Bekijk Volledige Versie : Versatel miserie... Help!
Wim De Waele
15/02/06, 16:45
Hallo iedereen,
ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel
en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig uitgetrokken.
Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
geval niet...
Het hele verhaal:
PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK. Geen
enkel probleem dus.
Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK,
maar geen internetpagina's meer te bereiken.
Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
"Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten proberen.
Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
verscheidene servers.
Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
naar periode waarin het wel werkte.
Hetzelfde probleem.
Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen virusssen...)
Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
Misschien slechte modem?
Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt
het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef
dan krijg ik de boodschap
"Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
Dus kan het probleem ergens bij de DNS liggen?
2) doe ik een "ipconfig /release" krijg ik de volgende foutmelding:
"De bewerking is mislukt aangezien er geen enkele adapter is die zich
een staat bevindt die voor deze bewerking is toegestaan"
idem voor "ipconfig /renew"
Als ik de verbinding verbreek krijg ik wel opnieuw een ander ipadres.
3) via "ipconfig /all" lees ik af:
DHCP ingeschakeld: nee
terwijl ik toch "automatisch ipadres verkrijgen" heb aangevinkt.
4) Tijdens het pingen heb ik een verlies van ongeveer 5%.
Is dit te hoog?
Wim De Waele wrote:
>
> Hallo iedereen,
>
> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel
> en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig uitgetrokken.
> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
> geval niet...
>
> Het hele verhaal:
>
> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK. Geen
> enkel probleem dus.
>
> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK,
> maar geen internetpagina's meer te bereiken.
> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
> proberen.
> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
> verscheidene servers.
>
> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
> naar periode waarin het wel werkte.
> Hetzelfde probleem.
>
> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>
> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen virusssen...)
> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>
> Misschien slechte modem?
> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>
> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt
> het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>
> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>
> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef
> dan krijg ik de boodschap
> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog wel
een IP kan pingen ... typ:
ping 216.239.39.104
krijg je ping-replies?
Wim De Waele
15/02/06, 19:30
Exclusief wrote:
> Wim De Waele wrote:
>>
>> Hallo iedereen,
>>
>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel
>> en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig
>> uitgetrokken.
>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>> geval niet...
>>
>> Het hele verhaal:
>>
>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
>> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK.
>> Geen enkel probleem dus.
>>
>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK,
>> maar geen internetpagina's meer te bereiken.
>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>> proberen.
>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
>> verscheidene servers.
>>
>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
>> naar periode waarin het wel werkte.
>> Hetzelfde probleem.
>>
>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>
>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>> virusssen...)
>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>>
>> Misschien slechte modem?
>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>
>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
>> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt
>> het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>
>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>
>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef
>> dan krijg ik de boodschap
>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>
> als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog wel
> een IP kan pingen ... typ:
>
> ping 216.239.39.104
>
> krijg je ping-replies?
Ja, pingen lukt. (wel gemiddeld 5% verlies)
["Followup-To:" header set to be.providers.]
Exclusief wrote:
> als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog wel
> een IP kan pingen ... typ:
>
> ping 216.239.39.104
>
> krijg je ping-replies?
Ik begin altijd met een tracerout, want niet alle servers antwoorden op
een ping en zal je zien, net als je het nodig hebt, heeft google de ping
reply afgezet. :-)
Vaak kun je dan ook al zien waar het probleem vandaan zou kunnen komen.
(Indicatie, geen diagnose)
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.
Wim De Waele wrote:
> Exclusief wrote:
>> Wim De Waele wrote:
>>>
>>> Hallo iedereen,
>>>
>>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van
>>> Versatel en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna
>>> volledig uitgetrokken.
>>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>>> geval niet...
>>>
>>> Het hele verhaal:
>>>
>>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
>>> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK.
>>> Geen enkel probleem dus.
>>>
>>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK,
>>> maar geen internetpagina's meer te bereiken.
>>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>>> proberen.
>>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
>>> verscheidene servers.
>>>
>>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
>>> naar periode waarin het wel werkte.
>>> Hetzelfde probleem.
>>>
>>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>>
>>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>>> virusssen...)
>>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>>>
>>> Misschien slechte modem?
