Bekijk Volledige Versie : WTF helpdesktimer.com
Op deze vroege zondag ochtend wordt ik wakker gemaakt door een rot vlieg... zwaar bewapend met een tshirt probeer ik dat klote best dood te maken helaas niet gelukt dus hup maar uit bed..
Check me mail wat denk je
http://helpdesktimer.com/ WTF is dit en welke idioot verzint het om zo iets in de weekend te doen
ik had 'm ook, was jij sneller dan wij? :)
ben ook wel benieuwd waar het vandaan komt
ik had 'm ook, was jij sneller dan wij? :)
ben ook wel benieuwd waar het vandaan komt
Gefeliciteerd!
U deed er 1 hour 53 minutes 58 seconds over om deze email te lezen en de timer de stoppen.
U staat op de 11th plaats op dit moment.
1 ding staat vast... ik ben vandaag zwaar gefrusteerd en meld dit zootje alvast aan voor spam (trouwens hosted-by.xynta.nl)
Welke idioot gaat deze mail versturen op zondag 6:19 uur?
Dit slaat echt helemaal nergens op!
(tis dat ik s,morgens vaak eerst ff ga surfen en deze post tegen kwam)
Welke idioot gaat deze mail versturen op zondag 6:19 uur?
Dit slaat echt helemaal nergens op!
(tis dat ik s,morgens vaak eerst ff ga surfen en deze post tegen kwam)
Precies, plus ik heb er niet om gevraagd dus ik noteer hem hier bij Cleanport en de rest als spam
IceHosting
25/06/06, 08:45
Hier ook ontvangen en ook gerapporteerd als spam....
Slaat volgens mij nergens op...
HostPerfect
25/06/06, 08:48
Hahaaha geweldig die reacties :), ook ik heb hem ontvangen.. Beetje raar tijdstip. Oneerlijk tijdstip ook..
Hahaaha geweldig die reacties :), ook ik heb hem ontvangen.. Beetje raar tijdstip. Oneerlijk tijdstip ook..
Mooi he die reactie's tja heb een ochtenhumeur komt vast door die vlieg... die is nu mooi naar de /dev/null
Dennie-DeTi
25/06/06, 09:17
Hehe, volgens mij zag ik hem ook tussen onze mailtjes staan, maar heb hem direct verwijderd met de rest zonder te lezen :P
- Dennie
Hehe, volgens mij zag ik hem ook tussen onze mailtjes staan, maar heb hem direct verwijderd met de rest zonder te lezen :P
- Dennie
Nahja heb je niet goed gelezen? Nu kom je onderaan de lijst te staan weet je wel wat dat met je klanten doet? precies helemaal niks :P
hihih...
Hier kreeg ik hem ook ja. Om 5 uur verstuurd vannacht. Kansloos deze actie. Al helemaal die mooie website die ze erbij hebben gemaakt, ik heb de lijst nog niet kunnen vinden, iemand wel?
-Mails zijn geen spam, wij sturen u geen viagra mail u word niet gevraagd mee te spelen in een online casono, enz enz. Dit is slechts om de snelheid van uw helpdesk te testen, u kunt verwijderd worden van de lijst. Ga hiervoor naar www.helpdesktimer.com/contact.html
Nee weet je wat het is... ongewenste e-mail :P plus ik heb hem bijna 4 keer ontvangen zie ik op support,sales,info, en wilco
zit arnoud hier achter misschien :)
//edit <<speculatief>>
Return-Path: <hackz@helpdesktimer.com>
<<snip>>
Received: from hosted-by.xynta.nl (81.171.108.134)
http://64.233.183.104/search?q=cache:2IHomrZ1u38J:www.ispgids.com/isp/xynta+hackz%40+xynta&hl=nl&gl=nl&ct=clnk&cd=1&lr=lang_nl
sidn.nl -> hackz.nl
Domain name:
hackz.nl (first domain)
Status: active
Registrant:
Klopt, dit is een klant van mij. Hij heeft me verteld over dit project, en ik vond het prima. Niet dat er ongevraagd emails de deur uit gaan dus.
Zal hem er direct op aanspreken!
