Onderwerp: Promoties bij Telenet

Ik ben reeds meer dan 10 jaar trouwe klant bij Telenet en heb destijds nog
meer dan 250 euro betaald voor mijn aansluiting.
In de loop der jaren merkte ik dat ik veel te vroeg klant ben geworden, want
zij die na mij kwamen werden gratis aangesloten.
Nooit kwam er van Telenet enige compensatie voor de klanten van het eerste
uur, als blijk van dank voor het vertrouwen.
Twee maanden geleden wijzigde ik mijn abonnement van expresnet naar
turbonet.
Er liep toen een reclamecampagne waarbij je twee maanden gratis turbonet kon
uitproberen.
Toch kreeg ik netjes mijn factuur van 61 euro in de bus.
Bij navraag blijkt dat ook nu weer deze promotie alleen geldig is voor
nieuwe klanten.
Het gaat 'm toch om een bedrag van meer dan 120 euro.
Heeft Telenet dan helemaal geen respect voor zijn klanten ?

"Janneman" <jiggy(verwijder dit@telenet.be> thought this was relevant
and decided to share it with us in
news:n7Vci.17417$w8.1463437@phobos.telenet-ops.be:

[promotie Telenet nieuwe klanten]

> Het gaat 'm toch om een bedrag van meer dan 120 euro.
> Heeft Telenet dan helemaal geen respect voor zijn klanten ?

Heum... nee!

Alternatieven genoeg: EDPnet, Dommel, Scarlet (ADSL2+), ...

--
MacE
(tevreden EDPnet klant sinds 1 1/2 jaar)

On 16 Jun 2007 18:21:51 GMT, MacE wrote:

> Alternatieven genoeg: EDPnet, Dommel, Scarlet (ADSL2+), ...

EDPNet... 29,95 euro _plus_ 11,80 euro per maand voor de raw
copper-lijn, want ik heb hier geen telefoon. Totaal: 41,75 euro, niet
meer zo'n groot verschil als je gaat vergelijken. En je gaat me niet
wijsmaken dat de klanten bij EDPNet wél in de watten gelegd wordt, want
als splinternieuwe klant betaal je maar liefst 119 euro om de boel te
laten aansluiten...

En Scarlet... Dat zijn toch die leukerds die hun klanten even in de zeik
hebben gezet wat betreft nieuwsservers, niet?

Neen, wat mij betreft is het allemaal één pot nat. Allemaal afzetters,
zonder uitzondering.

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

"s|b" <private@usenet4all.org> schreef in bericht
news:f51ddr$1dl0$1@nl-news.euro.net...
> On 16 Jun 2007 18:21:51 GMT, MacE wrote:
>
>> Alternatieven genoeg: EDPnet, Dommel, Scarlet (ADSL2+), ...
>
> EDPNet... 29,95 euro _plus_ 11,80 euro per maand voor de raw
> copper-lijn, want ik heb hier geen telefoon. Totaal: 41,75 euro, niet
> meer zo'n groot verschil als je gaat vergelijken. En je gaat me niet
> wijsmaken dat de klanten bij EDPNet wél in de watten gelegd wordt, want
> als splinternieuwe klant betaal je maar liefst 119 euro om de boel te
> laten aansluiten...
>


119 euro?

heb voor iemand anders alles geïnstalleerd en klaar was kees in een 10-tal
minuutjes

je meot echt geen computerfreak te zijn om een modem op een pc te
installeren en de aansluiting te configureren.

Meer nog, voor diegenen die edpnet willen en een telefoonlijn hebben, wil ik
die nog gratis komen installeren.

Als dat geen overtuigend bewijs is dat EDPnet een aan te raden provider is.

Net zoals ik de mensen niet begrijp die klagen over de hoge tarieven van
electrabel, begrijp ik niet wat mensen bezielt om nog langer bij belgamilk
en teleslet te blijven.