>>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>>
>>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
>>> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
>>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt
>>> het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>>
>>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>>
>>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef
>>> dan krijg ik de boodschap
>>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>>
>> als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog
>> wel een IP kan pingen ... typ:
>>
>> ping 216.239.39.104
>>
>> krijg je ping-replies?
>
> Ja, pingen lukt. (wel gemiddeld 5% verlies)
en wat gebeurd er dan als je naar http://216.239.39.104 wil surfen?
> Wim De Waele on 15-02-2006 18:58 :
> Ja, pingen lukt. (wel gemiddeld 5% verlies)
als op IP pingen wel lukt maar het overeenkomende domein niet gevonden wordt
heb je duidelijk DNS problemen, lokaal of bij versatel
stel 212.53.4.5 en 194.69.31.105 eens handmatig in bij DNS servers
blijkbaar gebruikt Versatel een proxy-server volgens hun installatiegids ?
invullen :
http://proxy.versateladsl.be:8080
of als de twee apart staan
http://proxy.versateladsl.be port: 8080
Wim De Waele
15/02/06, 19:45
Exclusief wrote:
> Wim De Waele wrote:
>> Exclusief wrote:
>>> Wim De Waele wrote:
>>>>
>>>> Hallo iedereen,
>>>>
>>>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van
>>>> Versatel en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna
>>>> volledig uitgetrokken.
>>>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>>>> geval niet...
>>>>
>>>> Het hele verhaal:
>>>>
>>>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
>>>> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK.
>>>> Geen enkel probleem dus.
>>>>
>>>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen
>>>> OK, maar geen internetpagina's meer te bereiken.
>>>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>>>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>>>> proberen.
>>>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
>>>> verscheidene servers.
>>>>
>>>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
>>>> naar periode waarin het wel werkte.
>>>> Hetzelfde probleem.
>>>>
>>>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>>>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>>>
>>>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>>>> virusssen...)
>>>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet
>>>> OK...
>>>>
>>>> Misschien slechte modem?
>>>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>>>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>>>
>>>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels,
>>>> dezelfde splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt
>>>> perfect!!
>>>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan
>>>> werkt het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>>>
>>>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>>>
>>>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be"
>>>> ingeef dan krijg ik de boodschap
>>>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>>>
>>> als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog
>>> wel een IP kan pingen ... typ:
>>>
>>> ping 216.239.39.104
>>>
>>> krijg je ping-replies?
>>
>> Ja, pingen lukt. (wel gemiddeld 5% verlies)
>
> en wat gebeurd er dan als je naar http://216.239.39.104 wil surfen?
hetzelfde, website gevonden. een ogenblik geduld...
Had ik ook reeds geprobeerd omdat ik ook aan de dns servers dacht.
Wim De Waele wrote:
> Exclusief wrote:
>> Wim De Waele wrote:
>>> Exclusief wrote:
>>>> Wim De Waele wrote:
>>>>>
>>>>> Hallo iedereen,
>>>>>
>>>>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van
>>>>> Versatel en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna
>>>>> volledig uitgetrokken.
>>>>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>>>>> geval niet...
>>>>>
>>>>> Het hele verhaal:
>>>>>
>>>>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
>>>>> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK.
>>>>> Geen enkel probleem dus.
>>>>>
>>>>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen
>>>>> OK, maar geen internetpagina's meer te bereiken.
>>>>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>>>>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>>>>> proberen.
>>>>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden
>>>>> naar verscheidene servers.
>>>>>
>>>>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP
>>>>> teruggezet naar periode waarin het wel werkte.
>>>>> Hetzelfde probleem.
>>>>>
>>>>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>>>>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>>>>
>>>>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>>>>> virusssen...)
>>>>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet
>>>>> OK...
>>>>>
>>>>> Misschien slechte modem?
>>>>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>>>>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>>>>
>>>>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels,
>>>>> dezelfde splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt
>>>>> perfect!!
>>>>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan
>>>>> werkt het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>>>>
>>>>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>>>>
>>>>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be"
>>>>> ingeef dan krijg ik de boodschap
>>>>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>>>>
>>>> als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog
>>>> wel een IP kan pingen ... typ:
>>>>
>>>> ping 216.239.39.104
>>>>
>>>> krijg je ping-replies?
>>>
>>> Ja, pingen lukt. (wel gemiddeld 5% verlies)
>>
>> en wat gebeurd er dan als je naar http://216.239.39.104 wil surfen?
