PDA

Bekijk Volledige Versie : 08xx nummer



Cripton
01/11/04, 08:23
Na het goed zoeken op dit forum en op het internet heb ik niet voldoende informatie gevonden over de betreffende 08XX nummers. Heeft iemand ervaren hoe een bedrijf een 08XX nummer kan bestellen. Weet iemand ook waar een bedrijf 08XX nummers kan bestellen.

Groetjes,
Rob

Grumpy
01/11/04, 08:29
Misschien moet je eens zoeken op 0800 ipv 08xx.

Jochem - Kameel
01/11/04, 08:50
www.belfabriek.nl
www.belevibe.nl
en ik geloof ook
www.scarlet.nl

of bedoel je dit niet?

Cripton
01/11/04, 08:55
Origineel geplaatst door Jochem - Kameel
www.belfabriek.nl
www.belevibe.nl
en ik geloof ook
www.scarlet.nl

of bedoel je dit niet?
Uiteindelijk zijn we bij Fixs terechtgekomen. We hebben gelezen op verschillende locaties dat men slechte ervaring heeft met Fixs. Fixs heeft een 0871-nummer. Raden jullie Fixs af?

PeterT
01/11/04, 09:01
Fixs werkt perfect tegenwoordig; geen enkel probleem meer mee :)

Jochem - Kameel
01/11/04, 10:05
Ik hoorde 1 a 2 maanden geleden nog dat er behoorlijk wat problemen waren, je kon ook geen contact met ze krijgen enzo, maar dit is nu allemaal weer in orde?

zou mooi zijn :)

PeterT
01/11/04, 10:11
Hebt in principe geen contact nodig:

Je kan alles wat nodig is doen op hun site; werkt perfect hier.

Jochem - Kameel
01/11/04, 10:25
Nu werkt het hier ook stukken beter, ik kon eerst ook geen demo nummer etc aanvragen, nu wel.

Alles werkt ook, alleen krijg ik soms een paar errors in IE bij het control panel, maar er valt wel mee te werken.

Rick L.
01/11/04, 10:29
Ik heb vorig jaar ook een Fixs-nummer aangevraagd om eens te testen hoe het werkt. Nooit een factuur ontvangen, maar ik krijg wel regelmatig telefoontjes van de vorige eigenaar van het nummer. Blijkbaar worden vrijgekomen nummers dus gewoon opnieuw verkocht...

Ik heb geprobeerd een paar keer contact met ze te hebben opgenomen, helaas zonder resultaat. Maar het systeem werkt goed en bij een storing werkt het binnen een korte tijd meestal weer.

MediaServe
01/11/04, 11:04
Ik vind een 0871-nummer erg ongebruikersvriendelijk! Het wekt de indruk om een lokaal nummer te zijn, het is echter een betaalnummer. Mensen weten van te voren vaak niet hoeveel ze moeten betalen (ondanks de regels van KPN). Daar komt bij dat veel grote bedrijven de 0871-nummers hebben geblokkeerd (ik spreek uit ervaring).

Een 0800-nummer is uiteraard wel gebruikersvriendelijk, maar dan hebben Belgen, Duitsers enzo wel moeite om je te bereiken. Als je goed bereikbaar wilt zijn, zorg dan in ieder geval voor een internationaal toegankelijk nummer :)

Jochem - Kameel
01/11/04, 14:46
Bij ons is het net een fijn nummer.
Uiteraard zullen we, als we hier gebruik van gaan maken, het tarief vermelden op de website.

Maar het is bij ons dan ook alleen bedoeld als storingsnummer of voor andere dringende zaken want alle normale informatieverstrekiking en support gebeurt via e-mail.

Maar 0871 is toch ook toegankelijk vanuit Belgie? Want dat is wel belangrijk omdat we ook diverse klanten in Belgie hebben.
+31 (0)871 458712 ?

Vanavond eens uitproberen, dan trekken we even naar Belgie om te testen :)

i3d
01/11/04, 15:08
Fixs is en blijft een malifide bedrijf (bestaat het eigenlijk nog wel?).
Kantoor waar nooit iemand is, een "controlpanel" dat niet werkt, ze vermeldden een telefoonnummer maar er neemt nooit iemand op.

