Bekijk Volledige Versie : Overname OpenRegistrar/ResellerSRS
dreamhost_nl
07/12/04, 15:37
Registrar:
Headline: Registrar neemt de dienstverlening van ResellerSRS/Openregistar
over!
Kievitstraat 27
3514 VA UTRECHT
Netherlands
Ik las het volgende in een domeinnaam van één van mijn cliënten.
Iemand enig idee wie deze Registrar is??
:huh:
Alvast bedankt.
Origineel geplaatst door dreamhost_nl
Ik las het volgende in een domeinnaam van één van mijn cliënten.
Iemand enig idee wie deze Registrar is??
:huh:
Alvast bedankt.
Als je nou gewoon even rustig afwacht op wat er gaat gebeuren. Voordat iedereen weer gaat speculeren wie en wat het is.
Heb gewoon nog even geduld!
Vaxon Networks
07/12/04, 16:50
Als er niet mag gespeculeerd mag worden, waarom wordt er dan zo'n 'headline' in de naam van de registrar gezet?
Dat roept toch gewoon vraagtekens op?
AlfaHosting
07/12/04, 17:58
Ik vind wel dat het eens tijd word dat ze het bekend maken. Het is al nu stilaan lang genoeg dat er niet gereageerd wordt op telefoons en emails.
zowieso is het bijna 2005, en aangezien het nog niet genoemde bedrijf alles overneemt vanaf 1 jan 2005 is het zeker tijd voor de bekendmaking..
Headline: Registrar neemt de dienstverlening van ResellerSRS/Openregistar
En dat moeten we via de whois te weten komen?!! :(
Volgens de KVK is Registrar een handelsnaam van http://www.totaalnet.nl/
dreamhost_nl
07/12/04, 21:51
Origineel geplaatst door YSAE
Als je nou gewoon even rustig afwacht op wat er gaat gebeuren. Voordat iedereen weer gaat speculeren wie en wat het is.
Heb gewoon nog even geduld!
Ik geloof niet dat dit om speculatie vraagt...
Lijkt me logisch dat je je afvraagt wat hier in vredesnaam aan de gang is als je dit ineens bij één van je domeinnamen ziet staan... en hetzelfde geldt voor de cliënt waar de domeinnaam van is... :rolleyes:
Mochten er klanten zijn die "nog van niks weten"
aanmelden voor de maillist kan via
bo@resellerSRS.nl (alleen voor klanten)
Er is ook een post op wht met de 1e mailing
mbt de nieuwe eigenaar/bedrijf etc.
Origineel geplaatst door maxnet
En dat moeten we via de whois te weten komen?!! :(
Volgens de KVK is Registrar een handelsnaam van http://www.totaalnet.nl/
Wordt het wederom interessant??
Domain name:
resellersrs.nl (first domain)
Status: active
Registrant:
Shared Registry Service
Kievitstraat 27
3514 VA UTRECHT
Netherlands
Domicile:
N/A
Committed to ADR: yes
Administrative contact:
J Hamstra
+31 (0)512539390
j.hamstra@resellersrs.nl
Registrar:
Headline: Registrar neemt de dienstverlening van ResellerSRS/Openregistar over!
Kievitstraat 27
3514 VA UTRECHT
Netherlands
Technical contact:
S.C. Kramer
+31 (0)302801131
s.kramer@resellersrs.nl
Technical contact:
Registrar Technical Contact
+31 (0)900654321
info@sharedregistryservice.nl
Domain nameservers:
ns1-nl.hostingcompany-worldwide.com 217.148.182.26
ns2-nl.hostingcompany-worldwide.com 217.148.182.250
Domain Name:hostingcompany-worldwide.com
Registrant:
Johan Hamstra londen@hostingcompany-worldwide.com +44.990856031
The Hosting Company UK
42 Eswyn Road
Londen,UK,Great Britain (UK) SW178TP
dreamhost_nl
08/12/04, 09:29
@Johan-NL : E-mail is ontvangen, maar dan is het toch wel vreemd om zoiets ineens bij je domeinnamen aan te treffen...
@japieo : Dat is niks nieuws hoor... daar is niks in veranderd... :P
Is er hier iemand die enig idee heeft hoe we Johan en zijn vrienden kunnen bereiken? Ik ben nu al 2 dagen (TWEE DAGEN) aan het zoeken en rond aan het bellen, maar de goede man is nergens te bereiken. Zelfs een uittreksel KVK heeft niks opgeleverd (mag deze hier gepost worden?).
Anybody knows? Mijn domeinen zijn nu onbereikbaar..
Ongelooflijk verhaal dit zeg.....
Ach; het is en blijft iedere keer hetzelfde liedje....soort van draaiorgel/deur idee als je het mij vraagt :)
Tja, ze kunnen het mooi vertellen... Voorlopig is het laatste wat ik van ze heb gehoord dat ze op 31 december alle domeinen die daar geregistreerd staan gaan opheffen en dat ik een overzicht krijg van alle domeinen... Vooralsnog heb ik niets ontvangen en zijn ze onbereikbaar... Veel meer dan afwachten kan ik nu ook niet doen, en ik denk dat veel andere hier ook mee zitten.
Als iemand een manier heeft gevonden om ze te bereiken, dan hoor ik het graag :)
Kan registrar.nl (Totaalnet) ook niet verder helpen?
AlfaHosting
20/12/04, 23:25
Wat een knoeiboel ... er wordt totaal niet meer gereageerd bij SRS.
Mooie start voor wie het ook overneemt.
Je zou toch denken dat deze mensen wel support willen gaan verlenen willen ze nog klanten houden ?
Origineel geplaatst door s.vossen
Kan registrar.nl (Totaalnet) ook niet verder helpen?
Er is nooit officieel bevestigd dat zij het ook daadwekelijk zijn (al is het wel erg waarschijnlijk). Maarja, die overname is pas per 1 januari dus ik betwijfel of zij daar op dit moment mee kunnen helpen...
Misschien is het handig om het nieuwe bedrijf eerst de zooi op orde te krijgen voordat ze weer lastige klanten zoals jouw aan hun todo lijstje gaan toevoegen :)
Is toch alleen maar beter. Ze hebben het nu nog relatief rustig, als straks iedereen weet wie de nieuwe eigenaar gaat worden hebben ze nog veel meer te verwerken ;)
Verder kan informeren geen kwaad lijkt me. Of ze iets los laten is een tweede.
Ik heb via-via gehoord dat resellerSRS alle niet-betaalde domeinen vana 1 jan. 2005 gaat laten vervallen...
Weet iemand hier meer van?
In de mailing stond toch duidelijk dat we eerst een lijst met domeinen krijgen die bij hun geregistreerd zijn. Ik ben benieuwd :)
Origineel geplaatst door YSAE
Als je nou gewoon even rustig afwacht op wat er gaat gebeuren. Voordat iedereen weer gaat speculeren wie en wat het is.
Heb gewoon nog even geduld!
Laat me raden , jullie nemen het over?
dreamhost_nl
21/12/04, 08:51
Wij zijn i.i.g. zelf Deelnemer Cat.I geworden...
Zoiets wil je geen 2x meemaken... dat je volledig afhankelijk moet zijn van een bedrijf dat herhaaldelijk niet bereikbaar is... zelfs wijzigingen op DNS of Admin-C worden niet meer uitgevoerd...
Indien ze inderdaad op 1/1/5 doodleuk domeinnamen gaan opheffen, kunnen deze per direct weer geregistreerd worden...
Ze hebben totaal geen rechten om domeinen op te heffen! Hiervoor moet de domeinhouder altijd een formulier ondertekenen. Ik ga zo maar eens uitzoeken welke domeinen daar (nog) staan...
Tja, voor mij zal het niet de eerste keer zijn dat mijn domeinen zomaar worden opgeheven... In het verleden is het ook een keer gebeurd, alleen toen werden de domeinen direct opnieuw geregistreerd op naam van die provider... En er was geen mogelijkheid om dat bedrijf aan te pakken.
Dus ik sta nergens meer van te kijken.
Maar wij zijn nu inderdaad ook zelf deelnemer geworden want dit kàn zo gewoon niet...
Origineel geplaatst door [user]
Laat me raden , jullie nemen het over?
Euhm nee :)
Wat ik ook niet vind kunnen is dat Johan zo af en toe doodleuk op het forum berichtjes post. Wanneer je hem dan een vraag stelt over ResellerSRS maakt hij duidelijk niet verantwoordelijk te zijn voor support of iets dergelijks. Iedere keer als er een topic over ResellerSRS wordt geopend "schreeuwen" andere webhosters dat we maar moeten wachten of nog leuker: 'gewoon even contact met ze opnemen'. Begrijp goed dat dit forum de enige plek is waar wij gedupeerden met elkaar kunnen communiceren. Er is weliswaar wel een zogenaamde 'ResellerSRSboard' maar de helft van de klanten weet dit niet eens te vinden!
Origineel geplaatst door Arjanvt
Wat ik ook niet vind kunnen is dat Johan zo af en toe doodleuk op het forum berichtjes post. Wanneer je hem dan een vraag stelt over ResellerSRS maakt hij duidelijk niet verantwoordelijk te zijn voor support of iets dergelijks.
Ook ik erger mij hier aan. Johan doet het voorkomen alsof hij slechts een medewerker is van ResellerSRS. In feite is het zo, dat hij het bedrijfje samen runt met zijn zus en moeder. Meer en groter is het simpelweg niet.
Ze hebben totaal geen rechten om domeinen op te heffen! Hiervoor moet de domeinhouder altijd een formulier ondertekenen. Ik ga zo maar eens uitzoeken welke domeinen daar (nog) staan...
Ik zou zeggen.. zoek eens in het domein verkoop rubriekje en daar zie je dat ze domeinen die niet expliciet op hun naam staan wel degelijk kunnen opheffen of verkopen.
Origineel geplaatst door Cyberboy
Tja, voor mij zal het niet de eerste keer zijn dat mijn domeinen zomaar worden opgeheven... In het verleden is het ook een keer gebeurd, alleen toen werden de domeinen direct opnieuw geregistreerd op naam van die provider... En er was geen mogelijkheid om dat bedrijf aan te pakken.
Betrof dat een technische opheffing of een normale opheffing?
Een technische opheffing kan alleen worden uitgevoerd indien de nameservers niet meer juist ingesteld staan.
Indien je deze afneemt bij hetzelfde bedrijf kan deze daarvoor zorgen, is dat niet het geval dan wordt het voor de registrar wat lastiger...
En een normale opheffing kan ongedaan gemaakt worden op het moment dat blijkt dat de papieren niet juist zijn
17.5 Indien blijkt dat niet is voldaan aan de vereisten voor Opheffing in de zin van artikel 17.1 tot en met 17.4, dan wel vast komt te staan dat de Deelnemer niet beschikt over de genoemde documenten, zal SIDN de Aanvraag daartoe niet verder in behandeling nemen.
Origineel geplaatst door Adonis
Ik zou zeggen.. zoek eens in het domein verkoop rubriekje en daar zie je dat ze domeinen die niet expliciet op hun naam staan wel degelijk kunnen opheffen of verkopen.
Dat was in overleg met sidn, meen dat johan dat erbij had gezet.
Origineel geplaatst door maxnet
Betrof dat een technische opheffing of een normale opheffing?
Een technische opheffing kan alleen worden uitgevoerd indien de nameservers niet meer juist ingesteld staan.
Indien je deze afneemt bij hetzelfde bedrijf kan deze daarvoor zorgen, is dat niet het geval dan wordt het voor de registrar wat lastiger...
En een normale opheffing kan ongedaan gemaakt worden op het moment dat blijkt dat de papieren niet juist zijn
Ik had de nameservers in eigen beheer, maar omdat hij de registrar was kon hij de nameservers wijzigen naar die van hemzelf, om ze vevolgens technisch op te heffen... En dan heb je best wel een probleem ;)
Maar dat is niet echt een aanvulling voor dit topic, en ik wil anderen niet op verkeerde ideeën brengen ;)
Ikzelf heb daar ook nog enkele domeinen geregistreerd, heb inmiddels een maandje geleden een mail gestuurd dat ik ook op de hoogte gehouden wil worden van zaken aangaande de mogelijke opheffing van domeinen maar heb (je raakt er aan gewend) nog niets onvangen van het clubje. Ook telefonisch niets, maar dat wisten jullie al. Wederom via het forum dan maar.... Johan, ik stel er geen prijs op als er ook maar 1 domein verloren gaat door dit gepruts en verwacht dan ook tijdig over een en ander geinformeerd te worden. Jullie mogen de correspondentie via patrick ((@)) kolker . nl sturen.
Mijn excuses aan forummers en mods maar ik krijg het volk werkelijk op geen enkele andere manier te pakken en zie iemand van het bedrijf hier zeer geregeld op wht posten.
Waarom zo moeilijk doen?
Je weet toch wel dat Johan niks fout zal doen, anders kan je hem namelijk flink aanpakken via rechtzaken vanwege zijn mismanagement, leugens en schade doordat je domein verloren gaat. Hij zal dat toch niet willen riskeren? Persoonlijk faillissement is geen pretje namelijk :)
Nog steeds niet bekend wie de opvolger is? Over 10 dagen moeten die mensen het allemaal overnemen, wordt lekker kort dag ....
Is het werkelijk teveel gevraagd een nieuwsbrief te versturen en daarin alles kenbaar te maken of gewoon aan te geven dat jullie niks meer doen en vanaf 1 januari je met je vragen terecht kan bij die andere toko?
Origineel geplaatst door Pietpaul
Waarom zo moeilijk doen?
Je weet toch wel dat Johan niks fout zal doen, anders kan je hem namelijk flink aanpakken via rechtzaken vanwege zijn mismanagement, leugens en schade doordat je domein verloren gaat. Hij zal dat toch niet willen riskeren? Persoonlijk faillissement is geen pretje namelijk :)
Noem het prefentief moeilijk doen, niet alleen zul je dan de veroorzaker van het deleten van de domeinen juridisch aan moeten pakken maar zeer waarschijnlijk zul je het ook juridisch moeten uitvechten met degene die met je domeinen is weggerend nadat ze zijn gedelete bij de stichting na 1 januari. Nu lijkt het aanpakken van de eerste partij mij niet zo'n probleem omdat iets mij zegt dat er een behoorlijk collectief met dezelfde problemen zal komen te zitten maar de 2e partij aanpakken en bewijzen dat je daadwerkelijk recht hebt op de domeinen zal een stuk ingewikkelder worden.
