Scarlet adsl: VOLKSVERLAKKERIJ

[Cajmere]

Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:

> U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol problemen
> met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun kant,
> ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en dus
> mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.


Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).

--
http://www.djseth.be
In music & dance I express myself as a member of a higher community....
I have forgotten how to walk and speak and I am towards flying in the air.
Raving. [Members of Mayday - The Religion ]

[Koen Godderis]

"Prem" <premmetje@zonnet.nl> schreef in bericht
news:1164466190.528351.68980@j44g2000cwa.googlegro ups.com...
>U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U!
> Na een half jaar vol problemen met de scarlet verbinding en veel
> beloven en weinig geven van hun kant, ben ik geinformeerd dat ik op 5
> km van een verdeecentrale woon, en dus mijn downloadsnelheid maximaal
> rond de 800 mb/s is. Er wordt u dus een product verkocht van hoge
> snelheid, terwijl u niet geinformeerd wordt dat u er geen gebruik van
> kunt maken. Maar u zit wel aan uw contract van een jaar vast, voor de
> prijs van adsl Premium!!! Ja..dat staat in de kleine lettertjes wordt
> je dan gezegd door Scarlet.
>
> U bent gewaarschuwd.
>

De service laat het bij veel providers heel vaak afweten.

In bepaalde gevallen is het technisch onmogelijk hetgeen te bieden waarvoor
men reclame maakt en waar je je op abonneert.

De providers zouden alvorens een abonnement af te sluiten verplicht moeten
zijn om een technische controle te doen. Op deze manier zouden ze de klant
kunnen laten weten wat mogelijk is.

Nu krijg je een wagen waar je slechts 80 km/uur mee kunt rijden terwijl je
toch 100 à 120 km/uur wil rijden op de autostrade? Dat zijn bedriegelijke
verkopen omdat je er van uitgaat dat die wagen minstens 140 kan.

En Houghi, hou je onnozel commentaar voor jezelf, troll!

Koen

[houghi]

Prem wrote:
> U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U!

Wat? Waar kan ik klacht neerleggen? Ongelofelijk dat ze mij bedriegen
terwijl ik niet eens een aansluiting met heb heb.

Wat een gemene meneren dat je je contract moet lezen en dat ze reclame
maken die meer lijkt te beloven.

Ik ben daarom heel blij met bier-reclame. Die laten tenminste zien hoe
vrouwen er uit zien na een stuk of 20 pinten. Ik heb er toch 20 nodig
wil ik diegen zo zien die met mij willen babbelen. Geen idee hoeveel ze
er zelf nodig hebben. Zal wel veeeeeeeeel meer zijn.

houghi
--
The whole principle [of censorship] is wrong. It's like demanding that
grown men live on skim milk because the baby can't have steak.
-- Robert A. Heinlein in "The Man Who Sold the Moon"

[Prem]

U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U!
Na een half jaar vol problemen met de scarlet verbinding en veel
beloven en weinig geven van hun kant, ben ik geinformeerd dat ik op 5
km van een verdeecentrale woon, en dus mijn downloadsnelheid maximaal
rond de 800 mb/s is. Er wordt u dus een product verkocht van hoge
snelheid, terwijl u niet geinformeerd wordt dat u er geen gebruik van
kunt maken. Maar u zit wel aan uw contract van een jaar vast, voor de
prijs van adsl Premium!!! Ja..dat staat in de kleine lettertjes wordt
je dan gezegd door Scarlet.

U bent gewaarschuwd.

[Prem]

Ik heb in ieder geval smakelijk kunnen lachen om jullie commentaar.
Bedankt, dat maakt wat goed. Ach ja, het was een kort maar krachtige
uiting van frustratie en het leven gaat gewoon door..ook zonder
scarlet.
;-)

houghi schreef:

> Koen Godderis wrote:
> > En Houghi, hou je onnozel commentaar voor jezelf, troll!
>
> OK.
>
> houghi
> --
> But I will accept the rules that you feel necessary to your freedom. I am
> free, no matter what rules surround me. If I find them tolerable, I
> tolerate them; if I find them too obnoxious, I break them. I am free
> because I know that I alone am morally responsible for everything I do.

[houghi]

Koen Godderis wrote:
> En Houghi, hou je onnozel commentaar voor jezelf, troll!