>
> hetzelfde, website gevonden. een ogenblik geduld...
>
> Had ik ook reeds geprobeerd omdat ik ook aan de dns servers dacht.
als je kan pingen is de verbinding normaal goed (5% pingloss naar google
zou normaal niet mogen, maar dat ga je zeker niet tghouden om te surfen).
Blijkbaar iets met poort 80 ofzo ... zeker dat er geen firewall is op PC
of modem? Draai je NAT?
Probeer eventueel eens de proxy van versatel in te vullen in IE.
host: 212.53.5.232
port: 8080
Wim De Waele bracht volgend idée uit :
> Hallo iedereen,
>
> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel en heb
> mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig uitgetrokken.
> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder geval
> niet...
>
> Het hele verhaal:
>
> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel geinstalleerd,
> inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK. Geen enkel probleem dus.
>
> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK, maar
> geen internetpagina's meer te bereiken.
> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten proberen.
> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
> verscheidene servers.
>
> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet naar
> periode waarin het wel werkte.
> Hetzelfde probleem.
>
> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>
> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen virusssen...)
> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>
> Misschien slechte modem?
> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>
> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt het
> wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>
> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>
> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef dan
> krijg ik de boodschap
> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
> Dus kan het probleem ergens bij de DNS liggen?
>
> 2) doe ik een "ipconfig /release" krijg ik de volgende foutmelding:
> "De bewerking is mislukt aangezien er geen enkele adapter is die zich een
> staat bevindt die voor deze bewerking is toegestaan"
> idem voor "ipconfig /renew"
> Als ik de verbinding verbreek krijg ik wel opnieuw een ander ipadres.
>
> 3) via "ipconfig /all" lees ik af:
> DHCP ingeschakeld: nee
> terwijl ik toch "automatisch ipadres verkrijgen" heb aangevinkt.
>
> 4) Tijdens het pingen heb ik een verlies van ongeveer 5%.
> Is dit te hoog?
Het lijkt er toch op dat dhcp uitstaat terwijl het aan moet staan.
Hetzelfde geldt overigens ook voor dns, ook op automatisch verkrijgen.
Kijk dit nog eens na bij de juiste netwerkkaart!!!
--
Groet, Gerard.
geekaa@nospam@xs4all.nl
Wim De Waele
16/02/06, 12:30
GeeKaa wrote:
> Wim De Waele bracht volgend idée uit :
>> Hallo iedereen,
>>
>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel
>> en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig
>> uitgetrokken.
>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>> geval niet...
>>
>> Het hele verhaal:
>>
>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
>> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK.
>> Geen enkel probleem dus.
>>
>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK,
>> maar geen internetpagina's meer te bereiken.
>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>> proberen.
>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
>> verscheidene servers.
>>
>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
>> naar periode waarin het wel werkte.
>> Hetzelfde probleem.
>>
>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>
>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>> virusssen...)
>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>>
>> Misschien slechte modem?
>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>
>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
>> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt
>> het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>
>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>
>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef
>> dan krijg ik de boodschap
>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>> Dus kan het probleem ergens bij de DNS liggen?
>>
>> 2) doe ik een "ipconfig /release" krijg ik de volgende foutmelding:
>> "De bewerking is mislukt aangezien er geen enkele adapter is die zich
>> een staat bevindt die voor deze bewerking is toegestaan"
>> idem voor "ipconfig /renew"
>> Als ik de verbinding verbreek krijg ik wel opnieuw een ander ipadres.
>>
>> 3) via "ipconfig /all" lees ik af:
>> DHCP ingeschakeld: nee
>> terwijl ik toch "automatisch ipadres verkrijgen" heb aangevinkt.
>>
>> 4) Tijdens het pingen heb ik een verlies van ongeveer 5%.
>> Is dit te hoog?
>
> Het lijkt er toch op dat dhcp uitstaat terwijl het aan moet staan.
> Hetzelfde geldt overigens ook voor dns, ook op automatisch verkrijgen.
>
> Kijk dit nog eens na bij de juiste netwerkkaart!!!
>
"automatisch ipadres verkrijgen" staat zeker aan.
