PDA

Bekijk Volledige Versie : [Gezocht] Remote Hands Easynet Bedrijf



WI-Hosting
17/02/06, 18:33
Beste,

Wij zijn op zoek naar een bedrijf dat mogelijk remote hands kan verlenen 24/7.
Hierbij hebben we enkele vereisten.
-Op ELK moment moet kunnen worden ingegrepen. (Dus 's nachts maar bv ook overdag of in het weekend).
-Het personeel moet binnen 15-20 minuten in Easynet DC te Schiphol-Rijk zijn. (Liefst files e.d. meerekenen zover mogelijk)
-Bepaalde hardware op voorraad (is een pre maar niet noodzakelijk, dus custom hardware die wij opgeven in stock nemen en kunnen vervangen)
-Moet kunnen omgaan met CentOS, DirectAdmin, Cisco/HP Switches e.d.
-24/7 telefoon bereikbaarheid
-Engelse taal moet goed verstaanbaar zijn bij al het personeel (indien onze klant direct contact wilt opnemen m.b.v. uitleg werkzaamheden)

Post hier of bereik me via MSN op zoran@world-industries.org

Bij voorbaat dank,

Zoran Pillay
World Industries

P.s. dit heeft redelijke spoed

Mikej0h
18/02/06, 11:03
Wij zijn zelf ook op zoek naar een persoon of bedrijf die bovenstaande eisen (goed beschreven trouwens ;-)) voldoet.

Swiftway-UK
18/02/06, 13:06
Wij zijn van plan om 24/7 fulltime personeel in Easynet DC te plaatsen, misschien
kunnen we een goede afspraak maken voor remote hands diensten met jullie?

Swiftway-UK
18/02/06, 13:43
Misschien is het bovenstaande onduidelijk: wij kunnen op korte termijn remote hands diensten bieden, maar we werken o.a. wel met service contracten voor vaste en deels variabele tarieven per maand.

Mikej0h
18/02/06, 13:48
Misschien is het bovenstaande onduidelijk: wij kunnen op korte termijn remote hands diensten bieden, maar we werken o.a. wel met service contracten voor vaste en deels variabele tarieven per maand.

Wij zijn zelf meer op zoek naar 'oproepkracht'.
Wij prefereren liever een hoger uurtarief itt. een abbonement.

We zijn in ieder geval zeer geinteresseert in het aanbod van diensten die jullie evt. kunnen aanbieden.
Meer info graag op info [at] perfect-id.nl.

Swiftway-UK
18/02/06, 19:29
Oproepkrachten die 24/7 beschikbaar zijn bestaan niet. Indien je remote hands wilt bieden 24/7 op een locatie zul je als bedrijf simpelweg een aantal fulltimers in ploegendienst moeten hebben rondlopen.

Dit is exact wat we gaan doen, het idee is om klanten een minimum aantal uren per maand te laten boeken, wij moeten immers ook onze mensen fulltime kunnen uitbetalen.

xgunx
18/02/06, 22:11
Ook nog overige dingen als cp ( game / voice servers )?

Keenondots
18/02/06, 22:30
Inderdaad nogal een illusie dat je iemand gaat vinden die 24/7 binnen 10 minuten ergens aanwezig is, maar alleen betaald wordt als hij wordt opgeroepen. Zie je jezelf dat al doen?

Een maandelijkse fee is de enige oplossing, zoals Swiftway-UK gaat bieden. Ben benieuwd naar de tarieven Swiftway...

Mikej0h
18/02/06, 22:34
Iemand die in de buurt van Schiphol-Rijk is ook prima.
De reactie tijd in de post van de OT is wel heel scherp, maar voor ons niet erg belangrijk. Zolang de reactietijd maar lager is als een uur.

Een maandelijkse fee is voor ons geen oplossing.

Keenondots
18/02/06, 22:38
Iemand die in de buurt van Schiphol-Rijk is ook prima.
De reactie tijd in de post van de OT is wel heel scherp, maar voor ons niet erg belangrijk. Zolang de reactietijd maar lager is als een uur.

Een maandelijkse fee is voor ons geen oplossing.