Janneman had uiteengezet :
> Ik ben reeds meer dan 10 jaar trouwe klant bij Telenet en heb destijds nog
> meer dan 250 euro betaald voor mijn aansluiting.
> In de loop der jaren merkte ik dat ik veel te vroeg klant ben geworden, want
> zij die na mij kwamen werden gratis aangesloten.
> Nooit kwam er van Telenet enige compensatie voor de klanten van het eerste
> uur, als blijk van dank voor het vertrouwen.
> Twee maanden geleden wijzigde ik mijn abonnement van expresnet naar turbonet.
> Er liep toen een reclamecampagne waarbij je twee maanden gratis turbonet kon
> uitproberen.
> Toch kreeg ik netjes mijn factuur van 61 euro in de bus.
> Bij navraag blijkt dat ook nu weer deze promotie alleen geldig is voor nieuwe
> klanten.
> Het gaat 'm toch om een bedrag van meer dan 120 euro.
> Heeft Telenet dan helemaal geen respect voor zijn klanten ?

Nee daarom ben ik het na 2 jaar ook afgestapt.

"s|b" <private@usenet4all.org> thought this was relevant and decided to
share it with us in news:f51ddr$1dl0$1@nl-news.euro.net:

> On 16 Jun 2007 18:21:51 GMT, MacE wrote:
>
>> Alternatieven genoeg: EDPnet, Dommel, Scarlet (ADSL2+), ...
>
> EDPNet... 29,95 euro _plus_ 11,80 euro per maand voor de raw
> copper-lijn, want ik heb hier geen telefoon. Totaal: 41,75 euro, niet
> meer zo'n groot verschil als je gaat vergelijken.

6.85 € voor een Discovery lijn bij Belgacom, maakt 29.95 + 6.85 = 36.80
€ per maand. Heb je 20 GB voor (of 40 GB met nachtsurfen). Hoeveel
volumeblokken koop je maandelijks bij ?

> En je gaat me niet
> wijsmaken dat de klanten bij EDPNet wél in de watten gelegd wordt,
> want als splinternieuwe klant betaal je maar liefst 119 euro om de
> boel te laten aansluiten...

Een ADSL setup kan je volledig zelf aansluiten, kost: 0 €, maar je moet
*willen* he...

> En Scarlet... Dat zijn toch die leukerds die hun klanten even in de
> zeik hebben gezet wat betreft nieuwsservers, niet?

Bij Telenet is er nooit 'shite' ?

> Neen, wat mij betreft is het allemaal één pot nat. Allemaal afzetters,
> zonder uitzondering.

Typisch Belgische houding: mekkeren en blijven mekkeren, maar toch maar
mooi blijven waar men is... Ach, parels voor de zwijnen...

--
MacE

On 16 Jun 2007 22:13:23 GMT, MacE wrote:

> 6.85 ¤ voor een Discovery lijn bij Belgacom, maakt 29.95 + 6.85 = 36.80
> ¤ per maand. Heb je 20 GB voor (of 40 GB met nachtsurfen). Hoeveel
> volumeblokken koop je maandelijks bij ?

Ik heb ooit nog 8.000 BEF betaald voor een aansluiting, maar ben al
vergeten hoe lang ik juist klant ben. In elk geval heb ik in die periode
één keer een blok van 1 GiB bijgekocht (en die moeten ze me trouwens nog
altijd aanrekenen, want dat is nooit gebeurd). Voor te nachtsurfen bij
EDPNet moet je PC overigens langer blijven aanstaan; begint later en de
periode is korter (totale toegelaten trafiek is ongetwijfeld groter, dat
wil gerust toegeven).

BTW met nachtsurfen en de mensen wiens PC ik tegenwoordig kan en mag
overnemen (zalig toch, die UltraVNC) om iets af te halen kom ik
makkelijk aan 40 GiB. Maak je dus geen zorgen over volumeblokken die ik
moet bijkopen. ;-þ

> Een ADSL setup kan je volledig zelf aansluiten, kost: 0 ¤, maar je moet
> *willen* he...

