Bekijk Volledige Versie : Opzeg bij Skynet
Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant. Die
kon dus ineens niet meer via de webmail aan zijn mailboxen en mails
naar zijn oude adres bouncen inderdaad terug wegens niet bestaande
mailbox.
Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
iedereen kan informeren over zijn overstap ?
> xeno on 31-01-2005 19:20 :
> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant.
Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
Na de opzegtermijn is het afgelopen.
Oh, euh huisbaas, ik hou mijn brievenbus bij jou nog even in gebruik na mijn
huurperiode, voor mensen die mijn nieuw adres nog niet kennen.
Leaseplan ? Goedeavond, ja zeg ik hou mijn auto nog even bij na afloop van
het contract tot ik een andere heb.
Wannes beweerde :
>> xeno on 31-01-2005 19:20 :
>
>> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant.
>
> Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
> Na de opzegtermijn is het afgelopen.
Niet in xeno-land, waar alles niet is wat het lijkt.
--
mvg, Valère
Ik maak wel eens taalfouten, maar ik ben dan ook geen Neerlandici.
On Mon, 31 Jan 2005 19:32:52 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant.
>
>
>Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
>Na de opzegtermijn is het afgelopen.
AFAIK was het vroeger zo dat je mailboxen nog even bleven bestaan voor
korte tijd.
>Oh, euh huisbaas, ik hou mijn brievenbus bij jou nog even in gebruik na mijn
>huurperiode, voor mensen die mijn nieuw adres nog niet kennen.
Die huisbaas mag eventuele post voor u niet wegsmijten en zou die aan
de postbode moeten teruggeven. Je kan trouwens bij de post een
re-routing van je post aanvragen.
>Leaseplan ? Goedeavond, ja zeg ik hou mijn auto nog even bij na afloop van
>het contract tot ik een andere heb.
Belachelijke vergelijking...
Soit... Bij Telenet kan je anders nog een week of 4 je mailboxen
accessen, net zoals bij PI vroeger.
Nuja, als dat blijkbaar ook weeral de normaalste zaak van de wereld is
dat mensen hun mailboxen zomaar direkt gedelete worden zonder dat de
klant ze kan laten 'out faden'... dan weten we dat ook weeral.
> xeno on 31-01-2005 19:37 :
>> Leaseplan ? Goedeavond, ja zeg ik hou mijn auto nog even bij na afloop van
>> het contract tot ik een andere heb.
>
> Belachelijke vergelijking...
Bij beide wil je een dienst of goed zonder vergoeding blijven gebruiken na
afloop van de overeenkomst.
Er is dus niets belachelijk aan de vergelijking.
On Mon, 31 Jan 2005 18:37:09 GMT, Murkha <rioraco@gmail.cominvalide>
wrote:
>>> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>>> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>>> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant.
>>
>> Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
>> Na de opzegtermijn is het afgelopen.
>
>
>Niet in xeno-land, waar alles niet is wat het lijkt.
In xeno-and blijven TN boxen nog ff bestaan, PI boxen vroeger ook,
eender welke dial-up account + box blijft vaak maanden of jaren
bestaan zelfs als je hem nooit gebruikt.
Behalve blijkbaar mailboxen van een Skynet ADSL klant als die
overstapt.
On Mon, 31 Jan 2005 19:42:55 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>>> Leaseplan ? Goedeavond, ja zeg ik hou mijn auto nog even bij na afloop van
>>> het contract tot ik een andere heb.
>>
>> Belachelijke vergelijking...
>
>Bij beide wil je een dienst of goed zonder vergoeding blijven gebruiken na
>afloop van de overeenkomst.
>
>Er is dus niets belachelijk aan de vergelijking.
Andere providers hanteren blijkbaar andere, meer volwassen maatstaven.
Maar tis goed om te weten dat ze bij Skynet tegenwoordig zo diep
gezonken zijn...
xeno beweerde :
>>> Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
>>> Na de opzegtermijn is het afgelopen.
>>
>> Niet in xeno-land, waar alles niet is wat het lijkt.
>
> In xeno-and blijven TN boxen nog ff bestaan, PI boxen vroeger ook,
> eender welke dial-up account + box blijft vaak maanden of jaren
> bestaan zelfs als je hem nooit gebruikt.
Afkomstig uit de eeuwig gratis periode? Zo heb ik er nog één. En
hoelang blijft TN die boxen bestaan zonder te betalen?
--
mvg, Valère
Ik maak wel eens taalfouten, maar ik ben dan ook geen Neerlandici.
> xeno on 31-01-2005 19:44 :
> In xeno-and blijven TN boxen nog ff bestaan, PI boxen vroeger ook,
> eender welke dial-up account + box blijft vaak maanden of jaren
> bestaan zelfs als je hem nooit gebruikt.
Lousy admins
On Mon, 31 Jan 2005 18:51:02 GMT, Murkha <rioraco@gmail.cominvalide>
wrote:
>>>> Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
>>>> Na de opzegtermijn is het afgelopen.
>>>
>>> Niet in xeno-land, waar alles niet is wat het lijkt.
>>
>> In xeno-and blijven TN boxen nog ff bestaan, PI boxen vroeger ook,
>> eender welke dial-up account + box blijft vaak maanden of jaren
>> bestaan zelfs als je hem nooit gebruikt.
>
>Afkomstig uit de eeuwig gratis periode? Zo heb ik er nog één. En
>hoelang blijft TN die boxen bestaan zonder te betalen?
In november heb ik nog iemand weten overstappen van TN naar ADSL en
die heeft een 3 weken tijd gehad voor alles definitief verdween.
Maar wat maakt het uit ? Dat is toch alleen in xeno-land zo.
