Easynet: probs of hoe zit dat??? [Archief]

Bekijk Volledige Versie : Easynet: probs of hoe zit dat???

tijs

20/12/04, 22:35

Hoi,

sinds zaterdag haal ik verschrikkelijke snelheden bij mijn adsl go
abonnement van Easynet: je vindt hier de uitslag die ik meestal behaal
op www.speedtest.nl: (soms zelfs nog veel erger dan hetvolgende):
Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Mon Dec 20 2004 om 22:29:33 UTC+0100)

Download : 43.4 KByte/sec
Upload : 18.0 KByte/sec
Connection : 123.0 Conn/min
Ping test Nederland : 306.0 ms

Hoe kan dit??? Zou het feit dat ik mijn opzeg gedaan heb (om naar
TELENET ) over te stappen er voor iets tussen zitten?

alvast bedankt voor jullie tips....

teizman

't Surferke

20/12/04, 23:25

"tijs" <tijs@gmx.de> wrote in message
news:41c744c0$0$2023$6c56d894@feed0.news.be.easyne t.net...
> Hoi,
>
> sinds zaterdag haal ik verschrikkelijke snelheden bij mijn adsl go
> abonnement van Easynet: je vindt hier de uitslag die ik meestal behaal op
> www.speedtest.nl: (soms zelfs nog veel erger dan hetvolgende):
> Resultaten van http://www.speedtest.nl
> (Overgenomen op Mon Dec 20 2004 om 22:29:33 UTC+0100)
>
> Download : 43.4 KByte/sec
> Upload : 18.0 KByte/sec
> Connection : 123.0 Conn/min
> Ping test Nederland : 306.0 ms
>
> Hoe kan dit??? Zou het feit dat ik mijn opzeg gedaan heb (om naar
> TELENET ) over te stappen er voor iets tussen zitten?
>
> alvast bedankt voor jullie tips....

Ze doen nog niet de moeite om de problemen op te lossen of om op mails te
antwoorden, wat zouden ze de moeite doen om speciaal voor u een configuratie
aan te passen?

tijs

21/12/04, 09:35

't Surferke wrote:
> "tijs" <tijs@gmx.de> wrote in message
> news:41c744c0$0$2023$6c56d894@feed0.news.be.easyne t.net...
>
>>Hoi,
>>
>>sinds zaterdag haal ik verschrikkelijke snelheden bij mijn adsl go
>>abonnement van Easynet: je vindt hier de uitslag die ik meestal behaal op
>>www.speedtest.nl: (soms zelfs nog veel erger dan hetvolgende):
>>Resultaten van http://www.speedtest.nl
>>(Overgenomen op Mon Dec 20 2004 om 22:29:33 UTC+0100)
>>
>>Download : 43.4 KByte/sec
>>Upload : 18.0 KByte/sec
>>Connection : 123.0 Conn/min
>>Ping test Nederland : 306.0 ms
>>
>>Hoe kan dit??? Zou het feit dat ik mijn opzeg gedaan heb (om naar
>>TELENET ) over te stappen er voor iets tussen zitten?
>>
>>alvast bedankt voor jullie tips....
>
>
> Ze doen nog niet de moeite om de problemen op te lossen of om op mails te
> antwoorden, wat zouden ze de moeite doen om speciaal voor u een configuratie
> aan te passen?
>
>
Het enige wat ik vaststel is dat ik s morgens normale snelheden+pings
haal, maar dat het s avonds verschrikkelijk is met pings van meer dan
500ms en snelheden onder de 160kbps

greetz,
teizman

tijs

21/12/04, 09:35

tijs

21/12/04, 15:35

Eigenlijk vind ik de service toch nog niet zo slecht: gisteren avond dit
per mail gemeld aan easynet en vanmorgen al direct reactie met wat
bijkomende vragen. Heb die dan onmiddelijk beantwoord en kreeg ook
direct terug een reply van easynet.

