klant wil houder niet wijzigen

[itc]

Probleem: ik heb een tijdje geleden een .nl domein aan iemand verkocht. De klant heeft keurig betaald maar verzuimt om de registrargevens aan te passen. Resultaat, het domein staat al een week of wat op mijn naam/gegevens. Ik heb de klant al meerdere malen verzocht de registratiepapieren (die ik ondertekend per post naar hem verstuurd heb) in te dienen bij zijn provider. Dit is na meerdere beloftes echter nog steeds niet gebeurd.

Oplossing: ik zit er sterk aan te denken om ze maar terug te verhuizen, heb geen zin dat iemand onder mijn naam/adres z'n bedrijfje uitgeeft. Technisch gezien is het mogelijk aangezien het domein nog gewoon op mijn naam staat. Maar hij heeft er wel voor betaald. Uiteraard zou hij het in dit geval (nadat ik de wijziging zelf heb doorgevoerd) weer kunnen terugverhuizen. Maar wat moet je anders in zo'n geval?

Tips? Graag!

[MediaServe]

Zeggen dat je het domein na een week zal droppen als hij hem niet verhuist? Jouw SIDN registrar kan hem ieder moment voor je droppen.

[itc]

Ja, maar dan zal ik hem zelf wel eerst naar mijn provider terug moeten verhuizen. Het domein zit nu namelijk bij de provider van X (met wie ik overigens ook contact heb gehad, maar die zeggen dat ze de betaling voor de wijziging niet hebben gekregen en daarom niks doen tot er betaald is door X).

Als ik het domein terugverhuis is daar niks illigaals aan, aangezien het nog steeds op mijn naam staat. De klant heeft echter al wel betaald en dus recht op de domeinnaam. Daarnaast maak ik ook kosten voor het terugverhuizen, hoe verhaal ik die op de klant? Ik betaal 2x de kosten voor het domein, het terugverhuizen én de houderwijziging indienen. Hoe ga ik dat verhalen op de klant?

[The MAzTER]

je kan ook andere isp vragen het domein te droppen.

[Dennis]

Stuur een aangetekende brief en vermeld daarin duidelijk een deadline. Indien hij hier niet aan voldoet, verhuis je het domein maar lekker terug en eis je eventueel een compensatie van 25 of 50,- (wel vermelden in brief) :)

[itc]

Ik kan de registrar van X niet vragen om de domeinen te droppen omdat hij voor de registratie wel betaald heeft... dat zullen ze nooit doen, of mis ik iets?

[Toon]

Jij bent de eigenaar :)
Jij mag dus de nieuwe registrar wel zeker opdracht geven..