Bekijk Volledige Versie : 2host4, slechter kan niet.....
Na een dure hostingperiode bij onze Belgische trots in 2004, zijn we eens aan het surfen geslagen, op zoek naar een goede hosting. We vielen van onze stoel : zo goedkoop ??? Dat kon toch niet ?
Uiteindelijk werd het spectrum verbreed : goed en niet duur :-)
We kwamen uit bij 2host4 in Nederland. Een website met duidelijke informatie en vooral : nog geen 20ste van de kostprijs van ons vorige contract !! Contact opgenomen, alles mooi geregeld en wij begonnen. We beschikten over cPanel, fantastico, awstats : een mooie verzameling tools !
En toen....Toen begonnen de problemen...Plots was de server een ganse dag niet beschikbaar. Of was de mailserver niet beschikbaar. Als een een ping gedaan om te zien waar ie vastliep. Uiteindelijk werd voor deze eerste malfunction aangehaald, dat er problemen waren in het Amerikaanse serverpark. Ach ja, zoiets kan gebeuren.
Mijn vrienden en vrienden met bedrijf waren me allemaal gevolgd met als gevolg dat mijn oor roodgloeiend was.
Over de laatste maanden (februari - juli 2005) gaat het constant mis : websites offline, mail offline, cPanel offline. Neem nu maar eens een kijkje op http://cpanel.2host4.com...Maar je moet je voorstellen, er draait een fansite op (meer dan een miljoen hits per maand), een festival (miljoen hits per maand), 5 bedrijven, bende vrienden : en die hebben ALLEMAAL hun emails nodig. En hun websites....
Telefonisch werd er telkens een andere uitleg gegeven. Onzin natuurlijk. Heb me dan eens kwaad gemaakt en toen werd de helft van het hostingbedrag teruggestort. Maar aan dat prullebedrag heb je niets aan als het niet werkt !
Ik heb dus de indruk dat we hier te maken hebben met onprofessioneel gedrag, mensen die de term hosting company absoluut niet waard zijn.
Wat is het gevolg : een eigen webserver in Diegem. Geen onzin meer. Ik bekijk elke hostingcompany nu met de grootste argwaan...
Wat ik wil zeggen : 2host4 is geen aanrader. Slechte hostingkwaliteit en een after service die je zelfs in Afrika niet zou meemaken !!!!!
Moose
Tja, en dat kan de tol zijn als men altijd maar op zoek gaat naar de goedkoopste hosting.
Wel Clesoft, ik ga een boude stelling plaatsen : ze vroegen 3 euro meer dan wat jij vraagt.....:-)
Ik denk dat het heel moeilijk is om een goede en goedgeprijsde hosting company te vinden. Er zijn er een heel aantal, de ene al met een flashier website dan de ander. En ALLEMAAL hebben ze een geweldig verhaal en data van 99% uptime.
Ondanks het feit dat ik nu zelf men webserver heb, zou ik toch graag willen weten hoe je het bos terug door de bomen kunt zien : hoe haal je de goede hosters er uit ?
Moose
betse moose,
het is wat makkelijker door bv op referenties te gaan letten bv op webhosters.nl etc
Ook niet zo maar zaken doen met ieder bedrijf (wat zich dan ook bedrijf mag en kan noemen)
check de kvk of ze ingeschreven staan en dat is zoals ik nu zie op de kvk site niet het geval.
dus het is gewoon zo´n illegaal ventje geweest wat jou wel hosting wou verkopen.
Superinfo ! bedankt. Is iets wat ik weet voor de toekomst !!
Stefan Mensink
13/07/05, 09:48
Er zit wel een fotostudio op dat adres. Misschien heeft die er iets mee te maken. Het boeit me ook weer niet zoveel dat ik er een uittreksel voor ga opvragen :-)
Origineel geplaatst door Stefan Mensink
Er zit wel een fotostudio op dat adres. Misschien heeft die er iets mee te maken. Het boeit me ook weer niet zoveel dat ik er een uittreksel voor ga opvragen :-) <
dat zou ik ook niet doen maar op bedrijfsnaam kun je altijd zoeken, als die al niet bestaat waarom dan nog verder zoeken
Stefan Mensink
13/07/05, 09:58
Het gebeurt wel vaker dat bedrijven diensten aanbieden op een website waar ze geen handelsnaam van hebben. Het is bedenkelijk, maargoed. Je kan je klanten zo wel gewoon aan een factuur helpen, en je btw aftrekken, etc.
