Bekijk Volledige Versie : Triple-V webhosting
Ik ben klant bij triple-v webhosting, maar ik kan ze niet bereiken.
Telefoon word niet opgenomen, e-mails worden genegeerd en de livechat is altijd offline. Mijn sites zijn 6 dagen per week offline, en ik loop flink wat inkomsten mis. Ik kan ook niet inloggen op de FTP server om mijn files te downloaden en over te zetten naar een andere host.
Weet iemand toevallig het 06 nummer van triple-v? Zo ja, stuur me maar een PM.
Aangezien mijn sites 90% van de tijd plat liggen, en ik veel inkomsten mis loop, is het toch contractbreuk? Kan ik mijn geld terugvorderen?
Het lijkt mij belangrijker dat je op zoek gaat naar een andere hoster.
idd beter overstappen denk.
en volgens de whois hebben ze alleen maar een 0900 nr
Ik heb ook een aantal domeinen bij triple-v. Is een ramp, als je ze mailt voor de nameservers te wijzigen krijg je geen reactie. Je kunt bellen wat je wilt, hij zegt dat hij dezelfde dag de nameservers nog wijzigd. Maar doet vervolgens niks. Scheelt wel dat ik geen facturen meer krijg van die domeinen.
Ik registreer nu alles bij transip, daar is het tenminste goed geregeld!
Euro-Servers
08/05/06, 10:37
Dan heb je nog niet bij zor.in je domeinen geregged, daar is het pas erg :D
Maar idd om on topic te komen, ga gewoon naar een andere hoster, er zijn er genoeg.
Ja ik ga morgen mijn eigen colocated server plaatsen. Maar zolang de servers van triple-v plat liggen kan ik niets overzetten!
Dan heb je nog niet bij zor.in je domeinen geregged, daar is het pas erg :D
Maar idd om on topic te komen, ga gewoon naar een andere hoster, er zijn er genoeg.
ik heb geen problemen daar moet ik zeggen.
Dan heb je nog niet bij zor.in je domeinen geregged, daar is het pas erg :D
Maar idd om on topic te komen, ga gewoon naar een andere hoster, er zijn er genoeg.
Beetje flamen kan geen kwaad ;).
Nee kan inderdaad geen kwaad, gewoon zorgen dat je goede diensten levert dan heb je nergens last van :)
Hey, niet mijn topic hijacken he ;)
Ik heb zojuist geprobeerd om triple-v telefonisch te bereiken.
Dit nummer kost 50 cent per minuut, tuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuut.....
Hey, niet mijn topic hijacken he ;)
Ik heb zojuist geprobeerd om triple-v telefonisch te bereiken.
Dit nummer kost 50 cent per minuut, tuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuut.....
ja dat weet je van te voren als je ergens wilt zitten die alleen maar een 0900 nr hebben he
Toen ik daar klant werd, hadden ze geen 0900 nummer maar gewoon een vaste nr, en 06 nummer.
hostlogic.nl
08/05/06, 10:56
Aangezien mijn sites 90% van de tijd plat liggen, en ik veel inkomsten mis loop, is het toch contractbreuk? Kan ik mijn geld terugvorderen?
Dat ligt er natuurlijk aan wat in de algemene voorwaarden staat. Maar lijkt me sterk dat je enige kans maakt en je kunt beter zo snel mogelijk alles verhuizen. Hopelijk lukt het je nog om alle data over te zetten, succes ermee!
Thanks. Ik zit mezelf gewoon helemaal op te vreten, want ze zijn totaal niet bereikbaar.
Morgen ga ik mijn eigen colo server plaatsen, hopelijk zijn de servers weer snel online zodat ik alles kan overzetten.
anders ff een fax wegsturen aan hun die negeren ze misschien niet
igg succes
anders ff een fax wegsturen aan hun die negeren ze misschien niet
igg succes
Fax negeren ze ook. Ze negeren alles en iedereen. ZIe http://www.webhosters.nl/gegevens.php?id=1750
ik lees het idd net ziet er niet echt goed uit
Ben ook al een jaar niet tevreden. Mailserver doet het vaker niet dan wel. Reageren op email, ho maar.. Nee, deze zal niet lang meer in hostingland te vinden zijn, mits ze hun bedrijfsvoering niet drastisch wijzigen.