Wie denk je te vinden die zo gek is om onbetaald altijd voor jou klaar te staan? Pas als je hem nodig hebt (1x per maand, 1x per kwartaal, wie zal het zeggen) ga je hem (per uur?) betalen? Hoe kan die man/vrouw z'n brood verdienen? Als hij voor 'n ander werkt kan hij nooit binnen een uur elders ter plaatse zijn en als hij dergelijke afspraken met meerdere partijen maakt en hij is 'n keer opgeroepen kan hij een tweede oproep nooit inwilligen.

euro-access
18/02/06, 22:40
ohja. niemand van de 45 personeels leden (proest) van het bedrijfje van Akkermans komt bij ons naar binnen.

Be-aware

Mikej0h
18/02/06, 22:55
Wie denk je te vinden die zo gek is om onbetaald altijd voor jou klaar te staan? Pas als je hem nodig hebt (1x per maand, 1x per kwartaal, wie zal het zeggen) ga je hem (per uur?) betalen? Hoe kan die man/vrouw z'n brood verdienen? Als hij voor 'n ander werkt kan hij nooit binnen een uur elders ter plaatse zijn en als hij dergelijke afspraken met meerdere partijen maakt en hij is 'n keer opgeroepen kan hij een tweede oproep nooit inwilligen.

We kunnen altijd terug vallen op ons zelf, of bij onze leverancier.
We willen juist puur voor als beide partijen geen tijd hebben of kunnen maken een extra 'achter-de-hand' oplossing hebben.

Ik heb verder weinig zin in eindeloze discussie of het wel of niet reeel is wat wij eisen, het is eigelijk niet mijn topic, en mijn statement is toch al gemaakt.

AlfaHosting
18/02/06, 23:24
We kunnen altijd terug vallen op ons zelf, of bij onze leverancier.
We willen juist puur voor als beide partijen geen tijd hebben of kunnen maken een extra 'achter-de-hand' oplossing hebben.

Ik heb verder weinig zin in eindeloze discussie of het wel of niet reeel is wat wij eisen, het is eigelijk niet mijn topic, en mijn statement is toch al gemaakt.

Beetje vreemd dat iedereen ingaat tegen hetgene wat hij vraagt ? Waarom zou het niet kunnen .. een voorbeeld kan zijn dat swiftway bv. beide diensten aanbiedt. Een maandelijks contract ofwel éénmalige opdrachten waarvan de prijs een stuk hoger ligt. Moet toch kunnen ?

Mikej0h
19/02/06, 00:26
Beetje vreemd dat iedereen ingaat tegen hetgene wat hij vraagt ? Waarom zou het niet kunnen .. een voorbeeld kan zijn dat swiftway bv. beide diensten aanbiedt. Een maandelijks contract ofwel éénmalige opdrachten waarvan de prijs een stuk hoger ligt. Moet toch kunnen ?

Precies, dit is dus ook wat ik vind.

Betaal liever meer per uur op het moment dat wij iemand echt nodig hebben (lees: een keer per kwartaal of minder zelfs) dan een nutteloos abbonement aan te gaan, waar we dan achteraf dus geen gebruik van maken.

host3000
19/02/06, 00:50
Tja, "moet toch kunnen" is een gemakkelijke kreet, maar je kan jezelf afvragen of dat nou wel zo is.

Als je een student zoekt, die wat wil bijverdienen en die je vrijdagavond kan bellen om te vragen of hij naar een DC wil gaan, en hij kan dan zeggen "sorry, nu even niet want ik heb een feest", is dat prima. Wil je iets meer serieus, en zoek je een bedrijf dat zich contractueel vastlegt om een zekere responstijd te garanderen, moet je toch iets verder denken.

Zo'n bedrijf moet dus 5*52 avonden per jaar en 52 weekenden per jaar iemand op stand by houden, om aan jouw noodkreet te kunnen voldoen (dan ga ik er vanuit dat hij zijn geld tijdens kantooruren opbrengt met andere werkzaamheden). Dat betekent ook dat een werknemer 260 avonden en 104 dagen extra betaald moet worden om stand by te staan (ik ga er vanuit dat jij zelf ook niet voor niets jouw vrije tijd daarvoor beschikbaar stelt).

