PDA

Bekijk Volledige Versie : Facturatiesoftware



kosmozz
09/01/06, 18:46
Niemand bij toeval een geautomatiseerd facturatiesysteem? Met eventueel online bestelsysteem? Of iets wat met Plesk kan werken?

smurf
09/01/06, 18:53
Wij ontwikkelen momenteel een JSP applicatie welke de Plesk API aanspreekt en het DNS.be en, enom en SIDN drs aanspreekt. Doet ook facturatie en orderopvolging. Via een user interface kunnen gebruikers alle aspecten van hun account aanpassen.

Zal wel pas half februari begin maart af zijn.

inetersse: stein@stone-is.com

kosmozz
09/01/06, 19:10
Staat genoteerd.

DutchTSE
10/01/06, 01:56
www.wefact.nl
werkt (nog?) niet samen met plesk, maar ben er zeer tevreden over :)

xYnta
10/01/06, 10:48
Zoals DutchTSE al zegt, www.wefact.nl een zeer goed, overzichtelijk en voornamelijk goed werkend administratie programma met vele mogelijkheden en binnenkort geloof ik ook de mogelijkheid tot intergratie met Plesk en andere cp's.

Jerbo
10/01/06, 15:05
idd, daar zijn we druk mee bezig :)
Plesk, Cpanel en DA willen we in eerste instantie mogelijk maken, daarna eventueel ook nog andere CP's.

Dicky
10/01/06, 15:58
www.wefact.nl
www.icehosting.nl/webprogramering.php

kosmozz
10/01/06, 16:03
Dankjoewel, ik ga eens zien.

sander815
12/01/06, 23:12
nog meer voorbeelden iemand?

jinxedworld
13/01/06, 00:44
http://www.clientexec.com/

Erg betaalbaar, scalable, en tegenwoordig ook Plesk-ondersteuning. Wij maken er naar volle tevredenheid gebruik van!

Randy
13/01/06, 07:46
Clientexec is inderdaad een zeer goede, schaalbare oplossing dat integratie met domeinregistratiesytemen (3x woordwaarde) en controlpanels mogelijk maakt. Heb er goede ervaringen mee.

Het Zenda systeem (WeFact) ken ik niet, kan daar ook niet over oordelen. De demo ziet er echter veelbelovend uit. Viel me op toen zij een aankomdiging deden, iedereen (lees: alle studentjes) op dit forum plots met iets soortgelijks bezig was.

Het IceHosting systeem is erg buggy. Heb hem hier liggen incluis source, maar zou dit nimmer zelf willen gebruiken. De code is zo brak, dat ik er zelf ook de moeite niet voor neem verbeteringen aan te brengen. Opnieuw beginnen lijkt me dan beter.

royen99
13/01/06, 08:42
Wij gebruiken AWBS (www.awbs.com) al enige tijd en nog steeds zeer tevreden.

Koppelingen naar Plesk, cPanel, Teamspeak, eNom, DirectI (en nog tig andere).

®on
13/01/06, 10:34
Origineel geplaatst door Randy
Het IceHosting systeem is erg buggy. Heb hem hier liggen incluis source, maar zou dit nimmer zelf willen gebruiken. De code is zo brak, dat ik er zelf ook de moeite niet voor neem verbeteringen aan te brengen. Opnieuw beginnen lijkt me dan beter.
Eens; daarbij blijven updates achterwege en lijkt men meer met andere dingen bezig dan het verder ontwikkelen van het systeem.

Ik gebruik zelf Modernbill.

W3SERVE
18/01/06, 02:39
Ik werk zelf met Kleisteen (www.kleisteen.nl), vooral aan te raden als je niet alleen webhosting doet, maar ook veel losse facturen uitschrijft.

IceHosting
18/01/06, 18:59
Rik-edit: niet de bedoeling dat je hier wat gaat aanbieden. Ook zie ik graag een PM met welk account je wenst te houden en welke ik kan gaan verwijderen....

®on
18/01/06, 19:11
Origineel geplaatst door IceHosting
@headout

Je hebt zelf aangegeven dat je het systeem niet meer zou gebruiken, dus sta je ook niet in de update mailing.
Uhm, ja, maar mijn "klacht" ging al over de tijd voor ik me afmeldde ;) Dat was nu net een van de redenen om op zoek te gaan naar een systeem wat wel voldeed.

ju5t
19/01/06, 17:23
Wij gebruiken Modernbill en MB5 ziet er zover ik gezien heb goed uit.
Daarnaast gebruiken we Mamut voor de facturen.