Plus het feit dat ik telkens een ander ipadres krijg (uit de juiste
range) bij het uit en aanzetten van de modem wijst erop dat die dhcp wel
werkt.
Wim De Waele had uiteengezet :
> GeeKaa wrote:
>> Wim De Waele bracht volgend idée uit :
>>> Hallo iedereen,
>>>
>>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel en
>>> heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig uitgetrokken.
>>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder geval
>>> niet...
>>>
>>> Het hele verhaal:
>>>
>>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel geinstalleerd,
>>> inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK. Geen enkel probleem
>>> dus.
>>>
>>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK, maar
>>> geen internetpagina's meer te bereiken.
>>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>>> proberen.
>>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
>>> verscheidene servers.
>>>
>>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet naar
>>> periode waarin het wel werkte.
>>> Hetzelfde probleem.
>>>
>>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>>
>>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>>> virusssen...)
>>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>>>
>>> Misschien slechte modem?
>>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>>
>>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
>>> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
>>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt het
>>> wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>>
>>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>>
>>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef dan
>>> krijg ik de boodschap
>>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>>> Dus kan het probleem ergens bij de DNS liggen?
>>>
>>> 2) doe ik een "ipconfig /release" krijg ik de volgende foutmelding:
>>> "De bewerking is mislukt aangezien er geen enkele adapter is die zich een
>>> staat bevindt die voor deze bewerking is toegestaan"
>>> idem voor "ipconfig /renew"
>>> Als ik de verbinding verbreek krijg ik wel opnieuw een ander ipadres.
>>>
>>> 3) via "ipconfig /all" lees ik af:
>>> DHCP ingeschakeld: nee
>>> terwijl ik toch "automatisch ipadres verkrijgen" heb aangevinkt.
>>>
>>> 4) Tijdens het pingen heb ik een verlies van ongeveer 5%.
>>> Is dit te hoog?
>>
>> Het lijkt er toch op dat dhcp uitstaat terwijl het aan moet staan.
>> Hetzelfde geldt overigens ook voor dns, ook op automatisch verkrijgen.
>>
>> Kijk dit nog eens na bij de juiste netwerkkaart!!!
>>
>
> "automatisch ipadres verkrijgen" staat zeker aan.
> Plus het feit dat ik telkens een ander ipadres krijg (uit de juiste range)
> bij het uit en aanzetten van de modem wijst erop dat die dhcp wel werkt.
Dan blijft de discrepantie dat je met ipconfig /all dhcp nee krijgt.
Verder zeg je werkt je /release en /renew niet. Dat is op zijn minst
merkwaardig.
Wanneer mbv dhcp een ipnummer, gateway en dns-server(s) wordt verkregen
zouden bovenstaande commando's wel moeten werken.
Pas wanneer dhcp geen valide gegevens krijgt wordt een default nummer
gegenereerd. Daarna werken de betreffende commando's niet en geeft
ipconfig /all dhcp nee !!
Ligt het default nummer toevallig in de reeks die je router uitdeelt?
Start je pc eens op zonder netwerkkabel en vergelijk de gegevens met
wat je nu krijgt.
Hopenlijk kun je hier wat mee, om je probleem in de tang te krijgen.
Succes.
--
Groet, Gerard.
geekaa@nospam@xs4all.nl
Wim De Waele
16/02/06, 15:00
GeeKaa wrote:
> Wim De Waele had uiteengezet :
>> GeeKaa wrote:
>>> Wim De Waele bracht volgend idée uit :
>>>> Hallo iedereen,
>>>>
>>>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van
>>>> Versatel en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna
>>>> volledig uitgetrokken.
>>>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>>>> geval niet...
>>>>
>>>> Het hele verhaal:
>>>>
>>>> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
>>>> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK.
>>>> Geen enkel probleem dus.
>>>>
>>>> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen
>>>> OK, maar geen internetpagina's meer te bereiken.
>>>> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
>>>> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
>>>> proberen.
>>>> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
>>>> verscheidene servers.
>>>>
>>>> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
>>>> naar periode waarin het wel werkte.
>>>> Hetzelfde probleem.
>>>>
>>>> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
>>>> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>>>>
>>>> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen
>>>> virusssen...)
>>>> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet
>>>> OK...
>>>>
>>>> Misschien slechte modem?
>>>> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
>>>> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>>>>
>>>> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels,
>>>> dezelfde splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt
>>>> perfect!!
