El Presidenté!
21/09/05, 17:45
ik denk dat we een nieuw probleem kind hebben...
(Basm achterna?)
Bon op 21/09 heb ik bij cheapass.be voor het volgende gekozen:
de 'Rectum Max' met in optie 2 x 100MB extra diskspace...
Een greep uit de problemen die 'k al naar hun support heb doorgezonden:
-> Het eerste probleem begon al met de betaling...
Op 21/09/05 heb ik via sms credits opgeladen.
Er zijn echter twee zaken mislopen:
- CA 26 naar 3588 leverde mij maar 14 credits op! doch er werd 26euro van
mijn
rekening afgehouden!!!
(6 smskes + code)
- CA 4 naar 3588
4euro van rekening afgehouden maar tot op heden nooit een smsje met code
ontvangen!
totaal is er dus 16euro van mijn rekening afgehouden waarvoor ik geen
credits
heb ontvangen!!!
-> een tweede vraag:
Als 'k inlog dan zie 'k de gegevens van mijn domein & hosting.
Daaronder staat de optie wijzigen.
Als ik dan op wijzigen klik kom ik via
http://www.cheapass.be/select5.php?action=edit_packet op de pagina
http://www.cheapass.be/upgrade.php terecht.
Bovenaan staan opnieuw de gegevens van mijn huidig abo.
sumsepi.be met webspace 8¤
Rectum Max 11¤
extra 100MB webspace X 2 6¤
25¤
Vervaldatum: 20/08/2006 Restwaarde: 24 credits
met daaronder UPGRADE NU VOOR 1¤!
Wat wil die upgrade zeggen? Dat je voor 1¤ nog 1jaar domein & hosting
krijgt?
Merk ook op dat de restwaarde hier 24 credits weergeeft tov de linkse kolom
1 credit. Welke is nu de juiste waarde? 24 of 1?
Als ik nu nog maal betaal komt de vervaldatum dan op 20/08/2007 te liggen?
Of wacht je best tot volgend jaar om het abo te verlengen?
-> een derde vraag:
Ik heb dit probleem van die credits via sms ook via de Support - Help Desk
System doorgegeven.
Ik heb een mail met de bevestiging van registratie gekregen.
Maar moet ik dan normaal ook geen mailtje krijgen met een ticket nummer
zodoende ik het probleem online op de Support - Help Desk System kan
opvolgen?
Bovenstaande heb 'k reeds meerdere malen doorgezonden, tot op heden zonder
resultaat! Meer zelfs nog niet eens 1 mailtje terug gekregen!!!
Nu dat er voor die prijs maar een minimum support is tot daar, maar géén is
wel heel straf!
Daarbij komt nu nog de downtime die nu echt wel overdreven begint te worden!
In tegenstelling tot anderen is de ftp snelheid behoorlijk en ook de
snelheid waarmee men mijn site kan bekijken voorlopig ook...
wat me verder ook nog stoort is het feit dat er geen backup optie is, voor
de site zelf is dit nog niet zo erg (doen we wel via ftp) maar voor de
database is dit een ander geval. Daar ik ergens gelezen heb dat bij één van
hun downtimes er deftig wa gegevens zijn verloren gegaan.
Dit wilde ik toch even in de groep smijten!
voor wie nog meer leedvermaak wilt zoek eens op google op cheapass
of lees het volgende eens: http://www.zattevrienden.be/node/17252
topic: Cheapass hosting...veel problemen
--
Sincerely,
El Presidenté!
http://sumsepi.be
(Basm achterna?)
Bon op 21/09 heb ik bij cheapass.be voor het volgende gekozen:
de 'Rectum Max' met in optie 2 x 100MB extra diskspace...
Een greep uit de problemen die 'k al naar hun support heb doorgezonden:
-> Het eerste probleem begon al met de betaling...
Op 21/09/05 heb ik via sms credits opgeladen.
Er zijn echter twee zaken mislopen:
- CA 26 naar 3588 leverde mij maar 14 credits op! doch er werd 26euro van
mijn
rekening afgehouden!!!
(6 smskes + code)
- CA 4 naar 3588
4euro van rekening afgehouden maar tot op heden nooit een smsje met code
ontvangen!
totaal is er dus 16euro van mijn rekening afgehouden waarvoor ik geen
credits
heb ontvangen!!!
-> een tweede vraag:
Als 'k inlog dan zie 'k de gegevens van mijn domein & hosting.
Daaronder staat de optie wijzigen.
Als ik dan op wijzigen klik kom ik via
http://www.cheapass.be/select5.php?action=edit_packet op de pagina
http://www.cheapass.be/upgrade.php terecht.
Bovenaan staan opnieuw de gegevens van mijn huidig abo.
sumsepi.be met webspace 8¤
Rectum Max 11¤
extra 100MB webspace X 2 6¤
25¤
Vervaldatum: 20/08/2006 Restwaarde: 24 credits
met daaronder UPGRADE NU VOOR 1¤!
Wat wil die upgrade zeggen? Dat je voor 1¤ nog 1jaar domein & hosting
krijgt?
Merk ook op dat de restwaarde hier 24 credits weergeeft tov de linkse kolom
1 credit. Welke is nu de juiste waarde? 24 of 1?
Als ik nu nog maal betaal komt de vervaldatum dan op 20/08/2007 te liggen?
Of wacht je best tot volgend jaar om het abo te verlengen?
-> een derde vraag:
Ik heb dit probleem van die credits via sms ook via de Support - Help Desk
System doorgegeven.
Ik heb een mail met de bevestiging van registratie gekregen.
Maar moet ik dan normaal ook geen mailtje krijgen met een ticket nummer
zodoende ik het probleem online op de Support - Help Desk System kan
opvolgen?
Bovenstaande heb 'k reeds meerdere malen doorgezonden, tot op heden zonder
resultaat! Meer zelfs nog niet eens 1 mailtje terug gekregen!!!
Nu dat er voor die prijs maar een minimum support is tot daar, maar géén is
wel heel straf!
Daarbij komt nu nog de downtime die nu echt wel overdreven begint te worden!
In tegenstelling tot anderen is de ftp snelheid behoorlijk en ook de
snelheid waarmee men mijn site kan bekijken voorlopig ook...
wat me verder ook nog stoort is het feit dat er geen backup optie is, voor
de site zelf is dit nog niet zo erg (doen we wel via ftp) maar voor de
database is dit een ander geval. Daar ik ergens gelezen heb dat bij één van
hun downtimes er deftig wa gegevens zijn verloren gegaan.
Dit wilde ik toch even in de groep smijten!
voor wie nog meer leedvermaak wilt zoek eens op google op cheapass
of lees het volgende eens: http://www.zattevrienden.be/node/17252
topic: Cheapass hosting...veel problemen
--
Sincerely,
El Presidenté!
http://sumsepi.be