-Blijkbaar ligt het dus aan het netwerk....t zal evenwel niet meer voor
mij zijn want overmorgen komt men Telenet installeren....

greetz,
teizman-

Hier kan je alles zelf zien:
Request number 36378 was commented on by 'paulr' (Paul Reggers).
Responding to this message will send mail to the requestor.

Request Tracker
rt@ticket.noc.be.easynet.net

--------------------------------------------------------------
Cc: tijs@gmx.de

Beste,

Dit lijkt me eerder een probleem met de bandbreedte.
Wij voorzien een upgrade van het netwerk, de eerste 2 weken van januari.

Met vriendelijke groeten

tijs@gmx.de wrote (Tue, Dec 21 2004 10:46:18):

>> This is a multi-part message in MIME format.
>> --------------080407000209010608020500
>> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
>> Content-Transfer-Encoding: 7bit
>>
>> Paul Reggers via RT wrote:
>>
>
>>> >Request number 36378 was commented on by 'paulr' (Paul Reggers).
>>> >Responding to this message will send mail to the requestor.
>>> >
>>> > Request Tracker
>>> > rt@ticket.noc.be.easynet.net
>>> >
>>> >--------------------------------------------------------------
>>> >Cc: tijs@gmx.de
>>> >
>>> >Beste,
>>> >
>>> >
>>> >Kan u ons volgende gegevens mailen?
>>> >
>>> >
>>> >*
>>> >
>>> >* Your name Tijs Pairoux
>>> >* Contact Phone number 0475/555 039
>>> >* Adsl Phone number 013/773763
>>> >* Isdn / Pstn pstn
>>> >* Your login tijs.pairoux@EASYNET
>>> >* Antivirus/Firewall D-link 624--Norton firewall (however mostly
disabled)
>>> >* Operating system Windows XP service pack 2
>>> >* Type modem ( Alcatel, Aztech.....,intern, extern, USB.....)
alcatel speedtouch ethernet pstn
>>> >* Sync (YES/NO) yes
>>> >* Type connection software (raspppoe enternet 300 ...) wireless lan
>>> >* Do you have a network behind the modem? yes: router: d-link
>>> >* Exact error message/problem Very low download (<170kbps)
-upload(<50kbps) - pings of over 500ms aren't unusual At morning however
there isn't a problem: normal tests performed yesterday morning and now:
FYI:Resultaten van http://www.speedtest.nl
>>> >(Overgenomen op Tue Dec 21 2004 om 10:43:33 UTC+0100)
>>> >
>>> >Download : 110.9 KByte/sec
>>> >Upload : 19.3 KByte/sec
>>> >Connection : 405.0 Conn/min
>>> >Ping test Nederland : 100.0 ms
>>> >
>>> >*
>>> >
>
>> *download from tucows belgium (skynet mirror) upto 340kBps
>>
>> Dus: 's avonds problematisch, 's morgens lijkt er niks aan de hand
>> hoewel pings toch aan de hoge kant blijven tss 100 en 200ms
>>
>> alvast bedankt me terug te contacteren bij verdere inzichten.....*
>>
>
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >Met vriendelijke groeten
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >tijs@gmx.de wrote (Mon, Dec 20 2004 19:05:53):
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>
>>>> >>Beste,
>>>> >>
>>>> >>sinds enige dagen zit ik met een heel trage internet verbinding:
gelieve
>>>> >>dit zo snel mogelijk uit te klaren.... U kan mij bereiken op
tijs@gmx.de
>>>> >>of op 0475/555 039.
>>>> >>Ter info: ik heb sinds zaterdagavond wat testen gedaan : hier
ziet u er
>>>> >>eentje van:
>>>> >>Resultaten van http://www.speedtest.nl
>>>> >>(Overgenomen op Mon Dec 20 2004 om 19:03:08 UTC+0100)
>>>> >>
>>>> >>Download : 46.4 KByte/sec
>>>> >>Upload : 15.4 KByte/sec
>>>> >>Ping : 352.0 ms
>>>> >>
>>>> >>
>>>> >>alvast bedankt voor uw hulp!
>>>> >>Tijs Pairoux
>>>> >>
>>>> >>
>>
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >-------------------------------------------- Managed by Request
Tracker
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>>> >