*xeno*:
> In november heb ik nog iemand weten overstappen van TN naar ADSL en
> die heeft een 3 weken tijd gehad voor alles definitief verdween.
Die had misschien nog 3 weken abo tegoed?
> Maar wat maakt het uit ? Dat is toch alleen in xeno-land zo.
Inderdaad...
--
mvg, Valère
Ik maak wel eens taalfouten, maar ik ben dan ook geen Neerlandici.
Kelly De Koninck
31/01/05, 20:15
> Die huisbaas mag eventuele post voor u niet wegsmijten en zou die aan
> de postbode moeten teruggeven. Je kan trouwens bij de post een
> re-routing van je post aanvragen.
Dat eerste doet Skynet toch; ze bouncen de mail terug...
> Soit... Bij Telenet kan je anders nog een week of 4 je mailboxen
> accessen, net zoals bij PI vroeger.
Okay, maar dat ligt dan eerder aan het feit dat bij PI die boxen nooit
gedelete werden... Abonnementen die sinds '97 stopgezet zijn, werken nog
steeds :)
K
On Mon, 31 Jan 2005 19:52:39 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>> In xeno-and blijven TN boxen nog ff bestaan, PI boxen vroeger ook,
>> eender welke dial-up account + box blijft vaak maanden of jaren
>> bestaan zelfs als je hem nooit gebruikt.
>
>Lousy admins
Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
van opzeg' was, voor beide kanten.
On Mon, 31 Jan 2005 18:20:11 GMT, xeno <this.is@totaly.invalid> wrote:
>
>Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant. Die
>kon dus ineens niet meer via de webmail aan zijn mailboxen en mails
>naar zijn oude adres bouncen inderdaad terug wegens niet bestaande
>mailbox.
>
>Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
>trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
>klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
>behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
ik wil ook opzeggen, dat wil dus zeggen van zodra ik mijn opzeg ga
doen ik alles kwijt ben?
wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
On Mon, 31 Jan 2005 19:04:47 GMT, Murkha <rioraco@gmail.cominvalide>
wrote:
>> In november heb ik nog iemand weten overstappen van TN naar ADSL en
>> die heeft een 3 weken tijd gehad voor alles definitief verdween.
>
>Die had misschien nog 3 weken abo tegoed?
Nooit geweten dat Skynet een opzegtermijn van slechts 2 dagen had...
On Mon, 31 Jan 2005 20:15:53 +0100, "Kelly De Koninck" <nospam@pi.be>
wrote:
>> Die huisbaas mag eventuele post voor u niet wegsmijten en zou die aan
>> de postbode moeten teruggeven. Je kan trouwens bij de post een
>> re-routing van je post aanvragen.
>Dat eerste doet Skynet toch; ze bouncen de mail terug...
>
>> Soit... Bij Telenet kan je anders nog een week of 4 je mailboxen
>> accessen, net zoals bij PI vroeger.
>
>Okay, maar dat ligt dan eerder aan het feit dat bij PI die boxen nooit
>gedelete werden... Abonnementen die sinds '97 stopgezet zijn, werken nog
>steeds :)
Ik blijf het opmerkelijk vinden dat ze 2 dagen na de opzeg van de
klant alles dichtgooien zonder verdere uitleg terwijl jij als klant
wel x-aantal tijd op voorhand je opzeg moet doen.
Als jij de 30 st zegt dat je wil opzeggen om de 1 st van de volgende
maand elders klant te worden dan zal Skynet eens heel hard lachen.
Maar als een klant braaf op tijd zijn opzeg doet om over te kunnen
stappen dan gooien ze blijkbaar wel zondermeer na 2 dagen alles dicht
zonder verdere melding.
On Mon, 31 Jan 2005 20:21:21 +0100, Diva <divake@gmail.com> wrote:
>>Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
>>trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
>>klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
>>behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
>>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>
>
>ik wil ook opzeggen, dat wil dus zeggen van zodra ik mijn opzeg ga
>doen ik alles kwijt ben?
>
>wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
Afgaande op wat die kennis ondervond : betalen maar ophoepelen.
> xeno on 31-01-2005 20:19 :
> Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
> alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
> van opzeg' was, voor beide kanten.
Dat is wat anders dan je eerst postte.
> xeno on 31-01-2005 20:36 :
>> wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
>
> Afgaande op wat die kennis ondervond : betalen maar ophoepelen.
Dat kan niet uiteraard.
Nanga Parbat
31/01/05, 21:25
Wannes wrote:
>> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant.
> Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
> Na de opzegtermijn is het afgelopen.
>
> Oh, euh huisbaas, ik hou mijn brievenbus bij jou nog even in gebruik na mijn
> huurperiode, voor mensen die mijn nieuw adres nog niet kennen.
Slechte vergelijking. Uiteraard heeft de huisbaas geen verplichtingen
maar bij de post kan je wel degelijk opgeven dat post die op je oude
adres staat automatisch naar je nieuwe adres wordt omgeleid.
Nanga
On Mon, 31 Jan 2005 21:12:57 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>> Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>> alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
>> van opzeg' was, voor beide kanten.
>
>Dat is wat anders dan je eerst postte.
Ik heb het mogelijk wat verkeerd geschreven.
2 dagen na het indienen van de opzeg door de klant was alles
afgesloten en weg.
On Mon, 31 Jan 2005 21:13:26 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>>> wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
>>
>> Afgaande op wat die kennis ondervond : betalen maar ophoepelen.
>
>Dat kan niet uiteraard.
Zo gebeurt het dus momenteel.
> Nanga Parbat on 31-01-2005 21:17 :
>> Oh, euh huisbaas, ik hou mijn brievenbus bij jou nog even in gebruik na mijn
>> huurperiode, voor mensen die mijn nieuw adres nog niet kennen.