Als een reclamebureau ook tuinmeubelen kan verkopen, waarom een fotostudio dan geen webhosting? Of je die webhosting ook echt hebben wilt is een tweede...
dat weet ik zo net nog niet.
je hebt een fotostudio bv dan kun je niet hosting erbij gaan doen onder een andere naam en daar de btw etc factureren op je fotostudio oid.
dan is het altijd een nevenvestiging het zijn immers 2 bedrijven en niet 1.
Stefan Mensink
13/07/05, 10:10
Ik zou niet weten waarom dat niet kan.
omdat het geen officieel bedrijf is
het ligt anders als ie er bv van zou maken fotostudio en webhosting hier uw naam
zou makkelijk zijn dan kun je gewoon allerlei bedrijven gaan doen onder 1 kvk inschrijving.
je hebt 1 hoofdvestiging en daar kun jij nevenvestigingen aanplakken.
maar je hebt wel te maken met aparte facturen en aparte bedrijfsnamen.
belastingtechnisch zal het eind van het verhaal wel bij elkaar komen maar denk niet dat je er zo mee wegkomt.
Stefan Mensink
13/07/05, 10:22
Echt onzin mobileman. Ik mag gerust een website psst-tuinstoeleh-kopeh.nl maken en daar tuinstoelen aanbieden. Zolang ik boven de factuur en contracten maar mijn bedrijfsnaam zet is er niets aan de hand.
En qua nevenvestigingen heeft u het ook nog niet helemaal begrepen. Een nevenvestiging heb je niet op hetzelfde adres namelijk. Je kan wel handelsnamen toevoegen aan je KVK-inschrijving. Als ik de handelsnaam psst-tuinstoeleh-kopeh erbij aanvraag kan ik ook onder die naam officieel naar buiten treden. Zonder handelsnaam niet, maar wie houdt me tegen een shady website te maken met die naam?
Zodra je het over BV's hebt, kiezen veel lieden ervoor dochter-BV's te beginnen voor neven-activiteiten. Dit is vaak vanwege een stukje risico-spreiding.
Wat je eigenlijk wel moet doen, is elke activiteit noemen in je KVK-inschrijving. Doe je dat niet, dan is er doorgaans geen haan die er naar kraait.
nee maar als je geen handelsnaam daarvoor hebt en daar gaat het juist over.
DominicusNet
13/07/05, 10:44
Ik ben ook bekend met deze "hoster". Veel beloven weinig doen. Ook ik heb besloten om zelf een server in amsterdam te hangen. Want ik ken amerikaanse hosters die beter functioneren dan deze "flapdrol". Al had ik natuurlijk argwaan moeten ruiken toen bleek dat de compagnon van Sander van M, Niels B heet.
Mijn vraag is ook wat je ertegen kan beginnen ? Ik kan moeilijk een gerechtsprocedure starten wegens niet nakomen van contractuele overeenkomsten ? Kost me meer dan de 100 euro die we in totaal uitgegeven hebben...
Zijn er in Nederland (Belgie ?) dan geen wetten om zulke wantoestanden tegen te gaan ?
Groeten,
Moose
[i]Ondanks het feit dat ik nu zelf men webserver heb, zou ik toch graag willen weten hoe je het bos terug door de bomen kunt zien : hoe haal je de goede hosters er uit ?[/B]
Je kan altijd contact met hen opnemen voordat je bestelt, en informeren naar hun SLA. Daarin zou moeten staan welke uptime en welke responstijden gegarandeerd wordt, en wat ertegenover staat als deze niet gehaald worden. En dan heb je iets om mee te zwaaien als hun service/servers eruit ligt...
Stefan Mensink
13/07/05, 10:52
mobileman: ik snap waar u op doelt, en zolang je in de kleine lettertjes maar zet dat ze zaken doen met '..heuse bedrijfsnaam..' is er niets aan het handje.
Ik weet van enkele aanbieders hier die zaken aanbieden op een site met een nogal andere naam dan die van hun bedrijf. Op alle contracten staat netjes wel de officiele bedrijfsnaam. Zodoende is er niets aan de hand.
dan begrijpen wij elkaar
ik formuleerde het misschien iets te ingewikkeld.
Je hebt gelijk fusehost, maar daar zit nu het addertje : van het bedrijf hoor of zie je niets. Daarnaast gaat het inzetten van een gerechtsprocedure niet gratis zijn. Waar sta je dan als klant ?
