Bekijk Volledige Versie : Geen factuur
Paul junior
21/04/06, 13:26
Goede middag!
Ik geniet nu webhosting van een bedrijf het probleem is ik krijg geen factuur per drie maanden zoals ik heb aangegeven te willen ontvangen.
Ik zit nu in de ''derde'' termijn en het jaar is dus al bijna om.
Mijn vraag is nu:
Kan de webhoster nu aan het eind van het jaar zeggen betaal de rest maar in een keer?
Want daar zit ik niet op te wachten.
Groeten paul.
Mail / Bel /what ever ze even...
Heb je na 3 maanden wel gevraagd waarom je geen factuur hebt ontvangen?
1. Slordig van hen, ze hebben je geen factuur gestuurd na een maand
2. Niet handig van jou, je had na die 3 maanden even contact met ze moeten opnemen.
Netjes is het niet, maar de vordering blijft gewoon staan!
Wel slordig. Maar je maakt wel gebruik van hun diensten dus je zult wel voor die dienst moeten betalen.
Gewoon even contact opnemen met je hoster lijkt me het beste :)
Ryan Kalkhoven
21/04/06, 14:48
Anders wil ik wel een factuur sturen?? :D
Goede middag!
Ik geniet nu webhosting van een bedrijf het probleem is ik krijg geen factuur per drie maanden zoals ik heb aangegeven te willen ontvangen.
Ik zit nu in de ''derde'' termijn en het jaar is dus al bijna om.
Mijn vraag is nu:
Kan de webhoster nu aan het eind van het jaar zeggen betaal de rest maar in een keer?
Want daar zit ik niet op te wachten.
Groeten paul.
Gewoon betalen. Beetje rare opmerking van je dat je er niet op zit
te wachten. Over wat voor bedrag heb je het nu??
JIJ hebt gebruik gemaakt van HUN diensten dus moet je betalen.
Of je het nu elke drie maand of daarna in één keer betaal....
En daarbij komt dat áls je het niet kán betalen je er rekening mee hebt
kunnen houden dat je het verschuldigde bedrag alsnog moest betalen en dus
daarmee in je saldo rekening heb kunnen houden.
Beetje rare opmerking van je dat je er niet op zit
te wachten. Over wat voor bedrag heb je het nu??
Hij geeft inderdaad geen bedrag maar kan me goed voorstellen dat een jonger iemand niet zit te wachten op ineens een rekening van een X honderd euro omdat het bedrijf 'lui' was. Contract betaling per 3 maanden dan vindt ik dat de factuur die ze mogelijk dus over een heel jaar sturen ook in termijnen mag betalen van 4x.
Neem gewoon contact op met het bedrijf op een nette en duidelijke manier. Als je e-mail adres is veranderd of als je verhuist bent kan het nog wel eens zijn dat je geen facturen ontvangt als je dit niet doorgeeft.
Paul junior
21/04/06, 18:06
Hij geeft inderdaad geen bedrag maar kan me goed voorstellen dat een jonger iemand niet zit te wachten op ineens een rekening van een X honderd euro omdat het bedrijf 'lui' was. Contract betaling per 3 maanden dan vindt ik dat de factuur die ze mogelijk dus over een heel jaar sturen ook in termijnen mag betalen van 4x.
Klopt helemaal. En daarbij gaat niemand hier iets het bedrag aan.
Ik wilde dus weten of het bedrijf dan kan zeggen ik wil het bedrag nu in 1 keer ontvangen, ik dacht dat dit niet kon.
Dopi jij vind mij opmerking raar, ik vind die van jou nog net iets raarder.
FransVanNispen
22/04/06, 04:08
Als ze na 9 maanden een factuur van een jaar sturen terwijl een betaal periode van 3 maanden is afgesproken klopt natuurlijk niet.
9 maanden van een dienst gebruiken en je dan pas gaan afvragen of je niet in de problemen zou kunnen komen omdat je nog steeds geen factuur hebt ontvangen is eveneens niet écht ok.
Het lijkt me echter onwaarschijnlijk dat je hier niet met je aanbieder aan uit kunt komen als je even contact met ze opneemt.
Een betalingsregeling mogen ze je echter niet weigeren als je bereid bent te betalen, maar het niet ineens kunt ophoesten.
Gewoon betalen. Beetje rare opmerking van je dat je er niet op zit
te wachten. Over wat voor bedrag heb je het nu??
JIJ hebt gebruik gemaakt van HUN diensten dus moet je betalen.
Of je het nu elke drie maand of daarna in één keer betaal....
En daarbij komt dat áls je het niet kán betalen je er rekening mee hebt
kunnen houden dat je het verschuldigde bedrag alsnog moest betalen en dus
daarmee in je saldo rekening heb kunnen houden.
Niet geheel correct.
Jij moet je facturen ook in je boekhouding hebben staan, betalen voor geen ontvangen factuur klopt niet helemaal.
Tuurlijk moet je er achteraan gaan, ik heb het zelf ook gehad bij een bedrijf, meerdere keren om een factuur gevraagt, maar na een tijdje heb je er zelf ook geen zin meer in.
dat klopt wel maar je zult toch ook ff moeten bewijzen dat ze de factuur niet gestuurd hebben.
net als wat eerder geopperd werd, klant ik heb geen factuur gehad maar wel reply sturen op de mail met factuur als bijlage.
lijkt mij dat je geen echt bedrijf bent als je een klant niet wilt laten betalen
dat klopt wel maar je zult toch ook ff moeten bewijzen dat ze de factuur niet gestuurd hebben.
net als wat eerder geopperd werd, klant ik heb geen factuur gehad maar wel reply sturen op de mail met factuur als bijlage.
lijkt mij dat je geen echt bedrijf bent als je een klant niet wilt laten betalen
Stel;
Je vraagt het ze per MSN omdat ze toevallig online waren, ze verwijzen je om een email te suren, dat doe je. Geen reactie op je mail. Je stuurt er nog een, weer geen reactie.
