Wannes
19/04/05, 23:05
> chrisseke on 19-04-2005 22:00 :
> lvast bedankt voor de vele reacties. Belgacom speelt het echter nogal
> vuil, ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden dat reeds
> gefactureerde bedragen verschuldigd blijven bij beëindiging van het
> contract door de klant.
Is zoiets wettelijk als er (deels) vooraf gefactureerd wordt - en mogelijk
verder vooruit dan de opzegtermijn in de AV ?
Dat zou me iet of wat verwonderen.
Het kan ook zijn dat het is van "we proberen, en we betalen pas terug als de
klant stevig van zijn tak maakt"
> Het wordt nog spannend vrees ik.
Tijd voor de ombudsman Telecom vermoed ik.
Wie wat wanneer precies gevraagd heeft, gaan ze je niet zeggen als ze zelf
de mist ingegaan zijn, en daarmee eigenlijk verantwoordelijk voor je extra
kosten.
> lvast bedankt voor de vele reacties. Belgacom speelt het echter nogal
> vuil, ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden dat reeds
> gefactureerde bedragen verschuldigd blijven bij beëindiging van het
> contract door de klant.
Is zoiets wettelijk als er (deels) vooraf gefactureerd wordt - en mogelijk
verder vooruit dan de opzegtermijn in de AV ?
Dat zou me iet of wat verwonderen.
Het kan ook zijn dat het is van "we proberen, en we betalen pas terug als de
klant stevig van zijn tak maakt"
> Het wordt nog spannend vrees ik.
Tijd voor de ombudsman Telecom vermoed ik.
Wie wat wanneer precies gevraagd heeft, gaan ze je niet zeggen als ze zelf
de mist ingegaan zijn, en daarmee eigenlijk verantwoordelijk voor je extra
kosten.