Daar gaat het me niet om. Het gaat 'm om het feit dat ze 119 euro durven
vragen voor iets dat je, zoals Koen en jij al aanhalen, makkelijk zelf
kan doen. Typisch Belgische houding: als ze het op een ander (Telenet)
zouden vragen, dan zou je wellicht moord en brand schreeuwen.

> > En Scarlet... Dat zijn toch die leukerds die hun klanten even in de
> > zeik hebben gezet wat betreft nieuwsservers, niet?

> Bij Telenet is er nooit 'shite' ?

De nieuwsservers draaien nog altijd (al hebben ze bepaalde nieuwsgroepen
idd wel verwijderd).

> > Neen, wat mij betreft is het allemaal één pot nat. Allemaal afzetters,
> > zonder uitzondering.

> Typisch Belgische houding: mekkeren en blijven mekkeren, maar toch maar
> mooi blijven waar men is... Ach, parels voor de zwijnen...

Lees wat er staat: voor mij zijn het _allemaal_ afzetters, waarom zou ik
dan wel veranderen? Voorts vind ik een snelheid van 10 Mbps ook wel
interessant en voor mij maakt het niet uit hoe ver ik van een centrale
zit. Die parel mag je dus houden... *oink* ;-)

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

On Sat, 16 Jun 2007 22:27:46 +0200, krabbel wrote:

> Nee daarom ben ik het na 2 jaar ook afgestapt.

En heb je bij xs4all.be al enige vorm van compensatie gekregen, als dank
voor het vertrouwen? Mijn broer zoekt immers ook nog naar een
ADSL-provider en het zou interessant zijn mocht ik hem kunnen verwijzen
naar een provider die zijn klanten regelmatig cadeaus geeft. ;-)

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

On Sun, 17 Jun 2007 01:05:20 +0200, "s|b" <private@usenet4all.org>
wrote:


>
>En heb je bij xs4all.be al enige vorm van compensatie gekregen, als dank
>voor het vertrouwen? Mijn broer zoekt immers ook nog naar een
>ADSL-provider en het zou interessant zijn mocht ik hem kunnen verwijzen
>naar een provider die zijn klanten regelmatig cadeaus geeft. ;-)

Ik kreeg van mijn provider tijdens het laatste jaar:

Upload die niet meer geteld werd.
Overhead die niet meer geteld werd (11% van de traffic)
"nachtsurfen" van 01:00-13:00 uur aan 60%
lewserver retentie werd verhoogd

Binnenkort (1/7) 75GB/maand i.p.v. 50GB
Nachtsurfen aan 50% i.p.v. 60%

Mij hoor je dus niet klagen.. voor 31 Euro/maand heb ik daar trouwens
geen reden toe :-)


Bye Maurice
--
Happy holidays
Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
Travelogues from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and Hawaii.

> s|b on 16-06-2007 21:24 :

> EDPNet... 29,95 euro _plus_ 11,80 euro per maand voor de raw
> copper-lijn, want ik heb hier geen telefoon.

Het is niet echt fair een alternatieve DSL ISP aan te rekenen dat hij meer
voor raw copper moet vragen dan een Belgacom Discovery line kost.

Voor zo'n wantoestand hadden we een echt regulerend BIPT nodig.

s|b beweerde :
> On Sat, 16 Jun 2007 22:27:46 +0200, krabbel wrote:
>
>> Nee daarom ben ik het na 2 jaar ook afgestapt.
>
> En heb je bij xs4all.be al enige vorm van compensatie gekregen, als dank
> voor het vertrouwen? Mijn broer zoekt immers ook nog naar een
> ADSL-provider en het zou interessant zijn mocht ik hem kunnen verwijzen
> naar een provider die zijn klanten regelmatig cadeaus geeft. ;-)