>>>> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan
>>>> werkt het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>>>>
>>>> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>>>>
>>>> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be"
>>>> ingeef dan krijg ik de boodschap
>>>> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
>>>> Dus kan het probleem ergens bij de DNS liggen?
>>>>
>>>> 2) doe ik een "ipconfig /release" krijg ik de volgende foutmelding:
>>>> "De bewerking is mislukt aangezien er geen enkele adapter is die
>>>> zich een staat bevindt die voor deze bewerking is toegestaan"
>>>> idem voor "ipconfig /renew"
>>>> Als ik de verbinding verbreek krijg ik wel opnieuw een ander ipadres.
>>>>
>>>> 3) via "ipconfig /all" lees ik af:
>>>> DHCP ingeschakeld: nee
>>>> terwijl ik toch "automatisch ipadres verkrijgen" heb aangevinkt.
>>>>
>>>> 4) Tijdens het pingen heb ik een verlies van ongeveer 5%.
>>>> Is dit te hoog?
>>>
>>> Het lijkt er toch op dat dhcp uitstaat terwijl het aan moet staan.
>>> Hetzelfde geldt overigens ook voor dns, ook op automatisch verkrijgen.
>>>
>>> Kijk dit nog eens na bij de juiste netwerkkaart!!!
>>>
>>
>> "automatisch ipadres verkrijgen" staat zeker aan.
>> Plus het feit dat ik telkens een ander ipadres krijg (uit de juiste
>> range) bij het uit en aanzetten van de modem wijst erop dat die dhcp
>> wel werkt.
>
> Dan blijft de discrepantie dat je met ipconfig /all dhcp nee krijgt.
> Verder zeg je werkt je /release en /renew niet. Dat is op zijn minst
> merkwaardig.
> Wanneer mbv dhcp een ipnummer, gateway en dns-server(s) wordt verkregen
> zouden bovenstaande commando's wel moeten werken.
> Pas wanneer dhcp geen valide gegevens krijgt wordt een default nummer
> gegenereerd. Daarna werken de betreffende commando's niet en geeft
> ipconfig /all dhcp nee !!
> Ligt het default nummer toevallig in de reeks die je router uitdeelt?
>
> Start je pc eens op zonder netwerkkabel en vergelijk de gegevens met wat
> je nu krijgt.
>
> Hopenlijk kun je hier wat mee, om je probleem in de tang te krijgen.
>
> Succes.
>
Dat die DHCP op neen staat in de ipconfig /all vind ik ook heel verdacht.
Trek ik de usb modem uit en doe een ipconfig /all dan krijg ik geen
gevens meer. Enkel de lijn "windows ip-configuratie" met niks daaronder.
Wim De Waele
17/02/06, 12:32
houghi wrote:
> ["Followup-To:" header set to be.providers.]
> Exclusief wrote:
>> als je deze fout krijgt zou ik beginnen met eens te testen of je nog wel
>> een IP kan pingen ... typ:
>>
>> ping 216.239.39.104
>>
>> krijg je ping-replies?
>
> Ik begin altijd met een tracerout, want niet alle servers antwoorden op
> een ping en zal je zien, net als je het nodig hebt, heeft google de ping
> reply afgezet. :-)
>
> Vaak kun je dan ook al zien waar het probleem vandaan zou kunnen komen.
> (Indicatie, geen diagnose)
geen probleem te zien via traceroute. Pakketjes komen na 12 hops aan. Is
dat eigenlijk niet te veel, die 12?
Wim De Waele wrote:
> geen probleem te zien via traceroute. Pakketjes komen na 12 hops aan. Is
> dat eigenlijk niet te veel, die 12?
Is dit een strikvraag, of krijgen we de informatie nog te zien?
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.
Wim De Waele
19/02/06, 01:12
houghi wrote:
> Wim De Waele wrote:
>> geen probleem te zien via traceroute. Pakketjes komen na 12 hops aan. Is
>> dat eigenlijk niet te veel, die 12?