>
>>
>>
>> --------------080407000209010608020500
>> Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1
>> Content-Transfer-Encoding: 7bit
>>
>> <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
>> <html>
>> <head>
>> <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
>> <title></title>
>> </head>
>> <body bgcolor="********" text="#000000">
>> Paul Reggers via RT wrote:
>> <blockquote cite="midE1Cgfsf-0000Nq-GV@imp.noc.be.easynet.net"
>> type="cite">
>> <pre wrap="">Request number 36378 was commented on by 'paulr'
(Paul Reggers).
>> Responding to this message will send mail to the requestor.
>>
>> Request Tracker
>> <a class="moz-txt-link-abbreviated"
href="mailto:rt@ticket.noc.be.easynet.net">rt@ticket.noc.be.easynet.net</a>
>>
>> --------------------------------------------------------------
>> Cc: <a class="moz-txt-link-abbreviated"
href="mailto:tijs@gmx.de">tijs@gmx.de</a>
>>
>> Beste,
>>
>>
>> Kan u ons volgende gegevens mailen?
>>
>>
>> 
>>
>> * Your name Tijs Pairoux
>> * Contact Phone number 0475/555 039
>> * Adsl Phone number 013/773763
>> * Isdn / Pstn pstn
>> * Your login tijs.pairoux@EASYNET
>> * Antivirus/Firewall D-link 624--Norton firewall (however mostly
disabled)
>> * Operating system Windows XP service pack 2
>> * Type modem ( Alcatel, Aztech.....,intern, extern, USB.....)
alcatel speedtouch ethernet pstn
>> * Sync (YES/NO) yes
>> * Type connection software (raspppoe enternet 300 ...) wireless lan
>> * Do you have a network behind the modem? yes: router: d-link
>> * Exact error message/problem Very low download (<170kbps)
-upload(<50kbps) - pings of over 500ms aren't unusual At morning however
there isn't a problem: normal tests performed yesterday morning and now:
FYI:Resultaten van <a class="moz-txt-link-freetext"
href="http://www.speedtest.nl">http://www.speedtest.nl</a>
>> (Overgenomen op Tue Dec 21 2004 om 10:43:33 UTC+0100)
>>
>> Download : 110.9 KByte/sec
>> Upload : 19.3 KByte/sec
>> Connection : 405.0 Conn/min
>> Ping test Nederland : 100.0 ms
>>
>> </pre>
>> </blockquote>
>> download from tucows belgium (skynet mirror) upto 340kBps 
>> 
>> Dus: 's avonds problematisch, 's morgens lijkt er niks aan de hand
>> hoewel pings toch aan de hoge kant blijven tss 100 en 200ms 
>> 
>> alvast bedankt me terug te contacteren bij verdere
inzichten..... 
>> <blockquote cite="midE1Cgfsf-0000Nq-GV@imp.noc.be.easynet.net"
>> type="cite">
>> <pre wrap="">
>>
>>
>>
>> Met vriendelijke groeten
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> <a class="moz-txt-link-abbreviated"
href="mailto:tijs@gmx.de">tijs@gmx.de</a> wrote (Mon, Dec 20 2004 19:05:53):
>>
>>
>> </pre>
>> <blockquote type="cite">
>> <pre wrap="">Beste,
>>
>> sinds enige dagen zit ik met een heel trage internet verbinding:
gelieve
>> dit zo snel mogelijk uit te klaren.... U kan mij bereiken op <a
class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:tijs@gmx.de">tijs@gmx.de</a>
>> of op 0475/555 039.
>> Ter info: ik heb sinds zaterdagavond wat testen gedaan : hier ziet u er
>> eentje van:
>> Resultaten van <a class="moz-txt-link-freetext"
href="http://www.speedtest.nl">http://www.speedtest.nl</a>
>> (Overgenomen op Mon Dec 20 2004 om 19:03:08 UTC+0100)
>>
>> Download : 46.4 KByte/sec
>> Upload : 15.4 KByte/sec
>> Ping : 352.0 ms
>>
>>
>> alvast bedankt voor uw hulp!
>> Tijs Pairoux
>> </pre>
>> </blockquote>
>> <pre wrap="">
>>
>>
>>
>>
>> -------------------------------------------- Managed by Request Tracker
>>
>>
>>
>> </pre>
>> </blockquote>
>> 
>> </body>
>> </html>
>>
>> --------------080407000209010608020500--