Alleen mensen die wensen deel te nemen moeten in mijn ogen een mailtje krijgen, en niet andersom.
Helaas is er zoals blijkt al een mail uit.
Op de site staat dat om 18.00 weer een mail uitgaat. Nou niet dus.
Overigens hackz.nl is inderdaad van mij, maar staat los van die andere site natuurlijk.
Hosted by xynta - daar staat inderdaad de server. colo
Nogmaals sorry voor het ongemak, zal hem er direct op aanspreken
Ik heb het ook ontvangen. Sturen ze de mail naar info@ in plaats van support@. En dan verwachten dat info@ de helpdesk is, terwijl er bij support altijd iemand klaarstaat. Bij info@ alleen op werkdagen.
Kansloos.
Keenondots
25/06/06, 11:58
Ik heb het ook ontvangen. Sturen ze de mail naar info@ in plaats van support@. En dan verwachten dat info@ de helpdesk is, terwijl er bij support altijd iemand klaarstaat. Bij info@ alleen op werkdagen.
Kansloos.
Ditto...
Yeah... Hier ook 3x binnen.
Het idee vind ik leuk. Ben ik de enige die hier zo over denkt?
Het idee vind ik leuk. Ben ik de enige die hier zo over denkt?
Leuk idee, maar als je dadelijk moet lezen dat je reactie tijd 4 uur is denken potentiele klanten dat als ze om 14:00 mailen ze om 18:00 antwoord krijgen, wat tijdens kantooruren dus absoluut anders ligt dan om 05:00 zondagochtend.
Het idee vind ik leuk. Ben ik de enige die hier zo over denkt?
Het idee is inderdaag leuk. Maar op een zondag ochtend naar een verkeerde email van de ISP opsturen en dan onderaan de lijst komen is naar mijn mening niet eerlijk voor een ISP.
Met een betere voorbereiding en betere afspraken zou dit wel kunnen.
crazycoder
25/06/06, 13:01
Het idee vind ik leuk. Ben ik de enige die hier zo over denkt?
Nee hoor, maar de uitvoering is fout. Het is in feite spam.
Verder is het appels met peren vergelijken. Niet iedereen beloofd 24/7 support per e-mail. Evenmin beloofd iedereen support op zondag :)
Bedrijven die 24/7 beloven moet je daar zeker ook op afrekenen, bedrijven die 12/5 of 9/5 beloven (zeg maar kantooruren en soms iets meer) mag je daar ook op afrekenen.
Kortom charmant idee, maar past beter als extra in een provider_referenties_en_vergelijk_site zoals webhosters. De informatie wordt dan centraal bijgehouden en meegenomen in de vergelijking.
In ieder geval moet de initiatiefnemer nog wat aan de details doen.
Het zou passend zijn als er op de lijst een aanvraagtijd stip komt te staan en daarnaast de reactie tijd. en wat de ISP aanbied als reactie tijd en hoelang 24/7 of 9/5 support ze bieden. voor de rest heb ik niet zo'n moeite met deze actie eigenlijk.
Sulletjes heb je toch altijd die bellen het fax nr dan, en dan doodleuk vertellen dat ik doorgeschakeld sta naar de fax, jaja, gek dat anderen wel doorkomen op de mobiel als ik in de DC rondloop.
Hier op sales@.., dat word op zondagnacht natuurlijk niet gelezen! Soms hebben we ook weekend :o
Doe het dan op een donderdagmiddag 13:00 uur ofzo :)
Wel interessant idee, opzich.
De betreffende persoon is zo te zien wel druk bezig geweest met het verzamelen van e-mail adressen.
op zich een aardig idee, maar niets voor ons want we beloven slechts reactie binnen 72 uur :) maar ja als je iets stuurt midden in de nacht dan kun je er wel van uit gaan dat we het 's ochtends zien en er op klikken (hee, we waren 9de!).
dat laatste is meteen het manco, hier klikken we natuurlijk wel op maar dat is niet hetzelfde als antwoorden op een echte support vraag.
misschien kunnen ze iets maken met een gemiddelde binnen bepaalde periodes. en een kwisje dat je eerst op moet lossen om onderscheid te maken tussen "klikken" en "antwoorden"...