>
> Is dit een strikvraag, of krijgen we de informatie nog te zien?
tracert 157.193.40.42
1. * 21 20 62.58.125.110
2. 2 20 19 62.58.126.213
3. 19 18 28 62.58.126.193
4. 25 25 26 62.58.129.130
5. 26 26 24 62.58.128.2
6. 23 24 25 212.53.18.33
7. 25 25 26 195.69.144.43
8. * 25 24 193.191.1.1
9. 29 26 25 193.191.1.138
10. * 26 26 193.191.7.10
11 26 26 28 157.193.138.1
12 27 27 27 157.193.40.33
De trace is voltooid.
Bijkomend:
ping 157.193.40.33 -l 1500
ping 157.193.40.33 -l 1500 -n 100
geven allebei 100% verlies. Grote pakketten gaan er dus niet door.
Kleintjes wel...
Wim De Waele wrote:
> tracert 157.193.40.42
>
> 1. * 21 20 62.58.125.110
> 2. 2 20 19 62.58.126.213
> 3. 19 18 28 62.58.126.193
> 4. 25 25 26 62.58.129.130
> 5. 26 26 24 62.58.128.2
> 6. 23 24 25 212.53.18.33
> 7. 25 25 26 195.69.144.43
> 8. * 25 24 193.191.1.1
> 9. 29 26 25 193.191.1.138
> 10. * 26 26 193.191.7.10
> 11 26 26 28 157.193.138.1
> 12 27 27 27 157.193.40.33
>
> De trace is voltooid.
>
> Bijkomend:
>
> ping 157.193.40.33 -l 1500
> ping 157.193.40.33 -l 1500 -n 100
>
> geven allebei 100% verlies. Grote pakketten gaan er dus niet door.
> Kleintjes wel...
Hoeft het helemaal niet te betekenen. het kan ook zijn dat pingen niet
doorgelaten wordt en een traceroute wel. Ziet er verder allemaal heel
normaal uit. Uiteraard zal een DNS server bij de Universiteit in Gent
trager reageren dan de server bij je provider ligischerwijze.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
Roses are #FF0000, Violets are #0000FF,
All my base are belong to you. Happy Valentine.
Wim De Waele schreef:
>
> Hallo iedereen,
>
> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel
> en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig uitgetrokken.
> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
> geval niet...
>
> Het hele verhaal:
>
> PC net geinstalleerd met XP. Installatie USB modem versatel
> geinstalleerd, inbellen versatel OK, internetpagina's opvragen OK. Geen
> enkel probleem dus.
>
> Een tweetal weken goed gewerkt zonder problemen. Nadien inbellen OK,
> maar geen internetpagina's meer te bereiken.
> Pagina worden gezocht maar kunnen niet worden opgehaald.
> "Website gevonden. Een ogenblik geduld..." => blijft 5-tal minuten
> proberen.
> Er is internetverbinding want er kan een ping uitgevoerd worden naar
> verscheidene servers.
>
> Misschien een instelling veranderd? Via systeemherstel XP teruggezet
> naar periode waarin het wel werkte.
> Hetzelfde probleem.
>
> Modem uninstalled, opnieuw installed. resultaat nopes.
> Virusscanner verwijderd en firewall in XP uitgezet. geen resultaat
>
> Nieuwe PC met verse installatie XP. (zeker geen spyware, geen virusssen...)
> Installatie modem OK, inbellen OK, internetpagina's opvragen niet OK...
>
> Misschien slechte modem?
> Modem getest op Belgacom ADSL netwerk en is OK.
> Kabels en splitters op Belgacom netwerk getest en zijn OK.
>
> ==> diezelfde PC met dezelfde instellingen, dezelfde kabels, dezelfde
> splitters aangesloten op Belgacom ADSL-lijn en alles werkt perfect!!
> Steek je dus dezelfde configuratie op Belgacom ADSL netwerk dan werkt
> het wel, dan ligt het probleem toch niet bij de computer?
>
> Eigenaardigheden die ik al tegengekomen ben:
>
> 1) Als ik in een dos-venster het commando "WGET www.google.be" ingeef
> dan krijg ik de boodschap
> "Resolving www.google.be ... failed: Host not found"
> Dus kan het probleem ergens bij de DNS liggen?
>
> 2) doe ik een "ipconfig /release" krijg ik de volgende foutmelding:
> "De bewerking is mislukt aangezien er geen enkele adapter is die zich
> een staat bevindt die voor deze bewerking is toegestaan"
> idem voor "ipconfig /renew"
> Als ik de verbinding verbreek krijg ik wel opnieuw een ander ipadres.