OK.

houghi
--
But I will accept the rules that you feel necessary to your freedom. I am
free, no matter what rules surround me. If I find them tolerable, I
tolerate them; if I find them too obnoxious, I break them. I am free
because I know that I alone am morally responsible for everything I do.

[Lithion]

Koen Godderis schreef:
> "Prem" <premmetje@zonnet.nl> schreef in bericht
> news:1164466190.528351.68980@j44g2000cwa.googlegro ups.com...
>> U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U!
>> Na een half jaar vol problemen met de scarlet verbinding en veel
>> beloven en weinig geven van hun kant, ben ik geinformeerd dat ik op 5
>> km van een verdeecentrale woon, en dus mijn downloadsnelheid maximaal
>> rond de 800 mb/s is. Er wordt u dus een product verkocht van hoge
>> snelheid, terwijl u niet geinformeerd wordt dat u er geen gebruik van
>> kunt maken. Maar u zit wel aan uw contract van een jaar vast, voor de
>> prijs van adsl Premium!!! Ja..dat staat in de kleine lettertjes wordt
>> je dan gezegd door Scarlet.
>>
>> U bent gewaarschuwd.
>>
>
> De service laat het bij veel providers heel vaak afweten.
>
> In bepaalde gevallen is het technisch onmogelijk hetgeen te bieden waarvoor
> men reclame maakt en waar je je op abonneert.
>
> De providers zouden alvorens een abonnement af te sluiten verplicht moeten
> zijn om een technische controle te doen. Op deze manier zouden ze de klant
> kunnen laten weten wat mogelijk is.
>
> Nu krijg je een wagen waar je slechts 80 km/uur mee kunt rijden terwijl je
> toch 100 à 120 km/uur wil rijden op de autostrade? Dat zijn bedriegelijke
> verkopen omdat je er van uitgaat dat die wagen minstens 140 kan.

Je bedoelt dat je een wagen hebt die 140 km rijden, maar de wegen er zo
slecht bijliggen dat je slechts 80km/h kan rijden.

[Murkha]

Koen Godderis schreef hoe je hem moet aanspreken:


> hou je onnozel commentaar voor jezelf, troll!

--
mvg, Valère
Het hart van de man is de wereld, de wereld van de vrouw is het hart.
C.Grobbe

[Koen Godderis]

"Cajmere" <invalid@invalid.invalid> schreef in bericht
newsan.2006.11.25.18.46.09.905011@invalid.invalid...
> Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:
>
>> U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol problemen
>> met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun kant,
>> ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en dus
>> mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.
>
>
> Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).
>


Hij bedoelde ongetwijfeld 0,8 mB.

[Philip Paeps]

Koen Godderis <koen.godderis@weg||mobistarmail.be> wrote:
> Cajmere <invalid@invalid.invalid> wrote:
> > Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:
> > > U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol problemen
> > > met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun kant,
> > > ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en dus
> > > mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.
> >
> > Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).
>
> Hij bedoelde ongetwijfeld 0,8 mB.

Wat hebben jullie het toch alledrie over millibits/millibytes? Beide eenheden
lijken me weinig nuttig... Een bit is ondeelbaar 0 of 1, een byte bevat (op
de meeste courrante systemen) 8 bits. Ze delen door 1000 lijkt me vreemd?

- Philip

--
Philip Paeps Please don't email any replies
philip@paeps.cx I follow the newsgroup.

Those with the best advice offer no advice.

[Amedee Van Gasse]

Philip Paeps schreef:

> Koen Godderis <koen.godderis@weg||mobistarmail.be> wrote:
> > Cajmere <invalid@invalid.invalid> wrote:
> > > Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:
> > > > U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol problemen
> > > > met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun kant,
> > > > ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en dus
> > > > mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.
> > >
> > > Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).
> >
> > Hij bedoelde ongetwijfeld 0,8 mB.
>
> Wat hebben jullie het toch alledrie over millibits/millibytes? Beide eenheden
> lijken me weinig nuttig... Een bit is ondeelbaar 0 of 1, een byte bevat (op
> de meeste courrante systemen) 8 bits. Ze delen door 1000 lijkt me vreemd?

Woehahaha... Philip je bent me weer eens voor.

Misschien bedoelen ze millibel, maar zo stil lijken ze me nu ook weer
niet...

Zeg, is paeps.cx terug online?
(ping)
Nee dus...