Triloxigen
08/05/06, 14:30
Nee kan inderdaad geen kwaad, gewoon zorgen dat je goede diensten levert dan heb je nergens last van :)
Door slechte diensten te leveren blijf je anders wel altijd onder de aandacht ;)
Origineel gepost door Euro-Servers
Dan heb je nog niet bij zor.in je domeinen geregged, daar is het pas erg
Maar idd om on topic te komen, ga gewoon naar een andere hoster, er zijn er genoeg.
ik heb geen problemen daar moet ik zeggen.
Ik heb ook veel problemen bij zorin, ben daar ook weg gegaan. Maar mijn EU domein werkt tot op heden nog steeds niet, maar is al wel geregistreerd onder de zorin naam ( en zorin heeft ze geregistreerd bij transip ).
als ie geregistreerd is werkt ie gewoon
Thanks. Ik zit mezelf gewoon helemaal op te vreten, want ze zijn totaal niet bereikbaar.
Morgen ga ik mijn eigen colo server plaatsen, hopelijk zijn de servers weer snel online zodat ik alles kan overzetten.
Als er nu zulke slechte referenties zijn, en alles meer offline als online is, dan had je toch eigelijk al lang voor offline backup's moeten zorgen??? zeker als je hier inkomsten afhankelijk van bent
crazycoder
08/05/06, 14:59
Als er nu zulke slechte referenties zijn, en alles meer offline als online is, dan had je toch eigelijk al lang voor offline backup's moeten zorgen??? zeker als je hier inkomsten afhankelijk van bent
Als je voor je inkomen van een aantal websites afhankelijk bent, dan is het wel zo verstandig om een goede host te zoeken.
Zonder alle budget hosters over 1 kam te willen scheren lijkt dit mij een geval van iemand die het onderste uit de kan wil en al doende het deksel op zijn neus kreeg.
Soms helpt het als je iets meer over hebt voor de hosting.. bijvoorbeeld in je uptime.. Als de site(s) werkelijk goed draaien heb je het er snel uit.
Veel ernstiger is het natuulijk dat de hoster onbereikbaar schijnt te zijn en de data niet opgehaald kan worden.. Wellicht reageert men wel vlot als er een aangetekende brief wordt verzonden.. zeker als daar iets in staat als schade die op wordt gelopen als de data niet per omgaande beschikbaar komt..
als ie geregistreerd is werkt ie gewoon
Das ook niet zo gek toch? Het enige wat zorin doet is een domein vastleggen op jouw nameservers bij TransIP als ik het goed begrijp? :) Tenzij zorin de registratie ongedaan maakt blijft het domein verder altijd werken. Tenzij je je eigen spullen niet op orde hebt...
Das ook niet zo gek toch? Het enige wat zorin doet is een domein vastleggen op jouw nameservers bij TransIP als ik het goed begrijp? :) Tenzij zorin de registratie ongedaan maakt blijft het domein verder altijd werken. Tenzij je je eigen spullen niet op orde hebt...
en ik denk dat dat het probleem is eigen spullen niet op orde
ik heb toevallig vanochtend nog grapjes overzitten maken over "gegarandeerd 30% uptime"
Maar dat is in dit geval dus ook echt zo, als ik zo eens de reacties bekijk op webhosters.nl is dit echt bedroevend :(
Het enige wat je kunt doen (denk ik dan) is wachten tot de servers weer online komen en d.m.v. iedere minuut connectie te maken en er met een scriptje alles vanaf te halen. Zo heb je misschien nog kans dat je je data terug krijgt :(
suc6 ermee
Ik wil al mijn domeinnamen die ik bij triple-v heb, overhevelen naar een andere registrar. Moet ik voor de overheveling betalen, of is dat gratis?
Meestal zal dat gewoon de jaarlijkse regfee zijn.
hostlogic.nl
09/05/06, 09:42
Ik wil al mijn domeinnamen die ik bij triple-v heb, overhevelen naar een andere registrar. Moet ik voor de overheveling betalen, of is dat gratis?
Verhuizen is meestal kostenloos maar je hebt misschien al voor 1 jaar vooruit betaald en dat geld ben je waarschijnlijk kwijt.
Inderdaad regfee zoals Alerd al zei.