Zulke initiatieven van onbekende personen vind ik geen goed idee. Wie weet is het wel een ISP die zich voordoet als gewoon persoon en zijn eigen bedrijf altijd op nummer 1 zet op dat lijst. Dat is dan gratis reklame.
Als WHT dat is het wel een goed idee.
williamvdh
25/06/06, 14:17
Op zich wel een goed idee, misschien met een paar onafhankelijke WHT mensen GOED opzetten? Ik wil wel meewerken...
Groeten,
William
Het idee is inderdaag leuk. Maar op een zondag ochtend naar een verkeerde email van de ISP opsturen en dan onderaan de lijst komen is naar mijn mening niet eerlijk voor een ISP.
Met een betere voorbereiding en betere afspraken zou dit wel kunnen.
Op de lijst tijd van versturen en reageren plaatsen is ook een optie.
Dit is natuurlijk ook een leuk idee voor dit forum. Zal er eens over nadenken...
wel graag aan het goede adres versturen dan hoor :D:D:D:D
crazycoder
25/06/06, 15:11
misschien kunnen ze iets maken met een gemiddelde binnen bepaalde periodes. en een kwisje dat je eerst op moet lossen om onderscheid te maken tussen "klikken" en "antwoorden"...
Jaaaa, anders is het met procmail wel erg simpel om snel te zijn :)
Of voor de enkeling die echt nog met exchange en lookout werkt: eventsinks ;)
Triloxigen
25/06/06, 15:11
Er zijn geen contact gegevens iemand wil dus niet echt vrijgeven wie hij is, zelfs de whois gegevens zijn besschermd wat al helemaal verdacht word.
De emails zijn verzonden op een zondag ochtend om 06.00, dat is uiteraard ok geen re-eel meettijd waardoor ik het al helemaal in twijfel trek.
Naar mijn idee, mooie manier om email adressen te testen of ze bestaan om later spam op te versturen.
Hier dus niks bevestigd.
dan zetten we dat ipadres op de black list toch :)
Zal mahel niet op prijs stellen denk ik
Nee mede omdat mahel er niets aan kan doen, en de persoon er al op aangesproken heb. De man is geen hoster trouwens. Gewoon een jan met de pet met een leuk idee, want op zich is het idee wel leuk. Moet ook in mijn ogen beter uitgewerkt worden
Ik zeg ook niet dat het idee opzich niet goed zou zijn, als het maar niet zo is als voorgaande poster zei om e-mail adressen te controleren.
En misschien komt dominico met een passende oplossing.
email adressen controleren ? die snap ik even niet. Die heeft toch elke host gewoon op zijn site staan? Wat moet je daar dan aan controleren?
Als ik die lijst zo zie dan zijn de meeste van ons toch wel vroeg wakker voor een zondag :D
email adressen controleren ? die snap ik even niet. Die heeft toch elke host gewoon op zijn site staan? Wat moet je daar dan aan controleren?
Vraag even aan Triloxigen die opperde dat namelijk.
@Dicky, wie bedoel je hiermee ?
Ik vind dat 07:00 wel vroeg voor een zondag meer niet !
Ja dat zeker, werd om 6.30 wakker ff p== had ik maar even in de email gekeken stond ik nu op 1 :D:D:D
Goed initiatief. Als ik naar de eigen score kijk, behoren we toch tot de top 10 (Gelukkig kwam hij niet bij mij aan). Ze hadden natuurlijk eerst even een info-mail naar iedereen moeten sturen en een normaal tijdstip moeten kiezen voor de eerste mail.
Als ik die lijst zo zie dan zijn de meeste van ons toch wel vroeg wakker voor een zondag :Dviel mij ook al op, ik kwam toen net thuis :D
brrr krijgen wij weer geen mail =)
crazycoder
25/06/06, 16:03
brrr krijgen wij weer geen mail =)
Goed spamfilter ;)
De E-mail met Timer Link verzenden wij slechts 1 x tot 2 per maand op een willekeurige dag op een willekeurige tijd. Dat kan dus om 09.00 in de morgen zijn, maar ook om 3.27 in de middag. Altijd tijdens kantooruren, muv de eerste email. Wij hebben hier geen invloed op, en weten ook de tijd van de volgende email niet. Cheaten werkt niet. Stuur ons dan een mail met een alternatief email adres, dat niet via een helpdesk / ticket systeem loopt. Uw stats kunnen dan 1 keer gereset worden.