--
Amedee

[Johan P]

"Amedee Van Gasse" <Amedee.VanGasse@gmail.com> schreef in bericht
news:1164614943.640312.258540@j44g2000cwa.googlegr oups.com...
>
> Philip Paeps schreef:
>
>> Koen Godderis <koen.godderis@weg||mobistarmail.be> wrote:
>> > Cajmere <invalid@invalid.invalid> wrote:
>> > > Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:
>> > > > U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol
>> > > > problemen
>> > > > met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun
>> > > > kant,
>> > > > ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en
>> > > > dus
>> > > > mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.
>> > >
>> > > Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).
>> >
>> > Hij bedoelde ongetwijfeld 0,8 mB.
>>
>> Wat hebben jullie het toch alledrie over millibits/millibytes? Beide
>> eenheden
>> lijken me weinig nuttig... Een bit is ondeelbaar 0 of 1, een byte bevat
>> (op
>> de meeste courrante systemen) 8 bits. Ze delen door 1000 lijkt me
>> vreemd?
>
> Woehahaha... Philip je bent me weer eens voor.
>
> Misschien bedoelen ze millibel, maar zo stil lijken ze me nu ook weer
> niet...
>
> Zeg, is paeps.cx terug online?
> (ping)
> Nee dus...
Wel, ik kan je een voorbeeld geven hoe het wel moet: mijn surfsnelheid bij
mobistar adsl connect lag ook maar rond de 2,2 mbps terwijl ik op 1461 m van
een centrale zit; dus ik zou 3,2 mbps moeten halen voor een 4mbps-lijn.
Ik heb de technische diensten gebeld en ze hebben ruim 30 punten nagekeken
(van bij hun eerst server tot bij mij aan de deur) en er bleek een upgrade
nodig te zijn in een verdeelkast om het flessenhalseffect weg te krijgen dat
ik voorgehad heb; de beveiliging voor het controleren van het aantal klanten
dat op een verdeelpunt zat heeft niet goed gewerkt.
na twee dagen surf ik nu voor de centen die het waard zijn; Mobistar heeft
dat dus prima in orde gebracht en dat is een provider waardig.

Ik weet dat ze ook mindere punten hebben maar ge moet maar eens de ombudsman
telecom inschakelen en dan ineens kan alles.

zo zie je maar
groeten,
Johan
ps: die ombudsman heb ik ingeschakeld omwille van een ander probleem dus...

[Amedee Van Gasse]

Philip Paeps schreef:

> Koen Godderis <koen.godderis@weg||mobistarmail.be> wrote:
> > Cajmere <invalid@invalid.invalid> wrote:
> > > Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:
> > > > U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol problemen
> > > > met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun kant,
> > > > ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en dus
> > > > mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.
> > >
> > > Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).
> >
> > Hij bedoelde ongetwijfeld 0,8 mB.
>
> Wat hebben jullie het toch alledrie over millibits/millibytes? Beide eenheden
> lijken me weinig nuttig... Een bit is ondeelbaar 0 of 1, een byte bevat (op
> de meeste courrante systemen) 8 bits. Ze delen door 1000 lijkt me vreemd?

Woehahaha... Philip je bent me weer eens voor.
Zeg, is paeps.cx terug online?
(ping)
Nee dus...

--
Amedee

[arne]

On Sun, 26 Nov 2006 13:32:06 +0100, houghi wrote:

> Koen Godderis wrote:
>> En Houghi, hou je onnozel commentaar voor jezelf, troll!
>
> OK.
>
> houghi

jakkes, nu zit jij in dezelfde troll trommel als ik (bij koen GODderis)

arne

[Prem]

Ik zal nog wat details van mijn drama ontvouwen: In juli dit jaar wilde
ik al opzeggen wegens slechte service e.d., maar toen heb ik me laten
overhalen door iemand van de customer retention van Scarlet: hij bood
me een Premium abonnement aan voor de prijs van 24,95 euro (zoals
Scarlet adsl Light) in plaats van 35,95. Voordeel: 15 GB download per
maand ipv 400 MB.
Door mijn grote afstand naar het verdeelcentrum, wat ik feitelijk nu
overhoud, is dus een jaar 800kbps snelheid met 15GB per maand voor
24.95 euro. Gelukkig is deze aansluiting niet mijn werklocatie, dus ik
houd 'm maar aan voor het downloaden van muziek enz.. maar echt
plezierig is het niet.

