vengeance 04:07 4.73 :-?

"s|b" <private@usenet4all.org> schreef in bericht
news:f5ukan$2236$1@nl-news.euro.net...
> On Wed, 27 Jun 2007 09:19:03 +0200, V wrote:
>
> 8< knip >8
>> Ik zou me meer zorgen maken over Telenet en Belgacom
>> die beide te kampen hebben met massa's technische problemen en een
>> slechte
>> support.
>
> Waar haal je dat vandaan? Ik heb eerder de indruk dat de support van
> Telenet de laatste tijd juist _verbeterd_ is. In de laatste paar weken
> heb ik via het webformulier van TN twee berichten gestuurd. Ik kreeg een
> ticket voor opvolging toegestuurd en op beide berichten had ik na 3
> dagen een antwoord waar ik iets aan had.

Dan is het inderdaad verbeterd. Ik heb een maand geleden van mijn oren
gemaakt tegen een aantal van de raad van bestuur van Telenet, o.a. over mijn
eigen verbinding, maar ook over het feit dat problemen niet snel genoeg
geescaleerd worden naar "beter" supportpersoneel als het een moeilijk
probleem betreft, en ook de uiterst slechte afhandeling van websupport. Mijn
eigen probleem was opgelost na 25 uur, waarna ik daarvoor maanden problemen
gehad heb. Een hard - maar met manieren - op tafel slaan helpt precies.

> En technische problemen? Jij misschien wel bij Skynet ;-) , maar hier
> bij TN nog niet veel van gemerkt (of je moet die keer meetellen dat ik
> om 3 uur 's nachts mijn verbinding kwijt was voor een uur en waarna ik
> een nieuw IP had; neen, was niet wakker, de logs van de router vertelden
> me dat :-).

Er zijn er heel veel mensen die te kampen hebben met packet loss door een
slechte verbinding of installatie.

--
V

Krabbel wrote:

> Op Wed, 27 Jun 2007 23:21:26 +0200, schreef s|b:
>
>> On Wed, 27 Jun 2007 11:48:53 +0200, krabbel wrote:
>>
>>> Grapje eer er weer wat snops het speen krijgen want de examens zijn
>>> gedaan zal weer slechter worden.
>>
>> En? Hoe waren jouw examens? |-)
>>
> Heel goed maar bijna 40 jaar geleden.

Nog redelijk jong, dus :-)
--
Alain Beguin www.alain-beguin.be
KNode Linux Ubuntu 7.04 Gnome

Na rijp beraad schreef Albe :
>>> En? Hoe waren jouw examens? |-)
>>>
>> Heel goed maar bijna 40 jaar geleden.
>
> Nog redelijk jong, dus :-)

Vergeleken met jou en van binnen, ja lol

Het is zò dat V formuleerde :
> Dan is het inderdaad verbeterd. Ik heb een maand geleden van mijn oren
> gemaakt tegen een aantal van de raad van bestuur van Telenet, o.a. over mijn
> eigen verbinding, maar ook over het feit dat problemen niet snel genoeg
> geescaleerd worden naar "beter" supportpersoneel als het een moeilijk
> probleem betreft, en ook de uiterst slechte afhandeling van websupport. Mijn
> eigen probleem was opgelost na 25 uur, waarna ik daarvoor maanden problemen
> gehad heb. Een hard - maar met manieren - op tafel slaan helpt precies.

Waar is de tijd dat je daar zeven maand moest voor op tafel slaan, nu
duidelijk beter dus 8-o

krabbel wrote:

> Na rijp beraad schreef Albe :

>> Nog redelijk jong, dus :-)
>
> Vergeleken met jou en van binnen, ja lol

Goed dat er " lol " achter staat ... ;-)

--
Alain Beguin www.alain-beguin.be
KNode Linux Ubuntu 7.04 Gnome

Albe stelde de volgende uitleg voor :
> krabbel wrote:
>
>> Na rijp beraad schreef Albe :
>
>>> Nog redelijk jong, dus :-)
>>
>> Vergeleken met jou en van binnen, ja lol
>
> Goed dat er " lol " achter staat ... ;-)

We zijn als wijn maar jij bent van een nog beter jaar ;-)

krabbel wrote:

> Albe stelde de volgende uitleg voor :
>> krabbel wrote:
>>
>>> Na rijp beraad schreef Albe :
>>
>>>> Nog redelijk jong, dus :-)
>>>
>>> Vergeleken met jou en van binnen, ja lol
>>
>> Goed dat er " lol " achter staat ... ;-)
>
> We zijn als wijn maar jij bent van een nog beter jaar ;-)

Zwijg mij van wijn, ik heb op een rommelmarkt fantastische oude wijn
gevonden. Engelkespis, en dà t voor een zotte prijs, 30 flessen :-)

Ik zal deze [OT] hier maar stoppen, of er komen klachten ;-)
--
Alain Beguin www.alain-beguin.be
KNode Linux Ubuntu 7.04 Gnome

edpnet is zeker ok
geen problemen zelf niet met verhuis van adsl lijn
juist de aansluiting duurde erg lang maar daar was scarlet de provider die
moelijk deed.
dat zijn pas schurken
"V" <v@telenet.be> schreef in bericht
news:467ba1bc$0$13867$ba620e4c@news.skynet.be...
> "Michel Van den Berghe" <nospam02@myonline.be> schreef in bericht
> news:mn.abb17d763eba1d0a.1054@myonline.be...
>> bij de meeste isp is de kans klein dat er problemen rijzen en zullen de
>> groote meerderheid van de klanten tevreden zijn. Zo ook bij Edpnet. Pas
>> als er iets mis loopt kun je echt oordelen.
>
> Een collega van me op 't werk is klant bij EDPNet. Op een dag werkte zijn
> installatie niet meer, gedurende een paar dagen. Hij heeft via de helpdesk
> van EDPNet onmiddellijk de oplossing gekregen door een aantal dingen te
> overlopen. Blijkbaar was het probleem zijn eigen draadloze router die zijn
> instellingen verloren was.
>
> Een andere collega, ook klant bij EDPNet is een jaartje geleden verhuisd.
> ADSL meeverhuisd. Allemaal geen probleem.
>
>> Wat betreft Edpnet, ik durf te beweren dat het een bende bedriegers zijn.
>
> Uw goed recht, maar ik zou er dan toch maar bijzetten waarom je dat vindt
> of beschuldigingen van laster kunnen U te beurt vallen
>
> --
> V
>
>
>