Navraag leverede het volgende op: de hoster van de website geeft telefonisch aan dat ze Fixs niet meer als klant hebben, maar de website was aantal jaar vooruit betaald en wordt nooit meer iets mee gedaan. Op kantoor is nooit iemand, het is een bedrijfsverzamelgebouw en de bedrijven uit hetzelfde gebouw geven aan dat "de man" van Fixs nooit er is en de post al een flinke stapel aan het worden is. Als je Fixs gaat nazoeken via via merk je dat het BV in BV in BV is, er nooit iemand contact krijgt en ze een hoop lokale telefoonnummers hebben (hadden) waarvan de helft al is afgesloten en de andere eigendom zijn van het bedrijfsverzamelgebouw.

Mail/Fax/Telefoon, geen reacties. Prijs jezelf gelukkig als je telefoonnummer nog werkt, maar ga het maar niet op visitekaartjes drukken, het nummer zou wel eens spontaan niet meer kunnen bestaan (net zoals met ons nummer al is gebeurd).

Wij hebben bij Versatel daarna Business ISDN aangevraagd, die mensen werken wél voor hun geld, werkt prima en wij kunnen ook nummers doorschakelen zoals Fixs, alleen betaald de klant een stuk minder, hebben wij 4 lijnen en 8 nummers.

Jochem - Kameel
01/11/04, 15:24
Dat verhaal hoorde ik dus een maand of 2 geleden ook al.

Al is er in de tussentijd toch schijnbaar nog wat aan gewerkt, wat het aanvragen van een demonummer was eerst tijdelijk niet mogeijk en vanmorgen wel weer mogelijk.

En hun control panel werkt ook, zitten wel een paar fouten in, maar dat belemmerd de werking verder niet.

i3d
01/11/04, 17:43
Origineel geplaatst door Jochem - Kameel
En hun control panel werkt ook, zitten wel een paar fouten in, maar dat belemmerd de werking verder niet. Probeer eens:
- contact op te nemen met hun supportdesk
- je verloren wachtwoord op te vragen
- te bellen naar ons fixsnummer 0871 922222

PeterT
01/11/04, 18:28
Origineel geplaatst door i3d
Probeer eens:
- contact op te nemen met hun supportdesk


Kreeg netjes reply terug.. na 3 dagen ok :p


Origineel geplaatst door i3d
- je verloren wachtwoord op te vragen


Werkte de laatste keer dat ik het probeerde :)


Origineel geplaatst door i3d
- te bellen naar ons fixsnummer 0871 922222


Bestaat niet?

i3d
01/11/04, 18:39
Origineel geplaatst door PeterT


Kreeg netjes reply terug.. na 3 dagen ok :p
Werkte de laatste keer dat ik het probeerde :)
Bestaat niet? In het kort: nooit reactie, geen enkel wachtwoord krijgen wij, het nummer lijkt opeens niet te bestaan (maar deed dat vroeger wel). Helaas weigeren ze het te repareren (misschien is weigeren een verkeerd woord, ze reageren gewoon nooit).

MikeN
01/11/04, 19:09
Was er ook geen gezeik met de OPTA over die 0871 nummers? Aangezien die niet voor spraak bedoeld waren ofzo?

En ach i3d, ervaringen met bedrijven kunnen van persoon tot persoon verschillen, bedrijven waar sommige mensen goed over te spreken zijn krijgen andere mensen na weken wachten nog geen antwoord op mails etc., dat moeten jullie zelf toch wel weten? ;)

Thafusion
01/11/04, 19:34
Ik heb net een demo nummer aangevraagd binnen 1 min had ik een mailtje even het control panel invullen zeer gemakkelijk en binnen 5 min na aanvraag had ik alles ingesteld en werkte het. Alles is gewoon geautomatiseerd prima toch.

