Belgacom telesales

[Luc Stroobant]

"Goeie avond mijnheer, Belgacom hier, blabla..."
"hebt u internet?"
-> Ja.
"bij welke provider?"
-> Niet bij Skynet.
"Ha... en wat betaalt u per maand?"
-> Zoveel als bij Skynet.
"Euh... [stilte] eens zien, dan euh... betaalt u nu iets van een 38.5 euro
per maand zeker?"
-> Zoiets, ja.
"En bent u tevreden van uw provider? Wat krijgt u daar allemaal voor?
(blabla over promo actie)"
-> Zeer tevreden, geen limiet enzo, alles prima in orde.
"Mmm, ja, dan zal ik u verder gerust laten, prettige avond nog."

Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)

Luc

[houghi]

Luc Stroobant wrote:
> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)

Tip voor de gebruikers: http://www.robinsonlist.be/

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.

[Luc Stroobant]

On Wed, 29 Mar 2006 21:31:48 +0200, houghi wrote:

> Luc Stroobant wrote:
>> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
>> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)
>
> Tip voor de gebruikers: http://www.robinsonlist.be/

Dat gaat niet veel helpen als je al klant van Belgacom bent, vermoed ik.
Het zou me trouwens niet verbazen als ze specifiek rondbellen naar al wie
een Discovery line heeft zonder Belgacom ADSL. Kwestie van het leven van
de alternatieve providers nog wat lastiger te maken...

Luc

[Jef]

Heb ze ook aan de lijn gehad.
Ze stelden het volgende voor:
30 giga download per maand voor 29 ¤
Eerste maand gratis.

Wel vreemd dat ik daar op hun site niets van terug vind.

Jef

[houghi]

Luc Stroobant wrote:
> Dat gaat niet veel helpen als je al klant van Belgacom bent, vermoed ik.

Ik denk het wel. Die lijsten worden door derde partijen gebruikt en dat
zijn degenen die gebruik maken van die lijst. Normaal krijgen die
bedrijven criteria wat voor mensen ze moeten bellen. Die trekken er
standaard de Robinson mensen af.

> Het zou me trouwens niet verbazen als ze specifiek rondbellen naar al wie
> een Discovery line heeft zonder Belgacom ADSL. Kwestie van het leven van
> de alternatieve providers nog wat lastiger te maken...

Dat zou kunnen. Ik denk dat het dan echter schending van de privacy gaat
worden. Ik heb geen contract met Belgacom. Doorgeven van het feit dat ik
ADSL heb om me te gaan bellen is schending van mijn privacy of die van
de provider.

Daar hebben ze een zogenaamde 'Chinese muur' voor bij Belgacom.

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.

[david]

houghi schreef:
>
> Tip voor de gebruikers: http://www.robinsonlist.be/
>
trekken zij zich geen fluit van aan :-(

--
david

http://www.l4l.be
http://www.openoffice.org

[PauL]

In news:pan.2006.03.29.18.15.47.837779@stroobant.be,

Luc Stroobant wrote:

> "Goeie avond mijnheer, Belgacom hier, blabla..."
> "hebt u internet?"
> -> Ja.
> "bij welke provider?"
> -> Niet bij Skynet.
> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
> -> Zoveel als bij Skynet.
> "Euh... [stilte] eens zien, dan euh... betaalt u nu iets van een 38.5
> euro per maand zeker?"
> -> Zoiets, ja.
> "En bent u tevreden van uw provider? Wat krijgt u daar allemaal voor?
> (blabla over promo actie)"
> -> Zeer tevreden, geen limiet enzo, alles prima in orde.
> "Mmm, ja, dan zal ik u verder gerust laten, prettige avond nog."
>
> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)

De BC promo is x maanden gratis en de respectievelijke
tegenhanger van hun ADSL GO bij uw'n Evonet is de
ADSL Performer 4 aan 38,60 per maand.
Zou het niet kunnen dat hij/zij daar op doelde met 38.5 ?

[arne]

> "bij welke provider?"
> -> Niet bij Skynet.
> "Ha... en wat betaalt u per maand?"

de hypocrieten, like they don't know bij wie ge nu zit

arne

[houghi]

arne wrote:
>
>> "bij welke provider?"
>> -> Niet bij Skynet.
>> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
>
> de hypocrieten, like they don't know bij wie ge nu zit

Kan heel goed zijn dat de persoon die belt dat niet weet. Ze krijgen een
lijst en die moeten ze bellen en hun script afwerken.

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.

