PLANET / EURONET probleem ?

[Senna]

VREEMD:

Een indirecte klant van me heeft een website (heb ik gemaakt) die in grote delen van het land sinds vrijdag (denk ik) NIET bereikbaar is. Bij de klant doet ie het wel.

Zover ik kan bekijken is het domein geregistreerd via EURONET en staat de website bij PLANET.

Weten jullie waar de fout zit, denk zelf aan een nameserver probleem.

Onderstaand de traces MET en ZONDER WWW. Ook al erg vreemd.
************************************************** ***

Tracing route to www.boostconcepts.nl [80.61.197.153]over a maximum of 30 hops:
1 8 ms 12 ms 12 ms xxxxxxx
2 12 ms 23 ms 11 ms xxxxxxx
3 9 ms 14 ms 13 ms 10.6.30.1
4 11 ms 12 ms 11 ms G3-3.dr2-ut1.nl.euro.net [194.134.178.161]
5 10 ms 11 ms 33 ms G3-3.dr2-ut1.nl.euro.net [194.134.178.161]
6 12 ms 11 ms 12 ms G3-11.dr2-gv1.nl.euro.net [194.134.162.98]
7 14 ms 16 ms 12 ms G6-6.cr2-asd4.nl.euro.net [194.134.162.53]
8 23 ms 14 ms 15 ms wanadoo.planet.nl [194.134.180.126]
9 13 ms 10 ms 17 ms iawxsrt-dc2-bb21b.wxs.nl [213.75.1.181]
10 12 ms 11 ms 11 ms nl-asd-dc2-fsip-pe20.wxs.nl [213.75.1.170]
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
-/-
Request timed out. 30 * * * Request timed out.
Trace complete.


Tracing route to boostconcepts.nl [64.234.232.113]over a maximum of 30 hops:
1 11 ms 7 ms 9 ms xxxxxxx
2 13 ms 9 ms 12 ms xxxxxxxx
3 9 ms 11 ms 11 ms 10.6.30.1
4 12 ms 10 ms 13 ms G3-2.dr1-ut1.nl.euro.net [194.134.178.61]
5 11 ms 10 ms 12 ms G3-2.dr1-ut1.nl.euro.net [194.134.178.61]
6 22 ms 13 ms 16 ms G3-1.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.85]
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 G3-1.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.85]

reports: Destination host unreachable.
Trace complete.

[MikeN]

Misschien een idee even contact op te nemen met de hoster van de klant? Of zeg ik nu iets heel stoms?

[Senna]

Zoals ik al zei, het is een indirecte klant. Dus ga ik niet veel tijd (wachten aan de telefoon voor je aan de beurt bent bijvoorbeeld, fijn he al die grote multinationals) besteden, waar ik toch geen waardering voor krijg.

Maar ik ben wel benieuwd wat er nu aan de hand is, want het zijn beide gerenommeerde bedrijven, lijkt mij. Je zou verwachten dat die hun zaakjes op orde hebben.

[JayvD]

Bekend probleem bij Euronet/Wanadoo.

Ik heb ook vaak last van het probleem, een paar nieuwsbrieven geleden werd het probleem gemeld dat ze er niets aan konden doen blablabla.
Ik had een Amerikaanse klant die hetzelfde probleem had met naar Nederland toe (geen idee welke provider) die is uiteindelijk naar een andere host gegaan. Misschien dat een provider hiero kan uitleggen wat er nou precies aan de hand is. (Ze zeggen bij Wanadoo dat het aan de server ligt van de host, hij werkt altijd en pas nooit DNS aan dus dat is nogal bull ****).

Euronet/Wanadoo raadt klanten aan om hun gratis proxy server te gebruiken als dit probleem zich voordoet.

proxy.wanadoo.nl
port: 8080

[DutchTSE]

Ik geloof niet dat het daaraan ligt. Ik weet niet of dit probleem al sinds gister speelt maar er blijken grote groepen van nederland bepaalde websites niet te kunnen bereiken:

ik zelf kan oa de volgende site's niet bereiken:
- MSN
- MSN Status pagina
- www.pathe.nl
- www.tracktrace.nl
- www.msn.com
- www.microsoft.nl/.com
- www.nu.nl (krijg wel de titel in browserscherm, de overige info niet)

Ik denk dus dat het probleem dieper ligt dan providerniveau

(ik heb HCCNet via BBNed)
zie ook:
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1045837

[Senna]

Alles is sinds enkele minuten weer in de lucht. Downtime (voor delen van Nederland dan) ruim 5 dagen.

Ik ben nog steeds benieuwd WAT er nu precies aan de hand was en WIE daarover aangesproken kan worden.

Hee, 69 ;)

[Digiover]

@DutchTSE, misschien relevant:
http://www.hccnet.nl/hccnet/index.cfm?fuseaction=home.smo&id=968

hcc!net serverstoring.
start: 29 juni 2005 09:28
einde: 30 juni 2005 09:28

Momenteel is er een storing op het hcc!net netwerk waardoor er capaciteitsproblemen zijn mbt de ADSL verbindingen. Hierdoor kan het voorkomen dat u sommige websites niet kunt bereiken. Ook kan het internetverkeer trager zijn dan u gewend bent. hcc!net is bezig deze storing zo spoedig mogelijk te verhelpen

Excuses voor het ongemak.



Regio:
Landelijk

[Senna]

Zou kunnen, maar ik denk het niet. Ook vanuit USA was de site onbereikbaar.