Administratie kosten bij een herindering

[martijn1886]

Hallo,

Ik heb een aantal klanten die hun factuur niet betalen.
Nu wil ik ze een herindering sturen. Kan je bij de herinderings factuur administratie kosten in rekening brengen? En zoja hoeveel mag je dan in rekening brengen.
Dit vraag ik mij al een tijdje af.

[gobbler]

Het mooiste is als je in je AV alles al hebt weergegeven.
Hierdoor kan de klant ook niet schikken als ze de herinneringsfactuur met kosten in de bus krijgen.
Wij herinneren onze klanten altijd een week na het verstrijken per email aan de betaling.
2 weken later gaat er een factuur weg met 10% kosten met een minimum van 10 euro.
Dit staat in onze AV, dus de klanten weten dat ze beter op tijd kunnen betalen: maarja helaas blijven er altijd klanten die niet willen of vergeten de factuur over te maken.

[NextIT]

Ten eerste, het is herinnering, niet herindering.

Je kunt niet zomaar kosten in rekening brengen als dat niet in je algemene voorwaarden staat. Daarnaast is het ook niet netjes om meteen bij een eerste herinnering extra kosten te berekenen. Ik stuur eerst altijd een gewone herinnering waarin staat dat er binnen 7 dagen betaald moet worden, en dat er bij de volgende aanmaning 7,50 aanmaningskosten wordt berekend.