Wel ik moet geen lekstokje of een ballonnetje krijgen krijgen van een
provider, wat ik wel wil hebben is een no-nonsense-provider die levert
wat ik vraag en dat is internet, dit zonder gerommel, gezever of wat
dan ook. Als dit een paar euro meer of minder kost kan mij niet
schelen, als het eens fout zou gaan moet het snel opgelost zijn ook en
ik heb geen tijd of zin tellertjes in het oog te houden of ik nu veel
of weinig gebruik en dat is inderdaad (niet xs4all meer) maar evonet.
Ik weet wat ik wil en waarvoor ik betaal en moet niet om de slag of
slinger zagen omdat ze mij bij mijn pietje vasthebben zoals de meesten
hier en verreweg de meesten in belgie, tevreden? ik wel. Ik hoop
duidelijk geweest te zijn voor je lol ;-)

Na rijp beraad schreef Maurice ON4BAM :
> Ik kreeg van mijn provider tijdens het laatste jaar:
>
> Upload die niet meer geteld werd.
> Overhead die niet meer geteld werd (11% van de traffic)
> "nachtsurfen" van 01:00-13:00 uur aan 60%
> lewserver retentie werd verhoogd
>
> Binnenkort (1/7) 75GB/maand i.p.v. 50GB
> Nachtsurfen aan 50% i.p.v. 60%
>
> Mij hoor je dus niet klagen.. voor 31 Euro/maand heb ik daar trouwens
> geen reden toe :-)

Ik kreeg niets "enkel" maar internet, ik heb geen slaaploze nachten en
geen tellertjes. Ik haat tellen en slaappillen :-d

On Sat, 16 Jun 2007 23:37:09 +0000, Maurice ON4BAM wrote:

8< knip - voordelen van provider >8
> Mij hoor je dus niet klagen.. voor 31 Euro/maand heb ik daar trouwens
> geen reden toe :-)

Dat klinkt idd niet slecht, Maurice, en Dommel heeft even op het lijstje
gestaan dat ik aan mijn broer wou doorgeven. Nadat ik echter
verschillende negatieve ervaringen over de service las ben ik echter
gaan twijfelen. Nu ja, ik vermoed dat ook dat bijna overal hetzelfde is:
bij problemen leer je pas écht hoe goed de service van je provider is...

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

On 16 jun, 19:30, "Janneman" <jiggy(verwijder d...@telenet.be> wrote:
> Ik ben reeds meer dan 10 jaar trouwe klant bij Telenet en heb destijds nog
> meer dan 250 euro betaald voor mijn aansluiting.
> In de loop der jaren merkte ik dat ik veel te vroeg klant ben geworden, want
> zij die na mij kwamen werden gratis aangesloten.
> Nooit kwam er van Telenet enige compensatie voor de klanten van het eerste
> uur, als blijk van dank voor het vertrouwen.
> Twee maanden geleden wijzigde ik mijn abonnement van expresnet naar
> turbonet.
> Er liep toen een reclamecampagne waarbij je twee maanden gratis turbonet kon
> uitproberen.
> Toch kreeg ik netjes mijn factuur van 61 euro in de bus.
> Bij navraag blijkt dat ook nu weer deze promotie alleen geldig is voor
> nieuwe klanten.
> Het gaat 'm toch om een bedrag van meer dan 120 euro.
> Heeft Telenet dan helemaal geen respect voor zijn klanten ?

Eens bellen naar de klantendienst van telenet en vragen hoe je moet
opzeggen.
Ze zullen alles uit de kast halen om je te overtuigen om toch te
blijven.
En je zal ongetwijfeld enkele maanden gratis abonnement uit de brand
slepen.

On Sat, 16 Jun 2007 17:30:59 GMT, "Janneman" <jiggy(verwijder
dit@telenet.be> wrote:

>Ik ben reeds meer dan 10 jaar trouwe klant bij Telenet en heb destijds nog
>meer dan 250 euro betaald voor mijn aansluiting.

Ik gebruik reeds 20 jaar computers en heb jaren geleden nog 150 euro
voor een cd writer mogen betalen.

Zijn we er weer met dat gezaag ja ?

--
....For Those Not Te Be Forgotten...