Origineel gepost door snaaps
Welke idioot gaat deze mail versturen op zondag 6:19 uur?
Dit slaat echt helemaal nergens op!
(tis dat ik s,morgens vaak eerst ff ga surfen en deze post tegen kwam)
Het kan zijn dat ik hier iets over het hoofd zie, maar 6:19 zijn volgens mij nog geen kantoor uren.
Het kan zijn dat ik hier iets over het hoofd zie, maar 6:19 zijn volgens mij nog geen kantoor uren.hé, lees eens verder ;)
Het kan zijn dat ik hier iets over het hoofd zie, maar 6:19 zijn volgens mij nog geen kantoor uren.
De E-mail met Timer Link verzenden wij slechts 1 x tot 2 per maand op een willekeurige dag op een willekeurige tijd. Dat kan dus om 09.00 in de morgen zijn, maar ook om 3.27 in de middag. Altijd tijdens kantooruren, muv de eerste email. Wij hebben hier geen invloed op, en weten ook de tijd van de volgende email niet. Cheaten werkt niet. Stuur ons dan een mail met een alternatief email adres, dat niet via een helpdesk / ticket systeem loopt. Uw stats kunnen dan 1 keer gereset worden.
Met uitzondering van de 1e email dus. :D
Snel lezen is soms niet zo versandig
Goed spamfilter ;)
Geen spamfilter aan op onze "eigen" e-mails, ik wil alles ontvangen, soms blokt een spamfilter e-mails van die gene die ik wel wil ontvangen =)
Zelf zit ik er niet achter, echter heb ik wel geconstateerd dat de data voor deze website afkomstig is van ISPGids en uiteraard ben ik daar niet zo blij mee. Dankzij het misbruik van mijn website kan ik bevestigen dat de eigenaar van hackz.nl er achter zit. Wellicht ga ik hem even bellen, want uiteraard ben ik hier niet zo blij mee!
Zelf ben ik ook bezig met een dergelijk concept, echter met een paar duidelijk voorwaarden. Indien de moderators het goed vinden plaats ik hier een link, anders plaats ik er geen.
roberto333
25/06/06, 18:12
Wat zegt snel reageren (lees: op een link klikken?) over een helpdesk? Ik bedoel het zegt niets over de kwaliteit van een eventueel antwoord.
Zelf ben ik ook bezig met een dergelijk concept, echter met een paar duidelijk voorwaarden. Indien de moderators het goed vinden plaats ik hier een link, anders plaats ik er geen.
Helemaal vergeten te melden dat ik ook aan een dergelijk helpdesk bereikbaarheids monitoring systeem werk, echter wil ik ook meteen de mogelijkheid creeeren om ticket-systemen mee te nemen, omdat bepaalde bedrijven geen support per e-mail verlenen. Daarnaast natuurlijk OPT-IN in plaats van dit gespam.
Ze zouden gewoon een serieuze mail moeten sturen die gewoon een klant mail is. Of er zou een optie moeten zijn dat klanten dit zelf kunnen invullen op die website.
Volgensmij is deze site niet van Arnout Veenman, want die komen meestal veel beter over en die hebben een standaard footer. :)
EDIT: Lezen is soms lastig ;)
Arnout ik hoop dat je er ook een echte vraag in stelt en controleerd of deze beantwoord is (of toon het antwoord en de vraag). Aangezien je anders met auto-responders te maken krijgt. Mijn systeem gaat werken met dubbele opt-in en een opt-out mogelijkheid (meer kun je haast niet doen tegen spam).
Aangezien ik kan weten wanneer ze verstuurd worden.
