Bekijk Volledige Versie : www.ev1servers.net TOPPIE!
Vandaag mijn eigen dedicated server besteld bij Ev1servers. Ik moet zeggen dat ze en geweldige service hebbe. Ik heb er al eens eerder gehost en mede door de goede service en kwaliteit van de servers ben ik er weer terug heen gegaan. Als je de server bestelt is ie meteen klaar (automatisch systeem) en ze bieden gratis 24/7 support. Performance is soms tikkeltje minder als in Nederland (je merkt er niet veel van) omdat de servers in Amerika staan! www.ev1servers.net is een aanrader wat mij betreft!
Op andere fora heb ik toch al veel gelezen over de support bij problemen, en dat het dan lang kan duren voordat er antwoord komt op je vragen.
Heb je de vorige keer dat je er klant was problemen gehad die de support moest oplossen of niet en indien dat zo was: hoe was de support?
been there, done that...never again
AlfaHosting
07/06/05, 21:53
Ik ken zelf ook wel veel betere datacenters (met betere support) dan ev1servers.net ...
Ach, zo heeft iedereen wel z'n ding. En ja, in het verleden zijn er wel problemen geweest (ook door eigen toedoen) en toen was altijd alles netjes opgelost. :-) Ik ben harstikke tevreden! :-)
houen zo, het is overal wel 's wat toch ?
iedere hoster zegt dat ze goede service hebben, maar er kunnen altijd een paar dingen tegelijk komen waardoor ze't net niet helemaal waar kunnen maken, maar ik denk dat dat overal wel's voorkomt.
Ze hebhben in ieder geval een blije klant erbij.
Ik heb er ook een server gehad en moet ook zeggen dat ze best goede support bieden. Het is helaas een stukje minder dan in 2002 toen ik mijn server daar had, maar ik denk dat dat te wijten is aan het feit dat het grootste deel van de support afdeling naar India verplaatst is. Voorheen hoefde ik alleen op de ev1.net irc server aan te kloppen en het probleem was verholpen.
De reden dat ik er weg ben is voornamelijk dat de server specs de afgelopen 3 jaar niet veranderd is. Je betaalt er voor een 1.3 celeron nog steeds hetzelfde als in 2002... ik vermoed dat je meer betaalt voor de ingecalculeerde bandbreedte dan voor de server. Je krijgt dan wel 1 TeraByte aan bandbreedte verbruik, maar de meeste mensen hebben niets aan zo'n overdaad.
Origineel geplaatst door domper
Ze hebhben in ieder geval een blije klant erbij.
en daar gaat het toch om
Ooit ook een server gehad bij ev1 ... support was echt brak... Als er een klant via formmail begon te spammen haalden ze je machine eraf en was de enige remedie een restore tegen betaling. Je betaalde dan een priority restore om het binnen de 4 uur te doen en dan duurde het bijna 24 uur...
Nu ja, als je echt waar voor je geld wil en zelf alles onder conrole wil, gewoon je machines colocaten :)
Waar hebben we het nu hier over? TS heeft een server besteld, en die is vlotjes opgeleverd. Om daar nu uit te concluderen dat dat bedrijf "TOPPIE" is :huh:
Tip voor TS: kijk eens op webhostingtalk.com voor ervaringen over dit bedrijf ;)
Origineel geplaatst door Dominior
Waar hebben we het nu hier over? TS heeft een server besteld, en die is vlotjes opgeleverd. Om daar nu uit te concluderen dat dat bedrijf "TOPPIE" is :huh:
Tip voor TS: kijk eens op webhostingtalk.com voor ervaringen over dit bedrijf ;)
Gebaseerd op eerdere ervaringen en totale indruk van het bedrijf. Dus is niet alleen gebaseerd op een vlotte oplevering. ;)
De service van EV1 is meestal wel goed ja. Maar wanneer het probleem te ingewikkeld wordt krijg je, naar mijn mening te snel, als enige optie "you can order a restore" te horen.
Tjah, en bij ieder probleem ook meteen je root wachtwoord en admin wachtwoord en weet ik veel wat voor wachtwoord doormailen.
Overigens hebben wij er ook wel een prettige ervaring mee, daar niet van, maar sommige dingen kunnen echt anders.
In principe gaat het wel goed bij zo'n grote partij (ev1, theplanet, etc) tot je in de problemen komt. Je bent dan afhankelijk van remote techs die ik weet niet hoeveel servers onder "beheer" hebben.
Normaal geen probleem dus, tenzij je iets in de soep draait. Maar het kost ook bijna niets in vergelijking met hier.
FiberOptic
11/06/05, 10:45
T feit dat ze echt gewoon PC cases gebruiken ipv racks zegt genoeg over hun kostenbesparendheid...
Origineel geplaatst door Zpeed
In principe gaat het wel goed bij zo'n grote partij (ev1, theplanet, etc) tot je in de problemen komt. Je bent dan afhankelijk van remote techs die ik weet niet hoeveel servers onder "beheer" hebben.
Normaal geen probleem dus, tenzij je iets in de soep draait. Maar het kost ook bijna niets in vergelijking met hier.
Helemaal gelijk in. We hebben daar ook 1 server draaien. Als er niets schokkends gebeurd is het allemaal wel prima. Bij kleine issues kun je een ticket indienen, en dat wordt behoorlijk snel opgepakt/opgelost.
Maar voor meer ingrijpende zaken is het handig om kennis van zaken te hebben.
En bij grotere problemen halen ze de server gewoon off-line.
We hebben in de VS 'een mannetje' zitten die we dan kunnen inschakelen. En dan is zo'n webserver toch wel handig, en goedkoop.