Origineel geplaatst door Pietpaul
Waarom zo moeilijk doen?
Je weet toch wel dat Johan niks fout zal doen, anders kan je hem namelijk flink aanpakken via rechtzaken vanwege zijn mismanagement, leugens en schade doordat je domein verloren gaat. Hij zal dat toch niet willen riskeren? Persoonlijk faillissement is geen pretje namelijk :)
Het is al vaker op dit forum vermeld, maar het bedrijf ResellerSRS bestaat niet. Alle .nl domeinen zijn geregistreerd door Openregistrar. Het aanpakken van de verantwoordelijke persoon voor het verliezen van je domeinnamen is daarom zeer lastig.
Origineel geplaatst door STABLE
Het is al vaker op dit forum vermeld, maar het bedrijf ResellerSRS bestaat niet. Alle .nl domeinen zijn geregistreerd door Openregistrar. Het aanpakken van de verantwoordelijke persoon voor het verliezen van je domeinnamen is daarom zeer lastig. Er is toch een BTW en KVK nummer, dan weet je toch meteen wie de verantwoordelijke is?
Origineel geplaatst door Pietpaul
Er is toch een BTW en KVK nummer, dan weet je toch meteen wie de verantwoordelijke is?
Blijkbaar heb je threads over ResellerSRS in het verleden gemist. Het btw en kvk nummer staan ten name van Openregistrar, waarvan de eigenaren "zoek" zijn.
AlfaHosting
21/12/04, 20:35
Dus volgende gegevens zijn niet van resellerSRS ?
KVK 30172400
btw nl810350907b01
Origineel geplaatst door Mario
Dus volgende gegevens zijn niet van resellerSRS ?
KVK 30172400
btw nl810350907b01
Zijn van Intragent ICT, die als handelsnaam OpenRegistrar heeft.
Origineel geplaatst door Cyberboy
Ik had de nameservers in eigen beheer, maar omdat hij de registrar was kon hij de nameservers wijzigen naar die van hemzelf, om ze vevolgens technisch op te heffen...
Ah, ik dacht dat bij twee mutaties op dezelfde dag SIDN de domeinnaamhouder en deelnemer opbelde.
Blijkbaar niet dus...
Je weet toch wel dat Johan niks fout zal doen, anders kan je hem namelijk flink aanpakken via rechtzaken vanwege zijn mismanagement, leugens en schade doordat je domein verloren gaat.
Dat dacht ik ook toen ik begin vorig jaar een harddisk kocht bij Exile.nl (Friessche Hardware boer). Ik vertrouwde ze wel, want ze stonden hoog aangeschreven bij Tweakers. Ik alles aanbetaald, maar er kwam niets... niemand ontving meer wat, terwijl er wel was aanbetaald. Het is later dat jaar nog bij TROS radar geweest. Die eigenaar is nooit gevonden, dus ook nooit veroordeeld of wat dan ook, maar is er wel met heel veel geld vandoor gegaan. Daar doet deze soap me wel aan denken, maar dan met domeinen ipv geld.
Wacht niet op antwoord van ResellerSRS, maar verhuis je domeinen nu het nog kan. Ik heb het zinkend schip in ieder geval verlaten.
(Overigens staat het Exile domein op naam van iemand anders nu, dus voor de whois-ers onder ons... die eigenaar heeft niets met bovenstaand verhaal temaken)
Nog steeds niet bekend wie de opvolger is? Over 10 dagen moeten die mensen het allemaal overnemen, wordt lekker kort dag
Er komt binnen enkele dagen een
2e mailing. Het wachten is op groenlicht van de overnemende partij.
Ik heb via-via gehoord dat resellerSRS alle niet-betaalde domeinen vanaf 1 jan. 2005 gaat laten vervallen... Weet iemand hier meer van?
Deze "delete periode" zal worden verlengt/aangepast ivm "te korte periode / domeinlijsten"
Dus volgende gegevens zijn niet van ResellerSRS ?
KVK 30172400
btw nl810350907b01
deze zijn van Intragent ICT en het Voormalige Openregistrar.
Dit bedrijf maakt deel uit van ResellerSRS NL.
De eigenaren van Intragent/OR zijn niet zoek.
1 werkt bij ResellerSRS en 1 staat op non-actief ivm aansprakelijkheid uit het OR verleden (zie kvk)
Elke klant kan op zijn factuur zien bij welke onderneming hij juridisch klant is.
Er zijn namelijk meerdere ondernemingen (meerdere kvk's) die onder ResellerSRS werken.
PS: De handelsnaam staat niet geregistreerd.
ResellerSRS is geen handelsnaam, maar een merknaam die in licentie word gebruikt met de toevoeging "netherlands"
Wacht niet op antwoord van ResellerSRS, maar verhuis je domeinen nu het nog kan. Ik heb het zinkend schip in ieder geval verlaten.
nog even Geduld hebben zal waarschijnlijk beter uitpakken
Origineel geplaatst door STABLE
Het is al vaker op dit forum vermeld, maar het bedrijf ResellerSRS bestaat niet. Alle .nl domeinen zijn geregistreerd door Openregistrar. Het aanpakken van de verantwoordelijke persoon voor het verliezen van je domeinnamen is daarom zeer lastig.
Is hiervoor niet gewaarschuwd vanaf het prille begin toen deze toko is overgenomen door Johan....duidelijk is toen aangegeven dat er reeds vele (mislukte) ondernemingkjes van deze afkomstig waren en gedoemd waren om te mislukken. De meest beste oplossing zou zijn om alle .nl domeinnamen over te dragen naar een betrouwbare registrar/deelnemer die zijn bestaansrecht reeds heeft bewezen, of krijgen we dadelijk wederom te maken met deze of gene die een domein registratie toko wil opzetten............met wederom een hoop ellende.
Ik neem aan dat er toch wel een registrar/deelnemer zal zijn die in een keer deze partij .nl domeinnamen kan en wil overnemen....?
Origineel geplaatst door japieo
Ik neem aan dat er toch wel een registrar/deelnemer zal zijn die in een keer deze partij .nl domeinnamen kan en wil overnemen....?
Wij hebben destijds Johan (SRS) aangeboden alles over te nemen zodat registraties gewaarborgd konden blijven en bestaande klanten niet de dupe zouden gaan worden van een dergelijk beleid.
Helaas heeft niemand van SRS meer contact gezocht na ons gesprek.
Wij zijn nog steeds bereid alle nl namen over te nemen en onder te brengen in ons resellersysteem, dit kan snel geregeld zijn met tussenkomst van de SIDN, een paar verklaringen en alles is gedaan geen moeilijke procedures en de continuering van de reeds geregistreerde domeinnaam registraties is gewaarborgd.
Origineel geplaatst door japieo
Is hiervoor niet gewaarschuwd vanaf het prille begin toen deze toko is overgenomen door Johan....duidelijk is toen aangegeven dat er reeds vele (mislukte) ondernemingkjes van deze afkomstig waren en gedoemd waren om te mislukken.
Geheel eens. Dat is ook een reden voor mij geweest om niet in zee te gaan met R-SRS. Ik heb in mijn PB box nog twee KvK uittreksels staan van eerdere ondernemingen, beide zeiden mij na wat uitleg van een wht-member voldoende.
De haleluja stemming van eerder staat me nog goed bij. Je ziet hoe snel het kan omdraaien.
Origineel geplaatst door japieo
Is hiervoor niet gewaarschuwd vanaf het prille begin toen deze toko is overgenomen door Johan....duidelijk is toen aangegeven dat er reeds vele (mislukte) ondernemingkjes van deze afkomstig waren en gedoemd waren om te mislukken. De meest beste oplossing zou zijn om alle .nl domeinnamen over te dragen naar een betrouwbare registrar/deelnemer die zijn bestaansrecht reeds heeft bewezen, of krijgen we dadelijk wederom te maken met deze of gene die een domein registratie toko wil opzetten............met wederom een hoop ellende.
Ik neem aan dat er toch wel een registrar/deelnemer zal zijn die in een keer deze partij .nl domeinnamen kan en wil overnemen....?
Je bent waarschijnlijk een beetje in de war.
Ik heb ResellerSRS niet overgenomen.
ResellerSRS bestond al, en deze nam Openregistrar over. Met SRS was niks mis.
Pas na de overname.. helaas.
en wat betreft "vele mislukte ondernemingkjes"
weet ik niet waar je het over hebt.
Is ook niet aan de orde.
PS, met het ook op "mislukt"
Origineel geplaatst door Johan-nl
Je bent waarschijnlijk een beetje in de war.
Ik heb ResellerSRS niet overgenomen.
ResellerSRS bestond al, en deze nam Openregistrar over. Met SRS was niks mis.
Pas na de overname.. helaas.
en wat betreft "vele mislukte ondernemingkjes"
weet ik niet waar je het over hebt.
Is ook niet aan de orde.
Je weet heel goed wat er aan de hand is en wat er bedoelt wordt :-)) en m.b.t je andere ondeneminkjes weet je donders goed je hoeft alleen maar even in dit forum te graven waar destijds al de KvK's hier zijn geplaatst.
Kortom je hebt er gewoon een ZOOTJE (inderdaad met hoofdletters) van gemaakt niet meer en niet minder! Ik denk dat vele met mij dit volledig onderschrijven.
Origineel geplaatst door harm
Wij hebben destijds Johan (SRS) aangeboden alles over te nemen zodat registraties gewaarborgd konden blijven en bestaande klanten niet de dupe zouden gaan worden van een dergelijk beleid.
Helaas heeft niemand van SRS meer contact gezocht na ons gesprek.
Wij zijn nog steeds bereid alle nl namen over te nemen en onder te brengen in ons resellersysteem, dit kan snel geregeld zijn met tussenkomst van de SIDN, een paar verklaringen en alles is gedaan geen moeilijke procedures en de continuering van de reeds geregistreerde domeinnaam registraties is gewaarborgd.
Dit is juist. we zijn echter met zn 5 registrar/bedrijven in gesprek geweest.
Opendomainregistry is het niet geworden,
hoofdzakelijk omdat er dan personeel zoals tim op straat zou komen te staan.
Maar ik wil even duidelijk vermelden
dat er al een overnemende partij is.
Origineel geplaatst door japieo
Je weet heel goed wat er aan de hand is en wat er bedoelt wordt :-)) en m.b.t je andere ondeneminkjes weet je donders goed je hoeft alleen maar even in dit forum te graven waar destijds al de KvK's hier zijn geplaatst.
Kortom je hebt er gewoon een ZOOTJE (inderdaad met hoofdletters) van gemaakt niet meer en niet minder! Ik denk dat vele met mij dit volledig onderschrijven.
Idd, er zijn meerdere, echter niet mislukt.
en dat ZOOTJE.... dat was er al voor de overname. Ik heb het niet 100% kunnen oplossen, maar dat was mijn risico.
Mijn 'nieuwe' reseller vertelde mij dat ik een fax transfer kon gebruiken om mijn domein te verhuizen, maar iemand hier op het forum zei dat dat niet kon als het domein gelockt was door srs. Wat is het nu? Wel mogelijk, of niet mogelijk? :s Mijn dns servers veranderen vanavond, en aangezien srs nergens op reageerd...
Origineel geplaatst door MavDude
Mijn 'nieuwe' reseller vertelde mij dat ik een fax transfer kon gebruiken om mijn domein te verhuizen, maar iemand hier op het forum zei dat dat niet kon als het domein gelockt was door srs. Wat is het nu? Wel mogelijk, of niet mogelijk? :s Mijn dns servers veranderen vanavond, en aangezien srs nergens op reageerd...
Het zou misschien SRS (Johan) sieren om van alle .com .net domeinnamen de Lock te verwijderen zodat men de Transfer in gang kan zetten naar hun nieuwe Registrar! Zo is men niet de dupe van het wanbeleid bij SRS
Origineel geplaatst door japieo
Het zou misschien SRS (Johan) sieren om van alle .com .net domeinnamen de Lock te verwijderen zodat men de Transfer in gang kan zetten naar hun nieuwe Registrar! Zo is men niet de dupe van het wanbeleid bij SRS
Mee eens, heb nog een paar .com domeinen staan..
AlfaHosting
22/12/04, 16:33
Ondertussen heeft Johan tijd om hier te antwoorden en worden alle mails die naar hun gestuurd worden gewoon genegeerd. Bij ons zijn er al een paar .com domeinen vervallen wegens niet verlengd en geen reaktie van resellerSRS.
Minste wat ze kunnen doen is toch even reageren of ze op unlock zetten zodat ze verhuisd kunnen worden.
Zeer vreemde situatie allemaal. Wat ik verder niet begrijp is dat de nieuwe eigenaar dit allemaal toelaat ?? Zo komt ook hij al totaal onbetrouwbaar over vanaf de start.
Origineel geplaatst door Mario
Wat ik verder niet begrijp is dat de nieuwe eigenaar dit allemaal toelaat ?? Zo komt ook hij al totaal onbetrouwbaar over vanaf de start.
Gezien gedane uitspraken en beloften van Johan in het verleden waag ik het te betwijfelen of er inderdaad een overname / nieuwe eigenaar komt.
Origineel geplaatst door YSAE
Euhm nee :)
Dan heb ik niets gezegd.
Origineel geplaatst door STABLE
Gezien gedane uitspraken en beloften van Johan in het verleden waag ik het te betwijfelen of er inderdaad een overname / nieuwe eigenaar komt.
Daar ben ik dus ook bang voor. Het lijkt alsof we met spanning zitten te wachten wie de nieuwe eigenaar wordt, alsof het een suprise is! Ik heb er al zowiezo geen vertrouwen meer in. Ook niet in het nieuwe bedrijf, schandalig dat ze zo lang erover doen om bekend te maken wie ze zijn.
Maar ik wil even duidelijk vermelden
dat er al een overnemende partij is.
overname of niet; ik wil op 1januari de nameservers van mijn domeinen kunnen veranderen. Ik heb het maar opgegeven contact met iemand van R-SRS te zoeken.
Het bedrijf van johan is kapot, blijkbaar wil hij anderen meetrekken (jaloezie?).
Ik heb ook al zoo vaak gevraagd namen aan te passen, locks te verwijeren etc maar johan ligt lekker op de bank. Mochten de domeinnamen echt uitgeschreven worden, dan ben je de lul.
Vanmiddag maar even rond bellen, word hier para van die gasten
Ik heb nu iets nieuws als ik een whois do op mn domein:
NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to view the registrar's reported date of expiration for this registration.