Zelf zit ik er niet achter, echter heb ik wel geconstateerd dat de data voor deze website afkomstig is van ISPGids en uiteraard ben ik daar niet zo blij mee. Dankzij het misbruik van mijn website kan ik bevestigen dat de eigenaar van hackz.nl er achter zit. Wellicht ga ik hem even bellen, want uiteraard ben ik hier niet zo blij mee!
Ik ben er niet zo blij mee dat jij hier zit te beweren dat die site van mij is. Als je iets beter had gelezen had je kunnen zien dat ik de host ben. Niet meer, en niet minder.
Dan post je dat je mij wilt bellen. Prima. Ik stuur je een PM met mijn telefoon nummer, geen reply. Dan bel ik jou 2 x, geen gehoor.
Ik wil met jou best een gesprek aan...
dus laat wat van je horen zeg ik,...
Zet ik net mijn PC aan van een dagje weg zijn geweest, krijg ik verkapte spam van xYnta? WTF is dit...
eceived: from hosted-by.xynta.nl ([81.171.108.134]) by veraert.nl with MailEnable ESMTP; Sun, 25 Jun 2006 06:18:58 +0200
Received: from apache by hosted-by.xynta.nl with local (Exim 4.60)
(envelope-from <hackz@helpdesktimer.com>)
En vooral, de mail wordt niet naar support of info gestuurd, maar naar tech@
Zeer vreemde situatie.
Ik ben er niet zo blij mee dat jij hier zit te beweren dat die site van mij is. Als je iets beter had gelezen had je kunnen zien dat ik de host ben. Niet meer, en niet minder.
Dan post je dat je mij wilt bellen. Prima. Ik stuur je een PM met mijn telefoon nummer, geen reply. Dan bel ik jou 2 x, geen gehoor.
Ik wil met jou best een gesprek aan...
dus laat wat van je horen zeg ik,...
Vandaar ook dat er vanaf jouw Planet ADSL IP de data van 287 verschillende ISP's op ISPGids zijn opgevraagd. Wellicht bel ik je nog wel even, al zal dat net zoals je dat met jouw SPAM doet wanneer het mij uitkomt.
Ik zou dus nooit op de link klikken, gewoon op delete drukken.
Het is allemaal zo subjectief en daarnaast heb ik er niet om gevraagd :)
En misschien komt dominico met een passende oplossing.
Ik denk dat dit een leuke aanwinst voor wht kan zijn dus zal morgen even een post plaatsen met de vraag over wat voor soort opties deze functie zou moeten bevatten.
Zelf ben ik ook bezig met een dergelijk concept, echter met een paar duidelijk voorwaarden. Indien de moderators het goed vinden plaats ik hier een link, anders plaats ik er geen.
Valt me altijd op dat zodra er iets 'nieuws' is, jij ook bezig bent met een concept. De uitwerking van die concepten laten veelal lang wachten, als ze al verschijnen. Maar goed, het is bijna schoolvakantie. Wat voor een leuke nieuwe concepten krijgen we met 6~8 weken gespresenteerd? ben benieuwd...
Arnout ik hoop dat je er ook een echte vraag in stelt en controleerd of deze beantwoord is (of toon het antwoord en de vraag). Aangezien je anders met auto-responders te maken krijgt. Mijn systeem gaat werken met dubbele opt-in en een opt-out mogelijkheid (meer kun je haast niet doen tegen spam).
Aangezien ik kan weten wanneer ze verstuurd worden.
Het betrouwbaar krijgen is een ramp, een e-mailtje sturen of een ticket aanmaken is geen enkel probleem. Echter kun je dergelijke notificaties er zo uit halen op basis van IP, afzender of de inhoud van het bericht. Dat zou dus simpelweg met een autoresponder-achtig systeem kunnen worden afgehandeld. Dat kun je dus oplossen met een captcha achtige oplossing of een daadwerkelijke probleemstelling.
Echter blijft het probleem dat je de berichten er uit kan pikken en op die manier het veel sneller onder de aandacht komt dan een gemiddelde e-mail helpdesk call. Dus naar mijn idee is het niet betrouwbaar zonder dat er een manier komt om dat te ondervangen en zodoende wacht ik op een ingeving om dat op te lossen :)
Serieus
Nu is die mail naar info@eweka.nl gestuurd ( had support@eweka.nl moeten zijn ).