Hoe hoog moet dan precies dat hogere uurloon zijn om dat te compenseren (laat staan om er nog wat winst op te maken)? € 500,-? Want het kan best zijn dat jij maar 1 x per jaar gebruik maakt van deze dienst.

Bovendien, als je meerdere van deze 'klanten' hebt, moet het bedrijf meer dan 1 stand by hebben. Je zal maar net zien dat die 1 x per jaar gelijktijdig valt. Het bedrijf moet dan contractueel menskracht beschikbaar hebben, die de rest van het jaar uit zijn neus vreet.

Ik denk dat je verwacht te kunnen meeliften op de organisatie van bedrijven, die voor eigen diensten 24x7 personeel ter plaatse heeft. Maar die zitten natuurlijk niet te wachten op deze enorme bijverdiensten.

Als je een professionele dienst wilt met garanties of anders gezegd, gegarandeerde respons en kwaliteit, kost dat geld, ook als je die dienst niet nodig hebt. Ik zou geen extra mannetje in dienst nemen (die mij € 30.000,- + per jaar kost) als ik niet het idee had dat ie ook wat van die kosten zou terugverdienen. En als het goed is, geldt dat voor veel bedrijven.

Misschien mis ik hier een formule die ook voor het 'remote hands' bedrijf gunstig is. Op dit moment zie ik slechts een 'dienst' die iets voor de aanvrager oplevert en niet voor dat bedrijf.

P.S. Omdat je zelf ook reageert op berichten van anderen, ga ik er vanuit dat mijn reactie niet ongewenst is, ook al is de inhoud 180 graden anders.

AlfaHosting
19/02/06, 00:51
Precies, dit is dus ook wat ik vind.

Betaal liever meer per uur op het moment dat wij iemand echt nodig hebben (lees: een keer per kwartaal of minder zelfs) dan een nutteloos abbonement aan te gaan, waar we dan achteraf dus geen gebruik van maken.

Moet ieder voor zich uitmaken ... er zullen ook bedrijven zijn die goedkoper uitzijn met een abonnementje :) ... vond het alleen vreemd dat iedereen zo op je sprong.

WI-Hosting
19/02/06, 01:23
even ter informatie,

ik ben eventueel wel geintereseerd in een abonnementje aangezien ik waarschijnlijk wel veel gebruik zal maken van deze diensten.

10 minuten hoeft van mij ook niet. Maar 30 minuten is zeker een maximum (zonder files meegerekend). Liefst zie ik 15 minuten.

Wouter K
19/02/06, 02:39
Precies, dit is dus ook wat ik vind.

Betaal liever meer per uur op het moment dat wij iemand echt nodig hebben (lees: een keer per kwartaal of minder zelfs) dan een nutteloos abbonement aan te gaan, waar we dan achteraf dus geen gebruik van maken.

Zeg je dat ook tegen je verzekering? Want dat is precies hetzelfde verhaal.

daanl
19/02/06, 03:33
Lijkt me een betere oplossing dat je het zelf doet. Misschien is de reis tijd wat langer maar het kost je minder + je kan alles doen zoals je wilt. Wil je het proffesioneel zoals wordt aangegeven dan gaat het je waarschijnlijk veel kosten.

Wij hebben onze servers ook in het easynet ( euroaccess) staan waar we overigens zeer tevreden over zijn:>. Wij gaan dus zelf naar het data center gewoon omdat een mannetje 24/7/12 te veel kost en voor ons makkelijker is om zelf meteen te regelen :)

Swiftway-UK
19/02/06, 13:21
Zoals bovenstaand besproken lijkt het me duidelijk waarom een vast bedrag per maand nodig is. Wij denken aan een vast aantal uren per maand dat de klant moet reserveren. Dit aantal uren is dan een minimum waarop wij ook kunnen rekenen.

We denken op dit moment aan minimaal 5 uur per maand per partij, met een uurtarief van Euro 50,- ex BTW. Dit lijkt me zeker niet onredelijk voor een 24/7 bezetting!

AlfaHosting
19/02/06, 13:32
Tja, "moet toch kunnen" is een gemakkelijke kreet, maar je kan jezelf afvragen of dat nou wel zo is.