Ik snap werkelijkwaar niet dat sommige mensen al die downtimes maar accepteren, lees de voorwaarden altijd goed na voordat je een dienst afneemt bij een bedrijf. Houden ze zich niet aan de voorwaarden, dan kan je daar werk van maken.
lol?
Artikel 10 Dienstverlening en onderhoud.
1. Triple-V zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de dienst in stand te
houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor
onderhoudswerkzaamheden.
2. Triple-V zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met
andere netwerken in stand te houden en te onderhouden.
3. De klant dient storingen in het functioneren van de dienst, zo spoedig mogelijk als redelijkerwijs van hem
verlangd kan worden, te melden aan Triple-V.
4. Triple-V zal zich inspannen een storing in de dienst zo spoedig mogelijk op te heffen.
5. Triple-V garandeert op geen enkele wijze dat de dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij
enige andere garanties af anders dan genoemd in de schriftelijke of per e-mail uitgewisselde en bevestigde
overeenkomst of in deze voorwaarden.
6. De kosten van de storingsopheffing in de dienst komen voor rekening van Triple-V, tenzij:
• de klant onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de dienst;
• de klant de dienst heeft gebruikt in strijd met de overeenkomst of de algemene voorwaarden webhosting.
• de kosten anderszins aan de klant toegerekend kunnen worden.
• de klant gebruik maakt van eigen apparatuur en terzake geen nadere onderhoudsafspraken zijn gemaakt.
7. Onderhoud te plegen aan door Triple-V bij de klant in bruikleen geplaatste apparatuur vereist steeds prompte
medewerking van de klant. Voor zover eigen apparatuur van de klant geplaatst bij Triple-V storingen
veroorzaakt is Triple-V gerechtigd deze apparatuur uit te schakelen, waarbij zij echter zo zorgvuldig mogelijk te
werk zal gaan.
Artikel 19 Uitsluiting aansprakelijkheid.
1. Triple-V aanvaardt slechts wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voorzover dat uit dit artikel blijkt.
2. De totale aansprakelijkheid van Triple-V wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de
overeenkomst met de klant is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor
die overeenkomst bedongen prijs.
3. Aansprakelijkheid van Triple-V voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst,
gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische
gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer is uitgesloten behoudens waar
Triple-V wegens opzet of grove schuld aansprakelijk valt te stellen.
4. Buiten de in lid 2 en 3 van dit artikel genoemde gevallen rust op Triple-V geen enkele aansprakelijkheid voor
schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.
5. Aansprakelijkheid van Triple-V wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst
ontstaat slechts indien de klant Triple-V onverwijld en deugdelijk schriftelijk of per door Triple-V voor ontvangst
bevestigde e-mail in gebreke stelt, waarbij de klant Triple-V een redelijke termijn geeft om alsnog haar
verplichtingen na te komen, en Triple-V ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van
haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving
van de tekortkoming te bevatten, zodat Triple-V in staat is adequaat te reageren.
6. Triple-V kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor schade veroorzaakt door eigen servers van de klant
geplaatst in het netwerk van Triple-V tenzij bij overeenkomst anders is bedongen.
7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de klant de schade zo spoedig
mogelijk, doch uiterlijk binnen negen maanden na het ontdekken daarvan schriftelijk of per door Triple-V voor
ontvangst bevestigde e-mail bij Triple-V meldt.
8. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Triple-V beperkt tot het bedrag waarvoor zij zich in redelijkheid kan
verzekeren.
crazycoder
09/05/06, 21:44
Nogmaals, hou het simpel. Jij wil toch eigenlijk alleen je data?
Als ze werkelijk zo vaak down zijn als jij stel en je heb er zin in, laat dan een advokaat er eens naar kijken.
Zelf zou ik het in een soortgelijke situatie verder lekker laten zitten, zolang zij de nodige medewerking verlenen en nog ontbrekende data afleveren. Doen zijn dat niet dan kan je altijd nog de gang naar de rechter overwegen.. tenminste.. als het de moeite waard is..
generator1
25/05/06, 12:10
Die kloojoo's zijn egt tering slecht. De website is 3 uur per dag online als ik geluk heb :(
de servers zijn nu al anderhalve dag down, stuur me een pm als je gedupeerd bent door triple-troep. Samen kunnen we meer afdwingen..