Bedankt

[XS-24]

Geachte mede webhosters/andere personen,

De meeste van jullie hebben ongetwijfeld van de problemen gehoord die wij de afgelopen weken gehad hebben, door 2 partijen die niet of traag reageren zijn veel van onze klanten offline geweest. Uit alle hoeken van het land kwam hulp en werd hulp aangeboden, ik heb diverse aanbiedingen gekregen, onder andere: dedicated servers, dataverkeer , .nl domeinnamen en ga zo maar door. Hiervoor wil ik graag een aantal bedrijven/personen via deze weg bedanken. Het gaat hierbij om de volgende:

E-dentify internet diensten
Global security vof
Activeminds
Aqua-it
I3D
Server4fun
Iedereen die mij advies heeft gegeven.

Mocht ik nog iemand vergeten zijn meld dat dan even :).

Inmiddels zijn de problemen deels opgelost, er zijn nog altijd een 30tal resellersrs namen offline omdat de gemiddelde responsetijd 1 week is, ook de server bij ED is nog offline.

We zullen vandaag een aantal aanbiedingen plaatsen en een nieuwe website publiceren, dit om het vertrouwen in ons bedrijf terug te winnen, dit is wat weg gezakt door de problemen die wij met derden gehad hebben. We hosten nu op eigen servers, in een eigen rack bij een bedrijf met uitstekende support (GS-hosting), vanaf deze week zijn we ook SIDN deelnemer cat 1 en we hopen binnenkort onze derde server te kunnen plaatsen (P4 3.0).

Vriendelijke groet,
Peter Santema
Sity webhosting


"wist niet of dit hier goed stond, kon kiezen tussen dit of de lounge :)"

[m@rcel]

Succes in ieder geval!

[wv-]

Ik kan niet wachten op het nieuwe topic "Onze nieuwe budget hoster <naam van bedrijf> is offline en reageert niet". "Leer uit je fouten" staat niet in de woordenboek zeker

[superior-is]

Als ik bovenstaande lees, dan heeft TS wel zeker geleerd van zijn fouten. Anders geeft deze dat niet publiekelijk toe.

[DelTa]

Origineel geplaatst door sity webhosting
Inmiddels zijn de problemen deels opgelost, er zijn nog altijd een 30tal resellersrs namen offline omdat de gemiddelde responsetijd 1 week is, ook de server bij ED is nog offline.

Hoe lang is de server bij ED offline? :)

[phreak]

Geen dank Peter ;)

[XS-24]

Meer dan 3 week inmiddels, de meeste domeinen zijn een week geleden overgezet, helas een paaf nog niet.

[Lepel]

Laat maar verkeerde post

[Bestlevel]

Mooi dat alles is opgelost.

[kareltje]

Nou dan graag nog FF mijn probleem oplossen en dat is mischien alles echt eens opgelost!
Klant nr. cc3383

[XS-24]

Stuur mij even een e-mail met factuur nummer en domeinnaam.

[BestHost]

ik heb een oplossing gevonden om een server bij ED toch weer online te kunnen krijgen!

Log in op het customers panel en vraag een reboot aan. Hierna gaat er automatisch een mailtje naar Redbus Interhousing. Pak de telefoon en bel naar Redbus om te vragen of ze het automatische mailtje hebben gehad en of er iemand is die even samen met jouw via de telefoon de server een reboot wil geven. Het personeel van Redbus is erg OK en ze willen graag wat commando's voor je uitvoeren die je via de telefoon al spellend door geeft.

Dit omdat je zelf niet bij je dedicated machine mag en je ook moeilijk contact krijgt met ED, en op deze manier kun je toch, via de telefoon, zien wat er loos is. Enige Linux/FreeBSD kennis mbt foutmeldingen is wel vereist ;)

probeer het eens! suc6!

[kareltje]

Problemen bijna opgelost lijkt het.........

Ik had gemaild maar na heftige mail discussie kwamen we er helaas nog niet uit.
Na de laatste mail die ik had gestuurd heb ik geen reactie mogen meer mogen ontvangen.

Peter graag reactie op mijn laatst verzonden email.

Alvast bedankt.

Mario

[Keuningen]

Graag gedaan hoor!

[XS-24]

@BestHost: Die reboots worden eerst door ED goedgekeurd volgens mij, heb al meerdere keren iets gedaan ook toen hij online was.

@ kareltje: je ontvangt zo een e-mail.

Resellersrs lijkt ook in stukes te reageren :D, je moet niet meer dan 4 domeinnamen tegelijk doen anders doen ze alleen de eerste :).

[kareltje]

Origineel geplaatst door sity webhosting
@BestHost: Die reboots worden eerst door ED goedgekeurd volgens mij, heb al meerdere keren iets gedaan ook toen hij online was.

@ kareltje: je ontvangt zo een e-mail.

Resellersrs lijkt ook in stukes te reageren :D, je moet niet meer dan 4 domeinnamen tegelijk doen anders doen ze alleen de eerste :).

Hmm nog geen email ontvangen..........

Mischien vergeten?

Gr,

Mario

[BestHost]

Origineel geplaatst door sity webhosting
[B]@BestHost: Die reboots worden eerst door ED goedgekeurd volgens mij, heb al meerdere keren iets gedaan ook toen hij online was.


Gaat volledig automatisch. Ik klik op 'request reboot', bel Redbus, en daar staat direct het mailtje in de mailbox ;)

[ThePostman]

Origineel geplaatst door sity webhosting
Resellersrs lijkt ook in stukes te reageren :D, je moet niet meer dan 4 domeinnamen tegelijk doen anders doen ze alleen de eerste :).

Wat een onzin zeg...als wij onduidelijk mailtjes krijgen en mailtjes krijgen van "als ik ten onder ga, gaan jullie dat ook" en vervolgens doen we er niks mee, moet je ons dat NIET verwijten.

Maar goed, veel suc6 verder

[XS-24]

Nu noem je een mailtje die volgde na 100-en anderen met een duidelijke uitleg, pas na het topic hier op wht kwam er reactie. JE snapt ook vast wel dat als er geen websites online zijn klanten weglopen etc. De kosten van de verhuizing zijn alleen al ~1000 euro meer geworden door de snelle reacties :).

[Domenico]

Wegens herhaaldelijke offtopic posts gaat deze thread dicht. Jammer dat er zoveel hardleerse mensen aanwezig zijn op het forum. De volgende keer ga ik maar gelijk bannen want dat is blijkbaar gewenst.