Smoved.nl
20/04/05, 20:35
Sinds begin vorige week zijn we al bezig om onze server bij grafix weg te krijgen aangezien we nu een eigen rack hebben gehuurd. Er komt echter steeds geen reactie op e-mails / telefoongesprekken.
Begin vorige week is er een paar keer gemaild naar onze contactpersoon voor de server, er werd niet terug gemaild dus heb ik vorige week donderdag gebeld hoe of wat, daar werd mij gemeld dat ik dat niet kon regelen aangezien de server niet op mijn naam stond en er dan maar even gemaild moest worden door degene op wiens naam de server stond, na ze duidelijk gemaakt te hebben dat er al verschillende keren gemaild was moesten we nog maar een keer mailen...
Maandag, een paar telefoontjes en mailtjes later nog maar eens gebeld, nu moest ik de mail die er gestuurd was maar forwarden naar een ander e-mail adres, de mail zou dan zo snel mogelijk behandeld worden, daarbij nog het hele verhaal uitgelegd over de week ervoor, waarbij ik te horen kreeg dat onze contactpersoon vorige week afwezig was, maar waarom werden we dan via de telefoon elke keer naar zijn mail adres verwezen? Maar goed, vandaag weer gebeld aangezien er nog steeds geen reactie was, er werd me belooft dat er vandaag een reactie zou komen, maar zoals je al kunt raden, weer GEEN reactie.
Wij beginnen het nu wel een beetje zat te worden omdat we eigenlijk vorige week al over wilden gaan tegelijk met de installatie van een andere nieuwe server. Het is een server die we zelf betaald hebben, wat kunnen we hier dus mee doen? We willen graag deze week nog op onze nieuwe locatie draaien, maar als ze op deze manier doorgaan zijn we eind deze maand nog steeds niet over.
Wat kunnen we hier mee?
Begin vorige week is er een paar keer gemaild naar onze contactpersoon voor de server, er werd niet terug gemaild dus heb ik vorige week donderdag gebeld hoe of wat, daar werd mij gemeld dat ik dat niet kon regelen aangezien de server niet op mijn naam stond en er dan maar even gemaild moest worden door degene op wiens naam de server stond, na ze duidelijk gemaakt te hebben dat er al verschillende keren gemaild was moesten we nog maar een keer mailen...
Maandag, een paar telefoontjes en mailtjes later nog maar eens gebeld, nu moest ik de mail die er gestuurd was maar forwarden naar een ander e-mail adres, de mail zou dan zo snel mogelijk behandeld worden, daarbij nog het hele verhaal uitgelegd over de week ervoor, waarbij ik te horen kreeg dat onze contactpersoon vorige week afwezig was, maar waarom werden we dan via de telefoon elke keer naar zijn mail adres verwezen? Maar goed, vandaag weer gebeld aangezien er nog steeds geen reactie was, er werd me belooft dat er vandaag een reactie zou komen, maar zoals je al kunt raden, weer GEEN reactie.
Wij beginnen het nu wel een beetje zat te worden omdat we eigenlijk vorige week al over wilden gaan tegelijk met de installatie van een andere nieuwe server. Het is een server die we zelf betaald hebben, wat kunnen we hier dus mee doen? We willen graag deze week nog op onze nieuwe locatie draaien, maar als ze op deze manier doorgaan zijn we eind deze maand nog steeds niet over.
Wat kunnen we hier mee?