gandy

22/12/04, 00:35

tijs wrote:
> Het enige wat ik vaststel is dat ik s morgens normale snelheden+pings
> haal, maar dat het s avonds verschrikkelijk is met pings van meer dan
> 500ms en snelheden onder de 160kbps

Ik heb dezelfde klachten gehoord van meerdere Easynetters. Lijkt me een
algemeen probleem te zijn.

wup

24/12/04, 15:45

"tijs" <tijs@gmx.de> schreef in bericht news:41C832E2.3050209@gmx.de...
> Eigenlijk vind ik de service toch nog niet zo slecht: gisteren avond dit
> per mail gemeld aan easynet en vanmorgen al direct reactie met wat
> bijkomende vragen. Heb die dan onmiddelijk beantwoord en kreeg ook
> direct terug een reply van easynet.
<knip>

wacht nog maar effe af voor je zoiets zegt want ik krijg sinds mijn opzeg
ook nog altijd brieven van easynet, al maanden lang, zelfs aangetekende
brieven en ik ben er al weg sinds september.

ik kon niet meer inloggen.. ontelbare malen naar easynet gebeld.. het was
niet hun fout , ze hebben 2 keer Belgacom gestuurd om lijn uit te testen
alles was ok voor Belgacom, techniker van Belgacom surfte eroplos via zijn
laptop over mijn lijn... na drie ( 3 ) weken nog maar es gebeld ( via GSM,
want met mijn gewone telefoon namen ze niet meer op ) kreeg ik Frederick Vos
aan de telefoon .. hij zei: " tis niet onze fout, tis de fout van Belgacom,
laat hen de lijn es nameten" .. ik zei: " da heb ik al 2 keer gedaan en als
ik het nog es doe en het ligt niet aan mijn lijn zoek ik gewoon een andere
provider, ok? " .. " ok das goed voor mij " zegt Frederick Vos .. ik heb
daarna nog andere kabels getrokken , een andere modem gekocht, drie
computers op geprobeerd 2 laptops , het hielp gewoon niet .. terug Belgacom
laten komen en die logden via mijn PC in bij Skynet en het ging vanzelf ,
lijn is uitstekend zeiden ze .. toen heb ik een abo genomen bij Skynet en
daar zeiden ze op mijn vraag of ik mijn abo bij Easynet moest opzeggen dat
zij dat wel zouden doen, ik had ook bij Frederick Vos afgesproken dat als
het nu niet zou helpen ik naar een andere provider ging en ik dus opzegde,
hij was akkoord... ik heb nog gebeld naar Easynet maar als ze opnemen is
Frederick Vos in vergadering en zouden ze mij terugbellen .. nog altijd niks
van hen gehoord dus ..das dan de dank van 4 jaar Easynet abo.. dat ze maar
nie denken dat ik die brol ga betalen
dus .. wacht nog maar effe af tijs

mvg,
W.

houghi

24/12/04, 16:25

wup wrote:
<snip>
> dus .. wacht nog maar effe af tijs

Blij voor je dat het bij belgacom zo goed gaat. Aleen scheelt er iets
aan je toetsenbord. Blijkbaar doen de hoofdletters het niet meer. Zo
lijkt alles wat je schrijft een hele lange zin.

--
houghi
Quote correct (NL) http://www.briachons.org/art/quote/
Zitiere richtig (DE) http://www.afaik.de/usenet/faq/zitieren
Quote correctly (EN) http://www.netmeister.org/news/learn2quote.html

Phil

24/12/04, 18:45

On Fri, 24 Dec 2004 15:41:43 +0100, "wup" <wuppie@skynet.be> wrote:

>wacht nog maar effe af voor je zoiets zegt want ik krijg sinds mijn opzeg
>ook nog altijd brieven van easynet, al maanden lang, zelfs aangetekende
>brieven en ik ben er al weg sinds september.

