PDA

Bekijk Volledige Versie : @hotmail <= SPAM



ARKOIS
18/04/05, 16:36
Hoi,

Ik snap er niks meer van.
Maar om de één of andere reden staat mijn domein bij hotmail als een soort van SPAM..

Ik verstuur mijn klanten alleen maar mailtjes met info, of support vragen.
Maar deze krijgen mijn mailtjes dus in de map ongewenste email.

Microsoft aan de telefoon kan me niet helpen.
Hoe gaat ik dit nu oplossen ?

Want licht niet aan mijn SMTP server.
Ik heb namelijk al vanaf andere SMTP servers geprobeerd te sturen en werkt ook niet.

Alvast bedankt.

SebastiaanStok
18/04/05, 17:42
Dan neem ik aan dat hun email filter te hoog staat.

Het kan zijn dat je email in een blakc-list voor komt :X

EWS
18/04/05, 17:50
@hotmail? Tja, als je weet hoeveel sp@m er wordt verstuurd via Hotmail is dat niet onbegrijpelijk.

In mijn ervaring is dat met lycos mail minder, je zou dat eens kunnen proberen misschien.

SebastiaanStok
18/04/05, 17:52
Die spam problemen van hotmail ken ik ja :)

Ik heb is een keer iemand die me lastig valden een email bom gestuurd met mx4.hotmail.com

Is gewoon open :rolleyes:

ARKOIS
19/04/05, 17:40
Ja maar wat moet ik nu dan ?

Die microsoft is ook slim :s


Beste Arjen ,

Bedankt dat je contact opneemt met MSN Hotmail.

Het spijt ons te horen dat je problemen hebt met je domeinnaam arkois.nl .
We hebben niet direct een zicht of jouw specifiek domein arkois.nl geblokkeerd wordt door MSN Hotmail.
Volgens onze informatie moet je al je leden vragen je toe te voegen aan de veilige lijst.
>>> Een adres toevoegen aan de Veilige lijst
1. Klik in de rechterbovenhoek van de pagina op de link Instellingen.
2. Klik aan de linkerkant van de pagina op E-mail en klik vervolgens op Bescherming tegen ongewenste e-mail.
3. Klik op Afzenders toevoegen aan veilige lijst.
4. Typ in het vak links op de pagina het adres of domein dat je wilt toevoegen aan de Veilige lijst.
5. Klik op Toevoegen >> om het adres of domein toe te voegen.
6. Klik op OK om je instellingen op te slaan of klik op Annuleren om terug te keren naar de pagina Bescherming tegen ongewenste e-mail.
Vraag ook of je contactpersonen je domeinnaam aan hun veilige lijst in Internet Explore toevoegen:
1. Open een IE-browser
2. ga naar de optie 'Tools'
3. Kies 'Internet Options'
4. Daarna 'Security'
5. Bij 'Trusted Sites' kunnen ze je webstek toevoegen.
Ga ook naar onderstaande link en lees deze zorgvuldig door en volg de procedure die in die mail staat.
Helaas deze site is in het Engels en niet in het Nederlands onze excuses daarvoor.
http://advertising.msn.com/adproducts/Email_BulkDupe.asp
Wij hopen je met deze informatie van dienst te zijn geweest.
Met oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Thijs
MSN Hotmail Support Team

Je heel leuk maar hoe moet ik de mensen die ik dus mail bereiken.
Dit gaat dus niet.
Ik kan die mensen moeilijk vertelle wat ze moeten doen als ze mijn mail niet krijgen :s

Triloxigen
19/04/05, 17:55
Niet lullig bedoeld naar je klanten toe.
Maar dit is wel het risico van de klant zelf :)

Er zijn ook hosters die acepteren geen gratis email adressen :)

SebastiaanStok
19/04/05, 18:03
Zoals ik :)

Ik ben Rctwebs zo aan het maken dat je geen gratis email adresen meer kan gebruiken.

Rollerscapes heeft op het momment nog leden system.

Henky!
19/04/05, 23:55
Wij gingen de nieuwe spamfilters van xs4all gebruiken. Want dan werd je beloond met een inbox van 500 mb. En meteen werden alle bestellingen van een van onze winkels weggefilterd.

Bah, morgen maar eens bellen....

Triloxigen
19/04/05, 23:58
Origineel geplaatst door Henky!
Wij gingen de nieuwe spamfilters van xs4all gebruiken. Want dan werd je beloond met een inbox van 500 mb. En meteen werden alle bestellingen van een van onze winkels weggefilterd.

Bah, morgen maar eens bellen....

En om die redenen gebruiken wij geen spamfilters..
Stel je voor dat een klant een order misloopt...

Henky!
20/04/05, 00:07
Origineel geplaatst door Triloxigen


En om die redenen gebruiken wij geen spamfilters..
Stel je voor dat een klant een order misloopt...

Exact, dat is de ellende. Wij overwegen daarom een mooi Challenge Response systeem.

SebastiaanStok
20/04/05, 10:00
Challenge Response systeem. :huh:

Als ik vragen mag wat houd dat precies in ?

roydv
20/04/05, 11:11
Misschien hebben een tiental mensen jouw domein cq. mailserver op de zwarte lijst van hun eigen Hotmail account gezet en blokkeert Hotmail dan standaard alle binnenkomende mail van jouw domein cq. mailserver als je een bepaald aantal blocks hebt.

Zouden ze dat bedoelen met een challenge response systeem?

AlexanderOnline
20/04/05, 13:01
Als je echt veel spam krijgt zet je er een spamfiltertje op, eentje die bijv die de "spam" bewaard en dus eventueel op kan halen (zoals de bestellingen). Als bestellingen teveel tegen worden gehouden moet je eens naar het filter kijken, of wat lager afstellen, of puur een blacklist filter gebruiken.
edit: In de computable van vorige week staat een spamfilter voor servers test!

Henky!
20/04/05, 13:22
Challenge Response. Dat betekent dat de afzender zijn / haar bericht eenmalig moet bevestigen. Zo hou je de spamrobots buiten de deur en bepaal je zelf welke meel je wilt ontvangen

4U-Web
20/04/05, 15:26
Daar krijg ik ook wel eens e-mails van, van zulke systemen, vind het alleen wel erg irritant.

Ik heb verder (nog) geen problemen met spam filters

ARKOIS
20/04/05, 15:52
Ja allemaal heel mooi..
Maar nu mijn probleem.
Laten we zeggen een klant heeft hotmail.
Die denkt ik neem hosting met een domein.
Dan kan ik daar een eigen mail adres mee nemen.
Maar die klant moet dus eerst een gratis account hebben voordat die zich kan aanmelden.
Omdat alles via mail gaat.
Wat moet ik dan ?
Die klant weigeren ben je hem kwijt..

Elke nieuwe klant een mail adres bij ons geven ?
Zodat die daarop de gegevens kan checken ?

???

SebastiaanStok
20/04/05, 15:57
Ik neem aan die klant standaart een email adres van zijn/haar provider heeft ?

En kan je niet bellen met die persoon, of zeg op de website wat ze moeten doen om die problemen te verhelpen.

AlexanderOnline
20/04/05, 17:33
Hangt natuurlijk ook af van de doelgroep. Een groot deel van onze klanten is jonge, en heeft een hotmail adres. Bij de meeste zakelijke klanten zal je dit niet tegenkomen.