Erik
13/03/06, 14:15
WeFact heeft een storing gehad waarbij data verloren is gegaan? Dit is voor mij al reden om daar zeker géén gebruik van te maken. Ik zou verwachten dat met dit soort belangrijke data minstens dagelijks externe backups gemaakt worden..

Xerious
13/03/06, 14:23
Dat is aan de WeFact server geweest. WeFact kan je gewoon op je eigen servers gebruiken. Bij mij is ook niets verloren gegaan dus...

Ik loop er nu mee te spelen. Vind het een dikke aanrader. Makkelijk, goedkoop, gebruiksvriendelijk.

Erik
13/03/06, 14:37
Ok het is geen online service zoals ik dacht.. site bevat ook niet zoveel informatie dus dat had ik niet gezien nog.

digispace
24/10/07, 21:23
Momenteel gebruik ik Reeleezee.
Tot zover nog geen klachten over, ziet er allemaal netjes uit en overzichtelijk.
Makelijk in gebruik en veel mogelijkheden.

pierce
24/10/07, 21:26
Momenteel gebruik ik Reeleezee.
Tot zover nog geen klachten over, ziet er allemaal netjes uit en overzichtelijk.
Makelijk in gebruik en veel mogelijkheden.

Anders kick je even een heeeel oud topic... ;)

Triloxigen
25/10/07, 11:35
WeFact heb ik ook mee gewerkt, maar dat is echt dikke poep als je dingen wil gaan automatiseren...

Websiteshosters
29/11/07, 07:59
Hallo,

Wij gebruiken WHMCS perfect lifetime licentie en lifetime updates in verschillende talen.
Vroeger genruikte wij modernbill maar de support daar was NUL en het pakket was redelijk duur. Bij whms krijg je zels een reductie van 15% als je overstapt van een ander soft waar je niet tevreden bent wat wij ook kregen. Het leukste van de gehele zaak is dat je zelf kan vragen om iets bij te zetten in het softwareprogramma.

Al bij draaien wij al 2 jaar op deze software en zijn uiterst tevreden !

stuur me een berichtje als je de url wilt ( ik kan hem nog niet posten op dit forum door de restricties van het forum)

h4f
29/11/07, 08:23
Hallo,

Wij gebruiken WHMCS perfect lifetime licentie en lifetime updates in verschillende talen.
Vroeger genruikte wij modernbill maar de support daar was NUL en het pakket was redelijk duur. Bij whms krijg je zels een reductie van 15% als je overstapt van een ander soft waar je niet tevreden bent wat wij ook kregen. Het leukste van de gehele zaak is dat je zelf kan vragen om iets bij te zetten in het softwareprogramma.

Al bij draaien wij al 2 jaar op deze software en zijn uiterst tevreden !

stuur me een berichtje als je de url wilt ( ik kan hem nog niet posten op dit forum door de restricties van het forum)

Tja, kennelijk ken je het product niet zo goed.
Ten eerste de enige taal die ondersteund en onderhouden word is Engels, de overige talen worden niet of nauwelijk upgedate, terwijl bij elke update wel veel nieuwe strings bij komen. (ze houden niet bij welke strings, alleen met DIFF/Compare kom je daar achter)

Ten tweede probleemloze upgrades kent beste Matt niet, tegenwoordig moet je gewoon een schone installatie doen om up te graden.

Ten derde ze houden niet bij wat er is bijgewerkt, waardoor je zaken handmatig moet updaten.
Zo hebben we meegemaakt dat er al 5 versies language files niet zijn upgedate. Of erger dat er veel "core" files spontaan zijn veranderd maar dat ze bij de updates niet erbij zaten. (pas na problemen kom je daar achter)
Een andere grappige zijn language files met reclame voor je concurrenten, niet dat ze dat over het hoofd hebben gezien, maar ze controleren die files niet. (pas toen we bewijzen leverden en ze hun in files dat ook zagen, waren ze er van overtuigd en verzochten ze ons (!) om het te corrigeren en die files aan ze te leveren. )

Verder is boekhoudkundig het programma een ramp, zo blijven facturen als onbetaald staan terwijl je de order hebt weggegooid. Ze willen niet begrijpen dat als een order verwijderd (of gecanceld word) er geen sprake meer kan zijn van een betalingsverplichting en derhalve een factuur verwijderd moet worden en diens nummer weer beschikbaar is. (boekhoudkundig zijn de ontwikkelaars op het niveau van een 12 jarige bezig).