Jij ook al??
Ik dacht al dat ze het op mij voorzien hadden en stond op het punt het
gerecht in te schakelen....
Ik krijg uiteindelijk een fax dat alles in orde is, twee dagen erna
aangetekend dat ik drie maanden nog moet betalen (al ben ik al lang
weg) nogeens twee dagen erna dat het één maand is enz...
Als ik vraag om mijn mailaccounts af te sluiten zeggen ze dat ze
kunnen bewijzen dat die niet meer bestaan terwijl ik uren erna nog die
accounts kan telnetten (is nu eindelijk in orde) enz...Kan al een boek
schrijven vrees ik.

>zij dat wel zouden doen, ik had ook bij Frederick Vos afgesproken dat als
>het nu niet zou helpen ik naar een andere provider ging en ik dus opzegde,
>hij was akkoord... ik heb nog gebeld naar Easynet maar als ze opnemen is

Alsof dat liegebeest daaraan iets te zeggen heeft

>Frederick Vos in vergadering en zouden ze mij terugbellen .. nog altijd niks
>van hen gehoord dus ..das dan de dank van 4 jaar Easynet abo.. dat ze maar
>nie denken dat ik die brol ga betalen
>dus .. wacht nog maar effe af tijs

Ik hoor van alle kanten dus hetzelfde als je het een troost mag zijn
:-(

Frederic

24/12/04, 19:25

Sorry for replying in English

I have sent a registered mail to Easynet, and received a registered mail in
reply, less than one week later.
Look for words "repo opzeg maand" in the archives of the group
easynet.be.support.

Frederic

See also
"Phil" <nee> wrote in message
news:8jkos05hp61556m892r7ei3h9dvqagmqbb@4ax.com...
> On Fri, 24 Dec 2004 15:41:43 +0100, "wup" <wuppie@skynet.be> wrote:
>
> >wacht nog maar effe af voor je zoiets zegt want ik krijg sinds mijn opzeg
> >ook nog altijd brieven van easynet, al maanden lang, zelfs aangetekende
> >brieven en ik ben er al weg sinds september.
>
> Jij ook al??
> Ik dacht al dat ze het op mij voorzien hadden en stond op het punt het
> gerecht in te schakelen....
> Ik krijg uiteindelijk een fax dat alles in orde is, twee dagen erna
> aangetekend dat ik drie maanden nog moet betalen (al ben ik al lang
> weg) nogeens twee dagen erna dat het één maand is enz...
> Als ik vraag om mijn mailaccounts af te sluiten zeggen ze dat ze
> kunnen bewijzen dat die niet meer bestaan terwijl ik uren erna nog die
> accounts kan telnetten (is nu eindelijk in orde) enz...Kan al een boek
> schrijven vrees ik.
>
> >zij dat wel zouden doen, ik had ook bij Frederick Vos afgesproken dat als
> >het nu niet zou helpen ik naar een andere provider ging en ik dus
opzegde,
> >hij was akkoord... ik heb nog gebeld naar Easynet maar als ze opnemen is
>
> Alsof dat liegebeest daaraan iets te zeggen heeft
>
> >Frederick Vos in vergadering en zouden ze mij terugbellen .. nog altijd
niks
> >van hen gehoord dus ..das dan de dank van 4 jaar Easynet abo.. dat ze
maar
> >nie denken dat ik die brol ga betalen
> >dus .. wacht nog maar effe af tijs
>
> Ik hoor van alle kanten dus hetzelfde als je het een troost mag zijn
> :-(
>

xeno

25/12/04, 00:55

On Fri, 24 Dec 2004 18:40:07 +0100, Phil <nee> wrote:

>>zij dat wel zouden doen, ik had ook bij Frederick Vos afgesproken dat als
>>het nu niet zou helpen ik naar een andere provider ging en ik dus opzegde,
>>hij was akkoord... ik heb nog gebeld naar Easynet maar als ze opnemen is
>
>Alsof dat liegebeest daaraan iets te zeggen heeft

History repeats itself blijkbaar...