[localghost]

houghi schreef:

> arne wrote:
> >
> >> "bij welke provider?"
> >> -> Niet bij Skynet.
> >> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
> >
> > de hypocrieten, like they don't know bij wie ge nu zit
>
> Kan heel goed zijn dat de persoon die belt dat niet weet. Ze krijgen een
> lijst en die moeten ze bellen en hun script afwerken.

http://www.xs4all.nl/~egbg/tegenscript.html
afdrukken en in de buurt van je telefoon leggen

[Jan De Ceuster]

localghost schreef:
> houghi schreef:
>
>> arne wrote:
>>>> "bij welke provider?"
>>>> -> Niet bij Skynet.
>>>> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
>>> de hypocrieten, like they don't know bij wie ge nu zit
>> Kan heel goed zijn dat de persoon die belt dat niet weet. Ze krijgen een
>> lijst en die moeten ze bellen en hun script afwerken.
>
> http://www.xs4all.nl/~egbg/tegenscript.html
> afdrukken en in de buurt van je telefoon leggen
>

bwa, nie nodig. ik vroeg hun of ze ook een shell-access hadden (moest
dan nog es uitleggen wat het was ook) en toen was 't gedaan :D

[david]

localghost schreef:

>
> http://www.xs4all.nl/~egbg/tegenscript.html


heb het afgedrukt en ernaast gelegd, mijn wraak zal zoet zijn :-)
tnx localghost


--
david

http://www.l4l.be
http://www.openoffice.org

[Luc Stroobant]

On Thu, 30 Mar 2006 03:57:23 +0200, PauL wrote:

> Luc Stroobant wrote:
>
>> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
>> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)
>
> De BC promo is x maanden gratis en de respectievelijke
> tegenhanger van hun ADSL GO bij uw'n Evonet is de
> ADSL Performer 4 aan 38,60 per maand.
> Zou het niet kunnen dat hij/zij daar op doelde met 38.5 ?

Ik heb in ieder geval niet gezegd waar ik zat en zo kwam het bij mij ook
niet over...

Luc

[Bernard Mercier]

on 29/03/2006, Luc Stroobant as Sainte Gladys supposed :
> "Goeie avond mijnheer, Belgacom hier, blabla..."
> "hebt u internet?"
> -> Ja.
> "bij welke provider?"
> -> Niet bij Skynet.
> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
> -> Zoveel als bij Skynet.
> "Euh... [stilte] eens zien, dan euh... betaalt u nu iets van een 38.5 euro
> per maand zeker?"
> -> Zoiets, ja.
> "En bent u tevreden van uw provider? Wat krijgt u daar allemaal voor?
> (blabla over promo actie)"
> -> Zeer tevreden, geen limiet enzo, alles prima in orde.
> "Mmm, ja, dan zal ik u verder gerust laten, prettige avond nog."

> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)

> Luc
Zulke telefoontjes krijg ik hoe langer hoe vaker en niet alleen van Internet
Providers.
Ik zeg gewoon, heel vriendelijk, dat ik niet geïnteresseerd ben.
In een aantal gevallen volstaat dat.
Dringen ze aan, dan herhaal ik nogmaals, dat ik niet geïnteresseerd ben en haak
in.

--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen Belges</a>

Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)

[def]

Bernard Mercier wrote:
> on 29/03/2006, Luc Stroobant as Sainte Gladys supposed :
>> "Goeie avond mijnheer, Belgacom hier, blabla..."
>> "hebt u internet?"
>> -> Ja.
>> "bij welke provider?"
>> -> Niet bij Skynet.
>> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
>> -> Zoveel als bij Skynet.
>> "Euh... [stilte] eens zien, dan euh... betaalt u nu iets van een 38.5 euro
>> per maand zeker?"
>> -> Zoiets, ja.
>> "En bent u tevreden van uw provider? Wat krijgt u daar allemaal voor?
>> (blabla over promo actie)"
>> -> Zeer tevreden, geen limiet enzo, alles prima in orde.
>> "Mmm, ja, dan zal ik u verder gerust laten, prettige avond nog."
>
>> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
>> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)
>
>> Luc
> Zulke telefoontjes krijg ik hoe langer hoe vaker en niet alleen van Internet
> Providers.
> Ik zeg gewoon, heel vriendelijk, dat ik niet geïnteresseerd ben.
> In een aantal gevallen volstaat dat.
> Dringen ze aan, dan herhaal ik nogmaals, dat ik niet geïnteresseerd ben en haak
> in.
>
Dan loop je meestal ook heel wat promoties mis
BGC en Proximus onderandere informeren hun (trouwe) klanten over hun al
dan niet individuele promoties.
Via telesales kan je bv intekenen op verlengingen waarmee je wel wat kan
besparen. Of kan je tariefwijzigingen laten doorvoeren.