>
> Slechte vergelijking. Uiteraard heeft de huisbaas geen verplichtingen
> maar bij de post kan je wel degelijk opgeven dat post die op je oude
> adres staat automatisch naar je nieuwe adres wordt omgeleid.
De vergelijking is OK :o)
Overigens stuurt de Post langer door dan de overeenkomst voor die betalende
dienst loopt ;o)
(Geen idee of dat nu nog betalend is - je post enige tijd doorsturen was een
aantal jaren geleden gratis, wou je je post langere tijd laten nazenden dan
kostte dat iets)
Nanga Parbat
31/01/05, 21:35
xeno wrote:
>>> Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>>> alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
>>> van opzeg' was, voor beide kanten.
>> Dat is wat anders dan je eerst postte.
> Ik heb het mogelijk wat verkeerd geschreven.
>
> 2 dagen na het indienen van de opzeg door de klant was alles
> afgesloten en weg.
Dat zou me toch verwonderen. Het e-mailadres bij mijn inbel-accountje
dat ik 5 jaar geleden heb opgezegd bestaat nog steeds. Ik kan
overigens nog steeds inbellen ook.
Nanga
"Nanga Parbat" <me@privacy.net> schreef in bericht
news:k85tv0peqqesbk5cbs5o2lm58qmungb3m7@privacy.ne t
> xeno wrote:
>
>>>> Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>>>> alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als
>>>> 'uitdoen van opzeg' was, voor beide kanten.
>
>>> Dat is wat anders dan je eerst postte.
>
>> Ik heb het mogelijk wat verkeerd geschreven.
>>
>> 2 dagen na het indienen van de opzeg door de klant was alles
>> afgesloten en weg.
>
> Dat zou me toch verwonderen. Het e-mailadres bij mijn inbel-accountje
> dat ik 5 jaar geleden heb opgezegd bestaat nog steeds. Ik kan
> overigens nog steeds inbellen ook.
>
> Nanga
misschien loont het de moeite om bij het opzeggen van je breedbandaccount
expliciet te vragen dat de eraan verbonden adressen en mailboxen omgezet
worden in een gratis dial-up account?
Een klein detail voor diegene die opzegt; voor de provider een manier om
zich van z'n meest klantvriendelijke kant te laten zien en bovendien nog te
blijven verdienen aan een weggelopen schaap.
Kleine gedachte,
Soepape
On Mon, 31 Jan 2005 20:30:21 GMT, Nanga Parbat <me@privacy.net> wrote:
>> 2 dagen na het indienen van de opzeg door de klant was alles
>> afgesloten en weg.
>
>Dat zou me toch verwonderen. Het e-mailadres bij mijn inbel-accountje
>dat ik 5 jaar geleden heb opgezegd bestaat nog steeds. Ik kan
>overigens nog steeds inbellen ook.
Daarom dat het me zo verbaast. TN boxen blijven zeker nog een week of
3 bestaan, en van anderen had ik soortgelijke verhalen gehoord.
Alleen hoor ik dus vorige week dit verhaal. En die mailboxen zijn dus
effectief niet meer te bereiken he... Alles weg exact 2 dagen nadat ze
hun opzeg hadden opgestuurd. ADSL van de lijn, account geblokt en
mailboxen weg.
On Mon, 31 Jan 2005 21:12:57 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>> xeno on 31-01-2005 20:19 :
>
>> Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>> alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
>> van opzeg' was, voor beide kanten.
>
>Dat is wat anders dan je eerst postte.
wat was er verkeerd aan die eerste post?
der stond toch "na de opzeg" dat is niet het zelfde als opzegtermijn,
allez ja zo had ik het toch begrepen :-)
xeno wrote:
> On Mon, 31 Jan 2005 20:21:21 +0100, Diva <divake@gmail.com> wrote:
>
>>> Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
>>> trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
>>> klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken
>>> bleven behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet
>>> missen en iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>>
>>
>> ik wil ook opzeggen, dat wil dus zeggen van zodra ik mijn opzeg ga
>> doen ik alles kwijt ben?
>>
>> wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
>
> Afgaande op wat die kennis ondervond : betalen maar ophoepelen.
Hoe heeft uw kennis de opzeg breif opgesteld? Heeft hij duidelijk gesteld
dat hij gedurende de in het contract voorziene opzegperiode nog wenst
gebruik te maken van de dienst.
Ken hij zijn contract wel? Met al die promoties stel ik vast dat er nog al
wat verschillen zijn.
--
Jos
xeno wrote:
> Als jij de 30 st zegt dat je wil opzeggen om de 1 st van de volgende
> maand elders klant te worden dan zal Skynet eens heel hard lachen.
> Maar als een klant braaf op tijd zijn opzeg doet om over te kunnen
> stappen dan gooien ze blijkbaar wel zondermeer na 2 dagen alles dicht
> zonder verdere melding.
Weet je dat zeker? Heb je die papieren voor je liggen dat het zo gebeurd
is, of vermoed je dat alleen maar? Kan ook heel goed zijn dat de klant
eigenlijk te laat was, maar Belgacom zich een keer netjes gedragen heeft
en de klant gewoon liet gaan, omdat de klant anders een jaar extra had
moeten betalen.
--
houghi http://houghi.org
Personally, I think most sports fans are a little "gay". They'd
rather watch a bunch of sweaty guys jumping all over eachother,
than, say fashion TV - where hot models walk down the runway.
xeno schreef:
> In november heb ik nog iemand weten overstappen van TN naar ADSL en
> die heeft een 3 weken tijd gehad voor alles definitief verdween.
Bij TN wordt de mailbox vziw afgesloten op het moment dat het abo stopt.
Hangt er dus van af of je bij je opzeg zo slim bent om ervoor te zorgen
dat daarbij enige overlap is met je nieuwe provider...