Dit klinkt volgens mij niet al te best... :X
Origineel geplaatst door MavDude
Ik heb nu iets nieuws als ik een whois do op mn domein:
Dit klinkt volgens mij niet al te best... :X
Dat staat tegenwoordig bij elk .com en .net domein.
Niets speciaals.
4 werkdagen voor 1 januari .... en nog geen enkel bericht.
Wat een ongelooflijk treurig gebeuren is dit. Zal me vast weer gaan verbazen wat er met de domeinen van mijn klanten gaat gebeuren.
Je bent een rund als .....
Ik adviseer nu ook iedereen om je domeinen z.s.m. te verhuizen naar een andere (betrouwbare) provider. Doe hét nu! Misschien krijg je straks spijt.
Ik laat zowiezo een domeintje bij openregistrar om te kijken wat er in het nieuwe jaar mee gebeurt...
Wie legt het mij uit ?
Je begint een bedrijf, noemt het ResellerSRS en je maakt er een ongelooflijk zooitje van. Alla. Dat kan.
Dan verkoop je de hele boel en/of ga je samenwerken met een nieuwe partij. Dan ga je toch goed communiceren ?
En als nieuwe eigenaar zou ik nu toch wel gaan inzien dat er 1 januari geen klant meer over is. Of zie ik het nou zo verkeerd ?
ThePostman
27/12/04, 15:22
Jullie willen het gewoon niet begrijpen. ResellerSRS bestond al, alles liep lekker. Toen nam ResellerSRS, Openregistrar over, en dat was een troep.
Origineel geplaatst door ThePostman
Toen nam ResellerSRS, Openregistrar over, en dat was een troep.
En hoeveel maanden hebben jullie inmiddels de tijd gehad om iets aan die "troep" te doen?
Het zal best wezen dat het oude Openregistrar haar administratie niet op orde heeft gehad.
Maar het grootste probleem van ResellerSRS is en blijft communicatie, en dat kan je niet zomaar op een andere partij afschuiven.
Over de details van de 'overname' wil ResellerSRS weinig kwijt, maar ondertussen maken jullie wel de naam van de overnamepartij bekend via whois??
Origineel geplaatst door ThePostman
Jullie willen het gewoon niet begrijpen. ResellerSRS bestond al, alles liep lekker. Toen nam ResellerSRS, Openregistrar over, en dat was een troep.
Jij bent juist degene die het niet wil begrijpen. Hoe vaak zijn er geen beloften gedaan door jou of Johan? Als ik alle threads hier op wht ga doorlopen, jullie eigen forum, mijn emails, wordt het een heel lange lijst met loze beloften, die stuk voor stuk niet nagekomen zijn.
Neem nou alleen al die site www.resellersrs.nl. Probeer er eens 1 inhoudelijk bericht op te vinden.
En dat www.resellersrsboard.com bestaat kun je volgens mij alleen maar weten via via of via wht.
Origineel geplaatst door Erik H.
En dat www.resellersrsboard.com bestaat kun je volgens mij alleen maar weten via via of via wht.
Dat forum voegde niets toe, kijk maar eens hoeveel posts/vragen onbeantwoord zijn. En de posts die wel beantwoord zijn, hebben wederom alleen een vage belofte als antwoord.
Origineel geplaatst door STABLE
Dat forum voegde niets toe, kijk maar eens hoeveel posts/vragen onbeantwoord zijn. En de posts die wel beantwoord zijn, hebben wederom alleen een vage belofte als antwoord.
Ik wou 't niet zeggen.... Heb me er ook maar niet aan gewaagd.
Maar goed, we kunnen hier nog eeuwen blijven klagen maar ik vrees dat het weer niks helpt.
Voor de mensen die .com's etc. geregistreerd hebben via het oude openregistrar; ik kwam er gister achter dat de domeinen simpelweg niet verlengt worden, of je nou betaald hebt of niet.
Mijn domein verliep op 16 december (kwam ik gister achter), gister zag ik opeens een mooie pagina van godaddy in plaats van mijn site. Gister en vandaag via email en telefoon uiteraard geen gehoor bij resellerSRS.
Walter van transip (top service!) antwoordde in de nacht met kerst dat ik contact met godaddy moest opnemen om te zien wat er gedaan kon worden.
Zo gezegd zo gedaan, even wat formulieren e.d. doorfaxen en een paar uur later heb je volledige controle over je domein (gratis). Nameservers dus weer goedgezet en verhuizing aangevraagd bij transip.
Inmiddels is mijn site weer actief. Echt top service bij zowel godaddy als transip.
Om een lang verhaal maar even samen te vatten, kijk jullie .com/net/org etc. na of deze bij godaddy staan, zo ja neem contact met hen op en je domein kan binnen 24 uur weer actief zijn ook al staan de email adressen op naam van openregistrar (zoals bij mij het geval was).
Voor de domeinen welke nog niet verlopen zijn, verhuis ze ASAP.
Inderdaad; gewoon alles weg halen bij die gasten.. zit niets anders op
Origineel geplaatst door MrD
Voor de mensen die .com's etc. geregistreerd hebben via het oude openregistrar; ik kwam er gister achter dat de domeinen simpelweg niet verlengt worden, of je nou betaald hebt of niet.
Mijn domein verliep op 16 december (kwam ik gister achter), gister zag ik opeens een mooie pagina van godaddy in plaats van mijn site. Gister en vandaag via email en telefoon uiteraard geen gehoor bij resellerSRS.
Walter van transip (top service!) antwoordde in de nacht met kerst dat ik contact met godaddy moest opnemen om te zien wat er gedaan kon worden.
Zo gezegd zo gedaan, even wat formulieren e.d. doorfaxen en een paar uur later heb je volledige controle over je domein (gratis). Nameservers dus weer goedgezet en verhuizing aangevraagd bij transip.
Inmiddels is mijn site weer actief. Echt top service bij zowel godaddy als transip.
Om een lang verhaal maar even samen te vatten, kijk jullie .com/net/org etc. na of deze bij godaddy staan, zo ja neem contact met hen op en je domein kan binnen 24 uur weer actief zijn ook al staan de email adressen op naam van openregistrar (zoals bij mij het geval was).
Voor de domeinen welke nog niet verlopen zijn, verhuis ze ASAP.
Welke formulieren heb je precies door moeten faxen om je domein weer te kunnen beheren?
Origineel geplaatst door mauriceb
Welke formulieren heb je precies door moeten faxen om je domein weer te kunnen beheren?
Deze: https://www.godaddy.com/gdshop/pdf/ChangeRequest.pdf
Daarna krijg je een mailtje erover, moet je even een godaddy account aanmaken en de change accepteren en dan staat hij in je account.
Je moet hem trouwens wel eerst nog verlengen bij godaddy en dan na 60 dagen kan je hem verhuizen (wist ik eerst ook niet).
Makkelijkst is als je gewoon even contact met ze opneemt.
woutertwisk
30/12/04, 10:57
Een .be domein van mij is opnieuw in quarantaine beland. Het is een belangrijke domeinnaam, dus ik hoop dat ze het *snel* kunnen oplossen.
(Johan: je bent ge PM-ed... )
Origineel geplaatst door woutertwisk
Een .be domein van mij is opnieuw in quarantaine beland. Het is een belangrijke domeinnaam, dus ik hoop dat ze het *snel* kunnen oplossen.
(Johan: je bent ge PM-ed... )
Oh joy...
Ik moet vandaag erg veel gaan verhuizen geloof ik...
En natuurlijk zit er ook .com/.net/.org & .be bij :(
Ik vind het erg jammer dat het zo heeft moeten lopen. Als het nu nog een half jaartje extra had geduurd had ons bedrijf genoeg domeinen staan om rendabel een eigen SIDN cat I te nemen. (90% van de te verhuizen domeinen zijn .nl)
Deze: https://www.godaddy.com/gdshop/pdf/ChangeRequest.pdf
Daarna krijg je een mailtje erover, moet je even een godaddy account aanmaken en de change accepteren en dan staat hij in je account.
Je moet hem trouwens wel eerst nog verlengen bij godaddy en dan na 60 dagen kan je hem verhuizen (wist ik eerst ook niet).
Makkelijkst is als je gewoon even contact met ze opneemt.
Bedankt :)
@Erik h:
Je bent een rund als .....
Die kan ik hier inmiddels zelf ook wel verder invullen :(
Leuk man, 30 december en nog geen moer gehoord van een 'nieuwe eigenaar'.
woutertwisk
30/12/04, 14:56
Ik heb trouwens wel een reactie gehad van Tim. Ik wacht nu op een2e
Hulde!
AlfaHosting
30/12/04, 15:39
Origineel geplaatst door woutertwisk
Een .be domein van mij is opnieuw in quarantaine beland. Het is een belangrijke domeinnaam, dus ik hoop dat ze het *snel* kunnen oplossen.
(Johan: je bent ge PM-ed... )
Wouter,
Mogelijk is dat domein door ons geregistreerd voor openregistrar. Er zijn deze week een tiental domeinen in quarantine gegaan van openregistrar. Neem even contact met me op om welk domein het gaat en dan kan ik je misschien verder helpen -> contact@thefast.be ...
Ik ben benieuwd wat straks met de .nl domeinen gaat gebeuren. Het wordt leuk als Openregistrar/ResellerSRS de domeinen in het nieuwe jaar laat verlopen..
Origineel geplaatst door Arjanvt
Ik ben benieuwd wat straks met de .nl domeinen gaat gebeuren. Het wordt leuk als Openregistrar/ResellerSRS de domeinen in het nieuwe jaar laat verlopen..
Ik zou persoonlijk de gok niet durven wagen om die domeinnamen daar te laten staan. Tegenover je eigen klanten zou dat namelijk heel slordig zijn. Dan maar een paar euro extra uitgeven en ze verhuizen.
Origineel geplaatst door YSAE
Ik zou persoonlijk de gok niet durven wagen om die domeinnamen daar te laten staan. Tegenover je eigen klanten zou dat namelijk heel slordig zijn. Dan maar een paar euro extra uitgeven en ze verhuizen.
Heb je volkomen gelijk in. Maar het is al 30 dec. dus als je nu pas gaat verhuizen is het al te laat denk ik.
Origineel geplaatst door Arjanvt
Heb je volkomen gelijk in. Maar het is al 30 dec. dus als je nu pas gaat verhuizen is het al te laat denk ik.
Weet ik niet. Maar als je de domeinnamen nog niet verhuisd hebt zou ik dat zeker wel doen. Als je straks alle domeinnamen kwijt bent dan ben je verder van huis.
je moet nu alle domeinen verhuizen die in januari verlopen, dan al je domeinen langs lopen anders ben je echt de pineut..
Origineel geplaatst door YSAE
Ik zou persoonlijk de gok niet durven wagen om die domeinnamen daar te laten staan. Tegenover je eigen klanten zou dat namelijk heel slordig zijn. Dan maar een paar euro extra uitgeven en ze verhuizen.
Tja, wij hebben er nog het een en ander aan .nl domeinen staan.
Probleem bij verhuizen is niet zo zeer de kosten, maar de formaliteiten.
Elke afzonderlijke klant moet een verhuisformulier ondertekenen.
De formulieren opsturen en de klant zover krijgen dat deze ze retour stuurt (nabellen enz.) zou te doen zijn als het een handjevol klanten zou betreffen.
In ons geval gaat daar wat meer werk in zitten....
Origineel geplaatst door maxnet
Tja, wij hebben er nog het een en ander aan .nl domeinen staan.
Probleem bij verhuizen is niet zo zeer de kosten, maar de formaliteiten.
Elke afzonderlijke klant moet een verhuisformulier ondertekenen.
De formulieren opsturen en de klant zover krijgen dat deze ze retour stuurt (nabellen enz.) zou te doen zijn als het een handjevol klanten zou betreffen.
In ons geval gaat daar wat meer werk in zitten....
Ja dat is zo. Je kunt het op 2 manieren doen.
1: Domeinnamen verhuizen en zorgen dat je zo snel mogelijk de formulieren krijgt.
2: De domeinnamen pas verhuizen wanneer je de formulieren hebt.
Beide heb je de formulieren nodig.
Heb ook al gehoort dat ze nog wel eens wat terug willen verhuizen.
Kreeg trouwens nog deze melding van DirectI waar ook domeinnamen ondergebracht zijn:
But I have checked and found that some of the domains are showing the Customer profile as:
Name interne status (please contact support)
Customer Status Active
Username (Email Address) com-cust-notify@SharedRegistryService.com
Company SRS Registration System
Address1 problem: call SRS support
Address2 problem: call SRS support
Address3 problem: call SRS support
City problem: call SRS support
Zip problem
State problem: call SRS support
l
goed bezig dus :)
en:
With respect to your reseller, please note that he is doing business in the name of Shared Registry Service (SRS) and not ResellerSRS.
We regret the inconvenience caused to you. In case of any further clarification, please feel free to get back to us.
Origineel geplaatst door sity webhosting
Beide heb je de formulieren nodig.
Heb ook al gehoort dat ze nog wel eens wat terug willen verhuizen.
9/10 keer gebeurd dit wanneer de oude deelnemer een mail stuurt naar legal vanwege een onterechte verhuizing. Ik weet inderdaad dat veel deelnemers dit standaard in het systeem hebben ingebouwd op het moment dat er een domein wordt wegverhuisd en dit niet gemeld is aan de oude deelnemer.
Origineel geplaatst door YSAE
1: Domeinnamen verhuizen en zorgen dat je zo snel mogelijk de formulieren krijgt.
Zit daar niet het risico aan dat dat op 50 EUR boette per domein komt te staan indien de formulieren niet binnen 2 werkdagen overlegd kunnen worden?
Origineel geplaatst door maxnet
Zit daar niet het risico aan dat dat op 50 EUR boette per domein komt te staan indien de formulieren niet binnen 2 werkdagen overlegd kunnen worden?
Klopt dat is het nadeel.
Ik had al eens eerder gepost dat we niet zomaar domeinnamen gaan deleten en omdat we achterlopen met de domeinlijsten
zal er niks gedelete worden rond 1 jan 2005.
Door prive omstandigheden lopen we ook achter op de andere zaken.
maar Jan 2005 blijft de maand dat alles over gaat. (met een paar dagen vertraging)
Johan,
Wie neemt alles over ?
Wanneer krijg ik een overzicht van alle domeinen ?
Waarom ,waarom, waarom...
Origineel geplaatst door Erik H.