Frangkje
01/11/04, 19:38
087 nummers waren oorspronkelijk bedoeld als 'persoonlijk nummer' dit is echter op 11 november 2001 gewijzigd in "persoonlijke-assistentdiensten"

In deze categorie mag je nu alles aanbieden behalve diensten van erotische, sexuele of pornografische aard, de diensten die daar (in)direct naar verwijzen, de diensten waarvan het hoofddoel is de gespreksduur te verlengen en amusementsdiensten. Tevens is het doorschakelen naar deze uitgesloten diensten niet toegestaan. Voor deze diensten zijn binnen het nummerplan mogelijkheden aanwezig in de categorie 0906 en 0909.

Verder mogen de nummers niet gebruikt worden door bedrijven of instellingen. Ook geeft de OPTA aan dat de persoonlijke-assistentdiensten niet bestemd zijn voor informatiediensten, waarvoor in het nummerplan de nummers met de dienstcodes 0800 en 0900 bestemd zijn.

Eigenlijk mag je dus bijna niks met die 087 nummers :)

Jochem - Kameel
01/11/04, 20:09
Dan maken we er toch een nummer van dat voor mij persoonlijk bedoeld is?;)

Frangkje
01/11/04, 20:31
Dat kan, maar deze regels wel in het voordeel van fixs want zo kun je ze nooit aansprakelijk stellen als het systeem niet werkt voor de misgelopen zakelijke inkomsten ;) En als het een nummer voor jou persoonlijk is kun je beter een mobiel nummer nemen of een 0800 / 0900 nummer naar je mobiel laten doorschakelen, dat is nog goedkoper voor de beller ook.

Jeroen.it
02/11/04, 11:48
Een demo-nummer aanvragen gaat inderdaad prima, maar een vast nummer aanvragen niet. Dat formulier werkt niet op de site.

Cripton
02/11/04, 13:58
Bij Fixs heb ik een demo nummer aangevraagd maar hoe schakel je die door naar een ander nummer?

Jeroen.it
02/11/04, 16:19
Er is een handleiding meegestuurd met de e-mail als het goed is. U moet iets in stellen bij Telefoon/Telefoongroepen, daar is het doorschakelen in te stellen. Is er nog iemand die problemen heeft met het aanvragen van een 'definitief' nummer bij Fixs?

alex[nl]
02/11/04, 17:05
Hmmz.. ik vind 0.80€/min redelijk onklantvriendelijk te noemen ... Zelfs een mobiel nummer vanaf KPN-vast bellen is goedkoper... je zou bij wijze van een prepaid telefoon kunnen kopen waarvan je het nummer voor support gebruikt...

En ervanuitgaande dat support@jij.daar ook werkt en men voornamelijk belt in blinde paniek ('het werkt niet'!!) ... Zelfs als 1manszaak is het dan beter een écht telefoonnummer te hebben imho ...

mguilmot
02/11/04, 17:53
Desnoods een simpele GSM als je alleen bent.

Als je met meerdere samenwerkt, kom je met 1 GSM niet toe :p

alex[nl]
02/11/04, 23:39
Maar blijft het feit dat 80 cent/min een hoop geld is voro de klant... kan je nog beter een betaalde lijn (of MSN/Skype/Yahoo/ICQ etc) kiezen ... (alsin gewoon voor 10 €/mnd een KPN lijn dus) ....

Cripton
03/11/04, 11:55
dus niet doen

goldenlounge
04/11/04, 19:54
neem eens contact op met Realroot.
cain@realroot.be

Best4U
09/11/04, 00:53
hmmm... ik heb een nummer besteld bij fixs.
werkt prima en de betaling verloopt ook uitstekend; er zijn al 2 weken voorbij en nog steeds geen factuur gehad :)

Jeroen.it
09/11/04, 07:18
Het bestellen werkt nu inderdaad weer prima.

Cripton
10/11/04, 08:11
Origineel geplaatst door Best4U
hmmm... ik heb een nummer besteld bij fixs.
werkt prima en de betaling verloopt ook uitstekend; er zijn al 2 weken voorbij en nog steeds geen factuur gehad :)
Doen ze het zo? Dan registreer ik maar ook een nummer