Als je een student zoekt, die wat wil bijverdienen en die je vrijdagavond kan bellen om te vragen of hij naar een DC wil gaan, en hij kan dan zeggen "sorry, nu even niet want ik heb een feest", is dat prima. Wil je iets meer serieus, en zoek je een bedrijf dat zich contractueel vastlegt om een zekere responstijd te garanderen, moet je toch iets verder denken.

Zo'n bedrijf moet dus 5*52 avonden per jaar en 52 weekenden per jaar iemand op stand by houden, om aan jouw noodkreet te kunnen voldoen (dan ga ik er vanuit dat hij zijn geld tijdens kantooruren opbrengt met andere werkzaamheden). Dat betekent ook dat een werknemer 260 avonden en 104 dagen extra betaald moet worden om stand by te staan (ik ga er vanuit dat jij zelf ook niet voor niets jouw vrije tijd daarvoor beschikbaar stelt).

Hoe hoog moet dan precies dat hogere uurloon zijn om dat te compenseren (laat staan om er nog wat winst op te maken)? € 500,-? Want het kan best zijn dat jij maar 1 x per jaar gebruik maakt van deze dienst.

Bovendien, als je meerdere van deze 'klanten' hebt, moet het bedrijf meer dan 1 stand by hebben. Je zal maar net zien dat die 1 x per jaar gelijktijdig valt. Het bedrijf moet dan contractueel menskracht beschikbaar hebben, die de rest van het jaar uit zijn neus vreet.

Ik denk dat je verwacht te kunnen meeliften op de organisatie van bedrijven, die voor eigen diensten 24x7 personeel ter plaatse heeft. Maar die zitten natuurlijk niet te wachten op deze enorme bijverdiensten.

Als je een professionele dienst wilt met garanties of anders gezegd, gegarandeerde respons en kwaliteit, kost dat geld, ook als je die dienst niet nodig hebt. Ik zou geen extra mannetje in dienst nemen (die mij € 30.000,- + per jaar kost) als ik niet het idee had dat ie ook wat van die kosten zou terugverdienen. En als het goed is, geldt dat voor veel bedrijven.

Misschien mis ik hier een formule die ook voor het 'remote hands' bedrijf gunstig is. Op dit moment zie ik slechts een 'dienst' die iets voor de aanvrager oplevert en niet voor dat bedrijf.

P.S. Omdat je zelf ook reageert op berichten van anderen, ga ik er vanuit dat mijn reactie niet ongewenst is, ook al is de inhoud 180 graden anders.

Inhoud moet net soms 180 graden anders zijn, anders heeft een forum geen nut. Je moet wel even begrijpen dat we zelf deze dienst niet nodig hebben , ik reageerde enkel op wat uitlatingen.

Wat ik bedoelde was dit. Stel bedrijf A zet een remote hands formule op en moet daarvoor ernstig investeren om een 24/7 service te kunnen garanderen. Deze 24/7 service is eigenlijk al nodig voor zijn eigen bedrijf. Als hij dan enkele bedrijven kan meekrijgen die een aantal uren per maand afnemen wordt de kostprijs verdeelt en is eigenlijk alles terugbetaald.

Als hij daarnaast nog een remotehands op aanvraag formule opzet tegen hogere tarieven kan dat als het lukt alleen maar goed zijn voor het bedrijf als de andere bedrijven die meedoen, omdat dan mogelijk de prijs kan zakken.

AlfaHosting
19/02/06, 13:34
Zeg je dat ook tegen je verzekering? Want dat is precies hetzelfde verhaal.

Kromme vergelijking vind ik ... je kan ook de vergelijking maken met bv. dedicated servers. Ofwel betaald je een vaste som voor een bepaalde SLA ofwel betaal je per vraag om hulp. Dat is ook de keuze van de klant. Sommige maanden zal hij inderdaad goedkoper af zijn zonder SLA. Sommige maanden duurder.

Wouter K
19/02/06, 14:00
Kromme vergelijking vind ik ... je kan ook de vergelijking maken met bv. dedicated servers. Ofwel betaald je een vaste som voor een bepaalde SLA ofwel betaal je per vraag om hulp. Dat is ook de keuze van de klant. Sommige maanden zal hij inderdaad goedkoper af zijn zonder SLA. Sommige maanden duurder.

