Bekijk Volledige Versie : ATTN: websspace.com reeds 10dagen zonder support!
Als iemand van websspace hier online
wil je onmiddelijk mijn account in order brengen
phone = afscheping of voicemail
email = no reply
ik zou graag weten wat de stand van zaken is met mijn domein + indien er niets meer inzit zou ik graag verhuizen
AlfaHosting
04/08/05, 23:10
Origineel geplaatst door hxc
Als iemand van websspace hier online
wil je onmiddelijk mijn account in order brengen
phone = afscheping of voicemail
email = no reply
ik zou graag weten wat de stand van zaken is met mijn domein + indien er niets meer inzit zou ik graag verhuizen
Misschien had je beter even verder gegaan in je originele topic. Op deze manier gaan de moderators dit toch sluiten. Ik begrijp natuurlijk wel je frustratie. Maar had websspace je geen mail gestuurd ?
1 email op 10dagen en er is niets opgelost
ftp down
paar subdomeinen weg
php forum verdwenen
...
en hulp of een email krijg ik niet
vind je verhaal beetje schorten aan alle kanten. In deze topic heb je het over 10 dagen, je downtime dateert van 31-7 wou je zeggen dat je 3 dagen eerder al problemen had en ze nog steeds hebt ? Ik vind het inmiddels heel erg op zwart makerij lijken... Misschien dat een mod hier hetzelfde over denkt en beide topics sluit. Je mening is duidelijk en steeds threads blijven kicken en nieuwe te maken zal je probleem zeker niet verhelpen.... of wel ?
klopt ik ben waarschijnlijk in een pissigebui beetje aan het overdrijven en je mag gerust mijn topics deleten, WS is zo slecht ni maar de laatste week was een enorme ramp.
We Are Online
05/08/05, 08:07
Ik vind het persoonlijk niet nodig dat je hier 2 topics over begint.... (zie ook http://www.webhostingtalk.nl/showthread.php?s=&threadid=73910) .
Dit aangezien het omtrent het zelfde probleem gaat en er verder geen toegevoegde waarde/informatie wordt genoemd .....
Origineel geplaatst door hxc
klopt ik ben waarschijnlijk in een pissigebui beetje aan het overdrijven en je mag gerust mijn topics deleten, WS is zo slecht ni maar de laatste week was een enorme ramp.
Ik kan me alles voorstellen dat bij dit soort dingen een aantal nek haren overeind gaan staan, houdt wel rekening met een webhoster dat hij afhankelijk is van veel meer factoren, denkend aan software, bandbreedte, apparatuur en kennis.
En "klantvriendelijkheid" hoort er niet bij? ;)
Down zijn is 1.
Eerlijk zijn is 2.
Durven antwoorden is 3.
Het is niet omdat je down bent dat je totaal niet moet antwoorden.
Ze verliezen er klanten door. Ik weet het want een aantal zijn naar ons gekomen hierdoor. De klant zelf vond het niet zo zeer erg dat ze down waren, maar wel dat ze er geen communicatie over kregen.
Iets waar ze in de toekomst op moeten gaan letten dus.