Johan,
Wie neemt alles over ?
Registrar :)
Wel eens gehoort van een mailing sturen dat het wat uitloopt?
Johan, zoals je eerder hebt aangegeven is het bedrijf dat de overname doet er nog niet klaar voor. Misschien moeten jullie jezelf eens serieus gaan afvragen of het wel over te nemen valt door de desbetreffende partij. De redenen die ik kan bedenken zijn:
- Het bedrijf kan het niet aan als alle klanten daadwerkelijk contact opzoeken met het bedrijf dat het over gaat nemen.
- Het is zo'n zooitje qua administratie dat er in feite niets over te nemen valt behalve een stapel domeinen waar verder niemand aan verbonden kan worden behalve de domeinnaamhouder maar er zijn geen contracten of andere dingen die klanten bind aan jullie. Dus in feite neemt de overname kandidaat een liefdadigheidsproject over.
Origineel geplaatst door maxnet
Elke afzonderlijke klant moet een verhuisformulier ondertekenen.
De formulieren opsturen en de klant zover krijgen dat deze ze retour stuurt (nabellen enz.) zou te doen zijn als het een handjevol klanten zou betreffen.
In ons geval gaat daar wat meer werk in zitten....
Officieel gezien behoeft jouw klant niet zelf te tekenen, alle formulieren beschrijven namelijk dat de ondertekenende partij namens de klant tekent.
In principe hoeft je dus alleen toestemming van de klant te hebben om te verhuizen en kun je zelf de hele papierwinkel in orde maken.
Netjes communniceren dus dat je genoodzaakt bent om alle domeinen elders onder te brengen en dat je zelf alle kosten en moeite op je neemt om dit te regelen. Geef je klanten een weekje om aan te geven dat ze niet accoord zijn en presto.. verhuizen die bende! Uit ervaring kan ik je vertellen dat er weinig mensen problemen hebben zolang je maar eerlijk verteld wat er aan de hand is en dat hun website/mail er geen enkele hinder van gaat ondervinden.
Ik geef toe, hij is wat kort door de bocht maar zo kan het wel prima werken.
Succes! Matthieu
Edit: Niet vergeten bij de huidige registrar de verhuizing aan te zeggen, anders krijg je dat weer.
Haha, ik vind het komisch dat Johan wél op het forum-knopje 'antwoord' kan drukken maar niet op het email-knopje 'reply'... :)
Origineel geplaatst door Matthieu
Officieel gezien behoeft jouw klant niet zelf te tekenen, alle formulieren beschrijven namelijk dat de ondertekenende partij namens de klant tekent.
Is die regeling ook ergens terug te vinden?
Ik meen me te herinneren dat SIDN in het verleden (lang geleden) ooit heeft gezegd dat alleen de volgende personen namens de aanvrager mochten tekenen:
- admin-c
- een tekenbevoegd persoon van het bedrijf (blijkens kvk uittreksel)
- vertegenwoordiger van de aanvrager (bij minderjarigheid, onder curatele stelling, etc.)
- iemand anders die hiervoor schriftelijk gemachtigd is.
Nu is het zo dat we over alle originele registratie contracten beschikken, en de klant ons (en niet rechtstreeks SRS) als partij heeft gekozen om de domeinen via te registreren.
Ik vroeg me daarom al af of de klant hiermee niet impliciet ons gemachtigd heeft om de domeinnaam zaken te regelen, en dus voor een eventuele verhuizing te tekenen.
Hierover heb ik vorige week een e-mail naar legal gestuurd, maar tot op heden nog geen antwoord ontvangen.
Carl<n-media>
31/12/04, 00:53
@maxnet
Indien een deelnemer namens een domeinnaamaanvrager formulieren wil ondertekenen, zal hij dienen te beschikken over een schriftelijk expliciet daartoe strekkende volmacht.
Mits er zo'n volmacht bestaat, zou een deelnemer namens een domeinnaamaanvrager kunnen tekenen.
Bron: Junior Juridisch Medewerker Operations SIDN
Origineel geplaatst door Johan-nl
Ik had al eens eerder gepost dat we niet zomaar domeinnamen gaan deleten en omdat we achterlopen met de domeinlijsten
zal er niks gedelete worden rond 1 jan 2005.
Door prive omstandigheden lopen we ook achter op de andere zaken.
maar Jan 2005 blijft de maand dat alles over gaat. (met een paar dagen vertraging)
Blijft gewoon: PRUTSWERK! en het erge van dit alles is dat het prutsen gewoon eindeloos doorgaat, ook de zogenaamde "overnemer" is hier mede debet aan, kan haast wel zeggen dat gaat weer een slechte start worden.....!
Happy Newyear
http://www.registrar-nederland.nl zo tussen de oliebollen door. Ik ga verder bakken. Iemand ?
Origineel geplaatst door Erik H.
http://www.registrar-nederland.nl
Registrar Nederland
Westerkade 13 (bis A)
3511 HB Utrecht
Telefoon Frontoffice : 030-xxxxxx
Telefoon Backoffice : 030-xxxxxx
email@registrar-nederland.nl
Kamer van Koophandel 30166205 te Utrecht
Registrar is een onderneming van Animana.
http://www.animana.nl/
en wat lezen we daar :-))
- UW PARTNER IN VETERINAIRE MARKETING -
***Op speciaal verzoek tel. nummer verwijderd ? en Bas heeft inmiddels maar snel even de website verwijderd??
Fijn dat iemand zo onze gegevens plaatst zonder te verifieren hoe de vork in de steel zit.
Op dit moment hebben wij Openregistrar / ResellerSRS nog niet overgenomen. Wij hebben geen toegang tot systemen en bovengenoemde website was een opzetje.
Een aantal mensen hebben ons al gebeld met vragen / problemen. Maar wij kunnen jullie NIET helpen aangezien er nog niets rond is, wij er dus ook nog NIETS mee te maken hebben en zoals gezegd geen toegang hebben tot adminstratie en systemen.
Wij zijn wel degelijk in gesprek met Johan maar totdat er afspraken gemaakt zijn is dit dus nog hypothetisch.
Voor ons is het ook van belang dat er een goede oplossing komt. Zodra er meer bekent wordt zal het per mailing gemeld worden.
Groet, Bas
Origineel geplaatst door animana
Fijn dat iemand zo onze gegevens plaatst zonder te verifieren hoe de vork in de steel zit.
Op dit moment hebben wij Openregistrar / ResellerSRS nog niet overgenomen. Wij hebben geen toegang tot systemen en bovengenoemde website was een opzetje.
Een aantal mensen hebben ons al gebeld met vragen / problemen. Maar wij kunnen jullie NIET helpen aangezien er nog niets rond is, wij er dus ook nog NIETS mee te maken hebben en zoals gezegd geen toegang hebben tot adminstratie en systemen.
Wij zijn wel degelijk in gesprek met Johan maar totdat er afspraken gemaakt zijn is dit dus nog hypothetisch.
Voor ons is het ook van belang dat er een goede oplossing komt. Zodra er meer bekent wordt zal het per mailing gemeld worden.
Groet, Bas
Heb je dit ook niet aan jezelf te wijten je gebruikt op de site zelf de gegevens van ResellerSRS??
http://www.registrar-nederland.nl
Fijn dat je dan toch een layout gebruikt die sterk de indruk wekt.....?
**Bas heeft de website maar even snel verwijderd?? Wordt steeds vreemder Bis, Bis.
Verder zijn deze gegevens volledig openbaar.
Waarom denk je dat we nog niet met deze informatie naar buiten zijn getreden?
Zal toch wel een reden voor zijn of niet soms?
Dus wat is er dan aan ons zelf te verwijten?
Waarom denk je dan toch deze informatie op WHT te moeten zetten?
Verder dacht ik dat er een policy is om geen adres/tel-gegevens te plaatsen behalve in de sig.
Kortgezegd :
Er is dus helemaal geen overname rond zoals Johan zegt.
And the story continues .....
Origineel geplaatst door animana
Waarom denk je dat we nog niet met deze informatie naar buiten zijn getreden?
Zal toch wel een reden voor zijn of niet soms?
Dus wat is er dan aan ons zelf te verwijten?
Waarom denk je dan toch deze informatie op WHT te moeten zetten?
Verder dacht ik dat er een policy is om geen adres/tel-gegevens te plaatsen behalve in de sig.
De post daarvoor liet al het sterkste vermoeden (zie posting voor mijn post), begin toch niet zo te zeuren man!
Je bent aan dit zelf debet, denk je nu heus dat je dit verborgen kon houden?
Origineel geplaatst door animana
Waarom denk je dat we nog niet met deze informatie naar buiten zijn getreden?
Zal toch wel een reden voor zijn of niet soms?
Dus wat is er dan aan ons zelf te verwijten?
Waarom denk je dan toch deze informatie op WHT te moeten zetten?
Verder dacht ik dat er een policy is om geen adres/tel-gegevens te plaatsen behalve in de sig.
Bij al mijn domeinen staat :
Headline: Registrar neemt de dienstverlening van ResellerSRS/Openregistar over!
En laat exact die tekst nou ook op de genoemde site staan. Dus beetje vreemd.
En Bas, het zal je niet zijn ontgaan dat er een aantal mensen al een tijdje problemen hebben met ResellerSRS. Dus men is op zoek.
Ik wacht #$# al 7 weken op een reactie. En ik geloof dat ik niet de enige ben...
De personen van ResellerSRS en Openregistrar werken momenteel aan de laatste zaken mbt de overdracht,
denkend aan contracten etc.
De gegevens hierboven zijn nutteloos zolang er geen overdracht is geweest.
Zoals bas al zegt "we kunnen nog niks"
Dit blijft zo zolang we nog niet formeel klaar zijn, daar werken we met ons allen hard aan.
Het is bijna 2005, zoals beloofd worden jullie nog geïnformeerd via een mailing.
Origineel geplaatst door Johan-nl
De personen van ResellerSRS en Openregistrar werken momenteel aan de laatste zaken mbt de overdracht,
denkend aan contracten etc.
De gegevens hierboven zijn nutteloos zolang er geen overdracht is geweest.
Zoals bas al zegt "we kunnen nog niks"
Dit blijft zo zolang we nog niet formeel klaar zijn, daar werken we met ons allen hard aan.
Het is bijna 2005, zoals beloofd worden jullie nog geïnformeerd via een mailing.
Dat klinkt als vertrouwd in de oren......... :-((
Je kunt beter boeken gaan schrijven, Baron van Munchhausen of zoiets......
Ik denk dat men meer heeft aan eerlijkheid en vooral openheid i.p.v dit onzinnige gelu......
Origineel geplaatst door japieo
Je kunt beter boeken gaan schrijven, Baron van Munchhausen of zoiets......
fabeltjeskrant ;)
Ik denk dat het als registrar absoluut onverstandig is je aan deze hete brei te wagen, want je brand hoe dan ook je vingers. Je maakt als registrar door de hele gang van "zaken" de afgelopen 2 maanden, als overnemende partij, direct al een slechte naam en daarbij haal je je ook nog eens enorm veel heel erg boze klanten op je nek plus een administratie waar niets van deugt of zelfs misschien gedeeltelijk afwezig is. Hoe dien je dan je contractuele verplichtingen richting SIDN na te komen als je niet weet wie je klanten zijn. Ik ben klant bijvoorbeeld (al sinds Openregistrar), maar ben nog steeds niet bekend bij ResellerSRS en heb dus ook nooit mailings gehad.
Dat klant zijn is overigens nagenoeg voorbij dus ik kan deze amateuristische incompetentie bijna achter mij laten.
AlfaHosting
01/01/05, 08:13
Ik kan nog wel begrijpen dat iemand het wil overnemen en dat het voor de overname allemaal wat in orde moet zijn, maar dan zou je toch denken dat je als overnemer eist dat resellerSRS tot de overname zijn klanten goed behandelt en beantwoord ipv. zich te hullen in één grote stilte ? Alleen op die manier kan een overname immers slagen.
Wat zal de headline straks zijn in de whois?
"Hoster X neemt Registrar over?"
Dit kan toch NOOIT goed gaan... OpenRegistrar had geen administratie, ResellerSRS heeft geprobeerd er iets beter van te maken maar gefaald, hoe wil een nieuw bedrijf hier dan wel een heldere en complete boekhouding van maken...
Ze kunnen zich toch beter failliet laten verklaren en des noods onder een compleet nieuwe naam zonder overnames een schoon iets beginnen ...
Origineel geplaatst door s.vossen
Ze kunnen zich toch beter failliet laten verklaren en des noods onder een compleet nieuwe naam zonder overnames een schoon iets beginnen ...
Deze tip kent Johan reeds :)
AlfaHosting
01/01/05, 17:30
Failliet ?
Ik denk dat Johan dan hoofdelijk aansprakelijk wordt voor eventuele schadeclaims.
ThePostman
01/01/05, 17:33
Richt vragen over domeinnamen deze dagen gelieve even tot: t.vanderloo@resellersrs.nl
Mbt verhuizingen, nameserver wijzigingen, registraties...etc.
AlfaHosting
01/01/05, 17:41
Origineel geplaatst door ThePostman
Richt vragen over domeinnamen deze dagen gelieve even tot: t.vanderloo@resellersrs.nl
Mbt verhuizingen, nameserver wijzigingen, registraties...etc.
Weer een nieuw adres ?
Hoe kom jij daaraan en waarom maken ze dit niet bekend aan al hun klanten ?
Origineel geplaatst door Mario
Hoe kom jij daaraan
Thepostman=T.vanderloo, correct me if i'm wrong.
Origineel geplaatst door Johan-nl
De personen van ResellerSRS en Openregistrar werken momenteel aan de laatste zaken mbt de overdracht,
denkend aan contracten etc.
De gegevens hierboven zijn nutteloos zolang er geen overdracht is geweest.
Zoals bas al zegt "we kunnen nog niks"
Dit blijft zo zolang we nog niet formeel klaar zijn, daar werken we met ons allen hard aan.
Het is bijna 2005, zoals beloofd worden jullie nog geïnformeerd via een mailing.
en....... het is 2005
ThePostman
01/01/05, 19:04
Origineel geplaatst door Mario
Weer een nieuw adres ?
Hoe kom jij daaraan en waarom maken ze dit niet bekend aan al hun klanten ?
Dit e-mail adres is al lange tijd bekend bij veel klanten. Stond ook in een mailing en op ResellerSRS Board.