Als jij maandelijks netjes je premie betaald dan kan jij 24/7 terugvallen op je verzekering. Als je dat niet doet dan heb je ook geen zekerheid. Wat al gezegd is, er zijn weinig gekken die 24/7 aanwezig zullen zijn voor een incidentele opdracht wanneer ze alleen voor die werkuurtjes betaald krijgen, tenzij ze ervoor betaald worden om 24/7 aanwezig te zijn.

Keenondots
19/02/06, 14:16
We denken op dit moment aan minimaal 5 uur per maand per partij, met een uurtarief van Euro 50,- ex BTW. Dit lijkt me zeker niet onredelijk voor een 24/7 bezetting!

Erg net tarief.

Mikej0h
19/02/06, 14:23
Zoals bovenstaand besproken lijkt het me duidelijk waarom een vast bedrag per maand nodig is. Wij denken aan een vast aantal uren per maand dat de klant moet reserveren. Dit aantal uren is dan een minimum waarop wij ook kunnen rekenen.

We denken op dit moment aan minimaal 5 uur per maand per partij, met een uurtarief van Euro 50,- ex BTW. Dit lijkt me zeker niet onredelijk voor een 24/7 bezetting!

Helaas, bij ons is geen interesse meer.

WI-Hosting
19/02/06, 14:56
Zoals bovenstaand besproken lijkt het me duidelijk waarom een vast bedrag per maand nodig is. Wij denken aan een vast aantal uren per maand dat de klant moet reserveren. Dit aantal uren is dan een minimum waarop wij ook kunnen rekenen.

We denken op dit moment aan minimaal 5 uur per maand per partij, met een uurtarief van Euro 50,- ex BTW. Dit lijkt me zeker niet onredelijk voor een 24/7 bezetting!

ik heb nog wel interesse, je moet me maar even op MSN aanspreken remon.

En even over dat comment van euro-access.. waar gaat dat over? Mag ik weten waarom?

AlfaHosting
19/02/06, 15:50
Zoals bovenstaand besproken lijkt het me duidelijk waarom een vast bedrag per maand nodig is. Wij denken aan een vast aantal uren per maand dat de klant moet reserveren. Dit aantal uren is dan een minimum waarop wij ook kunnen rekenen.

We denken op dit moment aan minimaal 5 uur per maand per partij, met een uurtarief van Euro 50,- ex BTW. Dit lijkt me zeker niet onredelijk voor een 24/7 bezetting!

Zeer mooi tarief als het haalbaar is.

AlfaHosting
19/02/06, 15:54
Als jij maandelijks netjes je premie betaald dan kan jij 24/7 terugvallen op je verzekering. Als je dat niet doet dan heb je ook geen zekerheid. Wat al gezegd is, er zijn weinig gekken die 24/7 aanwezig zullen zijn voor een incidentele opdracht wanneer ze alleen voor die werkuurtjes betaald krijgen, tenzij ze ervoor betaald worden om 24/7 aanwezig te zijn.

Je vergelijkt appelen met citroenen. Blijf in de hostingwereld. Als bv. een klant een 4 uur SLA neemt kost hem dit bv. 150 euro per maand. Als hij die niet neemt en hij wil toch geholpen worden bij een spoedopdracht betaald hij een uurloon in verhouding tot de opdracht en de dag en tijdstip ervan.

host3000
19/02/06, 16:13
Je vergelijkt appelen met citroenen. Blijf in de hostingwereld. Als bv. een klant een 4 uur SLA neemt kost hem dit bv. 150 euro per maand. Als hij die niet neemt en hij wil toch geholpen worden bij een spoedopdracht betaald hij een uurloon in verhouding tot de opdracht en de dag en tijdstip ervan.

Het grote verschil tussen een SLA en een 'spoedopdracht' is, dat je bij een SLA een gegarandeerde respons hebt. Bij een 'spoedopdracht' moet je maar afwachten of je geholpen wordt.

Ik neem aan dat je een garantie wilt hebben dat er (bijv) binnen 4 uur iemand ter plaatse is. Met een SLA kan dat, met een spoedopdracht niet. Waarom zou iemand dan een SLA betalen als hij gewoon per opdracht dezelfde garantie heeft? Als aanbieder van de dienst zal je toch ook maatregelen moeten nemen voor simultane storingen. En dat kost nu eenmaal extra.

