Bekijk Volledige Versie : WideXS onbereikbaar
Lijkt erop dat sinds 23:20 widexs niet bereikbaar is,
nu zal ik vast een onderhouds melding op de website gemist hebben.
Maar dan is er hopelijk iemand anders die dit wel gelezen heeft en er iets meer over kan vertellen. Of natuurlijk anderszins relevantie informatie kan verstrekken.
Bellen met widexs zit wel in de planning, maar ja waar is dat storings nummer ook alweer (zo vaak heb ik het niet nodig zeg maar).
Ter update: de site van widexs zelf is weer bereikbaar, verder nog niet heel veel lijkt het, naja kan ik in ieder geval het nummer opzoeken.
Hier doetieut gewoon hoor....
E-mail : support@widexs.nl
Iets deed het niet:
http://ping.exsilia.net/cgi-bin/smokeping.cgi?target=WideXS
Ennu dat iets doet het nu weer niet..
Voordeel is dat het op dit tijdstip is zullen we maar denken dan..
Dat iets is .. de stroom in hoofddorp..
"Op dit moment is er een stroom storing bij het engerie bedrijf van Hoofddorp. Door de duur van deze storing is onze noodstroom voorziening niet toereikend geweest. Hierdoor is onze dienstverlening verhinderd. Wij doen er alles aan deze storing zsm te verhelpen."
Hoe kan dat nou? Ze hebben niet voor niks (een) dieselgenerator(s)!
Eh ja.. dat was ongeveer mijn gedachte..
Hoe zit dat dan met die liters diesel en gigantische generatoren en en..
Ik denk dat er te weinig capasiteit is. Vind dit erg raar, aangezien widexs nog flink aan de prijs is, vergeleken met andere ISP's.
Ben benieuwd wat ze hieraan gaan doen, raar is dat in de traceroute de router in hoofddorp wel te zien is. Misschien dat ik dit verkeerd bekijk, maar dat denk ik niet.
Ik zie mezelf alweer richting hoofddorp rijden omdat er een schijf gecrashed is door de stroomverbreking.
Erg jammer dit.
Onze server ligt nog steeds down daar en ik kan geen storing melden want de servicepagina doet het niet.
Precies, ik heb ook nog steeds een server down, en die *** service pagina wil maar niet werken. Heb al 10 mails gestuurd, zul je net zien dat die maandag ochtend om 9 uur pas gelezen worden. Dit geeft voor ons genoeg reden om eens na te gaan denken voor een andere ISP. Zeker ook omdat hun nood-stroom voorzieningen niet correct blijken te werken.
zit hier echt uit mijn dak te gaan en niet omdat het een feestje is.
Dit is echt meer dan schandalig. Ga maar eens kijken daar misschien is er iemand aanwezig.
Woest!
Iemand met een nummer van widexs welke nu wel bereikbaar is?
Origineel geplaatst door i-serve
Eh ja.. dat was ongeveer mijn gedachte..
Hoe zit dat dan met die liters diesel en gigantische generatoren en en..
Ik heb geen idee hoe het in andere datacentra's geregeld is, maar in SIG Telehouse zit het zo:
Als de stroom van Essent uitvalt gaan de backup-batterijen draaien. Deze kunnen in stroom voorzien voor maximaal een uur. Als deze bijna op zijn komen de dieselgeneratoren in werking. Zodra deze beginnen te werken word(en) er automatisch vrachtwagens met diesel besteld om de generatoren snel te kunnen bijvullen zodra ze dreigen op te raken.
Eenmaal de stroom van Essent weer terug draaien de dieselgeneratoren nog zo'n 1 tot 2 uur door voordat weer teruggeschakeld wordt naar Essent. Dit omdat als de stroomvoorziening nét hervat is, er nog wel eens pieken en dalen in willen voorkomen.
Het bestellen van vrachtwagens om diesel bij te vullen zou me juist een logische stap voor een bedrijf van formaat als WideXS zijn, zou je denken.
Een tijd terug ging er ook iets mis met de noodstroomvoorziening na een stroomuitval. Ze hebben toen ALLE servers met de hand opnieuw moeten aan zetten en cotrolleren. Duurde ook een daagie....
Wat een enorme elende..
Server down, geen contact mogelijk..
Is er iemand die al langs geweest is en toegang kreeg?
Of een nummer wat ze wel opnemen, email die wel gelezen wordt.. anything will do..
Kom er net achter dat de service pagina weer werkt..
Tis in ieder geval iets..
Ga er zo naartoe, wel of geen reactie op me storings melding
Even een citaat van WideXS, staat op de frontpage:
<citaat>
WideXS garandeert een 100% veilige hosting omgeving die 24/7 bereikbaar is, mede door een dubbel uitgevoerde verbinding naar het
</citaat>
dus bullshit !
Ik zou daar weggaan als ik daar een of meerdere servers had draaien, kan toch niet zo zijn dat dit nog een serieus bedrijf is.
Noodstroom heet niet voor niets noodstroom. Als er dan een powerfaillure is moet je die minstens kunnen opvangen met eigen middelen. Dat mag een klant tenminste verwachten.
Ik zou zeggen: Indienen die schade claims. Ze garanderen hosting die 24/7 beireikbaar is.
Schadeclaim behoord zeker tot de mogelijkheden. Zal het balletje is opgooien maandag. Ik heb een storing gemeld nu, maar nog geen reactie gehad.