>
> 3) via "ipconfig /all" lees ik af:
> DHCP ingeschakeld: nee
> terwijl ik toch "automatisch ipadres verkrijgen" heb aangevinkt.
>
> 4) Tijdens het pingen heb ik een verlies van ongeveer 5%.
> Is dit te hoog?
versatel miserie ?????
MICROSOFT MISERIE JA
dus format , windowsxp , firewall , versatel , en het werkt dan pas
updaten van virus scanner en xp
het probleem zit in windows xp om de een of ander reden
anders eens met een router proberen en het werkt wel
misschien eerst eens proberen versatel te uninstallen met de install cd,
terug instal versatel volgens boekje , anders werkt het niet
gelukt zoveel te beter , anders format en bedankje aan bill gates voor
de troubles
Wim De Waele
03/03/06, 14:40
monnet wrote:
> Wim De Waele schreef:
>>
>> Hallo iedereen,
>>
>> ik zit al een maand met internetproblemen via Always ADSL van Versatel
>> en heb mijn ondertussen grijs geworden haar al bijna volledig
>> uitgetrokken.
>> Hopelijk kunnen jullie me helpen. De helpdesk van Versatel in ieder
>> geval niet...
>>
>> Het hele verhaal:
>>
<KNIP>
>
>
> versatel miserie ?????
> MICROSOFT MISERIE JA
> dus format , windowsxp , firewall , versatel , en het werkt dan pas
> updaten van virus scanner en xp
> het probleem zit in windows xp om de een of ander reden
> anders eens met een router proberen en het werkt wel
> misschien eerst eens proberen versatel te uninstallen met de install cd,
> terug instal versatel volgens boekje , anders werkt het niet
> gelukt zoveel te beter , anders format en bedankje aan bill gates voor
> de troubles
>
>
Het blijkt een synchronisatieprobleem op onze lijn te zijn wat dus wil
zeggen dat het een probleem is aan de centrale (volgens een technicus
van Versatel). Dit wil dus zeggen dat men aan de lijn zou moeten werken
wat ook enige tijd in beslag kan nemen.
We gaan waarschijnlijk Versatel opzeggen en overschakelen naar TELENET.
(maar wachten nog op officieel antwoord van Versatel naar aanleiding van
de klachtenbrief via de ombudsman...)
@Monnet: probleem lag dus niet aan de PC of Microsoft...
@iedereen: bedankt voor het helpen zoeken naar de oorzaak!
pat2@belgacom.net
07/03/06, 20:40
Ik heb ook een Versatel verbinding. Een paar weken geleden ook de
verbinding verbroken.
Blijkbaar was men aan het werken aan hun structuur door de fusie
Versatel - Tele2.
Probeer eens de instellingen in uw router aan te passen.
Ga naar Setup en vervolgens naar versatel-be.
Uw username zou er als volgt moeten uitzien :
VTxxxxxx@versadsl.be vervolgens apply en via het tabblad tools - system
commands :
save all en restart
Ik had toen onmiddellijk verbinding. En ja, ik heb moeten blijven
bellen naar de helpdesk van Versatel. Ik heb nogal de indruk dat ze de
schuld nogal snel op uw PC of de software schuiven ...
Succes
Wim De Waele
08/03/06, 16:40
pat2@belgacom.net wrote:
> Ik heb ook een Versatel verbinding. Een paar weken geleden ook de
> verbinding verbroken.
> Blijkbaar was men aan het werken aan hun structuur door de fusie
> Versatel - Tele2.
>
> Probeer eens de instellingen in uw router aan te passen.
> Ga naar Setup en vervolgens naar versatel-be.
> Uw username zou er als volgt moeten uitzien :
> VTxxxxxx@versadsl.be vervolgens apply en via het tabblad tools - system
> commands :
> save all en restart
>
> Ik had toen onmiddellijk verbinding. En ja, ik heb moeten blijven
> bellen naar de helpdesk van Versatel. Ik heb nogal de indruk dat ze de
> schuld nogal snel op uw PC of de software schuiven ...
>
> Succes
>
Ik heb geen router, maar een USB ADSL modem die rechtstreeks via USB
poort is aangesloten op Windows XP bak.