Maar goed, ik begrijp dat meestal vanuit de eigen behoefte geredeneerd wordt. En dan is het natuurlijk wel lekker om voor € 0,- iets te willen. Ik reageerde alleen maar omdat ik mij niet kon voorstellen dat iemand niet inziet, dat je voor € 0,- geen 24 uurs standby hebt.

De vergelijking met gebruik maken van een 24/7 bezetting voor eigen diensten (waar ik het ook eerder over had) gaat mank. Als een bedrijf 24/7 1 engineer ter plaatse heeft, en daar wil jij als ander bedrijf gebruik van maken tegen uitsluitend een uurtarief, zal je toch even moeten wachten als jouw storing gelijktijdig komt met een 'interne' storing van dat bedrijf. Nogmaals, mijns inziens is de waarde van de SLA gelegen in een garantie. En voor garanties moet je nu eenmaal betalen (en niet alleen in hosting)

RaQ-Power
19/02/06, 17:02
En even over dat comment van euro-access.. waar gaat dat over? Mag ik weten waarom?

Vrij duidelijk toch. Personeel van SwiftWay-UK komt niet in de cage van Euro-Access. In EasyNET kan Akkermans dan wel personeel zetten, maar die kunnen geen remote hands bieden aan klanten van Euro-Access.

Swiftway-UK
19/02/06, 17:16
Klanten van Euroaccess kunnen hopelijk zelf bepalen wie er bij hun cabinet komt en wie niet. Ik begrijp dat Euroaccess liever geen directe concurrenten toegang geeft tot hun cage, maar zoveel bedrijfsgeheimen valt er hopelijk niet af te leiden van toegang tot die cage.

Nogmaals, lijkt me zeer sterk als klanten niet zelf mogen bepalen wie er onderhoud in het door hun gehuurde cabinet uitvoert.

AlfaHosting
19/02/06, 17:51
Het grote verschil tussen een SLA en een 'spoedopdracht' is, dat je bij een SLA een gegarandeerde respons hebt. Bij een 'spoedopdracht' moet je maar afwachten of je geholpen wordt.

Ik neem aan dat je een garantie wilt hebben dat er (bijv) binnen 4 uur iemand ter plaatse is. Met een SLA kan dat, met een spoedopdracht niet. Waarom zou iemand dan een SLA betalen als hij gewoon per opdracht dezelfde garantie heeft? Als aanbieder van de dienst zal je toch ook maatregelen moeten nemen voor simultane storingen. En dat kost nu eenmaal extra.

Maar goed, ik begrijp dat meestal vanuit de eigen behoefte geredeneerd wordt. En dan is het natuurlijk wel lekker om voor € 0,- iets te willen. Ik reageerde alleen maar omdat ik mij niet kon voorstellen dat iemand niet inziet, dat je voor € 0,- geen 24 uurs standby hebt.

De vergelijking met gebruik maken van een 24/7 bezetting voor eigen diensten (waar ik het ook eerder over had) gaat mank. Als een bedrijf 24/7 1 engineer ter plaatse heeft, en daar wil jij als ander bedrijf gebruik van maken tegen uitsluitend een uurtarief, zal je toch even moeten wachten als jouw storing gelijktijdig komt met een 'interne' storing van dat bedrijf. Nogmaals, mijns inziens is de waarde van de SLA gelegen in een garantie. En voor garanties moet je nu eenmaal betalen (en niet alleen in hosting)

Ik geef op .. de vergelijking met de verzekering is veel beter ...

Swiftway-UK
19/02/06, 18:41
Afhankelijk van het aantal service klanten kunnen we het aannemen van spoedopdrachten ZONDER gegarandeerde response tijd best overwegen, maar het uurtarief zal in zo een geval beduidend hoger liggen dan Euro 50,- voor de service contract klanten, die wel een gegarandeerde response tijd krijgen.

Wij hebben al een 24/7 NOC bezetting, aanvragen kunnen via daar gaan lopen en gedirigeerd worden naar de persoon op locatie, eventueel kunnen klanten ook dan het directe nummer krijgen van betreffende persoon op locatie om het e.e.a. te coordineren.

