PDA

Bekijk Volledige Versie : online support


Mehmet
08/05/06, 12:23
Weet iemand een programma waarmee ik klanten online hun pc kan overnemen.

Ik wil het om onze eigen server draaien.
WebXtra
08/05/06, 12:35
Real VNC
BlackHorse
08/05/06, 12:48
Een beetje duur maar netview is een goed programma
starfix
08/05/06, 14:49
|Ik heb vroeger een tijd remotelyanywhere gebruikt.
GlobalServe
08/05/06, 15:00
Gewoon het standaard Remote Desktop programma van XP.

Heel snel en kost niks.
BlackHorse
08/05/06, 15:08
Gewoon het standaard Remote Desktop programma van XP.

Heel snel en kost niks.

Ook een hele goede optie.
Goldeneye
08/05/06, 15:08
of hulp op afstand via msn
Dennie-DeTi
08/05/06, 16:40
Gewoon het standaard Remote Desktop programma van XP.

Heel snel en kost niks.

Nadeel (of misschien voordeel) is dat de klant niet kan zien wat je aan het doen bent. Als je dingen moet uitleggen of problemen oplossen, zou ik voor RealVNC kiezen. Ook gratis en de gebruiker kan meekijken met wat je doet.

- Dennie
Active8
08/05/06, 17:31
Remote Admin is ook een goed (betaald) progje
Technotop
08/05/06, 17:40
Gratis:

Windows: RemoteDesktop?
Linux: Ssh?
host3000
08/05/06, 17:50
Met Remote Assistence in XP neem je volgens mij de desktop van de user over (en ziet hij wat jij ziet). Moet wel het verzoek van de client uitgaan. Maar, nooit geprobeerd ;)
DiedX
08/05/06, 18:14
Remote Admin is ook een goed (betaald) progje
Second that. Kost je $20, heb je ook wat!
Jovana
09/05/06, 15:37
De optie remote desktop sharing, van Windows Netmeeting.
gasemans
09/05/06, 15:56
Met Remote Assistence in XP neem je volgens mij de desktop van de user over (en ziet hij wat jij ziet). Moet wel het verzoek van de client uitgaan. Maar, nooit geprobeerd ;)

Hoeft opzich niet
je kan een IP opgeven en deze gebruiker krijgt dan de vraag of jij dan mag meekijken
MAAR dan moet de router wel doorverwezen worden naar zijn PC
dus met netwerk en meerdere pc's en dan hulp van buiten af is wat lastiger
host3000
09/05/06, 16:02
MAAR dan moet de router wel doorverwezen worden naar zijn PC
dus met netwerk en meerdere pc's en dan hulp van buiten af is wat lastiger

Maar dat geldt voor alles achter NAT..Ook rdp.
rayden
09/05/06, 17:08
UltraVNC met connectback.. werkt (L)
BlackHorse
11/05/06, 10:12
UltraVNC met connectback.. werkt (L)

Dat heb ik ook gebruikt maar het is alleen interressant voor intern gebruik via internet is het 3x niks.