Origineel geplaatst door webster
Even een citaat van WideXS, staat op de frontpage:
<citaat>
WideXS garandeert een 100% veilige hosting omgeving die 24/7 bereikbaar is, mede door een dubbel uitgevoerde verbinding naar het
</citaat>
dus bullshit !
Ik zou daar weggaan als ik daar een of meerdere servers had draaien, kan toch niet zo zijn dat dit nog een serieus bedrijf is.
Noodstroom heet niet voor niets noodstroom. Als er dan een powerfaillure is moet je die minstens kunnen opvangen met eigen middelen. Dat mag een klant tenminste verwachten.
Ik zou zeggen: Indienen die schade claims. Ze garanderen hosting die 24/7 beireikbaar is. Je hebt daar toch geen servers staan schreef je toch?
Bemoei je er dan niet mee :O
Verzoek ik toch dringend met mij te bellen, krijg ik een zinloos mailtje terug dat de server weer pinged, terwijl dit helemaal het geval niet is.
OM GEK VAN TE WORDEN.
Goh wat zit iedereen te bitchen op widexs. Wie zegt dat jullie datacentrum dit niet kan overkomen??!?
Het is inderdaad erg kut dat je servers er uit leggen (weg uptime *grin*), laat het een leer moment zijn voor widesx en andere dc's!!! En het versturen van 10 emails is erg overdreven denk ik, 1 is genoeg, werkt alleen maar averechts en langer voordat je een antwoord krijgt.
En nee ik heb geen aandelen in WideXS :D
Origineel geplaatst door handy
Goh wat zit iedereen te bitchen op widexs. Wie zegt dat jullie datacentrum dit niet kan overkomen??!?
Niemand.
En het versturen van 10 emails is erg overdreven denk ik, 1 is genoeg, werkt alleen maar averechts en langer voordat je een antwoord krijgt.
Nou sorry, ik werk op de support afdeling van een zakelijke webhoster. Wanneer je 10 e-mails over hetzelfde probleem ontvangt ga je toch eerder denken dat het aan je eigen systemen ligt, dan dat je er slechts 1 e-mail over ontvangt.
En nee ik heb geen aandelen in WideXS :D Ik ook niet.
Van 10 emails wordt ik alleen maar pissig, bij 1 is de boodschap ook duidelijk.
jah idd, dan ga ik eerst kopje koffie halen, rustig achter over leunen en ff webhosting talk kijken en dan pas is kijken wat die nou weer te zeuren heeft :D
Origineel geplaatst door Wido
Van 10 emails wordt ik alleen maar pissig, bij 1 is de boodschap ook duidelijk. Uhm, wellicht was daar de verwarring, ik bedoelde e-mails van 10 verschillende klanten ;)
Origineel geplaatst door Wido
Van 10 emails wordt ik alleen maar pissig, bij 1 is de boodschap ook duidelijk.
10 mails is wat overdreven, ik heb noc gemailed en gebeld (gesloten), noc van ion-ip gemailed en gebeld (gesloten) en later nog een keer gemailed over hun storing in de service pagina welke ik niet kon bereiken.
Maargoed, we moeten het er allemaal over eens zijn dat als je een eigen server ruimte in beheer hebt de noodstroomvoorziening goed voor elkaar moet hebben. Ook moet je zoals andere datacentra's dat doen die noodstroomvoorzieningen minimaal 1 a 2 keer per jaar testen. BIT in ede doet dit geloof ik 2x per maand.
Volgens de informatie die gegeven word op de site van WideXS, kan ik concluderen dat de hele noodstroomvoorziening niet heeft gewerkt, ook niet voor 10 minuten oid.
Origineel geplaatst door Michel2k
.....................
Volgens de informatie die gegeven word op de site van WideXS, kan ik concluderen dat de hele noodstroomvoorziening niet heeft gewerkt, ook niet voor 10 minuten oid. En daar staan me er een puist batterijen... Zeker iemand vergeten de stekker aan te sluiten :D
Origineel geplaatst door Pinvert
Je hebt daar toch geen servers staan schreef je toch?
Bemoei je er dan niet mee :O
Ik zeik graag :)
Origineel geplaatst door handy
Goh wat zit iedereen te bitchen op widexs. Wie zegt dat jullie datacentrum dit niet kan overkomen??!?
Het is inderdaad erg kut dat je servers er uit leggen (weg uptime *grin*), laat het een leer moment zijn voor widesx en andere dc's!!! En het versturen van 10 emails is erg overdreven denk ik, 1 is genoeg, werkt alleen maar averechts en langer voordat je een antwoord krijgt.
En nee ik heb geen aandelen in WideXS :D
Inprincipe heb je gelijk maar als je de thread en wht leest kom je er achter dat dit het afgelopen jaar al een paar keer is gebeurd. Widexs heeft zijn leermomenten dus niet echt goed benut wat natuurlijk een slechte zaak is.
crazycoder
11/10/05, 15:16
Valt mij al mee dat er iets op de storingspagina staat.
Meestal is men er niet zo communicatief over problemen. Dit in tegenstelling tot andere colo boeren die na om het even wat voor probleem(pje) waar meerdere klanten last van hebben gehad een berichtje sturen.
Beheer al jaren een aantal servers die bij Widexs staan..