--
JanC
"Be strict when sending and tolerant when receiving."
RFC 1958 - Architectural Principles of the Internet - section 3.9
On Mon, 31 Jan 2005 20:30:21 GMT, Nanga Parbat <me@privacy.net> wrote:
>xeno wrote:
>
>>>> Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>>>> alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
>>>> van opzeg' was, voor beide kanten.
>
>>> Dat is wat anders dan je eerst postte.
>
>> Ik heb het mogelijk wat verkeerd geschreven.
>>
>> 2 dagen na het indienen van de opzeg door de klant was alles
>> afgesloten en weg.
>
>Dat zou me toch verwonderen. Het e-mailadres bij mijn inbel-accountje
>dat ik 5 jaar geleden heb opgezegd bestaat nog steeds. Ik kan
>overigens nog steeds inbellen ook.
>
>Nanga
belgacom.net
die heb ik ook nog, maar is dat niet omdat dat een gratis is?
On Mon, 31 Jan 2005 20:58:06 GMT, JanC <usenet_spam@janc.invalid>
wrote:
>> In november heb ik nog iemand weten overstappen van TN naar ADSL en
>> die heeft een 3 weken tijd gehad voor alles definitief verdween.
>
>Bij TN wordt de mailbox vziw afgesloten op het moment dat het abo stopt.
>Hangt er dus van af of je bij je opzeg zo slim bent om ervoor te zorgen
>dat daarbij enige overlap is met je nieuwe provider...
En kan je bij TN 2 dagen voor het verlopen van je abo opzeggen ? 'k
dacht het niet.
On Mon, 31 Jan 2005 20:42:46 -0000, houghi <houghi@houghi.org.invalid>
wrote:
>> Als jij de 30 st zegt dat je wil opzeggen om de 1 st van de volgende
>> maand elders klant te worden dan zal Skynet eens heel hard lachen.
>> Maar als een klant braaf op tijd zijn opzeg doet om over te kunnen
>> stappen dan gooien ze blijkbaar wel zondermeer na 2 dagen alles dicht
>> zonder verdere melding.
>
>Weet je dat zeker? Heb je die papieren voor je liggen dat het zo gebeurd
>is, of vermoed je dat alleen maar? Kan ook heel goed zijn dat de klant
>eigenlijk te laat was, maar Belgacom zich een keer netjes gedragen heeft
>en de klant gewoon liet gaan, omdat de klant anders een jaar extra had
>moeten betalen.
Om te beginnen moet je Skynet niet per jaar opzeggen na het eerste
abo-jaar, ongeacht wat ze u proberen wijsmaken. En ten tweede heb ik
de papieren gezien ja. Want ik was van het begin van de overgang op de
hoogte om hun systeem over te zetten naar hun nieuwe provider.
On Mon, 31 Jan 2005 21:49:27 +0100, "PCmanie" <nomail@nomail.be>
wrote:
>>>> Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
>>>> trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
>>>> klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken
>>>> bleven behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet
>>>> missen en iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>>>
>>>
>>> ik wil ook opzeggen, dat wil dus zeggen van zodra ik mijn opzeg ga
>>> doen ik alles kwijt ben?
>>>
>>> wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
>>
>> Afgaande op wat die kennis ondervond : betalen maar ophoepelen.
>
>Hoe heeft uw kennis de opzeg breif opgesteld? Heeft hij duidelijk gesteld
>dat hij gedurende de in het contract voorziene opzegperiode nog wenst
>gebruik te maken van de dienst.
>Ken hij zijn contract wel? Met al die promoties stel ik vast dat er nog al
>wat verschillen zijn.
Persoon was 3+ jaar klant. Heeft half januari opzeg opogestuurd, 2
werkdagen later lag alles eruit zonder enige uitleg, inclusief hun
mailboxen.
> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant. Die
> kon dus ineens niet meer via de webmail aan zijn mailboxen en mails
> naar zijn oude adres bouncen inderdaad terug wegens niet bestaande
> mailbox.
>
> Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
> trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
> klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
> behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
> iedereen kan informeren over zijn overstap ?
Sinds week klant bij scarlet, van het moment dat scarlet alles heeft
overgenomen ben ik bij de belgacom-boetiek mijn adsl+ abbo gaan opzeggen.
De vriendelijke bediende vertelde me dat mijn account pas echt afgesloten
werd op volgende facturatie datum (die er moest komen).
Op dit moment werken mijn skynet emails nog perfect.
On Mon, 31 Jan 2005 21:28:34 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>> Nanga Parbat on 31-01-2005 21:17 :
>
>>> Oh, euh huisbaas, ik hou mijn brievenbus bij jou nog even in gebruik na mijn
>>> huurperiode, voor mensen die mijn nieuw adres nog niet kennen.
>>
>> Slechte vergelijking. Uiteraard heeft de huisbaas geen verplichtingen
>> maar bij de post kan je wel degelijk opgeven dat post die op je oude
>> adres staat automatisch naar je nieuwe adres wordt omgeleid.
>
>De vergelijking is OK :o)
>
>Overigens stuurt de Post langer door dan de overeenkomst voor die betalende
>dienst loopt ;o)
>
>(Geen idee of dat nu nog betalend is - je post enige tijd doorsturen was een
>aantal jaren geleden gratis, wou je je post langere tijd laten nazenden dan
>kostte dat iets)
nazending van 3 mnd kost 15€
verlenging met 3 mnd ook 15€
>>Weet je dat zeker? Heb je die papieren voor je liggen dat het zo gebeurd
>>is, of vermoed je dat alleen maar? Kan ook heel goed zijn dat de klant
>>eigenlijk te laat was, maar Belgacom zich een keer netjes gedragen heeft
>>en de klant gewoon liet gaan, omdat de klant anders een jaar extra had
>>moeten betalen.