Origineel geplaatst door ThePostman
Richt vragen over domeinnamen deze dagen gelieve even tot: t.vanderloo@resellersrs.nl
Mbt verhuizingen, nameserver wijzigingen, registraties...etc.
80% word daar inderdaad beantwoord, al verschillende nameserver wijzigingen laten doen. Helaas werd het na een poosje ook daar stil.
ThePostman
01/01/05, 19:36
Origineel geplaatst door sity webhosting
80% word daar inderdaad beantwoord, al verschillende nameserver wijzigingen laten doen. Helaas werd het na een poosje ook daar stil.
Zijn er nog meer die gewijzigd moeten worden? Gelieve even door te mailen. Dan word dit ook zo snel mogelijk verwertk!
Origineel geplaatst door ThePostman
Zijn er nog meer die gewijzigd moeten worden? Gelieve even door te mailen. Dan word dit ook zo snel mogelijk verwertk!
Ik heb ook een mail gestuurd met een aantal wijzigingen.
WVoorschoten
02/01/05, 17:08
Volgens een gisteren verzonden mail zou de overname gisteren plaatsvinden.
Origineel geplaatst door WVoorschoten
Volgens een gisteren verzonden mail zou de overname gisteren plaatsvinden.
van de mailinglijst bedoel je ? Ik heb niets ontvangen..zou je die eens willen doorsturen ?
WVoorschoten
02/01/05, 17:14
Het was geen bericht van de mailinglist maar van een ResellerSRS medewerker.
Ah oke. Vreemd dat dit dan niet even naar de overige klanten wordt gemaild.
WVoorschoten
02/01/05, 17:20
Het was een vraag die we zelf hadden gemaild naar ResellerSRS. Maar we hebben nog niet gehoord of de overname dus heeft plaatsgevonden. In de mail stond alleen dat de overname gisteren zou plaatsvinden voor zover de medewerker wist.
Origineel geplaatst door ThePostman
Zijn er nog meer die gewijzigd moeten worden? Gelieve even door te mailen. Dan word dit ook zo snel mogelijk verwertk!
Done.
Hmmm.. waarom heb ik nu opeens een factuur gekregen voor nog een jaar? Verzonden op 30-12 van resellersrs/openregistar (staan beide bovenaan). Verders geen brief ofzo erbij wat dit is, niks.
Ik wil gewoon verhuizen! Overigens ook een mailtje gestuurd naar ThePostman, nog iets van gehoord iig.
Origineel geplaatst door MavDude
Hmmm.. waarom heb ik nu opeens een factuur gekregen voor nog een jaar? Verzonden op 30-12 van resellersrs/openregistar (staan beide bovenaan). Verders geen brief ofzo erbij wat dit is, niks.
Ik wil gewoon verhuizen! Overigens ook een mailtje gestuurd naar ThePostman, nog iets van gehoord iig. Factuur is (in mijn geval) van het afgelopen jaar. Ik kreeg ook zojuist de factuur binnen zonder het beloofde domeinoverzicht. :(
We Are Online
03/01/05, 15:21
Oh jij ook al MavDude
Ik heb alles in maart 2004 verhuist en krijg ook weer een factuur ... lekker is dat .... heb wel een berricht van Tim van der Loo terug gekregen alles omtrent facturen etc gaat via Johan......
Origineel geplaatst door MavDude
Hmmm.. waarom heb ik nu opeens een factuur gekregen voor nog een jaar? Verzonden op 30-12 van resellersrs/openregistar (staan beide bovenaan). Verders geen brief ofzo erbij wat dit is, niks.
Ik wil gewoon verhuizen! Overigens ook een mailtje gestuurd naar ThePostman, nog iets van gehoord iig.
Same hier. Denk dat wij dit maar uit handen gaan geven..
Er worden alleen maar beloftes gemaakt en nooit een belofte nagekomen. Dan vragen ze om te mailen naar Tim en dan krijg je daar ook nog eens geen antwoord op.
Schiet gewoon niet op dus.
Ook ik heb een factuur gekregen, zonder specificatie, niets. Bovendien klopt van die factuur niets. 2 maanden lang geen enkele reactie op mails, en wel plots een factuur. Factuur wordt dan ook terug gestuurd, met de mededeling dat zonder specificatie de factuur niet in behandeling wordt genomen, en wij ons het recht voorbehouden extra kosten, die wij hebben moeten maken als gevolg van het wanbeleid bij ResellerSRS, te verrekenen.
In plaats dat jullie nou blij zijn dat ze eindelijk weer eens wat zich later horen ....
Het is ook nooit goed he :D !!!
Het is raar. Hier nog niks binnen gehad, zal nog wel komen.
Wel een rare manier om iets te laten horen. In plaats van dat je het spul nu in orde maakt, dan heb je alle recht te factureren. Maar je kan geen dingen factureren die er niet zijn.
Ligt het aan mij, of is het een beetje vreemd om de 30e dec. nog facturen te versturen, terwijl vanaf 1 januari (ofzoiets) het hele zaakje wordt overgenomen?
@ MAvDude : het HELE verhaal is vreemd
Origineel geplaatst door Erik H.
In plaats dat jullie nou blij zijn dat ze eindelijk weer eens wat zich later horen ....
Het is ook nooit goed he :D !!!
:D
Ook hier hetzelfde verhaal. Reeds lang geleden alle domein wegverhuisd van het oude OR, aangezien ik niets te maken wil hebben met het nieuwe :rolleyes: bedrijf resellersrs.
Heb maar weer eens gemaild, maar indien er geen reactie komt: dan een aangetekende brief.
Wij hebben vandaag ook een factuur ontvangen voor een aantal.nl domeinnamen, maar er is niet vermeld welke domeinnamen het zijn.
ThePostman
03/01/05, 17:06
Ik doe me best alles te beantwoorden wat ik binnen krijg.
Helaas kan ik zaken wat betreft facturen niet beantwoorden en deze zullen doorgestuurd worden naar johan.
Ik kan enkel vragen over de domeinnamen zelf beantwoorden en verzoeken uitvoeren.
Origineel geplaatst door MavDude
Ligt het aan mij, of is het een beetje vreemd om de 30e dec. nog facturen te versturen, terwijl vanaf 1 januari (ofzoiets) het hele zaakje wordt overgenomen?
Is juiste heel normaal lijkt me dat je per 30
dec 2004 je admin afsluit omdat per 1 jan 2005* een andere onderneming een nieuwe admin voorzet.
* iets later als gepland
Dit zijn facturen uit het verleden, dus ook van klanten die reed 1 jaar weg zijn verhuid etc.
Een spec.factuur is te vinden in het DRS systeem (over een aantal dagen)
Origineel geplaatst door Johan-nl
Dit zijn facturen uit het verleden, dus ook van klanten die reed 1 jaar weg zijn verhuid etc.
Beetje raar om registratie kosten te vragen voor domeinen die niet meer door jullie geregistreerd worden; beetje raar om een jaarlijkse bijdrage te vragen aan mensen die al lang geen klant meer zijn. Je maakt je er weer makkelijk vanaf als je het mij vraagt :rolleyes:
Eens, ik heb dan (nog) geen factuur ontvangen, maar ik vind het allemaal steeds vreemder worden.
Ook vreemd dat nu opeens het bedrijf weer een beetje wakker wordt... Jullie kunnen wel leuk opeens facturen gaan versturen maar hebben jullie wel eens nagedacht aan de schade die veel klanten (waaronder ik) hebben door de slechte service cq. onbereikbaarheid van jullie kant?
Origineel geplaatst door Cyberboy
Eens, ik heb dan (nog) geen factuur ontvangen, maar ik vind het allemaal steeds vreemder worden.
Ook vreemd dat nu opeens het bedrijf weer een beetje wakker wordt... Jullie kunnen wel leuk opeens facturen gaan versturen maar hebben jullie wel eens nagedacht aan de schade die veel klanten (waaronder ik) hebben door de slechte service cq. onbereikbaarheid van jullie kant?
Natuurlijk is daar over nagedacht, wat denk je
waarom we deze nieuwe weg inslaan.
Hostfinity
03/01/05, 17:47
Helaas hadden we van vroeger nog enkele domeinen bij resellersrs staan.
Voordat wij zelf sidn lid werden.
Helaas kreeg ik vandaag weer vrolijk 2 facturen van resellersrs binnen.
en dit terwijl ik inmiddels al enige tijd alle domeinen bij hun heb wegverhuisd.
Contact opnemen lukt (uiteraard) niet.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Natuurlijk is daar over nagedacht, wat denk je
waarom we deze nieuwe weg inslaan.
Als je nou echt goed had nagedacht, had je facturen verstuurd met een specificatie, excuusbrief, en uitleg over verleden en toekomst. Met deze facturen heb je slechts de chaos vergroot. Ik kan mij echt niet voorstellen dat klanten facturen klakkeloos gaan betalen.
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:
10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro
totaal z euro
aub betalen
Carl<n-media>
03/01/05, 17:58
Origineel geplaatst door byh
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:
10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro
totaal z euro
aub betalen
Ja, dat klopt.
Origineel geplaatst door byh
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:
10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro
totaal z euro
aub betalen
Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.
Origineel geplaatst door byh
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:
10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro
totaal z euro
aub betalen
Het aantal, omschrijving, stukprijs en (totaal)bedrag.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem. Ik heb geen gebruik gemaakt van het nieuwe DRS systeem (wel login gegevens ontvangen). Waar kan ik zo`n 'spec.factuur' dan vinden?
Origineel geplaatst door Johan-nl
Is juiste heel normaal lijkt me dat je per 30
dec 2004 je admin afsluit omdat per 1 jan 2005* een andere onderneming een nieuwe admin voorzet.
* iets later als gepland
Zelf nog geen factuur ontvangen..
Maar het lijkt me eerder normaal dat je eerst eens wat meer informatie over de geplande overname geeft.
Wij zijn voor de domeinen een overeenkomst aangegaan met Openregistrar/Intragent, oftewel de natuurlijke personen S.C. Kramer en P.M. Lombert.
Deze overeenkomst kan slechts met onze toestemming worden overgenomen door een derde partij.
Op het moment dat Openregistrar ophoud met bestaan, en wij ervoor kiezen niet met de overnamepartner in zee te gaan, zijn wij niet verplicht de kosten te betalen voor de periode na de overname.
hier stond onzin
Origineel geplaatst door Johan-nl
Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.
Sorry had dit nog niet gelezen. Een beetje op de SIDN manier dus. Kan denk ik vreemd overkomen als je als klant maar een paar domeinen hebt.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.
Voor alle duidelijk, die specificatie is NIET te printen vanuit jullie online panel.
ThePostman
03/01/05, 18:26
Origineel geplaatst door STABLE
Voor alle duidelijk, die specificatie is NIET te printen vanuit jullie online panel.
Zoals Johan eerder al vermelde is dat één deze dagen wel mogelijk.
Origineel geplaatst door ThePostman
Zoals Johan eerder al vermelde is dat één deze dagen wel mogelijk. Dat is inderdaad ook erg handig voor ex-klanten die nooit een login voor dat DRS hebben gehad (en ik ben vast niet de enige) en inmiddels al lang en breed weg gelopen zijn, inclusief domeinen :)
Ik stuur wel een mail, hopelijk krijgen jullie het deze keer wel voor elkaar om te antwoorden.
Matthieu
Origineel geplaatst door Matthieu
Dat is inderdaad ook erg handig voor ex-klanten die nooit een login voor dat DRS hebben gehad (en ik ben vast niet de enige) en inmiddels al lang en breed weg gelopen zijn, inclusief domeinen :)
Exactly my thoughts.
Als je mij dan nog even de inlog gegevens voor het drs stuurt....
ondanks vele verzoeken voor de inloggevens zijn deze nooit ontvangen. Ook hier een factuur ontvangen...
Verstandig ondernemen doe je volgens mij anders...
Wij hebben wel inloggegevens voor DRS-Basic maar de uitgebreide factuur is nog niet in het accounting overzicht opgenomen.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Een spec.factuur is te vinden in het DRS systeem (over een aantal dagen)
Het DRS systeem, nooit van gehoord. Ik heb hier dan vast ook geen inloggegevens van. Enkel om de domeinen-mailbot te mailen... en dat lamme ding werkte die ene keer al niet dat ik em gebruikte.
:/
Hier ook factuur ontvangen...
Erg leuk, aangezien er duidelijk een bericht verzonden (30/12) is dat alle domeinen per 31/12/2004 ergens anders onder gebracht zullen worden, en met de vraag of er even medewerking kan worden verleend bij de .be's en de .com/.net/.org's.
Wat mij trouwens opviel is dat ik klant van Openregistrar ben en moet betalen voor een ResellerSRS abonement waar ik nooit iets van gehoord heb (of voor getekend heb, dus eigenlijk zonder 'medeweten' ineens een jaarlijkse bijdrage moeten gaan betalen...), geen login gegevens voor het 'nieuwe' DRS heb en geen specificatie van de factuur heb.
Dus als het voor het afgelopen jaar is, heb ik net extra kosten gemaakt wegens de aankondiging dat per 1 januari domeinen gedropped zouden worden; dan betaal ik de ResellerSRS factuur wel, als ResellerSRS de door mij gemaakte kosten betaald...
Deze factuur gaat, samen met een uitgebreide brief morgen retour afzender. No offence Johan, maar dit is, in combinatie met de 'droppen van domeinnamen' aankondiging echt de druppel die de emmer deed overlopen.
Wij hebben hier redelijk wat kosten moeten maken om alle papieren rond te krijgen; alle domeinen een verhuisinstructie te geven bij nieuwe registrar, en natuurlijk ook de registratiekosten hier.
Dus een rekening die uitgaat van 12 maanden gaat in ieder geval niet klakkeloos betaald worden.
Als je nou echt goed had nagedacht, had je facturen verstuurd met een specificatie, excuusbrief, en uitleg over verleden en toekomst. Met deze facturen heb je slechts de chaos vergroot. Ik kan mij echt niet voorstellen dat klanten facturen klakkeloos gaan betalen.
Inderdaad...
Ik denk ook wel dat iedereen die nu een factuur krijgt, die domeinen ergens anders heeft ondergebracht het liefst ook even een declaratie van de kosten hierdoor aan ResellerSRS stuurt.
Origineel geplaatst door Icheb
Hier ook factuur ontvangen...
Erg leuk, aangezien er duidelijk een bericht verzonden (30/12) is dat alle domeinen per 31/12/2004 ergens anders onder gebracht zullen worden, en met de vraag of er even medewerking kan worden verleend bij de .be's en de .com/.net/.org's.