Verder werkt het hele whoissysteem voor de meeste domeinen voor geen meter. (zeker 60 whois entries kloppen niet)

Het is closed-source dus je kunt niets zelf debuggen, documentatie is summier.

Ook een grappige is domeinen automatisch aanvragen, als je een order accepteert vraagt hij die aan, als je later de factuur op betaald zet gaat hij automatisch de domein verlengen voor je. (dus je betaald 2 jaar voor je klant)

Het grootste probleem dat ik heb gezien is met factuur nummering, het is onmogelijk om je facturen opvolgend te krijgen en te houden, het systeem ondersteund ook niet crediteren of het laten vervallen van facturen, zodat een je op den duur veel lege factuurnummers hebt, iets wat je moeilijk zal kunnen uitleggen bij een boekenonderzoek omdat je factuurnummers opvolgend moeten zijn of anders (boekhoudkundig) te weerleggen zijn.

Verder is een andere issue dat je je inkoop prijzen van je domeinen niet kunt invoeren en dat de rapportage functies kant noch wal raken, je ziet wel cijfers, maar ze zijn totaal nergens op gebaseerd.

Het product is voornamelijk geschikt voor Amerikaanse en Zuid Amerikaanse boekhoudingen. (zie ook discussies mbt eu BTW nummers op het forum).

Trouwens wat ik niet begrijp dat jij het product al twee jaar gebruikt.
1,5 jaar geleden was je namelijk handmatig beter af.

crazycoder
29/11/07, 09:25
Verder is boekhoudkundig het programma een ramp, zo blijven facturen als onbetaald staan terwijl je de order hebt weggegooid. Ze willen niet begrijpen dat als een order verwijderd (of gecanceld word) er geen sprake meer kan zijn van een betalingsverplichting en derhalve een factuur verwijderd moet worden en diens nummer weer beschikbaar is. (boekhoudkundig zijn de ontwikkelaars op het niveau van een 12 jarige bezig).

Ow. Daar zal ik dan maar niet al te diep op ingaan, behalve dan dat je facturen niet weg mag gooien maar moet crediteren. Als het de laatste factuur betreft en deze is nog niet verzonden dan zou je eventueel weg kunnen gooien..

Dotdns
29/11/07, 11:06
Whmcs (http://whmcs.com/)
Compleet system , meertalig , uitgebreid, Ideal, paypal erin verwerkt.

Zeer tevreden

Lilopel
29/11/07, 13:18
er was nog een topic hier over...

we hebben zelf onse eigen systeem gemaakt.. het voordeel is dat het eigen werk is...en altijd uit te breiden.. + ons systeem is product onafhankelijk.
je zou er ook appels mee kunnen bestellen en factureren.

wellicht gaan we binnen kort een demo account beschikbaar stellen.
dan kunnen jullie het zien.. en wellicht gaan we het ook te koop/huur zetten

Maxhost
30/11/07, 08:09
Zelf maak ik gebruik van een panel gemaakt door EK-hosting.
www.klantenpaneel.nl is de demo... als je hem wilt moet je even contact opnemen met erik van EK-hosting...
Panel zit alles in. ook Ideal, Paypall, DA integratie en Transip integratie... zeker een aanrader.

aeonflux
02/12/07, 20:25
Tja, kennelijk ken je het product niet zo goed... handmatig beter af.

H4f, duidelijk en bondige opsomming van de tekortkomingen van WHMCS.

Welk systeem zou jij aanraden als je naar je gemiddelde wensen kijkt van kleine hosting bedrijven?

h4f
04/12/07, 02:27
H4f, duidelijk en bondige opsomming van de tekortkomingen van WHMCS.

Welk systeem zou jij aanraden als je naar je gemiddelde wensen kijkt van kleine hosting bedrijven?

Tot mijn verbazing is geen enkele pakket goed genoeg.

