LeaseWeb maintenance, Sat 24 Jun 2006 00:01

[davinci]

Start window: Sat 24 Jun 2006 00:01
End window: Sat 24 Jun 2006 07:00

************************************************** ***
ONLY APPLICABLE FOR CUSTOMERS IN TELECITY2 DATACENTER
************************************************** ***


Dear customer,

TeliaSonera and TeleCity have scheduled an emergency maintenance window on Saturday 24 June morning from 00:01CET till 06:00CET in the TeleCity2 suite.
During this maintenance window, engineers will upgrade/change the PDU\'s as the current PDU\'s are reaching critical usage levels.
Subsequently all power will be unplugged for each rack; the A and B feed will be changed apart from eachother, so downtime will be minimized.

LeaseWeb engineers will be on-site to start and check every system manually.
LeaseWeb has opened a special phone number during this maintenance window which can be used to reach our engineers. From 00:01CET till 08:00CET customers may call +31 20 3162899.
Customers are advised to check their contact phonenumbers in LeaseWeb\'s SSC portal so LeaseWeb engineers can reach the customer when necessary.

We are very sorry for the inconvenience and very short noticication period. As we were informed in such a short notice, we have been unable to provide you more leadtime.
We will do the utmost to ascertain a short downtime. As all racks have A and B feeds, the downtime can be minimized.

If you have any questions regarding this maintenance window please contact support@leaseweb.com



Kind regards,

LeaseWeb BV


If you are unsure whether your equipment, please check the IP\'s below.

LeaseWeb TC2 IP Ranges:
82.192.64.x to 82.192.95.x
62.212.72.x to 62.212.95.x
85.17.64.x to 85.17.95.x

[Glenn]

Oei...

[Mikey]

vind het vrij kortdag, valt dit leaseweb of tc2 & telia te wijten, aangezien je toch in de groei / huidig verbruik moet kunnen zien wanneer je aan je limiet zit ?

[davinci]

Nu ben ik nog niet zo lang client van Leaseweb, maar ik kreeg dus bovenstaande mail. Waarop ik me eigenlijk afvroeg in welk DC mijn server nu aanwezig is. In ieder geval niet in TC2. Ik heb alle contracten/mails/etc doorgespit, maar kom er niet achter.
Iemand enige idee op welke locatie 85.17.42.* aanwezig is?

[eMiz0r]

Vind het ook een beetje apart.. We zitten in de 62.212.93.* range en onze servers staan, voor zover ik nog steeds weet, in Redbus :)

[Mikey]

Nu ben ik nog niet zo lang client van Leaseweb, maar ik kreeg dus bovenstaande mail. Waarop ik me eigenlijk afvroeg in welk DC mijn server nu aanwezig is. In ieder geval niet in TC2. Ik heb alle contracten/mails/etc doorgespit, maar kom er niet achter.
Iemand enige idee op welke locatie 85.17.42.* aanwezig is?
terug te vinden in easynet, altans als ik de trace op de 100 moet geloven

[veraert]

Nu ben ik nog niet zo lang client van Leaseweb, maar ik kreeg dus bovenstaande mail. Waarop ik me eigenlijk afvroeg in welk DC mijn server nu aanwezig is. In ieder geval niet in TC2. Ik heb alle contracten/mails/etc doorgespit, maar kom er niet achter.
Iemand enige idee op welke locatie 85.17.42.* aanwezig is?



traceroute to 85.17.42.1 (85.17.42.1), 30 hops max, 38 byte packets
1 foundry.ge.cpl1.macone.nl (194.50.82.1) 0.525 ms 0.263 ms 0.214 ms
2 84.243.228.45 (84.243.228.45) 1.373 ms 1.514 ms 1.448 ms
3 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net (195.69.144.215) 1.995 ms 1.748 ms 2.086 ms
4 10ge-1-1.esy.nl.leaseweb.net (83.149.127.201) 2.507 ms 2.393 ms 2.480 ms
5 hosted-by.leaseweb.com (85.17.42.1) 2.462 ms 2.529 ms 2.417 ms
macone@lucky:~$



Easynet dus..

[sander]

oei dit is niet mooi , weet zeker dat een of andere server nu niet meer up komt en het toch weer een ritje amsterdam word.

[LeaseWeb]

oei dit is niet mooi , weet zeker dat een of andere server nu niet meer up komt en het toch weer een ritje amsterdam word.

Zoals we hebben gemeld zullen er meerdere (3) leaseweb engineers ter plaatse zijn om alle nodige handelingen uit te voeren.

Tevens hebben we een apart telefoonnummer voor deze maintenance window geaktiveerd. Je krijgt dan direct iemand aan de lijn om aan te geven welke machine niet is terug gekomen. (mits niet in gesprek)

[davinci]

Vind het ook een beetje apart.. We zitten in de 62.212.93.* range en onze servers staan, voor zover ik nog steeds weet, in Redbus :)
Na de tip (ff tracen) van bovenstaande personen (logisch ook eigenlijk) lijken de 62.212.93.* toch echt op TC2 uit te komen...

[Mikey]

Na de tip (ff tracen) van bovenstaande personen (logisch ook eigenlijk) lijken de 62.212.93.* toch echt op TC2 uit te komen...

Tracing route to hosted-by.leaseweb.com [62.212.93.10]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms SpeedTouch.lan [10.0.0.138]
2 10 ms 9 ms 10 ms 195.190.249.42
3 11 ms 12 ms 10 ms G7-23-30.dr1-asd5.nl.euro.net [194.134.180
4 9 ms 8 ms 8 ms 10GE1-2.cr1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.
5 13 ms 13 ms 13 ms 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net [195.69
15]
6 11 ms 11 ms 11 ms gi2-1.tc2.nl.leaseweb.net [62.212.80.29]
7 9 ms 10 ms 9 ms r1.rbs.ams.nl.leaseweb.net [62.212.80.3]

[Glenn]

Na de tip (ff tracen) van bovenstaande personen (logisch ook eigenlijk) lijken de 62.212.93.* toch echt op TC2 uit te komen...
De trace gaat VIA de switch van LSW in TC2 naar Redbus. En dat kan je omrouten.

[MediaServe]

De trace gaat VIA de switch van LSW in TC2 naar Redbus. En dat kan je omrouten.Geen switch, maar router.
Omdat AMS-IX geen POP heeft op Redbus toch?

offtopic:
Stuurt Leaseweb alleen maar een Engelse versie van de email?

[InterNetjes]

normaal zou je het met zekerheid verwachten, maar voor de zekerheid, zijn de engineers wel kostenloos?

[Glenn]

Geen switch, maar router.
Omdat AMS-IX geen POP heeft op Redbus toch?

offtopic:
Stuurt Leaseweb alleen maar een Engelse versie van de email?
Switch/router, what's in a name? (ja ik weet het, veel :P)

[LeaseWeb]

normaal zou je het met zekerheid verwachten, maar voor de zekerheid, zijn de engineers wel kostenloos?

Natuurlijk.

[Merlijn]

[TC2] Emergency maintenance (IMPORTANT UPDATE)
Start: Sat 24 Jun 2006 00:01
End: Sat 24 Jun 2006 02:00

Dear customer,

we have received an important update from TeliaSonera regarding this maintenance window. The impact of this window is strongly reduced to several racks only. Only customers involved will receive a new update regarding this maintenance window. Customers not receiving a new update do not have any service interruption.

The timeframe for this window has also been reduced to 02:00h and the special phone number has been cancelled.

We are sorry for the lack of information.