>
> Om te beginnen moet je Skynet niet per jaar opzeggen na het eerste
> abo-jaar, ongeacht wat ze u proberen wijsmaken. En ten tweede heb ik
> de papieren gezien ja. Want ik was van het begin van de overgang op de
> hoogte om hun systeem over te zetten naar hun nieuwe provider.
Inderdaad, na dat jaar word het abbonement voor onbepaalde duur verlengt.
Na dat jaar kan je inderdaad elke dag, wanneer je wilt, je abbo opzeggen.
xeno wrote:
> Om te beginnen moet je Skynet niet per jaar opzeggen na het eerste
> abo-jaar, ongeacht wat ze u proberen wijsmaken.
OK, ging mij meer om princiepe dan wat anders.
> En ten tweede heb ik
> de papieren gezien ja.
Dat was in je originele posting absoluut niet duidelijk. Daar heb je het
over het feit dat je het vernomen hebt. De posting is ook zo opgezet dat
het meer een vraag was om te zien of dat vaker gebeurde.
> Want ik was van het begin van de overgang op de
> hoogte om hun systeem over te zetten naar hun nieuwe provider.
Op de hoogte is wat anders dan de briefwisseling zien die er al dan niet
geweest is. Eerst laat je weten dat je het vernomen hebt, nu zeg je dat
je er van op de hoogte was. Twee verschillende zaken die de
betrouwbaarheid van je verhaal niet ten goede komen.
--
houghi http://houghi.org
Personally, I think most sports fans are a little "gay". They'd
rather watch a bunch of sweaty guys jumping all over eachother,
than, say fashion TV - where hot models walk down the runway.
On Mon, 31 Jan 2005 21:30:43 -0000, houghi <houghi@houghi.org.invalid>
wrote:
>Op de hoogte is wat anders dan de briefwisseling zien die er al dan niet
>geweest is. Eerst laat je weten dat je het vernomen hebt, nu zeg je dat
>je er van op de hoogte was. Twee verschillende zaken die de
>betrouwbaarheid van je verhaal niet ten goede komen.
Wat hebben die details er nu in godsnaam mee te maken met de vraag of
het normaal is dat iemand zijn opzeg naar Skynet opstuurd, en dat ze
zonder verdere verwittiging 2 dagen later zonder pardon zonder ADSL
zitten en dat hun mailboxen keihard weg zijn.
Dat stond in mijn eerste vraag en die vraag is nu nog steeds
hetzelfde.
En of ik nu die papieren gezien heb, vast heb gehad, of eventueel zelf
gefaxed heb of wat dan ook, of gewoon die mensen op hun woord geloof.
Wat doet dat ertoe ?
rvmooo+@hotmail.com
31/01/05, 23:05
On Mon, 31 Jan 2005 18:20:11 GMT, xeno <this.is@totaly.invalid> wrote:
>
>Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant. Die
>kon dus ineens niet meer via de webmail aan zijn mailboxen en mails
>naar zijn oude adres bouncen inderdaad terug wegens niet bestaande
>mailbox.
>
>Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
>trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
>klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
>behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
Bij Easynet al maanden weg en ik kan nog steeds aan mijn mailbox via webmail.
On Mon, 31 Jan 2005 19:32:52 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
wrote:
>Oh, euh huisbaas, ik hou mijn brievenbus bij jou nog even in gebruik na mijn
>huurperiode, voor mensen die mijn nieuw adres nog niet kennen.
>
>Leaseplan ? Goedeavond, ja zeg ik hou mijn auto nog even bij na afloop van
>het contract tot ik een andere heb.
het lijkt me niet zo een gek idee om daar een regeling voor te
treffen. Technisch lijkt me dit geen probleem.
Men kan er zelfs gemakkelijk een forwarding aan koppelen naar het
nieuwe adres.
iets voor de minister van consumentenzaken.
Bernard Mercier
31/01/05, 23:35
Murkha wrote :
> Wannes beweerde :
>>> xeno on 31-01-2005 19:20 :
>>
>>> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>>> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>>> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant.
>>
>> Dat lijkt me niet meer dan logisch als je een overeenkomst opzegt.
>> Na de opzegtermijn is het afgelopen.
>
>
> Niet in xeno-land, waar alles niet is wat het lijkt.
Je leest te veel in kabel.athome. ;o)
--
<a href="http://users.kbc.skynet.be/fi001005">Belgische Ardennen
Belges</a>
Nu speelt: Rolling Stones - Under My Thumb (AccuRadio presents: BRITISH INVASION -- Songs from the U.K. during the 60s: Beatles, Stones, Hollies, Petula Clark, Zombies, Dave Clark Five)
xeno wrote:
> On Mon, 31 Jan 2005 21:30:43 -0000, houghi <houghi@houghi.org.invalid>
> wrote:
>
>>Op de hoogte is wat anders dan de briefwisseling zien die er al dan niet
>>geweest is. Eerst laat je weten dat je het vernomen hebt, nu zeg je dat
>>je er van op de hoogte was. Twee verschillende zaken die de
>>betrouwbaarheid van je verhaal niet ten goede komen.
>
> Wat hebben die details er nu in godsnaam mee te maken met de vraag of
> het normaal is dat iemand zijn opzeg naar Skynet opstuurd, en dat ze
> zonder verdere verwittiging 2 dagen later zonder pardon zonder ADSL
> zitten en dat hun mailboxen keihard weg zijn.
Die hebben er alles mee te maken. Als je het hebt van 'horen zeggen' dan
wil dat zeggen dat je niet all details kent en het dus heel goed kan
zijn dat de vrager informatie niet aan je hebt doorgegeven.