Origineel geplaatst door moose
Je hebt gelijk fusehost, maar daar zit nu het addertje : van het bedrijf hoor of zie je niets. Daarnaast gaat het inzetten van een gerechtsprocedure niet gratis zijn. Waar sta je dan als klant ?
Daar zit het hem juist. Informeer je voor je een bestelling plaatst. Natuurlijk heb je daar nu wel niet veel aan...
Je kan altijd proberen je advocaat een brief te laten sturen, sommige (kleinere?) bedrijven schrikken daar wel eens van, en willen dan wel eens opeens inschikkelijker zijn... Een beetje bewijs en zo is handig, maar in deze branche echt wel moeilijk hard te maken...
Bezint eer je begint :-) Ik zeg het honderd keer tegen iedereen, maar die van 2host4 waren goed....
Weet je, het is een goede les. En uiteindelijk ben ik nu waar ik pas volgend jaar wilde zijn : eigen webserver :-)
* controleer KvK inschrijving, als die al niet klopt niet eens contact meer mee op willen nemen
* controleer BTW nummer, doe nooit zaken met lieden die geen geldig BTW nummer hebben
* bel ze op, bij voorkeur een keer overdag en een keer begin van de avond
* hoe staan ze je te woord, zijn antwoorden via telefoon hetzelfde als via de mail?
* wacht een week en vraag dan nog eens iets, zijn ze nog steeds zo goed bereikbaar en was de eerste keer geen toevalstreffer?
* bekijk de reacties op internet links en rechts
* dit geldt ook allemaal voor een eigen server natuurlijk, die komt ook ergens vandaan en dataverkeer huur je ook ergens
* ga nooit uit van mooie website = mooi bedrijf, dat is vaak zelfs niet zo
* heeft de hoster meerdere servers, zijn er stats beschikbaar van deze servers?
* heeft de hoster redundancy, meerdere dns servers op verschillende netwerken en machines en mail backup?
* lees de algemene voorwaarden
Origineel geplaatst door t.bloo
* controleer KvK inschrijving, als die al niet klopt niet eens contact meer mee op willen nemen
* controleer BTW nummer, doe nooit zaken met lieden die geen geldig BTW nummer hebben
* bel ze op, bij voorkeur een keer overdag en een keer begin van de avond
* hoe staan ze je te woord, zijn antwoorden via telefoon hetzelfde als via de mail?
* wacht een week en vraag dan nog eens iets, zijn ze nog steeds zo goed bereikbaar en was de eerste keer geen toevalstreffer?
* bekijk de reacties op internet links en rechts
* dit geldt ook allemaal voor een eigen server natuurlijk, die komt ook ergens vandaan en dataverkeer huur je ook ergens
* ga nooit uit van mooie website = mooi bedrijf, dat is vaak zelfs niet zo
* heeft de hoster meerdere servers, zijn er stats beschikbaar van deze servers?
* heeft de hoster redundancy, meerdere dns servers op verschillende netwerken en machines en mail backup?
* lees de algemene voorwaarden
Let wel op dat startende bedrijven vaak nog geen BTW nummer hebben. Dit kan soms maanden duren! Wij wachten nu al 2 maanden op het BTW nummer.
Je mag zaken doen! Mits je op je factuur zet: BTW nummer: In aanvraag, u krijgt een kopie van deze factuur met BTW nummer zodra deze binnen is!
Dit mag (hebben de BelastingDienst gebeld) Een factuur zonder BTW nummer is ongeldig, dus je moet later wel een kopie terug sturen!
* ga nooit uit van mooie website = mooi bedrijf, dat is vaak zelfs niet zo
Dat vind ik grote onzin dat het vaak zo is dat het bedrijf niet goed is! Mooie websites kosten veel geld, dus het bedrijf heeft hier geld ingevesteerd! Wij zijn momenteel ook bezig met de website en die is ook aardig mooi! Dit wil dus niet zeggen dat ons bedrijf grap is...