We zullen 3 tot 4 personen inzetten voor de ploegendienst en 1 iemand is altijd aanwezig en 1 persoon staat op standby voor als het opeens simultaan druk zou worden. Ik wil verder benadrukken dat dit niet zal gaan om "dom" remote hands mensen maar mensen die OS kunnen installeren zonder stap voor stap erdoorheen gepraat te moeten worden;)

Dit zullen verder volwaardige systeembeheerders zijn, die eventueel ook door ons remote personeel in het NOC bijgestaan kunnen worden.

Inderdaad implementeren we deze oplossing allereerst vanuit een eigen behoefte, maar service contract klanten kunnen ervanuit gaan dat hun zaken onmiddelijk na contact uitgevoert zullen worden, hiervoor hebben we nog een aantal additionele oplossingen waardoor 1 of 2 personen op locatie voldoende zijn, namelijk assistentie vanuit ons NOC dmv KVM-IP switches aangesloten door personeel op locatie voor betreffende machine, indien een probleem zo op te lossen valt.

AlfaHosting
19/02/06, 20:54
maar het uurtarief zal in zo een geval beduidend hoger liggen dan Euro 50,- voor de service contract klanten,


Dat lijkt me logisch.

AlfaHosting
19/02/06, 20:55
Klanten van Euroaccess kunnen hopelijk zelf bepalen wie er bij hun cabinet komt en wie niet. Ik begrijp dat Euroaccess liever geen directe concurrenten toegang geeft tot hun cage, maar zoveel bedrijfsgeheimen valt er hopelijk niet af te leiden van toegang tot die cage.

Nogmaals, lijkt me zeer sterk als klanten niet zelf mogen bepalen wie er onderhoud in het door hun gehuurde cabinet uitvoert.

Ben benieuwd of dat zo gaat zijn :)

Swiftway-UK
19/02/06, 21:26
Als het niet zo is, dan is het zeer vervelend voor de klanten van Euroaccess, 24 uur remote hands services is een grote plus om te kiezen voor een DC, in zo een geval hebben de netwerk leveranciers alleen profijt ervan als er een partij aanwezig is die dit voor een goede prijs kan bieden.

Mikey
19/02/06, 22:04
Denk dat je je punt bereikt hebt en dit verder moet uitzoeken buiten wht om. Gezien mijn glazen bol draait de thread zodadelijk de andere kant op net zoals voorgaande threads.

WI-Hosting
20/02/06, 12:00
Voor euroaccess gaat dit verhaal zowieso niet door, zij mogen de cage van euroaccess niet in..

Als je zelf antwoord hierop wilt kan je het best contact opnemen met paul of iemand anders van EA.

Jammer

euro-access
20/02/06, 18:06
Tja als jullie mijn mening willen horen en Akkermans vraagt er zelf ook om dan vind ik het geen probleem om mijn persoonlijke mening te uiten.

Ik vind persoonlijk Akkermans een oplichter 1e klas en met mij zijn er nog meerdere die door Akkermans zijn opgelicht.

Check de info over Coloheaven
Check dan de info over een Stichting in Polen
Check dan de info over Neoworld etc.

Eerst 10 x ontkennen dat hij het is en dan komt het bewijs dat hij er achter zit en dan pas toegeven.

Daarnaast hadden hebben wij servers besteld. Quad xeon 2mb cache.
maar bij aankomst van de servers geen Xeon 2mb cpu's en een hdd die kapot was.

Aangezien er garantie zit op de server hebben wij dit gelijk gemeld.
ik heb 25 mailtjes gehad CPU's en hdd is verzonden.

het is nu 6 maanden later en nog steeds GEEN cpu's en hdd.

Daarnaast heeft een klant van ons ook servers besteld
hdd's kappot. Ook hierbij na 6 maanden geen hdd's geen support.

Daarnaast heeft een klant een software project uitbesteed aan Akkermans
afspraken gemaakt over oplevering. Na 5 maanden nog steeds niks

Management team van Easynet heeft onderzoek gedaan naar Akkermans voordat ze racks willen leveren. Resultaat : Easynet gaat niet leveren aan Akkermans.

vind het verder zelf alles maag vaag

Engelse LTD (niks mis mee)
maar GEEN KVK, Geen Nederlands BTW
zit in Polen
neoworld.nl staat op naam E-Dentify want nu is Neoworl een reseller van Neoworld.

ik vind het allemaal vaag heel vaag.