Op die manier kan het heel goed zijn dat hetgeen jij vermoed niet juist
is.
> Dat stond in mijn eerste vraag en die vraag is nu nog steeds
> hetzelfde.
>
> En of ik nu die papieren gezien heb, vast heb gehad, of eventueel zelf
> gefaxed heb of wat dan ook, of gewoon die mensen op hun woord geloof.
> Wat doet dat ertoe ?
Ik heb mensen gekend die me vertelden dat een provider hun emailadres
verkocht had. Ik kon die mensen op hun woord geloven en hier van mijn
tak maken, of ik kon het even checken. Bleek dat het emailadres op drie
websites stond (gewoon standaard gevonden via google).
Dat wil dus zeggen dat terwijl de persoon echt dacht dat hetgeen hij mij
vertelde klopte, dit niet juist bleek te zijn.
Als je gewoon de vraag hebt of dit bij meerdere personen het geval is,
prima, maar je geeft ook commentaar dat zoiets niet kan, dus ongeacht
wat anderen gaan vertellen heb jij je oordeel al gemaakt. Als dat
oordeel al vastligd, dan is de vraag verder niet belangrijk.
Van deze kant van de PC ziet het er gewoon uit dat je wat in het wilde
weg aan het vertellen bent.
--
houghi http://houghi.org
Personally, I think most sports fans are a little "gay". They'd
rather watch a bunch of sweaty guys jumping all over eachother,
than, say fashion TV - where hot models walk down the runway.
bor wrote:
> het lijkt me niet zo een gek idee om daar een regeling voor te
> treffen. Technisch lijkt me dit geen probleem.
> Men kan er zelfs gemakkelijk een forwarding aan koppelen naar het
> nieuwe adres.
technisch zeker haalbaar. Het is verder ook heel makkelijk te realizeren
tegenwoordig. Zeg je oude contract niet op, of zet het om naar een veel
goedkoper contract.
Verder is het heel simpel. Geen contract, geen gebruik van de
domeinnaam.
--
houghi http://houghi.org
Personally, I think most sports fans are a little "gay". They'd
rather watch a bunch of sweaty guys jumping all over eachother,
than, say fashion TV - where hot models walk down the runway.
On Mon, 31 Jan 2005 19:19:58 GMT, xeno <this.is@totaly.invalid> wrote:
>On Mon, 31 Jan 2005 19:52:39 +0100, Wannes <Wannes@gmx.net.invalid>
>wrote:
>
>>> In xeno-and blijven TN boxen nog ff bestaan, PI boxen vroeger ook,
>>> eender welke dial-up account + box blijft vaak maanden of jaren
>>> bestaan zelfs als je hem nooit gebruikt.
>>
>>Lousy admins
>
>Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
>van opzeg' was, voor beide kanten.
Uitdoen van opzeg ? Indien een Skynet klant meer dan 1 jaar klant was,
mag hij vertrekken wanneer hij wil. Er is dan geen uitdoen van opzeg,
want je hebt voldoen aan je contract van minimaal 1 jaar klant zijn.
Skynet is de meest klantvriendelijke ivm opzeggen.
Vraag eens aan je vriend op je zijn opzegbrief eens mag lezen.
Wie weet heeft hij wel een "onmiddellijke" opzeg gevraagd en gekregen.
:-)
On Mon, 31 Jan 2005 20:21:21 +0100, Diva <divake@gmail.com> wrote:
>On Mon, 31 Jan 2005 18:20:11 GMT, xeno <this.is@totaly.invalid> wrote:
>
>>
>>Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
>>gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
>>lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant. Die
>>kon dus ineens niet meer via de webmail aan zijn mailboxen en mails
>>naar zijn oude adres bouncen inderdaad terug wegens niet bestaande
>>mailbox.
>>
>>Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
>>trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
>>klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
>>behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
>>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>
>
>ik wil ook opzeggen, dat wil dus zeggen van zodra ik mijn opzeg ga
>doen ik alles kwijt ben?
>
>wat doen ze dan met de maanden vooropzeg dat ge moet doen en betalen?
>
Bij Skynet MOET je geen maanden vooropzeg doen en betalen als je meer
dan 12 maand opeenvolgend klant was !!! Je kan gaan wanneer je wil of
wanneer je daarom vraagt.
>Uitdoen van opzeg ? Indien een Skynet klant meer dan 1 jaar klant was,
>mag hij vertrekken wanneer hij wil. Er is dan geen uitdoen van opzeg,
>want je hebt voldoen aan je contract van minimaal 1 jaar klant zijn.
>Skynet is de meest klantvriendelijke ivm opzeggen.
>Vraag eens aan je vriend op je zijn opzegbrief eens mag lezen.
>Wie weet heeft hij wel een "onmiddellijke" opzeg gevraagd en gekregen.
>:-)
dat is het eerst dat ik daar van hoor, ik heb gebeld om de nodige
informatie daaromtrent en ze spraken van een opzeg van 3 mnd.
>
>Bij Skynet MOET je geen maanden vooropzeg doen en betalen als je meer
>dan 12 maand opeenvolgend klant was !!! Je kan gaan wanneer je wil of
>wanneer je daarom vraagt.
en als ge belt om informatie daaromtrent spreken ze van drie mnd, en
ja ik ben al langer klant of 1 jaar en dat is er bij vermeld geweest..
On Mon, 31 Jan 2005 23:00:54 +0100, rvmooo+@hotmail.com wrote:
>>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>
> Bij Easynet al maanden weg en ik kan nog steeds aan mijn mailbox via webmail.
Is dat iets nieuws?
