Jos2
11/05/05, 16:05
Ongeveer een halfjaar geleden nam een Hostingbedrijf 'X' contact met ons op via het contactformulier op onze website. Ze vertelden me dat ze graag onze website (nimiddels 1.000 a 2.000 unieke per dag) wilden sponsoren in ruil voor wat reclame. Aangezien we destijds nog niet al te groot waren, gingen we hier op in en kregen we een gratis .nl domeinnaam (welke ik liever niet noem, Hostingbedrijf 'X' zich wellicht mee te lezen) met wat webruimte en 50GB dataverkeer per maand. Aangezien we nog niet echt een populair forum hadden, besloten we er één te maken op ons nieuwe domein.
Na een paar dagen werkte alles perfect. Echter kregen we de 'reclamebanners' niet opgestuurd. Ik heb er meerdere malen achteraan gezeten, maar telkens hoorden we dat het reclamebureau ze bijna gereed had. Na een aantal weken hadden we dan wel zoiets van "laat maar", waarna we er nooit meer iets van gehoord hebben.
Ongeveer twee maanden geleden was het forum ineens down. Wij natuurlijk even emailen en ja hoor, na vijf minuten hadden we een email terug dat de boel zo snel mogelijk weer online zou zijn, wat na 1 dag ook zo was. Terwijl ik die dag wat rondneusde op hun website, viel het me 't op dat ze er al een bericht hadden staan dat ze er dit jaar mee wilden stoppen.
Ook vroeg ik in die email hoe het nou zat met die reclamebanners, maar hier gaven ze geen antwoord op. Eerst bied je sponsoring aan, en daarna hoef je geen reclame? Vreemd!
Toen ze twee weken later weer 'even' down waren, heb ik ze gevraagd of het met de stop van het bedrijf te maken had. Dit was niet het geval en alle contracten bleven gewoon geldig tot de vervaldatum. Als ze allemaal waren afgelopen zouden ze er pas mee stoppen, wat uiteraard erg netjes is.
Sindsdien heb ik er niets meer van gemerkt, tot vorige week. De handel was ineens down (ook hun eigen site, wat voorheen nooit het geval was bij downtime) en ze reageren niet meer op emails. Daarnaast nemen ze ook de telefoon niet meer op. De boel blijft maar down, en blijkbaar willen ze op de een of andere manier onder hun klanten uit komen die er nog iets hebben. Hoezo asociaal als je eerst zegt dat dit niet zo is? :r
Nu zul je wellicht snappen dat ik flink baal. Ik ben een populair forum kwijt (het had bijna 1.000 leden en 30.000 berichten, met elke dag een paar honderd nieuwe) en m'n domeinnaam ervoor ook. Aangezien het domeinnaam op hun naam staat, kan ik het ook niet zelf verhuizen. Ik word daarnaast bedolven door onleesbare emails als "WaAr Is HeT fORuM tOcH hEEn??!??".. om gek van te worden!
Ik kan wel volledig overnieuw beginnen met het forum, maar ik ben bang dat er dan haast geen leden meer terug komen. Uiteraard begrijp ik dit wel, want het is natuurlijk niet leuk dat iets waar je avonden lang aan gezet hebt, ineens weg is. Ook vind ik het geen probleem dat ik het nu op m'n eigen webruimte zou moeten hosten en het domein moet verhuizen, maar Hostingbedrijf 'X' blijkbaar wel.
Hebben jullie misschien ideeën wat ik nu het beste kan doen? Of hebben jullie al ervaring met een dergelijke situatie?
Nota bene: De werkelijke naam van Hostingbedrijf 'X' hou ik liever even geheim, aangezien ze zelf ook vast wel kunnen googelen.
Na een paar dagen werkte alles perfect. Echter kregen we de 'reclamebanners' niet opgestuurd. Ik heb er meerdere malen achteraan gezeten, maar telkens hoorden we dat het reclamebureau ze bijna gereed had. Na een aantal weken hadden we dan wel zoiets van "laat maar", waarna we er nooit meer iets van gehoord hebben.
Ongeveer twee maanden geleden was het forum ineens down. Wij natuurlijk even emailen en ja hoor, na vijf minuten hadden we een email terug dat de boel zo snel mogelijk weer online zou zijn, wat na 1 dag ook zo was. Terwijl ik die dag wat rondneusde op hun website, viel het me 't op dat ze er al een bericht hadden staan dat ze er dit jaar mee wilden stoppen.
Ook vroeg ik in die email hoe het nou zat met die reclamebanners, maar hier gaven ze geen antwoord op. Eerst bied je sponsoring aan, en daarna hoef je geen reclame? Vreemd!
Toen ze twee weken later weer 'even' down waren, heb ik ze gevraagd of het met de stop van het bedrijf te maken had. Dit was niet het geval en alle contracten bleven gewoon geldig tot de vervaldatum. Als ze allemaal waren afgelopen zouden ze er pas mee stoppen, wat uiteraard erg netjes is.
Sindsdien heb ik er niets meer van gemerkt, tot vorige week. De handel was ineens down (ook hun eigen site, wat voorheen nooit het geval was bij downtime) en ze reageren niet meer op emails. Daarnaast nemen ze ook de telefoon niet meer op. De boel blijft maar down, en blijkbaar willen ze op de een of andere manier onder hun klanten uit komen die er nog iets hebben. Hoezo asociaal als je eerst zegt dat dit niet zo is? :r
Nu zul je wellicht snappen dat ik flink baal. Ik ben een populair forum kwijt (het had bijna 1.000 leden en 30.000 berichten, met elke dag een paar honderd nieuwe) en m'n domeinnaam ervoor ook. Aangezien het domeinnaam op hun naam staat, kan ik het ook niet zelf verhuizen. Ik word daarnaast bedolven door onleesbare emails als "WaAr Is HeT fORuM tOcH hEEn??!??".. om gek van te worden!
Ik kan wel volledig overnieuw beginnen met het forum, maar ik ben bang dat er dan haast geen leden meer terug komen. Uiteraard begrijp ik dit wel, want het is natuurlijk niet leuk dat iets waar je avonden lang aan gezet hebt, ineens weg is. Ook vind ik het geen probleem dat ik het nu op m'n eigen webruimte zou moeten hosten en het domein moet verhuizen, maar Hostingbedrijf 'X' blijkbaar wel.
Hebben jullie misschien ideeën wat ik nu het beste kan doen? Of hebben jullie al ervaring met een dergelijke situatie?
Nota bene: De werkelijke naam van Hostingbedrijf 'X' hou ik liever even geheim, aangezien ze zelf ook vast wel kunnen googelen.