Wat mij trouwens opviel is dat ik klant van Openregistrar ben en moet betalen voor een ResellerSRS abonement waar ik nooit iets van gehoord heb (of voor getekend heb, dus eigenlijk zonder 'medeweten' ineens een jaarlijkse bijdrage moeten gaan betalen...), geen login gegevens voor het 'nieuwe' DRS heb en geen specificatie van de factuur heb.
Dus als het voor het afgelopen jaar is, heb ik net extra kosten gemaakt wegens de aankondiging dat per 1 januari domeinen gedropped zouden worden; dan betaal ik de ResellerSRS factuur wel, als ResellerSRS de door mij gemaakte kosten betaald...
Deze factuur gaat, samen met een uitgebreide brief morgen retour afzender. No offence Johan, maar dit is, in combinatie met de 'droppen van domeinnamen' aankondiging echt de druppel die de emmer deed overlopen.
Wij hebben hier redelijk wat kosten moeten maken om alle papieren rond te krijgen; alle domeinen een verhuisinstructie te geven bij nieuwe registrar, en natuurlijk ook de registratiekosten hier.
Dus een rekening die uitgaat van 12 maanden gaat in ieder geval niet klakkeloos betaald worden.
Inderdaad...
Ik denk ook wel dat iedereen die nu een factuur krijgt, die domeinen ergens anders heeft ondergebracht het liefst ook even een declaratie van de kosten hierdoor aan ResellerSRS stuurt.
Ik ben niet de billingman, maar zover
ik weet zijn alle facturen voor
domeinnamen uit het verleden en maximaal tot 30-12-2004.
Dus het is niet voor een nieuwe periode.
Verder is zouden wij nooit zomaar domeinnamen gaan "droppen"
alleen als dit echt nodig was
Origineel geplaatst door Johan-nl
Ik ben niet de billingman, maar zover
ik weet zijn alle facturen voor
domeinnamen uit het verleden en maximaal tot 30-12-2004.
Dus het is niet voor een nieuwe periode.
Verder is zouden wij nooit zomaar domeinnamen gaan "droppen"
alleen als dit echt nodig was
Johan..in plaats van kostbare tijd te verknoeien kun je misschien ervoor gaan zorgen dat er eens wat mensen bij "ResellerSRS" op hun donder krijgen. Als jij dan niet de "billingman" bent, dan zal ik er maar eens voor gaan zorgen dat deze mensen wakker geschopt worden.
Het is toch abnormaal dat JOUW klanten waaronder wij..meer dan 2 a 3 maanden bezig zijn met kleine simpele dingen als het verhuizen van domeinnamen of het willen hebbben van een specificatie.
Je kunt niet verwachten dat mensen zomaar even hun facturen gaan betalen terwijl er gewoon helemaal geen duidelijkheid is.
Je hebt zoveel kansen gehad..en iedere keer weer maak je er een zooitje van en kom je weer je beloftes niet na.
Dus maak gewoon een keuze....
Origineel geplaatst door Johan-nl
Ik ben niet de billingman, maar zover
ik weet zijn alle facturen voor
domeinnamen uit het verleden en maximaal tot 30-12-2004.
Dus het is niet voor een nieuwe periode.
Verder is zouden wij nooit zomaar domeinnamen gaan "droppen"
alleen als dit echt nodig was
Inplaats van te "spelen" dat je een groot bedrijf hebt ,
(Volgens mij denk je dat je een multinational bent of zo)
Kun je beter uit dat fantasiewereldje van je springen en de realiteit onder ogen zien.
Er zijn wel meerdere "ondernemers" met grootheidswaanzin maar zo erg als jou ben ik ze nog niet tegen gekomen.
Je claimt dat het bedrijf uit weet ik veel hoeveel personen bestaat.
Ik vraag me dan af wat jullie met zijn alle dan de hele tijd doen?
Ik denk dat je iedereen nu lang genoeg voor de gek hebt gehouden.
Ik zou zeggen gooi die billen eens bloot!
Ironisch dat ze voor facturen ons wel weten te vinden maar als wij hun nodig hebben er niemand thuis is :(
Origineel geplaatst door e-wizard
Inplaats van te "spelen" dat je een groot bedrijf hebt ,
(Volgens mij denk je dat je een multinational bent of zo)
Kun je beter uit dat fantasiewereldje van je springen en de realiteit onder ogen zien.
Er zijn wel meerdere "ondernemers" met grootheidswaanzin maar zo erg als jou ben ik ze nog niet tegen gekomen.
Je claimt dat het bedrijf uit weet ik veel hoeveel personen bestaat.
Ik vraag me dan af wat jullie met zijn alle dan de hele tijd doen?
Ik denk dat je iedereen nu lang genoeg voor de gek hebt gehouden.
Ik zou zeggen gooi die billen eens bloot!
Het bedrijfje van Johan bestaat uit Johan, zijn zus, zijn moeder, en hulpje Tim (The Postman).
ThePostman
04/01/05, 00:53
Origineel geplaatst door e-wizard
Inplaats van te "spelen" dat je een groot bedrijf hebt ,
(Volgens mij denk je dat je een multinational bent of zo)
Kun je beter uit dat fantasiewereldje van je springen en de realiteit onder ogen zien.
Er zijn wel meerdere "ondernemers" met grootheidswaanzin maar zo erg als jou ben ik ze nog niet tegen gekomen.
Je claimt dat het bedrijf uit weet ik veel hoeveel personen bestaat.
Ik vraag me dan af wat jullie met zijn alle dan de hele tijd doen?
Ik denk dat je iedereen nu lang genoeg voor de gek hebt gehouden.
Ik zou zeggen gooi die billen eens bloot!
Jajaja waar IK mee bezig ben is om verzoeken uit te voeren de hele tijd. Maar als ik mijn e-mail adres dan geef blijf mensen zich richten tot Johan. Ik ben er voor zaken zoals Registratie/Verhuizing/Wijzigingen/Support, u wordt alleen doorverwezen naar Johan indien het om Facturing gaat of zaken omstreeks OR. (Johan zal proberen dit soort zaken zelf af te handelen of contact opnemen met de daadwerkelijke billingman).
E-Wizard ik zou graag willen weten van welk bedrijf je bent of wie je bent, en of je uberhaubt wel klant van ResellerSRS. Veel klanten weten namelijk WEL hoe ze contact kunnen opnemen met ResellerSRS. Helaas is het de laatste "tijd" wat minder gegaan, maar ik was altijd bereikbaar. Maar een aantal klanten zitten hier op Webhostingtalk en die nemen automatisch de meningen en de situaties van andere klanten aan. En dan komt er ook nog eens bij dat 70% van de mensen die hier post geen eens klant is.
Boos worden op Johan wat betreft OR is totaal zinloos, Ja inderdaad het was een puinhoop bij OR. Als ik het zo bekijk had ResellerSRS, OR niet over moeten nemen (mijn mening). Maar dit is wel gebeurd, ook om de klanten die toen nog bij OR zaten uit de brand te helpen. Ik weet niet hoor, als ResellerSRS het niet over had genomen was OR nergens meer en de domeinnamen van veel klanten ook niet. ResellerSRS was een succesvol bedrijf voordat het OR overnam.
STABLE: Net terug van kinder-kamp?
Origineel geplaatst door ThePostman
Veel klanten weten namelijk WEL hoe ze contact kunnen opnemen met ResellerSRS. Helaas is het de laatste "tijd" wat minder gegaan, maar ik was altijd bereikbaar. Maar een aantal klanten zitten hier op Webhostingtalk en die nemen automatisch de meningen en de situaties van andere klanten aan. En dan komt er ook nog eens bij dat 70% van de mensen die hier post geen eens klant is.
Jij maakt een grapje zeker!!!!!
ThePostman
04/01/05, 01:00
Origineel geplaatst door e-wizard
Jij maakt een grapje zeker!!!!!
Aan mijn mailbox te zien en de uitgaande mail...nee :) Ik kan me niet heugen dat ik ooit een mailtje van u heb ontvangen? Vreemd?
By the way wie is die zogenaamde "billingman"
(Johan zal proberen dit soort zaken zelf af te handelen of contact opnemen met de daadwerkelijke billingman)
ThePostman
04/01/05, 01:05
Openregistrar / Intragnet Medewerker
Deze heeft niks met de klanten zelf te maken, enkel met de administratie, waaronder facaturing uiteraard.
En nee dit is niet Johan, anders had ik dat wel gezegd.
Origineel geplaatst door ThePostman
STABLE: Net terug van kinder-kamp?
Jij weet donders goed dat ik gelijk heb. En dit heb ik niet via via, maar van Johan zelf (toen hij nog wel bereikbaar was ;) )
EDIT // als ik het mij goed herinner, was de moeder van Johan de "billingman" ?
ThePostman
04/01/05, 01:13
Origineel geplaatst door STABLE
Jij weet donders goed dat ik gelijk heb. En dit heb ik niet via via, maar van Johan zelf (toen hij nog wel bereikbaar was ;) )
EDIT // als ik het mij goed herinner, was de moeder van Johan de "billingman" ?
Ik wil hier niet echt een grote discussie van maken van nietes wellus. U zult wel zien hoe het zal lopen.
Overigens is de administratie en techniek nog ondergebracht bij Openregistrar / Intragent maar dat deze mensen hebben geen direct klantcontact. (alleen 2e lijns problemen).
Voordat ResellerSRS, Openregistrar overnam werd de administratie gevoerd door enkele familieleden. (Deze hebben hier een studie voor gedaan. Dus dat kwam zeer mooi uit, wie zou dat niet gedaan hebben in een familiebedrijf?) Maar na de overname zijn de administratie en techniek ondergebracht in Utrecht, bij de medewerkers van Openregistrar/Intragent.
Ik heb vandaag ook een factuur ontvangen van ResellerSRS.
Het bedrijf dat ik samen met een vriend heb opgericht was klant bij ResellerSRS. Ik ben daar in de zomer van 2004 uitgestapt en heb toen met Johan afgesproken 2 .name domeinen prive te willen houden bij ResellerSRS. Die 2 .name domeinen zouden dan gewoon elk jaar aan mij privé gefactureerd worden. Één van die .name domeinen zou nog verhuisd moeten worden naar ResellerSRS trouwens.
Aangezien die verhuizing na weken nog niet geregeld was maar afgezegd, en dat andere .name domein dat ik had bij ResellerSRS direct wegverhuisd.
Er was overeengekomen dat dat ene .name domein wat wel bij ResellerSRS heeft gestaan op de factuur van het bedrijf zou komen. En ik privé dus geen rekening/klant was bij ResellerSRS. Verder ook nooit meer wat van gehoord dus ik dacht dat het wel goed zat. Al hoorde ik wel van de eigenaar van dat bedrijf dat die nooit een factuur van ResellerSRS heeft gehad.
Tot er dus ook vandaag bij mij een factuur op de mat viel. En het leuke is. Op de factuur staat: 1x registratie .nl domeinnaam.
Ik heb nooit ook maar 1 .nl domeinnaam geregistreerd bij ResellerSRS. Het bedrijf wel maar dat staat los van mij privé natuurlijk. Dat zijn ook 2 heel verschillende adressen.
Ik dus even proberen te bellen (aardig wat keer achter elkaar). Maar je wordt gewoon weggedrukt. En niet 1x, nee dat blijft zo doorgaan. Op e-mail lijken ze niet te reageren...fijne boel!
Ik bewaar deze factuur maar betaal 'm niet. Ook ga ik vanaf nu alle e-mail correspondentie (voor zover die nog zou komen) bewaren. Het versturen van valse facturen is namelijk strafbaar.
Misschien leuk om daar aangifte tegen te doen... :D
Origineel geplaatst door ThePostman
En dan komt er ook nog eens bij dat 70% van de mensen die hier post geen eens klant is.
Ik val onder 70% :rolleyes: , maar krijg wel een factuur voor diensten die niet geleverd zijn. De domeinen zijn reeds lang geleden wegverhuisd. Ik wíl dus helemaal geen klant zijn.
Factuur wordt dus niet voldaan zonder enige specificatie; reden lijkt me duidelijk. Verdere stappen denk ik nog over na.
Op je verdere verhaal ga ik niet in; ongetwijfeld dat jij jouw werk prima doet. De rest van het bedrijf :rolleyes: heb ik een iets andere mening over. ;)
Origineel geplaatst door ThePostman
Maar na de overname zijn de administratie en techniek ondergebracht in Utrecht, bij de medewerkers van Openregistrar/Intragent. Terug naar waar de (administratieve) puinhoop in eerste instantie ontstaan is dus? Dat verklaard een hele boel.
Matthieu
Is er enige mogelijkheid om een rechtzaak te beginnen tegen vals verstuurde facturen?
Waarom zou je gaan procederen? Ik zou gewoon niets doen; valse/niet kloppende facturen niet betalen en gewoon afwachten wat er gebeurt.
Of je hoort er niets meer van of ze gaan tegen jou een kort geding aanspannen, dan kun je altijd nog een advocaat zoeken ed.
Origineel geplaatst door Synssans
Waarom zou je gaan procederen? Ik zou gewoon niets doen; valse/niet kloppende facturen niet betalen en gewoon afwachten wat er gebeurt.
Of je hoort er niets meer van of ze gaan tegen jou een kort geding aanspannen, dan kun je altijd nog een advocaat zoeken ed.
Kort geding is in dit soort gevallen niet mogelijk. Wel een kantonprocedure. ResellerSRS moet dan aantonen dat de vordering (factuur) onderbouwd is. En dat is nou net het probleem. Geen specificatie, geen contract kan worden overlegd. En de hamvraag, wie is ResellerSRS ? Dit bedrijf bestaat niet. En zelfs al zou die wel bestaan, je doet zaken met ResellerSRS, en moet nu plots betalen aan Intragent ICT? En bovendien, voor een paar honderd euro een kantonprocedure opstarten is niet lonend. Een advocaat kost in zo'n zaak minstens 1500 euro, waarvan je bij het winnen van de procedure ongeveer 700 euro krijgt toegewezen door de rechter.
Origineel geplaatst door STABLE
<cut>. Een advocaat kost in zo'n zaak minstens 1500 euro, waarvan je bij het winnen van de procedure ongeveer 700 euro krijgt toegewezen door de rechter.
Ik weet het niet hoor, maar als ik het zo zie zou je natuurlijk ook als groep een procedure kunnen starten ... (ben zelf geen klant bij dit bedrijf overigens, ik mag met tot de gelukkige 70% rekeken) ....