Had ie gestuurd naar NOC@eweka.nl waarbij iemand van ons nachtteam een SMS krijgt ... dan had ik diegene met deze actie ook een paar weken beloond met snachts uit zijn bed te piepen voor zo'n onzin.
:r
Je kunt toch ook eerst even rondbellen naar de bedrijven en vragen ?
Ik zou dus nooit op de link klikken, gewoon op delete drukken.
Het is allemaal zo subjectief en daarnaast heb ik er niet om gevraagd :)
Je staat wel in de lijst mafkees :p
Je staat wel in de lijst mafkees :pIk lees onze info box niet, dus een collega van me heeft geklikt.
ff uitzoeken wie........ Aan dit grapje doen wij dus niet meer mee.
@ Eweka, aha, das een leuke! Onze spam moet dus voortaan richting noc -at[]- eweka.nl? ;)
Rare shitznitz. Wij hebben 'm ook gehad zo te zien, maar volgens mij heeft mijn gewaardeerde collega hem geclosed zonder te klikken.
@Eweka: misschien minder handig om dat emailadres hier te potsen vanwege web spiders en kwaadwillende (klanten van klanten van) klanten :D Maar goed te weten ;)
Triloxigen
25/06/06, 21:17
Had ie gestuurd naar NOC@eweka.nl waarbij iemand van ons nachtteam een SMS krijgt ...?
Is het dan wel zo slim het email adres zo ope en bloot hier te plaatsen waardoor het door spiders gevonden kan worden? ;)
Scherp Triloxigen, nu staat het adres bij jouw ook gequote (maar dat wist je natuurlijk al) :D
Het is allemaal zo subjectief en daarnaast heb ik er niet om gevraagd :)
Om zeurvragen van klanten vraag je ook nooit ;)
Opzich een goed idee, alleen de uitvoering is 30x niets..
WebXtrA-Rámon
25/06/06, 23:25
Vandaar ook dat er vanaf jouw Planet ADSL IP de data van 287 verschillende ISP's op ISPGids zijn opgevraagd. Wellicht bel ik je nog wel even, al zal dat net zoals je dat met jouw SPAM doet wanneer het mij uitkomt.
"spam" moet met kleine letters:
http://www.spamvrij.nl/faqomat/fom.php?page=FAQ-002&pagemode=qa#qa-002
Waarom heet spam spam?
"SPAM" is een merknaam uit de voedselbranche: het is ingeblikte ham, vergelijkbaar met het Nederlandse Smac (je weet wel, dat spul dat je moeder vroeger in dobbelsteentjes sneed en dan door de macaroni deed). Monthy Python maakte er in de jaren zeventig een hilarische sketch over: een echtpaar dat in een restaurant iets wilde eten en alles kon krijgen, mits met spam erin. Als een groep Vikingen in het restaurant steeds harder om SPAM gaat roepen, wordt iedere conversatie door andere gasten onmogelijk. Vandaar de analogie.
Die twee connotaties - mechanisch geproduceerd en het wordt je door de strot geduwd - maken spam een perfecte metafoor voor ongevraagde massamail.
Echt op grote schaal bekend werd het begrip spam nadat in april 1994 de advocaten Laurence Canter en Martha Siegel in meer dan 6.000 nieuwsgroepen een advertentie hadden geplaatst. De advertentie ging over de toen op handen zijnde loterij waarbij door 50.000 mensen een Green Card (een permanente verblijfsvergunning voor Amerika) gewonnen kon worden. De advocaten boden hun diensten aan bij het invullen van het formulier waarmee aan de loterij kon worden deelgenomen.
Over hun campagne schreven de advocaten het boek "How to Make a Fortune on the Information Superhighway: Everyone's Guerrilla Guide to Marketing on the Internet and Other On-Line Services."
Voor de rest klopt je post helemaal.
Oké... weet het is eigelijk niet grappig, ik ga mijn bedje maar weer eens opzoeken.... Moest er vanochtend rond 6.19 uur uit ;-)
EDIT: Wat schoonheidsfoutjes weggepoetst