Ze kunnen die niet eens afsluiten zonder tusenkomst van
administration, buiten die hebben de meeste minder opleiding dan bij
de vuilkar (die dan nog moeten werken ook)
Verder is Easynet één van de beste klanten van de ombudsman ivm slecht
werkende boekhouding, oorzaak idem. Professioneel durven ze zich
noemen ROFL........
Spijtig genoeg zijn er al jaren mensen die er voor waarschuwden, mea
culpa Xeno en vele anderen ik geloofde eerst ook niet :-(
Trouwens Xeno's bes'e vriend spant zonder concurrentie de kroon.
On Tue, 01 Feb 2005 14:46:45 +0100, Diva <divake@gmail.com> wrote:
>>Uitdoen van opzeg ? Indien een Skynet klant meer dan 1 jaar klant was,
>>mag hij vertrekken wanneer hij wil. Er is dan geen uitdoen van opzeg,
>>want je hebt voldoen aan je contract van minimaal 1 jaar klant zijn.
>>Skynet is de meest klantvriendelijke ivm opzeggen.
>>Vraag eens aan je vriend op je zijn opzegbrief eens mag lezen.
>>Wie weet heeft hij wel een "onmiddellijke" opzeg gevraagd en gekregen.
>>:-)
>
>dat is het eerst dat ik daar van hoor, ik heb gebeld om de nodige
>informatie daaromtrent en ze spraken van een opzeg van 3 mnd.
Als je informeert maken ze je vanalles wijs. 3 maanden, 6 maanden,
terug een jaar... etc... Ze vertikken het van toe te geven dat je
direct wegkan als je langer dan een jaar klant bent.
On Tue, 01 Feb 2005 08:27:52 +0100, Flip <flip@hotmail.com> wrote:
>>Nee. Nooit geweten dat een provider 2 dagen nadat de klant opzegt
>>alles zomaar dichtgooit. Ik dacht te weten dat er zoiets als 'uitdoen
>>van opzeg' was, voor beide kanten.
>
>Uitdoen van opzeg ? Indien een Skynet klant meer dan 1 jaar klant was,
>mag hij vertrekken wanneer hij wil. Er is dan geen uitdoen van opzeg,
>want je hebt voldoen aan je contract van minimaal 1 jaar klant zijn.
>Skynet is de meest klantvriendelijke ivm opzeggen.
>Vraag eens aan je vriend op je zijn opzegbrief eens mag lezen.
>Wie weet heeft hij wel een "onmiddellijke" opzeg gevraagd en gekregen.
>:-)
Maar daar gaat het niet over. Het gaat over de beleefdheid van het
niet direct deleten van een gebruiker zijn mailboxen. Dat ze na 2
dagen de carrier van zijn lijn gooien enzo eraf gooien nog tot daar
aantoe. Maar dat mensen al geen week of 2 rustig hun overgang kunnen
of mogen maken vind ik persoonlijk gewoon wre zielig.
On Mon, 31 Jan 2005 23:41:58 -0000, houghi <houghi@houghi.org.invalid>
wrote:
>> Wat hebben die details er nu in godsnaam mee te maken met de vraag of
>> het normaal is dat iemand zijn opzeg naar Skynet opstuurd, en dat ze
>> zonder verdere verwittiging 2 dagen later zonder pardon zonder ADSL
>> zitten en dat hun mailboxen keihard weg zijn.
>
>Die hebben er alles mee te maken. Als je het hebt van 'horen zeggen' dan
>wil dat zeggen dat je niet all details kent en het dus heel goed kan
>zijn dat de vrager informatie niet aan je hebt doorgegeven.
>
>Op die manier kan het heel goed zijn dat hetgeen jij vermoed niet juist
>is.
Ik was op voorhand op de hoogte, heb die papieren gezien, ze hebben
mij gevraagd wanneer ongeveer ze hun opzeg best deden na de aanvraag
bij die andere provider, etc...
Ik weet bijna tot in detail hoe alles verlopen is en was dan ook
gewoon verbaast dat ze 2 dagen na het versturen van hun brief niet
meer online konden en dat hun mailboxen ook niet meer bestaan. En dat
zonder enige bevestiging van hun opzeg brief.
On Tue, 01 Feb 2005 16:51:36 +0100, Wody <njet> wrote:
>Trouwens Xeno's bes'e vriend spant zonder concurrentie de kroon.
En u bedoelt ?
xeno wrote:
> Ik was op voorhand op de hoogte, heb die papieren gezien, ze hebben
> mij gevraagd wanneer ongeveer ze hun opzeg best deden na de aanvraag
> bij die andere provider, etc...
>
> Ik weet bijna tot in detail hoe alles verlopen is en was dan ook
> gewoon verbaast dat ze 2 dagen na het versturen van hun brief niet
> meer online konden en dat hun mailboxen ook niet meer bestaan. En dat
> zonder enige bevestiging van hun opzeg brief.
Het zal wel. Jammer dat je die informatie niet gegeven hebt toen je de
eerste posting doet. Op die manier geef je absoluut het idee dat het
geen je nu aan het vertellen is enkel maar is om jezelf te redden.
--
houghi http://houghi.org
Personally, I think most sports fans are a little "gay". They'd
rather watch a bunch of sweaty guys jumping all over eachother,
than, say fashion TV - where hot models walk down the runway.
On Tue, 1 Feb 2005 17:46:26 -0000, houghi <houghi@houghi.org.invalid>
wrote:
>xeno wrote:
>> Ik was op voorhand op de hoogte, heb die papieren gezien, ze hebben
>> mij gevraagd wanneer ongeveer ze hun opzeg best deden na de aanvraag
>> bij die andere provider, etc...
>>
>> Ik weet bijna tot in detail hoe alles verlopen is en was dan ook
>> gewoon verbaast dat ze 2 dagen na het versturen van hun brief niet
>> meer online konden en dat hun mailboxen ook niet meer bestaan. En dat
>> zonder enige bevestiging van hun opzeg brief.