Vaxon Networks
05/01/05, 08:27
Ik zou de voorbereidingen van een procudure niet hier bespreken.
Origineel geplaatst door ThePostman
Helaas is het de laatste "tijd" wat minder gegaan, maar ik was altijd bereikbaar.
Poeh, ik geloof dat ik een van de weinigen ben hier die echt blij is...
Juist door het altijd bereikbaar zijn van mijn contactpersoon (The Postman) - niet dus- heb ik geen klant kunnen worden van ResellerSRS.
En wat ben ik blij!!!:W:
Bedankt voor het altijd reageren -niet dus- anders had ik nu ook in de ellende gezeten.
@allen: zou het niet handig zijn om de koppen eens bij elkaar te steken? Deze wanboel moet toch een keer stoppen? Een juridische procedure is voor een individu wellicht niet rendabel. Maar met elkaar staan jullie m.i. veel sterker.
Ik wil de boel niet ophitsen, maar ik vind het knap hoe jullie het toch blijven volhouden en kansen blijven geven, terwijl jullie eigenlijk beter weten...
Strekte allen.
Groet,
BW
Origineel geplaatst door BeeWee
Ik wil de boel niet ophitsen, maar ik vind het knap hoe jullie het toch blijven volhouden en kansen blijven geven, terwijl jullie eigenlijk beter weten...
Strekte allen.
Groet,
BW
Je bedoelt?
Origineel geplaatst door BeeWee
Poeh, ik geloof dat ik een van de weinigen ben hier die echt blij is...
Juist door het altijd bereikbaar zijn van mijn contactpersoon (The Postman) - niet dus- heb ik geen klant kunnen worden van ResellerSRS.
En wat ben ik blij!!!:W:
Bedankt voor het altijd reageren -niet dus- anders had ik nu ook in de ellende gezeten.
@allen: zou het niet handig zijn om de koppen eens bij elkaar te steken? Deze wanboel moet toch een keer stoppen? Een juridische procedure is voor een individu wellicht niet rendabel. Maar met elkaar staan jullie m.i. veel sterker.
Ik wil de boel niet ophitsen, maar ik vind het knap hoe jullie het toch blijven volhouden en kansen blijven geven, terwijl jullie eigenlijk beter weten...
Strekte allen.
Groet,
BW
ResellerSRS heeft een laatste kans al maanden terug bij ons gehad. En ik denk dat dit bij heel veel partijen het geval is. Het probleem is alleen dat de facturatie wel door blijft gaan bij ResellerSRS.
En dat ThePostman dan toevallig wel bereikbaar is moet je ook maar voor op wht zitten.
Zelf heb ik geen drs login gegevens ontvangen en ook geen mailings meer sinds mijn domeinen daar weg zijn. Helaas nog wel steeds facturen.
Die facturen zijn nog altijd handig als het wc papier op is ;-)
Ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren...
Ik kan me namelijk niet voorstellen dat er gigantisch veel mensen gaan betalen, als ik dit zo lees, dus zou ResellerSRS dan echt overal een deurwaarder achter gaan zetten ?
Dit gaat nog leuk worden :(
ResellerSRS heeft een laatste kans al maanden terug bij ons gehad. En ik denk dat dit bij heel veel partijen het geval is. Het probleem is alleen dat de facturatie wel door blijft gaan bij ResellerSRS.
Er zijn ook via ons al tijden geen domeinen meer geregistreerd via ResellerSRS, we gebruiken nu de wat duurdere service Prenames, en eigenlijk gaat het hier toch heel wat beter.
De verzonden facturen zijn natuurlijk niet voor komend jaar, maar voor afgelopen jaar, al klopt het dan natuurlijk nog steeds niet helemaal...
Origineel geplaatst door ThePostman
maar ik was altijd bereikbaar.
gutte gut, en op moment het je te heet wordt reageer je niet meer en doe je net of je van niks weet.
sylvesterrr
05/01/05, 14:31
Origineel geplaatst door Icheb
[B]Ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren...
Ik kan me namelijk niet voorstellen dat er gigantisch veel mensen gaan betalen, als ik dit zo lees, dus zou ResellerSRS dan echt overal een deurwaarder achter gaan zetten ?
Dit gaat nog leuk worden :(
Zolang ResellerSRS geen gespecificeerde factuur kan overhandigen, kan de deurwaarder ook niets doen. :)
Ik betwijfel of ze zelfs überhaupt een deurwaarder kunnen vinden die zonder een gespecificeerde factuur geld int. ;)
Origineel geplaatst door sylvesterrr
Zoals ik al had gezegd een gespecificeerde facuur word nooit per post verzonden, maar kunnen online worden geprint (als ze zijn ingeladen)
Een gespecificeerde facuur is er dus wel.
Een voordat je naar een advocaat, deurwaarder of welke onzin dan ook gaat.
GEEF GEWOON AAN WAT ER NIET KLOPT
ZOALS IERDEREEN DAT ZOU DOEN.
EN DAN PAS KUNNEN WE HET OPLOSSEN!
Op de factuur staat een emailadres
voor zaken aangaande OR facturen.....
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
Ik blijk dus nu ook een factuur gehad te hebben. Nu blijk ik dus opeens wel te bestaan voor de heren ResellerSRS... Nooit heb ik mailings gehad, ik heb geen toegang meer tot het registratie systeem, mails worden niet beantwoord, wijzigingen worden niet doorgevoerd, etc etc. Met andere woorden, ik heb het gevoel gehad dat ik niet bestond en heb dat hier en via mail genoeg geventileerd.
Ik heb meer dan een maand geleden besloten alles bij ResellerSRS weg te verhuizen. De incompetentie bij ResellerSRS is gewoonweg stuitend en ik kon derhalve mijn service niet langer garanderen. Er wordt dus alleen betaald voor de duur dat ik bij ResellerSRS aanwezig was. Het is dus aan ResellerSRS om een factuur te specificeren (!), waarbij per domein wordt aangegeven hoeveel kwartalen ik betreffende domeinen bij ResellerSRS had staan. Zo niet, dan wordt er ook niets betaald.
Ik zie de incassobureau's met vertrouwen tegemoet. Het openRegistrar / ResellerSRS dossier hier is ruim een duim dik.
Origineel geplaatst door Johan-nl
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
Oh, nu is het opeens dat mailadres waar alles naar toe moet. :rolleyes:
Ook fijn dat je ingaat op het geen toegang hebben tot jullie DRS panel.
//edit: mail is onderweg.
AlfaHosting
05/01/05, 15:13
Johan en Postman,
We hebben jullie nu al zo vaak proberen te bereiken via verschillende emailadressen ... zou het niet eens handig zijn mochten jullie de adressen die werken en waar mails echt beantwoorden gewoon op de site te zetten of hier te posten. Dan kunnen we nog eens een poging doen.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Zoals ik al had gezegd een gespecificeerde facuur word nooit per post verzonden, maar kunnen online worden geprint (als ze zijn ingeladen)
Een gespecificeerde facuur is er dus wel.
Een voordat je naar een advocaat, deurwaarder of welke onzin dan ook gaat.
GEEF GEWOON AAN WAT ER NIET KLOPT
ZOALS IERDEREEN DAT ZOU DOEN.
EN DAN PAS KUNNEN WE HET OPLOSSEN!
Op de factuur staat een emailadres
voor zaken aangaande OR facturen.....
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
Ahja, dus nu krijgen wij de schuld dat jullie de e-mailtjes niet beantwoorden.
Voor zover ik weet is het e-mailadres nog steeds info@resellersrs.nl eb support@resellersrs.nl en op beide adressen staan vele berichten die ik de afgelopen maanden heb verstuurd. Helaas heb ik NOOIT een reactie ontvangen.
sylvesterrr
05/01/05, 15:49
Origineel geplaatst door Johan-nl
Zoals ik al had gezegd een gespecificeerde facuur word nooit per post verzonden, maar kunnen online worden geprint (als ze zijn ingeladen)
Een gespecificeerde facuur is er dus wel.
Een paar dagen geleden zei je dat de gespecificeerde factuur pas over enkele dagen in te zien is op de website. Ik weet niet of de gespecificeerde factuur al online is, dat doet er even niet toe. Ten tijde van het versturen van de facturen was er gewoon geen gespecificeerde factuur. Je moet wel gek zijn om zo'n factuur te betalen.
Een voordat je naar een advocaat, deurwaarder of welke onzin dan ook gaat.
Wat is daar onzin aan? Rechtsbijstand in zulke zaken kan nooit kwaad.
GEEF GEWOON AAN WAT ER NIET KLOPT
ZOALS IERDEREEN DAT ZOU DOEN.
EN DAN PAS KUNNEN WE HET OPLOSSEN!
Volgens mij is dat (wat er allemaal niet klopt) meerdere malen in dit topic langsgekomen.
Je kunt beter vragen wat er wél klopt, dat telt wat makkelijk denk ik. :D
Origineel geplaatst door Johan-nl
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
Edit: Laat ik het netjes houden.
Edit: Jij weet ook dat het onzin is dat er geen mailtjes zijn en er is zelfs duidelijk over gecommuniceerd. Selwyn zou iets moeten aanpassen, daarna tim weer..en elke keer schuif je het op een ander af.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Een voordat je naar een advocaat, deurwaarder of welke onzin dan ook gaat.
GEEF GEWOON AAN WAT ER NIET KLOPT
ZOALS IERDEREEN DAT ZOU DOEN.
EN DAN PAS KUNNEN WE HET OPLOSSEN!
Daar kom je dan lekker laat mee. Je hebt je kansen gehad..we blijven niet bezig onze tijd te verdoen met achter SRS aanzitten.
De professionaliteit hier, oh my, tis weer feest :D
/Rik-edit: pak jij het zand, pak ik het water.....
Origineel geplaatst door Cybafish
/Rik-edit: pak jij het zand, pak ik het water.....
Hadden jullie pas ook de krant gelezen dat ze aantal nieuwe vissoorten hadden ontdekt ( wellis waar met cement kuip )
Rik je ingredienten zijn al goed op weg :D
Johan, op moment ik een factuur betaal kan ik dan ook jullie een rekening sturen voor het laten verlopen van een domein (.net) waar de nameservers op draaiden ? Ik heb mijn klant een tegemoet koming gedaan, op moment ik jouw factuur betaal verwacht ik de tegemoet koming ook door jullie betaald te zien. Mocht deze er niet komen lijkt me dit een fair play.....
Origineel geplaatst door Johan-nl
Op de factuur staat een emailadres
voor zaken aangaande OR facturen.....
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
[Nag mode = ON]
En mensen die nooit met OR zaken gedaan hebben (en ik ben ongetwijfeld niet de enige) dan?
[Nag mode = OFF]
Cheerio! Matthieu
Origineel geplaatst door YSAE
Edit: Laat ik het netjes houden.
Edit: Jij weet ook dat het onzin is dat er geen mailtjes zijn en er is zelfs duidelijk over gecommuniceerd. Selwyn zou iets moeten aanpassen, daarna tim weer..en elke keer schuif je het op een ander af.
Wat ik bedoel met 0 mail, is dat er geen mail zit in de box voor de facuur vragen...
PS; jou probleem is bekend,
ik had al tegen je gezegd dat je aanmaningen etc kan laten liggen, dat pakken we later wel op. Ik kan die facturen en aanmaningen niet tegen houden.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Wat ik bedoel met 0 mail, is dat er geen mail zit in de box voor de facuur vragen...
PS; jou probleem is bekend,
ik had al tegen je gezegd dat je aanmaningen etc kan laten liggen, dat pakken we later wel op. Ik kan die facturen en aanmaningen niet tegen houden.
Voor iedereen komt er een oplossing,
klopt je factuur wel, dan kan je hem betalen,
zoniet dan laat je dat weten en betaal je eerst
niet of het deel wat het wel zou moeten zijn.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Voor iedereen komt er een oplossing,
klopt je factuur wel, dan kan je hem betalen,
zoniet dan laat je dat weten en betaal je eerst
niet of het deel wat het wel zou moeten zijn.
Johan, twee vragen, en graag 2 duidelijke antwoorden:
1. wanneer zijn de specificaties online te vinden? Dus een concrete datum!
2. is de overname rond? Zo nee, wanneer wel? Ook hier een concreet antwoord graag!
AlfaHosting
05/01/05, 19:04
Origineel geplaatst door Mario
Johan en Postman,
We hebben jullie nu al zo vaak proberen te bereiken via verschillende emailadressen ... zou het niet eens handig zijn mochten jullie de adressen die werken en waar mails echt beantwoorden gewoon op de site te zetten of hier te posten. Dan kunnen we nog eens een poging doen.
Johan ... en je antwoord op deze vraag ??
Origineel geplaatst door Johan-nl
Voor iedereen komt er een oplossing,
klopt je factuur wel, dan kan je hem betalen,
zoniet dan laat je dat weten en betaal je eerst
niet of het deel wat het wel zou moeten zijn.
Wat een erbarmelijke soap.........!
Origineel geplaatst door Johan-nl
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
Jij hebt van mij (Wouter de Vries) 5 mailtjes, op de volgende adressen:
2-10-2004 14:18 - j.hamstra@resellerSRS.nl
Geen reactie.
3-12-2004 16:12 - support@resellersrs.nl
3-12-2004 16:12 - openregistrar@resellersrs.nl
Geen reactie.
Gebeld, krijg nieuw mail adres van bandje te horen:
6-12-2004 18:44 - bo.incasso@resellersrs.nl
6-12-2004 18:44 - bo@resellersrs.nl
Geen reactie.
Tevens heb je hier via WHT 2 PB'tjes gehad om je te wijzen op deze mailtjes, geen reactie. Eén van de twee heb je overigens gelezen (Message tracking van vBulletin is handig :)).
Of heb je soms een nieuw mail adres?
Ik wens hier overigens verder niet op WHT te communiceren. Ik hoop spoedig reactie te krijgen op mijn e-mail. Dit bericht hier is dus puur om je op deze mails te wijzen.
Laat me even via mail weten zodra je dit gelezen heb, dan zal ik het weer verwijderen. Ik zie dit echter als de enige manier om contact met je te krijgen. Ik hoef dus verder ook geen reactie hier op WHT :)
Zie dit niet als modder gooien ofzo!
edit: Zoals je misschien wel merkt begin ik er een beetje geïrriteerd over te raken, aangezien we al haast een jaar geen domeinen meer hebben bij jullie en dat dit probleem nog steeds niet opgelost is.