Daarom willen wij niet dat Akkermans bij ons in de cage komt en dat is ons goed recht.

Swiftway-UK
20/02/06, 18:17
Iedereen die het werkelijke verhaal hierachter wilt weten, mag me best PBen maar ik heb geen zin om zulke kwesties publiek uit te spelen. Heb het bericht ook gerapporteerd met bijvermelding van werkelijke reden van EA.

Mikey
20/02/06, 18:53
Mijn glazen bol laat me niet in de steek :)

euro-access
20/02/06, 18:56
Dus

Coloheaven
Stiching nog wat
Neoworld ontkenning
Cpu's
hdd's
project van Richard
Easynet wilt niet leveren aan je
Engelse LTD
geen KVK
geen BTW
Polen

Allemaal niet waar?

Swiftway-UK
20/02/06, 18:56
We verkopen op allegro (Poolse Ebay) o.a. hardware en hebben slechts 1 negatieve reactie en 217 positieve reacties. Dat vertelt neem ik aan wel het e.e.a.

http://www.allegro.pl/show_user.php?search=_zeus_

Swiftway-UK
20/02/06, 19:00
Mikey IDD :)

Coloheaven - Oud nieuws
Stiching nog wat - Klant
Neoworld ontkenning - Niet door mij is verder voldoende besproken
Cpu's - Staat nog rekening open Paul
hdd's - Idem
project van Richard - Geannuleerd, niet betaalt
Easynet wilt niet leveren aan je - En Redbus, level(3),Telia en LSW ook natuurlijk niet ;)
Engelse LTD - Euroaccess is ook een Engelse LTD
geen KVK - Wel Poolse inschrijving
geen BTW Wel in Polen, logisch we zijn gevestigd in Polen
Polen - Absoluut waar, http://images.swiftway.pl ons kantoor is idd in Polen

euro-access
20/02/06, 19:15
tis en blijft heel simpel.

Wij willen niemand van Akkermans bij ons in de ruimtes...
wij hebben daar onze mening over en da's ons goed recht.

verder hebben wij de servers en hdd's betaald want pas na betaling zijn ze door jou verstuurd. Niet eerder niet later.

Laten we maar stoppen heeft weinig zin. je vroeg om mijn mening en die heb je gekregen en accepteer het ook als een vent

Swiftway-UK
20/02/06, 19:19
Doe ik ook hoor, maar wij weten beiden wat de echte reden is, laten we die gewoon netjes van WHT houden en het daar regelen waar het geregeld hoort te worden. Ik kan dat ook breed publiek posten maar ik vind dat dit soort zaken niet op een forum thuishoren.

Dat je je eigen klanten verder verbied om remote hands naar keuze voor hun eigen gehuurde cabinets te regelen, vind ik niet normaal. Ik _kan_ mijn klanten zoiets niet eens verbieden, zelfs al zou ik een geschil hebben met betreffende partij.

Laten we het hierbij laten, ik had dit zelf nooit gezegd/gestart op het forum, het hoort er niet thuis.

AlfaHosting
20/02/06, 19:21
En dan nu een slotje :)

Mark17
20/02/06, 21:16
De vraag is dus:
Wie kan remote hands leveren in het Easynet datacenter voor klanten van EuroAccess?

Zelf heb ik er ook interresse in.

WI-Hosting
20/02/06, 21:20
De vraag is dus:
Wie kan remote hands leveren in het Easynet datacenter voor klanten van EuroAccess?

Zelf heb ik er ook interresse in.

EuroAccess zelf, balanced IS, zover ik weet...

Meer kan ik ook niet bedenken..

Deimos
20/02/06, 22:04
Stel kinderen. Jullie zijn beide van mening dat dit niet op WHT hoort, maar blijven beide welles nietes roepen. Wees in het vervolg zo slim om dat ook zo te doen. Verder een slotje (jammer voor de TS maar helaas).

Helaas kan ik nog geen punten toekennen want het nieuwe punten systeem er nog niet. Anders had ik mooi alle opties eens kunnen proberen.