Phil

25/12/04, 11:35

On Fri, 24 Dec 2004 19:17:53 +0100, "Frederic"
<nospam-thanks@bigfoot.com> wrote:

>Sorry for replying in English
>
>I have sent a registered mail to Easynet, and received a registered mail in
>reply, less than one week later.
>Look for words "repo opzeg maand" in the archives of the group
>easynet.be.support.
>
>Frederic

Wel ik heb dat ook op papier staan daar niet van maar het heeft er
weinig mee te maken, het gaat er over dat ze op alle mogelijke
manieren bezig houden met pesterijen al hebben ze nergens recht op in
tegendeel.

Kris

25/12/04, 12:05

On Fri, 24 Dec 2004 15:41:43 +0100, "wup" <wuppie@skynet.be> wrote:

>
>"tijs" <tijs@gmx.de> schreef in bericht news:41C832E2.3050209@gmx.de...
>> Eigenlijk vind ik de service toch nog niet zo slecht: gisteren avond dit
>> per mail gemeld aan easynet en vanmorgen al direct reactie met wat
>> bijkomende vragen. Heb die dan onmiddelijk beantwoord en kreeg ook
>> direct terug een reply van easynet.
><knip>
>
>
>wacht nog maar effe af voor je zoiets zegt want ik krijg sinds mijn opzeg
>ook nog altijd brieven van easynet, al maanden lang, zelfs aangetekende
>brieven en ik ben er al weg sinds september.
>
>ik kon niet meer inloggen.. ontelbare malen naar easynet gebeld.. het was
>niet hun fout , ze hebben 2 keer Belgacom gestuurd om lijn uit te testen
>alles was ok voor Belgacom, techniker van Belgacom surfte eroplos via zijn
>laptop over mijn lijn... na drie ( 3 ) weken nog maar es gebeld ( via GSM,
>want met mijn gewone telefoon namen ze niet meer op ) kreeg ik Frederick Vos
>aan de telefoon .. hij zei: " tis niet onze fout, tis de fout van Belgacom,
>laat hen de lijn es nameten" .. ik zei: " da heb ik al 2 keer gedaan en als
>ik het nog es doe en het ligt niet aan mijn lijn zoek ik gewoon een andere
>provider, ok? " .. " ok das goed voor mij " zegt Frederick Vos .. ik heb
>daarna nog andere kabels getrokken , een andere modem gekocht, drie
>computers op geprobeerd 2 laptops , het hielp gewoon niet .. terug Belgacom
>laten komen en die logden via mijn PC in bij Skynet en het ging vanzelf ,
>lijn is uitstekend zeiden ze .. toen heb ik een abo genomen bij Skynet en
>daar zeiden ze op mijn vraag of ik mijn abo bij Easynet moest opzeggen dat
>zij dat wel zouden doen, ik had ook bij Frederick Vos afgesproken dat als
>het nu niet zou helpen ik naar een andere provider ging en ik dus opzegde,
>hij was akkoord... ik heb nog gebeld naar Easynet maar als ze opnemen is
>Frederick Vos in vergadering en zouden ze mij terugbellen .. nog altijd niks
>van hen gehoord dus ..das dan de dank van 4 jaar Easynet abo.. dat ze maar
>nie denken dat ik die brol ga betalen
>dus .. wacht nog maar effe af tijs
>
>mvg,
>W.
>
>

Ik had ook mijn opzeg gedaan en kreeg hier geen reactie op en
ondertussen kreeg ik al een factuur voor de volgende maand. Ik heb
toen gewoon gebeld en twee dagen later kreeg ik van hun een
aangetekende brief dat mijn abonnement vanaf 17dec zou stopgezet
worden.
Een nieuwe factuur heb ik niet meer gekregen, maar kan nog altijd wel
probleemloos blijven inloggen.

Kris.