Origineel geplaatst door Johan-nl
Zoals ik al had gezegd een gespecificeerde facuur word nooit per post verzonden, maar kunnen online worden geprint (als ze zijn ingeladen)
Een gespecificeerde facuur is er dus wel.
Een voordat je naar een advocaat, deurwaarder of welke onzin dan ook gaat.
GEEF GEWOON AAN WAT ER NIET KLOPT
ZOALS IERDEREEN DAT ZOU DOEN.
EN DAN PAS KUNNEN WE HET OPLOSSEN!
Op de factuur staat een emailadres
voor zaken aangaande OR facturen.....
TOTAAL 0 MAILTJES :rolleyes:
Jij bent zeker de leukste thuis?
Op 3-1-2005 om 13:20 heb ik een e-mail gestuurd naar openregister@resellersrs.nl (het e-mailadres op de factuur) met een CC naar j.hamstra@resellersrs.nl.
Nog steeds geen antwoord op. Alleen een bevestiging van ontvangst van het ticket systeem. Ik zal nu nogmaals een laatste mail sturen. Zal ik daar weer geen antwoord op krijgen en wel een bevestiging van ontvangst van je ticketsysteem dan beschouw in de factuur als kwijtgescholden (hij klopt toch niet).
Factuurnummer is trouwens 2004000323.
Origineel geplaatst door WouterSp
Nog steeds geen antwoord op.
Ook leuk: áls je al antwoord krijgt op openregistrar@resellersrs.nl, krijg je doodleuk een antwoord terug van Tim, op zijn eigen mailadres. Hoezo "billingman"?
Ook het antwoord is fijntjes: "De specificatie is één deze dagen uit het DRS te downloaden."
Welk DRS?
Morgen gaat de factuur retour plus een bijgevoegde brief.
Zoals te verwachten geen antwoord van Johan op de door mij en Mario gisteren hier gestelde vragen. En nog steeds niet is de specificatie online te vinden.
Wij hebben de factuur inmiddels al retour gezonden, vergezeld van een korte brief.
Klopt het dat het vanaf 1 januari ook mogelijk is om een gedeeltelijke overname van .nl domeinen aan te vragen bij SIDN? Hiervoor was dit geloof ik alleen mogelijk voor alle domeinnamen van een deelnemer? En zo ja weet iemand hoe je dit hierbij kunt aanpakken?
Origineel geplaatst door mauriceb
Klopt het dat het vanaf 1 januari ook mogelijk is om een gedeeltelijke overname van .nl domeinen aan te vragen bij SIDN?
Nieuw per 1 januari 2005 is de mogelijkheid om ook een gedeeltelijke overname uit te voeren. Was het voor deelnemers reeds mogelijk om alle .nl-domeinnamen van een andere deelnemer over te nemen, vanaf 1 januari 2005 is het ook mogelijk om een gedeelte van de .nl-domeinnamen over te nemen. Het tarief van een gedeeltelijke overname is gelijk aan het tarief van een overname: € 225,-. Voor het aanvragen dient een formulier voor een gedeeltelijke overname te worden ingevuld.
Formulier is bij SIDN aan te vragen en moet door beide deelnemers ondertekend worden.
Origineel geplaatst door maxnet
Formulier is bij SIDN aan te vragen en moet door beide deelnemers ondertekend worden.
Ziet er interessant uit, enig idee of dat zou lukken om zo in 1x al je domeinen van resellersrs te verhuizen?
Als je het voor elkaar krijgt een handtekening van ze te krijgen zou het moeten kunnen ja.
Wat gebeurd er met de registratie datum van domeinen bij een dergelijk formulier? Blijft deze de huidige datum of wordt netjes ALLES omgezet? Dus de verloopdatum blijft de huidige verloopdatum, ipv bij een verhuizing dat de verloopdatum +1jaar wordt.
Bij .nl bestaat er geen verloopdatum. Als je het al over verloopdatum zou kunnen hebben in de zin van betaald tot wanneer, dan gaat het over perioden van 3 maanden.
Origineel geplaatst door byh
Bij .nl bestaat er geen verloopdatum. Als je het al over verloopdatum zou kunnen hebben in de zin van betaald tot wanneer, dan gaat het over perioden van 3 maanden.
Wat ik bedoel is het volgende:
- Als je standaard een domeinnaam registreerd bij een willekeurige ISP betaal je per jaar. Stel je hebt een domeinnaam geregt op 01-08-2004.
Verhuis ik hem nu op de normale manier naar een ander SIDN lid dan betaal je daar weer de nieuwe kosten. Maar je hebt al betaald voor een jaar dus tot 01-08-2005. Kortom klopt het dat je dan een aantal maanden verliest om het maar even zo te noemen.???
Het is maar hoe je het bekijkt. SIDN rekent aan deelnemers een vast bedrag dat per kwartaal betaald moet worden voor domeinen. In het kwartaal dat je de domeinnaam verhuist, betaal je inderdaad dubbel (de huidige deelnemer en de nieuwe deelnemer moeten dat kwartaal betalen).
Het is natuurlijk wel afhankelijk van de huidige deelnemer, het kan zijn dat je bij hen een jaar vooruit moest betalen, maar daar kan SIDN verder niets aan doen.
Ok, is nu helemaal duidelijk. Bedankt,
AlfaHosting
07/01/05, 13:06
We hebben gisteren een mailtje verstuurd naar Postman op het door hem aangegeven adres. Hopelijk krijgen we nu wel een antwoord.
AlfaHosting
07/01/05, 14:49
Blijkbaar krijg je toch reaktie als je mailt naar t.vanderloo@resellersrs.nl ... Ik kreeg net een antwoord op men mailtje van gisteren.
Grootste probleem is nu dat wijzigingen aan domeinen (zoals bv. uit lock zetten) niet door Tim kunnen gedaan worden. Je wordt dan weer doorverwezen naar Johan en dan staan we uiteindelijk even ver en zijn we nog steeds niet geholpen.
Ik moet er wel eerlijk bijvermelden dat Tim blijkbaar erg zijn best doet in deze situatie en doet wat hij kan.
Origineel geplaatst door headout
Ook het antwoord is fijntjes: "De specificatie is één deze dagen uit het DRS te downloaden."
Welk DRS?
Morgen gaat de factuur retour plus een bijgevoegde brief.
Het DRS wat hier wordt bedoeld is DRS-Basic, maar de factuur staat er nog niet in.
Hmm heb mijn factuur nog even goed bekeken en wat gerekend.
Ik had het premium pakket voor .nl en .com groep, die voor .nl staat er wel op maar die van .com niet (al betaald maar de btw(?))
Abonnementen samen waren 180 euro ex btw.
de .com heb ik van mei t/m aug kunnen gebruiken, de .nl t/m okt.
De .com dus 4 maand, 80/4 is 20 blijft er 60 over.
De .nl dus 6 maand, 80/2 is 40 blijft er dus 40 over.
Die 100 staat wel leuk bij het factuur op, terwijl er nooit gebruik van gemaakt kon worden!
Hetzelfde met de domeinnamen, de schade die wij gehad hebben omdat de domeinnamen niet aangepast werden (DNS) is erg groot, groter dat het bedrag op het factuur, kan ik SRS daar ook een factuur voor versturen?
Elke week komt er zowat een nieuw e-mail adres en breng je hier een aantal mensen van op de hoogte zodat je zo min mogelijk e-mails krijgt. Wees nou eens zakelijk en beantwoord je mail eens. Als je gewoon je e-mail beantwoord en uitvoerd wat je moet/beloofd te doen is SRS een mooi bedrijf.
Ook mijn factuur zal je terug krijgen met een brief waar alles nog even in staat, misschien lees je die wel!
Iemand nog tips:)?
WVoorschoten
08/01/05, 19:00
Sity webhosting, heb jij een gespecificeerde factuur van ResellerSRS/Openregistrar gekregen?
Nee, alleen een dom brief je waar aantal, omschrijving etc op staat.
AANTAL OMSCHRIJVING STUKPRIJS BEDRAG
XXX JAARLIJKSE KOSTEN .NL DOMEEN 3,60 XXX
Wat zetten jullie in de brief?
WVoorschoten
08/01/05, 19:42
Origineel geplaatst door sity webhosting
Nee, alleen een dom brief je waar aantal, omschrijving etc op staat.
AANTAL OMSCHRIJVING STUKPRIJS BEDRAG
XXX JAARLIJKSE KOSTEN .NL DOMEEN 3,60 XXX
Bij ons is het precies hetzelfde. Gaan jullie betalen of pas na een gespecificeerde factuur?
WVoorschoten
08/01/05, 19:44
Origineel geplaatst door sity webhosting
Wat zetten jullie in de brief?
Wij gaan vooralsnog geen brief naar ResellerSRS schrijven, omdat het om een vrij klein bedrag gaat. We hebben al gemaild en het antwoord gekregen dat er binnen enkele dagen een gespecificeerde factuur vanuit DRS-Basic te downloaden zou zijn, er staat echter nog geen factuur in DRS-Basic. Wat zetten jullie in jullie brief?
Ik zit een beetje mee te lezen, maar het valt me op dat Johan ineens weer erg stil is geworden? Ipv actief helpen zoeken naar een oplossing!
Zijn er naast ons nog anderen die wel domeinen geregistreerd hebben, maar (nog) GEEN factuur hebben ontvangen?
---
Wat zetten jullie in de brief?
In eerste instantie zaken als:
- dienstverlening die voor oktober aanwezig was (met de nadruk op real-time nameserver wijziging)
- de geplande overname.
Als Openregistrar/RSRS nu al weet dat ze haar activiteiten niet meer in de huidige vorm zal voortzetten (lees: overname) gaat er in het geval van .nl domeinen uiteraard niet zondermeer betaald worden voor kwartalen die in de toekomst liggen.
Zolang over de overnamedetails geen duidelijkheid bestaat, kunnen we immers niet beslissen of we de bestaande domeinen bij de overname partner onderbrengen of alles verhuizen naar ons eigen SIDN account.
Gezien we een overeenkomst hebben met natuurlijke personen (v.o.f.) kan deze niet zonder onze toestemming overgenomen worden door een derde partij.
AlfaHosting
08/01/05, 20:11
Hopelijk komt er snel de overname en gebeurd vanaf dan alles wel op een degelijke wijze ... maar ook die beloofde mail en overname laten op zich wachten.
Ik registreer vanaf oktober (dacht ik) bij opendomainregistry, zeer tevregen en bied inmiddels ook hun diensten aan via mijn bedrijf.
AlfaHosting
08/01/05, 20:24
Origineel geplaatst door sity webhosting
Nee, alleen een dom brief je waar aantal, omschrijving etc op staat.
AANTAL OMSCHRIJVING STUKPRIJS BEDRAG
XXX JAARLIJKSE KOSTEN .NL DOMEEN 3,60 XXX
Kan je geen klacht indienen bij de belastings of economischeinspectie of dergelijke ? Misschien kan je dit ook eens bekijken ?
http://www.kvk.nl/artikel/artikel.asp?artikelID=49057
Origineel geplaatst door Mario
Kan je geen klacht indienen bij de belastings of economischeinspectie of dergelijke ?
FIOD-ECD behandeld slechts zaken waarbij de verwachting is dat de staat (belastingdienst) voor minimaal 11.500 EUR benadeeld is.
Voor de rest is het een civielrechtelijke kwestie.
Dat is voor de bedragen hier waarschijnlijk niet interessant.
Brief klaar :), morgen op de bus en hopen op een antwoord.
Verwacht niet meer dan een antwoord van TGP-Post dat ze hebben getekend voor ontvangst. Als de mailafhandeling al zo moeilijk is, dan is schrijven nog ff iets moeilijker.
WVoorschoten
08/01/05, 21:32
Versturen jullie dan met handtekening voor ontvangst?
WVoorschoten
08/01/05, 21:34
Naar welk adres wordt de brief gestuurd?
Verwacht niet meer dan een antwoord van TGP-Post dat ze hebben getekend voor ontvangst. Als de mailafhandeling al zo moeilijk is, dan is schrijven nog ff iets moeilijker. Mail gaat naar johan, de brief naar intragent ict (oid).
Versturen jullie dan met handtekening voor ontvangst?
Ja, anders weet je zeker dat ze zeggen dat ze hem niet gehad hebben.
Naar welk adres wordt de brief gestuurd? Die van intragent ict.
Ik weet niet ho dat met postbussen en aangetekende brieven gaat maat hij gaat naar het gewone adres (zie whois).
Ja, anders weet je zeker dat ze zeggen dat ze hem niet gehad hebben.
En als ze 'm simpelweg weigeren heb je nog geen bewijs van ontvangst en krijg je de brief weer netjes thuis bezorgd.
Ik denk dat faxen beter gaat. Dan heb je een verzendbewijs en ze kunnen 'm niet weigeren... ;)
Origineel geplaatst door sity webhosting
Ik weet niet hoe dat met postbussen en aangetekende brieven gaat maat hij gaat naar het gewone adres (zie whois). [/B]
Naar een postbus kunnen alle zendingen gestuurd worden, dus ook aangetekende zendingen. Er ligt dan in de postbus een afhaalbericht voor de aangetekende zending zodat de ontvanger de zending aan de balie kan afhalen en tekenen.
Ik zou zeggen richt je brief aan de afzender
van jou factuur, deze is namelijk niet voor alle klanten gelijk!
Ga geen adressen plukken uit de whois,
aangezien het (kantoor) adres niet meer door SRS ingebruik is.
Dus hou je aan de gegevens op de factuur.
AlfaHosting
09/01/05, 07:04
Origineel geplaatst door Johan-nl
Ik zou zeggen richt je brief aan de afzender
van jou factuur, deze is namelijk niet voor alle klanten gelijk!
Ga geen adressen plukken uit de whois,
aangezien het (kantoor) adres niet meer door SRS ingebruik is.
Dus hou je aan de gegevens op de factuur.
Johan, zou je ook eens onze mail kunnen beantwoorden omtrent de GKG domeinen. Ik heb hierover met Tim gemaild, hij ging dit aan je voorleggen.
En die van mij!
Factuur adressen verschillen (?), een soort loadbalancing :D?
Ik zou de brief naar de Postbus in Utrecht sturen, dan weet je zeker dat het in ieder geval daar aan komt. Of de post daadwerkelijk wordt gelezen of opgehaald daar kun je natuurlijk geen zekerheid van hebben, tenzij je een aangetekende zending met handtekening retour doet.