Let wel op dat startende bedrijven vaak nog geen BTW nummer hebben. Dit kan soms maanden duren! Wij wachten nu al 2 maanden op het BTW nummer.
hoe staat jij ingeschreven als eenmanszaak of bv.
ik weet de belasting is traag maar maanden hoeft het niet te duren, allen zul je er wel eens langs moeten gaan en niet bellen of schrijven alleen.
als jij de 1ste optie bent duurt je btw nr niet lang want die heb je meteen.
mondeling dan, schriftelijk duurt het 2 weken
met betrekking tot optie 2 heb ik geen ervaring
Als je dan toch van belgie bent, waarom zoek je dan niet gewoon in belgie hosting. In belgie heb je 'iets' minder kans om zoiets tegen te komen, omdat men in nederland veel sneller een bedrijf kan starten dan in belgie. In nederland kan je zelfs al onder de 18 jaar een kvk en BTW nummer krijgen, zonder dat je iets van bedrijfsbeheer kent. In belgie heb je minstens een diploma bedrijfsbeheer en secundair onderwijs nodig.
Ik ben ook van mening als je een beter bedrijf zoekt, dat je dan eens naar zijn netwerk moet kijken. Zit hij bijvoorbeeld in het trueserver/proserve netwerk dan zijn de hogere prijzen ook gegrond (hogere inkoopprijs) en het netwerk is er natuurlijk beter dan bij die goedkopere.
Een laatste zaak dat ik nog wil aanhalen is het gebruik van een commerciel controle paneel. Al die controle panelen kun je zomaar aanschaffen en heb je zelf geen kennis van het systeem voor nodig. Je weet dus niet of een bepaalde hoster zijn systeem echt kent, als er iets zou haperen.
Ik ben ook van mening als je een beter bedrijf zoekt, dat je dan eens naar zijn netwerk moet kijken. Zit hij bijvoorbeeld in het trueserver/proserve netwerk dan zijn de hogere prijzen ook gegrond (hogere inkoopprijs) en het netwerk is er natuurlijk beter dan bij die goedkopere.
dat is nu echt grote onzin
datacentrums zijn er genoeg en ook de goedkopere doen echt niet onder voor de rest.
dus als ik gewoon een KLOTE bedrijf zou opzetten met KLere service maar daar mijn netwerk zou hebben lopen ben ik toch goed
omdat ik meer betaal bij het datacentrum
nee dat slaat de plank finaal mis deze opmerking.
je kunt beter kijken hoe het bedrijf is.
klopt de KVK
wat voor apparatuur (budget of kwaliteit)
zijn ze goed bereikbaar
hoe regelen ze klachten etc
das vele malen belangrijker voor jou als klant
Origineel geplaatst door mobileman
dat is nu echt grote onzin
datacentrums zijn er genoeg en ook de goedkopere doen echt niet onder voor de rest.
dus als ik gewoon een KLOTE bedrijf zou opzetten met KLere service maar daar mijn netwerk zou hebben lopen ben ik toch goed
omdat ik meer betaal bij het datacentrum
nee dat slaat de plank finaal mis deze opmerking.
je kunt beter kijken hoe het bedrijf is.
klopt de KVK
wat voor apparatuur (budget of kwaliteit)
zijn ze goed bereikbaar
hoe regelen ze klachten etc
das vele malen belangrijker voor jou als klant
iemand voelt zich aangesproken :)
je zegt nu zelf, "wat voor apparatuur" ze gebruiken. Hoe denk je dat sommige bedrijven zo een lage budget prijzen kunnen aanbieden. Door deftige apparatuur te plaatsen of om eerder naar goedkopere dingen te kijken? Hoe denk je dat ze goedkope netwerk trafiek kunnen aanbieden? Door zeker niet te oversellen of goedkope transits te gebruiken? Wake up.
// edit: ik had er bijgezet "naar mijn mening", het is daarom niet altijd zo.
Origineel geplaatst door mobileman
hoe staat jij ingeschreven als eenmanszaak of bv.
ik weet de belasting is traag maar maanden hoeft het niet te duren, allen zul je er wel eens langs moeten gaan en niet bellen of schrijven alleen.
als jij de 1ste optie bent duurt je btw nr niet lang want die heb je meteen.
mondeling dan, schriftelijk duurt het 2 weken
met betrekking tot optie 2 heb ik geen ervaring
We hebben al gebelt, we kregen te horen dat het nog wel even kon gaan duren, en dat het normaal ong 1/3 maanden kan gaan duren.
en dat we dus wel hosting konden verkopen zonder btw nummer, maar zodra het btw nummer er is wel meteen een kopie te sturen met het BTW nummer.
abcinternet
18/07/05, 17:46
Net gedaan beiden duurt iet lang hoor... 2e duurt 2 weken de ander als je mazzel hebt 1 werkdag. Voor je BV dient je inummer te worden opgevraagd. Vandaar dat het langer duurt.