Wat blijft er over, je wilt bellen. Dit kost jou allemaal geld en tijd omdat zij de administratie niet in orde hebben.
brief sturen en de copie bewaren.
kost je idd wel geld maar als je hem goed opstelt en je zegt erbij als u mij binnen een x termijn geen factuur stuurt etc etc sta jij sterk.
brief sturen en de copie bewaren.
kost je idd wel geld maar als je hem goed opstelt en je zegt erbij als u mij binnen een x termijn geen factuur stuurt etc etc sta jij sterk.
Stel, ze hebben een 0900 nummer wat je al zoveel kost.
Stuur je ook nog een brief, aangetekend, wat ook weer wat kost.
Dan heb je bijna al de kosten je domein eruit.
dat klopt ook wel maar jij hebt waterdicht bewijs dat je ze alle kans hebt gegeven je een factuur te sturen.
mochten ze bv na 1 a 2 jr ineens een deurwaarder op je afsturen
dutchcrazytiger
24/04/06, 17:09
Mag ik een puntje opperen? Active24 doet dit regelmatig. Vooral het gedeelte incasso personen op je afsturen. Vooral als een domein al 2 jaar is verhuist, en dan nog steeds jou een running fee sturen. Helaas mag dit. Je moet echter ze wel sommeren hun gegevens bij te werken. Tip. Houdt je bewijsmateriaal iig heel goed vast en stuur in een brief * hoeft de eerste keer niet perse schriftelijk waarin je oppert de factuur te ontvangen, of een crediteurenbon wenst.
Gegarandeerd dat ze reageren. Doen ze dat niet, dan stuur je het aangetekent, met de melding dat je de 7,50 voor het aangetekent versturen ook graag vergoed ziet aangezien jij vraagt om een factuur.
Zo zou ik het doen. En dat heb ik dus ook met active24 gedaan, echter moet je bij hun echt alles met kennismaking/berichtgeving/ontvangst versturen... ookal is het een postbus/antwoordnummer krijg je toch een melding terug. En sta jij weer eenstap dichter bij.
Klopt helemaal. En daarbij gaat niemand hier iets het bedrag aan.
Ik wilde dus weten of het bedrijf dan kan zeggen ik wil het bedrag nu in 1 keer ontvangen, ik dacht dat dit niet kon.
Dopi jij vind mij opmerking raar, ik vind die van jou nog net iets raarder.
Ik raar?? Jij wilt je factuur niet betalen. Dat is nog véél gekker.
Je hebt gebruik gemaakt van de diensten, dus betaal je hiervoor. Klaar.
Je weet dat je gen facturen kreeg, zoek contact met ze? Bel ze?
Email ze? Fax ze? Ga langs? En bovendien had je in de veronderstelling
mogen zijn dat de facturen alsnog zouden volgen, en had je hiervoor geld
apart kunnen houden.
In je Topictstart geef je aan webhoster, dus wij allen mogen aannemen dat
het om een webhosting pakket gaat (is maar een aanname hoor) en
waarschijnlijk nog een budgethoster ook, (aanname) dus over wat voor bedrag
praat je nou??
Als je het er niet mee eens bent: Ga naar de rechter.
Die zal jou gewoon verwittigen het bedrag te betalen.
Ik heb het wetboek er nog even op nageslagen en die zegt het volgende:
Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 28: "Bij een consumentenkoop verjaart de rechtsvordering tot betaling van de koopprijs door verloop van twee jaren.".
Zulke vodden heb ik meegemaakt bij realDSL.be. Op hun algemene voorwaarden staat duidelijk betaling per maand...van mei tot oktober geen enkele factuur ontvangen. En plots in oktober komen alle facturen tegelijk toe (55€/maand). Facturatiedatum: 17 oktober, en bij periode zetten ze gewoon de maand. Dus ze spreken hun eigen algemene voorwaarden tegen!
Allemaal normaal precies...
(ps : ik ben belange niet de enige: kijk maar eens op www.adslbox.be)
Meestal betaal je extra voor kwartaal betaling / krijg je korting op jaar betaling dus het is gewoon oplichting. :)
Anders wil ik wel een factuur sturen?? :D
hahaha ;)
Gewoon betalen. Beetje rare opmerking van je dat je er niet op zit
te wachten. Over wat voor bedrag heb je het nu??
JIJ hebt gebruik gemaakt van HUN diensten dus moet je betalen.
Of je het nu elke drie maand of daarna in één keer betaal....
En daarbij komt dat áls je het niet kán betalen je er rekening mee hebt
kunnen houden dat je het verschuldigde bedrag alsnog moest betalen en dus
daarmee in je saldo rekening heb kunnen houden.
heel goed, je haalt me de woorden uit de mond :)
ErikKosters
28/04/06, 08:02
Als ik diegene was die diensten verkoopt zou ik wat nauwkeuriger met facturen omgaan. Dan krijg je dit soort problemen niet.