Ik heb een paar criteria's:

1) Het moet dummy proof zijn
Medewerkers zonder enige kennis van boekhouding, facturering of hosting kunnen een handeling plegen die tot derving kan leiden. (reden ervaren personeel die op alle gebieden voldoende zullen weten, zul je niet vinden)

2) Het moet integraal zijn
Administratie, CRM en hosting administratie moet een geïntregeerd zijn zodat je niet meerdere administraties naast elkaar hebt

3) Het moet samenwerken met producten van derde partijen.
Bijvoorbeeld controle panelen, uitlezen diskspace, creeren accounts.

4) Het moet modulair van opzet zijn
Eigen modules moeten zonder al te veel moeite (zoals erom heen hacken) mogelijk zijn.

5) Verregaande mate van automatisering niet in de weg staan.
Order --> facturering --> betaling --> account aanmaken --> domein aanvraag. Betalings herinneringen, en deleten van accounts bij opzegging.

6) Product "wise" zijn
Weten wat hosting is, domeinnaam, dedicated server, ssl certificaat, zodat je klant geen dingen kan bestellen die niet mogelijk zijn (zie ook dummy proof)

7) Automatisch BTW electronische BTW aangifte

8) Automatisch BTW nummer controle (en vrijstelling voor buitelandse klanten)

9) Verschillende valuta kunnen handelen (forex integratie)

11) Uitgebreide rapportering mogelijkheden.
Belangrijke rapportering realtime kunnen opvragen als ook zelf rapporten kunnen samen stellen.

12) Verschillende payment gateways ondersteunen (zie ook modulair)

13) Verschillende registrars/registrers/domain resellers ondersteunen (zie ook modulair)

14) Google conversions ondersteunen

15) Jaarrekening kunnen uitspugen.

16) Professionele bedrijf moet het aanbieden met goede support en SLA contracten en doordachte upgrade strategie (niet maandelijks een update waarbij je zo een beetje alles op nieuw kunt installeren, of waarbij ze om de maand een andere weg qua ontwikkeling in slaan)

17) Schaalbaar
Moet meerdere servers ondersteunen, zowel waarop klanten zitten als ook voor het pakket zelf.

18) HA

19) Opensource.

Zulke pakketten bestaan niet (heb er een stuk of 20 bekeken voor hosting branche)

Zijn er nu zelf zoiets aan het bakken. Geen plannen om het als product op de markt te brengen overigens. (iets wat je een paar medewerkers per jaar scheelt mag ook wel wat kosten, maar gezien de motivatie van veel kleinere hosting partijen wereldwijd om over een paar honderd euro per jaar te zeuren, is dat niet interessant, grote partijen bouwen gewoon SAP oplossing.)

Eigenlijk moet je een website hebben als:

http://www.boekhoudpakket.in-research.info/Boekhoudpakketten.php?Type=F

crazycoder
04/12/07, 09:15
@h4f

Ik begin nu wel een beetje aan je te twijfelen.

Waarom zou je in vredesnaam iets gaan bakken om zaken zoals:
- jaarrekeningen
- btw aangiftes
etc etc etc
te verkrijgen terwijl die in standaardboekhoudpakketten zitten.

Pak een pakket wat informatie uit kan wisselen, bijvoorbeeld via xml.. Gebruik dat boekhoudpakket voor de puur boekhoudkundige taken. Bouw een applicatie die online staat en daar het nodige afhandeld.


Tot mijn verbazing is geen enkele pakket goed genoeg.

Ik heb een paar criteria's:

1) Het moet dummy proof zijn
Medewerkers zonder enige kennis van boekhouding, facturering of hosting kunnen een handeling plegen die tot derving kan leiden. (reden ervaren personeel die op alle gebieden voldoende zullen weten, zul je niet vinden)

Je moet medewerkers zonder enige kennis van boekhouding geen boekhoudkundige handelingen uit laten voeren.. Het principe is dat iemand zonder enige kennis van boekhouden geen boekhouding kan voeren, ook niet met software.

Het is in alle branches normaal dat personeel een al dan niet korte opleiding krijgt in het gebruik van de software.. Ik zie niet in waarom dat voor hostingbedrijven zoveel anders zou zijn.

h4f
05/12/07, 04:18
@h4f

Ik begin nu wel een beetje aan je te twijfelen.

Waarom zou je in vredesnaam iets gaan bakken om zaken zoals:
- jaarrekeningen
- btw aangiftes
etc etc etc
te verkrijgen terwijl die in standaardboekhoudpakketten zitten.