Toegegeven, niet elke verkoper heeft dat objectief :)

[Bernard Mercier]

def as Saint Isidore expressed precisely :
> Bernard Mercier wrote:
>> on 29/03/2006, Luc Stroobant as Sainte Gladys supposed :
>>> "Goeie avond mijnheer, Belgacom hier, blabla..."
>>> "hebt u internet?"
>>> -> Ja.
>>> "bij welke provider?"
>>> -> Niet bij Skynet.
>>> "Ha... en wat betaalt u per maand?"
>>> -> Zoveel als bij Skynet.
>>> "Euh... [stilte] eens zien, dan euh... betaalt u nu iets van een 38.5 euro
>>> per maand zeker?"
>>> -> Zoiets, ja.
>>> "En bent u tevreden van uw provider? Wat krijgt u daar allemaal voor?
>>> (blabla over promo actie)"
>>> -> Zeer tevreden, geen limiet enzo, alles prima in orde.
>>> "Mmm, ja, dan zal ik u verder gerust laten, prettige avond nog."
>>
>>> Tip voor de volgende opleiding voor verkopers: laat ze niet alleen de
>>> prijs van de promo van buiten leren, maar ook de normale prijs. :-)
>>
>>> Luc
>> Zulke telefoontjes krijg ik hoe langer hoe vaker en niet alleen van Internet
>> Providers.
>> Ik zeg gewoon, heel vriendelijk, dat ik niet geïnteresseerd ben.
>> In een aantal gevallen volstaat dat.
>> Dringen ze aan, dan herhaal ik nogmaals, dat ik niet geïnteresseerd ben en
>> haak in.
>>
> Dan loop je meestal ook heel wat promoties mis
> BGC en Proximus onderandere informeren hun (trouwe) klanten over hun al
> dan niet individuele promoties.
> Via telesales kan je bv intekenen op verlengingen waarmee je wel wat kan
> besparen. Of kan je tariefwijzigingen laten doorvoeren.

> Toegegeven, niet elke verkoper heeft dat objectief :)
Als ik iets nodig heb, ga ik bewust op zoek.
Voor die zaken waar ik eventueel van een promotie zou kunnen willen genieten,
schrijf ik mij in op de nieuwsbrief van de aanbieder of kijk op hun website.

--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen Belges</a>

Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)

[Luc Stroobant]

On Tue, 04 Apr 2006 23:22:04 +0200, def wrote:

> Bernard Mercier wrote:

>> Zulke telefoontjes krijg ik hoe langer hoe vaker en niet alleen van
>> Internet Providers.
>> Ik zeg gewoon, heel vriendelijk, dat ik niet geïnteresseerd ben. In
>> een aantal gevallen volstaat dat.
>> Dringen ze aan, dan herhaal ik nogmaals, dat ik niet geïnteresseerd
>> ben en haak in.
>>
> Dan loop je meestal ook heel wat promoties mis BGC en Proximus
> onderandere informeren hun (trouwe) klanten over hun al dan niet
> individuele promoties.
> Via telesales kan je bv intekenen op verlengingen waarmee je wel wat kan
> besparen. Of kan je tariefwijzigingen laten doorvoeren.

Besparen met verlenging van abo is wel zeer relatief. Vandaag ook Mobistar
aan de lijn gehad. "Als trouwe klant krijgt u 4 x 20 gratis sms'jes als u
uw abo twee jaar verlengt". Heb vriendelijk gevraagd of ze dan tegelijk
mijn abo kon downgraden naar een goedkopere formule. Toen ging het ineens
niet meer.
Die acties om te verlengen zijn /soms/ wel interessant, maar je laat je
wel twee jaar bij een telco vast zetten in een snel evoluerende markt op
die manier. Daarvoor zullen ze toch met heel wat meer dan 80 smsen moeten
over de brug komen bij mij hoor.

Luc

[Sibbe]

"david" <spelmansNOSPAM@easynetDOT.be> schreef in bericht
news:2cGdnVQaSulTibbZRVnyhQ@mobistar.be...
> houghi schreef:
>>
>> Tip voor de gebruikers: http://www.robinsonlist.be/
>>
> trekken zij zich geen fluit van aan :-(

Jip, ken een bedrijf die gewoon alle blaadjes uit de Vlaamse telefoonboeken
scheurt en bellen maar...

Pieter

[=?ISO-8859-15?Q?Andr=E9_Tuytschaver?=]

Sibbe a écrit :
> "david" <spelmansNOSPAM@easynetDOT.be> schreef in bericht
> news:2cGdnVQaSulTibbZRVnyhQ@mobistar.be...
>> houghi schreef:
>>> Tip voor de gebruikers: http://www.robinsonlist.be/
>>>
>> trekken zij zich geen fluit van aan :-(
>
> Jip, ken een bedrijf die gewoon alle blaadjes uit de Vlaamse telefoonboeken
> scheurt en bellen maar...

De robinsonlist is iets dat echt betrouwbaar is. De meeste
directmarketing firma's bellen/schrijven/emailen nooit aan mensen die op
die lijst zijn, maar er zijn natuurlijk altijd een paar cowboys ....
Ik krijg bijvoorbeeld nooit oproepen van belgacom telesales.


--
Cordialement,
________________
@ndré