Dus: iedereen die problemen heeft: bel de customer retention afdeling,
die hebben authorizatie om aangepaste contracten overeen te komen, als
je tenmiste zeker bent van je maximaal haalbare snelheid, want dat
controleren ze niet voor je blijkbaar.
Ik krijg nu maandelijks een retourstoriting van 10 euro, omdat het
wijzigen van de facturatie van een Premium abonnement om technische
redenen niet mogelijk is. Om het makkelijk te maken....

Ik ben trouwens dit weekend door Scarlet van adsl afgesloten (!)
geweest omdat ik niet de volle 35.95 euro had betaald, met andere
woorden: zij verwerken hun cadeautje aan mij niet goed in hun eigen
systeem, en daardoor krijg ik van een andere afdeling van hun om mijn
mieter!
Ik heb nu alles per creditcard betaald, en hoop dat zij het allemaal
goed verrekenen en mij terugstorten....en zo niet dan sluit ik me deze
maand alsnog aan bij een professionale hacker vereniging ter
bestrijding van adsl provider volksverlakkerij. Maarja wellicht veel
geschreeuw en weinig wol, want ik heb eigenlijk niet veel tijd
daarvoor. Deze post doe ik al tijdens een examendag maarja het lucht
wel op....

etcetera



Johan P schreef:

> "Amedee Van Gasse" <Amedee.VanGasse@gmail.com> schreef in bericht
> news:1164614943.640312.258540@j44g2000cwa.googlegr oups.com...
> >
> > Philip Paeps schreef:
> >
> >> Koen Godderis <koen.godderis@weg||mobistarmail.be> wrote:
> >> > Cajmere <invalid@invalid.invalid> wrote:
> >> > > Op Sat, 25 Nov 2006 06:49:50 -0800, schreef Prem:
> >> > > > U bent gewaarschuwd, Scarlet bedriegt U! Na een half jaar vol
> >> > > > problemen
> >> > > > met de scarlet verbinding en veel beloven en weinig geven van hun
> >> > > > kant,
> >> > > > ben ik geinformeerd dat ik op 5 km van een verdeecentrale woon, en
> >> > > > dus
> >> > > > mijn downloadsnelheid maximaal rond de 800 mb/s is.
> >> > >
> >> > > Ik zou enorm tevreden zijn met snelheid van 800mb/s :-).
> >> >
> >> > Hij bedoelde ongetwijfeld 0,8 mB.
> >>
> >> Wat hebben jullie het toch alledrie over millibits/millibytes? Beide
> >> eenheden
> >> lijken me weinig nuttig... Een bit is ondeelbaar 0 of 1, een byte bevat
> >> (op
> >> de meeste courrante systemen) 8 bits. Ze delen door 1000 lijkt me
> >> vreemd?
> >
> > Woehahaha... Philip je bent me weer eens voor.
> >
> > Misschien bedoelen ze millibel, maar zo stil lijken ze me nu ook weer
> > niet...
> >
> > Zeg, is paeps.cx terug online?
> > (ping)
> > Nee dus...
> Wel, ik kan je een voorbeeld geven hoe het wel moet: mijn surfsnelheid bij
> mobistar adsl connect lag ook maar rond de 2,2 mbps terwijl ik op 1461 m van
> een centrale zit; dus ik zou 3,2 mbps moeten halen voor een 4mbps-lijn.
> Ik heb de technische diensten gebeld en ze hebben ruim 30 punten nagekeken
> (van bij hun eerst server tot bij mij aan de deur) en er bleek een upgrade
> nodig te zijn in een verdeelkast om het flessenhalseffect weg te krijgen dat
> ik voorgehad heb; de beveiliging voor het controleren van het aantal klanten
> dat op een verdeelpunt zat heeft niet goed gewerkt.
> na twee dagen surf ik nu voor de centen die het waard zijn; Mobistar heeft
> dat dus prima in orde gebracht en dat is een provider waardig.
>
> Ik weet dat ze ook mindere punten hebben maar ge moet maar eens de ombudsman
> telecom inschakelen en dan ineens kan alles.
>
> zo zie je maar
> groeten,
> Johan
> ps: die ombudsman heb ik ingeschakeld omwille van een ander probleem dus...