>
>Het zal wel. Jammer dat je die informatie niet gegeven hebt toen je de
>eerste posting doet. Op die manier geef je absoluut het idee dat het
>geen je nu aan het vertellen is enkel maar is om jezelf te redden.
Mijn originele vraag blijft nog steeds hetzelfde. Of het tegenwoordig
normal is dat mailboxen zonder boe of ba direct gedelete worden.
IMHO was dat vroeger niet en hanteren de meeste providers nog steeds
een minimum aan beleefdheid door die mailboxen pas korte tijd na de
fysieke afsluiting op te doeken.
Daar ging het mij om.
Waarom ik weer alle details en toeters en bellen moet vertellen om
daar een antwoord op te krijgen...
Wil je misschien nog weten over wie het ging, waar die mensen wonen en
om hoe laat ik er gepasseerd ben om hun nieuwe ISP te configureren ?
On Tue, 01 Feb 2005 16:51:36 +0100, Wody <njet> wrote:
>On Mon, 31 Jan 2005 23:00:54 +0100, rvmooo+@hotmail.com wrote:
>
>>>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>>
>> Bij Easynet al maanden weg en ik kan nog steeds aan mijn mailbox via webmail.
>
En daar maar aanmaningsbrieven sturen voor mijn laatste factuur die ik
niet zou hebben betaald. In de laatste stond dat ik moest betalen of
ik werd binnen de 5 dagen afgesloten. Dat is nu ook al 2 weken geleden
en nog steeds niet afgesloten. Ik ben nu al 2 maanden geen klant meer,
maar als ik wil kan ik nog perfect aanloggen.
>Is dat iets nieuws?
>Ze kunnen die niet eens afsluiten zonder tusenkomst van
>administration, buiten die hebben de meeste minder opleiding dan bij
>de vuilkar (die dan nog moeten werken ook)
>Verder is Easynet één van de beste klanten van de ombudsman ivm slecht
>werkende boekhouding, oorzaak idem. Professioneel durven ze zich
>noemen ROFL........
>Spijtig genoeg zijn er al jaren mensen die er voor waarschuwden, mea
>culpa Xeno en vele anderen ik geloofde eerst ook niet :-(
>Trouwens Xeno's bes'e vriend spant zonder concurrentie de kroon.
>
On Tue, 01 Feb 2005 20:06:54 GMT, kris@NOSPAM.be (Kris) wrote:
>On Tue, 01 Feb 2005 16:51:36 +0100, Wody <njet> wrote:
>
>>On Mon, 31 Jan 2005 23:00:54 +0100, rvmooo+@hotmail.com wrote:
>>
>>>>iedereen kan informeren over zijn overstap ?
>>>
>>> Bij Easynet al maanden weg en ik kan nog steeds aan mijn mailbox via webmail.
>>
>
>En daar maar aanmaningsbrieven sturen voor mijn laatste factuur die ik
>niet zou hebben betaald. In de laatste stond dat ik moest betalen of
>ik werd binnen de 5 dagen afgesloten. Dat is nu ook al 2 weken geleden
>en nog steeds niet afgesloten. Ik ben nu al 2 maanden geen klant meer,
>maar als ik wil kan ik nog perfect aanloggen.
Zal niet ophouden zolang je geen klacht zal indienen bij de ombudsman
zoals vele van je voorgangers. Ze pesten hun klanten buiten en dan
pesten ze met zogezegde onbetaalde facturen...
xeno schreef:
> Persoon was 3+ jaar klant. Heeft half januari opzeg opogestuurd, 2
> werkdagen later lag alles eruit zonder enige uitleg, inclusief hun
> mailboxen.
Snap je dan niet dat Skynet gewoon gedaan heeft wat die klant vroeg: z'n
account stopzetten?
--
JanC
"Be strict when sending and tolerant when receiving."
RFC 1958 - Architectural Principles of the Internet - section 3.9
John Smith by Default
03/02/05, 11:55
"xeno" <this.is@totaly.invalid> wrote in message
news:kftsv0l6u7jsglbf3hund7tlorbm9ohvbl@4ax.com...
>
> Vorige week vernomen van iemand die Skynet klant was en over is
> gestapt op Versatel, dat Skynet na de opzeg zonder verder contact de
> lijn en het abo verwijderde, inclusief de mailboxen van die klant. Die
> kon dus ineens niet meer via de webmail aan zijn mailboxen en mails
> naar zijn oude adres bouncen inderdaad terug wegens niet bestaande
> mailbox.
>
> Is dat tegenwoordig de gang van zaken bij Skynet ? En ik dacht
> trouwens dat er een soort regeling of afspraak was dat wanneer een
> klant weggaat bij een ISP zijn mailboxen minimaal enkele weken bleven
> behouden zodat een klant geen (belangrijke) mails moet missen en
> iedereen kan informeren over zijn overstap ?
Ik geloof dat een opzeg binnen een bepaalde termijn moet verwerkt worden
(regelgeving via Miniserie van Economische zaken): dus hoe sneller verwerkt,
hoe beter. Wou dit nakijken op hun url, http://mineco.fgov.be/, maar deze
ligt plat.
Bijna alle providers hebben een "grace period" van drie maanden of meer
waar oude mail bewaard wordt, terwijl het adres begint te bouncen. Maar
dat zal voor Skynet teveel werk zijn zeker?
En het argument van "afgelopen is afgelopen" gaat echt niet op. Er zijn
(gratis) belgacom inbel (spam-retour) emailadressen die na jaren
klachten over spam nog steeds bestaan. Zolang die geld opleveren
schijnt dat niet veel uit te maken.