Functies zoals jaarrekeningen en BTW aangiftes zitten vaak niet in standaard pakketten, los hiervan zijn boekhoudprogramma's nationaal gericht wat niet intressant is en gaat een boekhoud programma er vanuit dat het op een OS (windows) geïnstalleerd moet worden.

Ik heb zelf niets aan een boekhoud programma dat fysiek ergens aan is gebonden en derhalve niet overal ter wereld gebruikt kan worden (zoals met een online applicatie)



Pak een pakket wat informatie uit kan wisselen, bijvoorbeeld via xml.. Gebruik dat boekhoudpakket voor de puur boekhoudkundige taken. Bouw een applicatie die online staat en daar het nodige afhandeld.


Houtje touwtje applicatie kan je inderdaad nu al bouwen, maar zoals uit me lijstje naar voren komt houd ik er niet van om dingen te doen waarvoor het niet voor bedoeld is. Het erom heen hacken heeft als nadeel dat er maar een enkeling exact weet hoe het in elkaar steek, terwijl je wel regelmatig met updates van je verschillende componenten te maken hebt.



Je moet medewerkers zonder enige kennis van boekhouding geen boekhoudkundige handelingen uit laten voeren.. Het principe is dat iemand zonder enige kennis van boekhouden geen boekhouding kan voeren, ook niet met software.

Ik denk dat jij eens voor de grap het service nummer van een groot bedrijf moet bellen om te wat "boekhoud technische" vragen te stellen over een rekening die je van ze hebt ontvangen.

Er zijn amper bedrijven te vinden die in huis nog boekhouders hebben werken, maar alleen mensen hebben die een bepaalde taak met een bepaalde software pakket kunnen verrichten en verder helemaal niets.

Het is een trend die al tientallen jaren gaande is om met goedkope arbeidskrachten met onvoldoende parate en/of inhoudelijke kennis een bedrijf draaiende te houden. Of je nu naar een overheidsinstantie (belastingdienst) of naar een GSM provider (Vodafone ofzo) belt, je krijgt altijd een "achter gesteld" figuur aan de lijn die allemaal antwoorden kan voorlezen die ze op haar scherm ziet, daarop worden ze ook geselecteerd. (in ABN kunnen voorlezen)



Het is in alle branches normaal dat personeel een al dan niet korte opleiding krijgt in het gebruik van de software.. Ik zie niet in waarom dat voor hostingbedrijven zoveel anders zou zijn.

Opleiding ? Je doet alsof hosting iets heel bijzonders is.
30 minuten instructie en een procedure-handleiding met de stappen overdragen en niets meer.

crazycoder
05/12/07, 09:13
Jaarrekeningen niet??? Wel eens van Snelstart, Exact, King en Navision gehoord?? zo kan ik er nog wel een paar opnoemen.. Het is raadzaam om een pakket te gebruiken wat aansluit bij de wetgeving van het land waar je gevestigd bent.

Uitwisseling van gegevens tussen gespecialiseerde pakketten is vrij normaal. Toegegeven, een volledig geintegreerd pakket geniet in principe de voorkeur maar is niet altijd haalbaar. Zelf bouw ik liever een goede koppeling waarbij gegevens min of meer realtime uit worden gewisseld dan dat ik weken/maanden bezig ben om een boekhoudpakket online te bouwen. Als je daar tijd voor hebt doe je iets verkeerd.
Komt nog bij dat ik in dat geval liever iets als sql ledger zou pakken omdat die het boekhoudkundige deel al op hebben gebouwd.

Natuurlijk moet je zaken goed documenteren en koppelingen onderhouden. Maar zo lastig is dat niet..

Begeleiding van nieuwe medewerkers in gebruik van branchespecifieke software, zeker als het maatwerk betreft is belangrijk. Ik denk niet dat de gemiddelde opleidingstijd 30 minuten is. Misschien bij jou wel omdat jij slimmer bent dan de rest en personeel vind met een hogere intelligentie dan gemiddeld :)

Voor wat betreft de helpdesk is het bekend dat ze gemiddeld niet tot meer in staat zijn dan van het scherm op te lezen. Pas als je een niveautje hoger kom krijg je iemand aan de lijn die het echt snapt. Uitzonderingen bevestigen overigens de regel..

O ja, als je echt overal over je gegevens moet kunnen beschikken zou je eens een VPN kunnen proberen.. ik snap dat jij niet van dit soort ouderwetse technieken hou maar ze werken nog prima.