Bekijk Volledige Versie : Wat kan ik ondernemen?
Ertbrand CVA
23/10/04, 19:12
Hallo,
het begon allemaal 3 Oktober 2004, ik had een pakket aangevraagt en kreeg netjes binnen 1 minuut een mail terug met de gegevens, mijn account zou in de loop van de dag actief worden. Na veel mailen en proberen te bellen heb ik het bedrijf kunnen bereiken en hebben ze op 15-10-2004 mn account geactiveert.
Ik heb gevraagt wanneer ze mijn domein zouden registreren op dezelfde dag maar dat gaf een fout en ze gingen afwachten.
Tot nu toe wacht ik nog steeds op mijn domein naam en het bedrijf is gewoon totaal onbereikbaar, noch via telefoon, noch via e-mail en het forum is offline.
Ik heb al betaald.
Wat zou ik kunnen ondernemen?
Met vriendelijke groet,
Kevin
Indien je al betaald hebt, zal je moeten proberen het ofwel op te lossen met het bedrijf, ofwel proberen je geld terug te eisen. In belgië gebeurt dit door een aangetekend schrijven te sturen dat de andere in gebreke stelt. Hoe het juist in Nederland moet weet ik niet.
Indien je nog niet betaald hebt, zou ik je domain en je account bij een andere partij aanvragen, en daarna (let op! daarna, want je weet maar nooit dat ze dan opeens toch je naam kunnen registreren, maar dan wel op hun bedrijf. Ik weet dat dit doemdenken is, maar je weet maar nooit) die mensen een vriendelijke mail sturen dat het voor jou niet meer hoeft.
Fusehost
Ertbrand CVA
23/10/04, 19:37
Origineel geplaatst door fusehost
Indien je al betaald hebt, zal je moeten proberen het ofwel op te lossen met het bedrijf, ofwel proberen je geld terug te eisen. In belgië gebeurt dit door een aangetekend schrijven te sturen dat de andere in gebreke stelt. Hoe het juist in Nederland moet weet ik niet.
Indien je nog niet betaald hebt, zou ik je domain en je account bij een andere partij aanvragen, en daarna (let op! daarna, want je weet maar nooit dat ze dan opeens toch je naam kunnen registreren, maar dan wel op hun bedrijf. Ik weet dat dit doemdenken is, maar je weet maar nooit) die mensen een vriendelijke mail sturen dat het voor jou niet meer hoeft.
Fusehost
Bedankt voor je reactie maar het bedrijf is niet te bereiken!
En ik heb geen zin om er helemaal heen te gaan (andere kant van Nederland)
Iemand andere ideeen?
Alvast bedankt
Kevin
MediaServe
23/10/04, 19:47
Je hebt het geld al betaald zeg je, dus dan heb je ook een overeenkomst met dat bedrijf. Een overeenkomst mag niet zomaar verbroken worden door één van de partijen. Oftewel: het bedrijf is in overtreding!
De procedure is nu als volgt:
Je stuurt een aangetekende brief naar het bedrijf waarin je de situatie uitlegt en eist dat: of het pakket alsnog opgeleverd wordt, of jij het volledige bedrag teruggestort krijgt. Als jij hierop geen gehoor krijgt dan lijkt me dat je aangifte moet doen bij de politie.
Succes in elk geval! :)
Om een brief te sturen hoef je er toch niet heen :S
Ertbrand CVA
23/10/04, 20:00
Hallo,
Heb zojuist het betreffende bedrijf aan de lijn gehad en ze zouden me een e-mail sturen, ik ben benieuwt!
Kevin
Hostfinity
24/10/04, 15:48
Origineel geplaatst door Ertbrand CVA
Hallo,
Heb zojuist het betreffende bedrijf aan de lijn gehad en ze zouden me een e-mail sturen, ik ben benieuwt!
Kevin
en al een reactie ontvangen?
AlfaHosting
24/10/04, 16:22
Om welk bedrijf gaat het eigenlijk ?
Je kan je geld geloof ik binnen 30 dagen terugvoderen via de bank. Maar weet het nie zeker ?
Origineel geplaatst door Mario
Om welk bedrijf gaat het eigenlijk ?
Dat wil hij blijkbaar niet zeggen, misschien omdat hij gewoon advies wil i.p.v. dat een x-aantal collega's hem/haar meteen verder de grond in gaat trappen ;), iets waar hij ook niet mee geholpen is ...
Origineel geplaatst door Catje
Je kan je geld geloof ik binnen 30 dagen terugvoderen via de bank. Maar weet het nie zeker ?
Alleen als het een automatische incasso betreft en niet als je het vrijwillig overgeschreven hebt. Je kan alleen een klacht indienen bij de eigen bank die (misschien) een poging onderneemt om het geld terug te halen. De bank van de ontvanger ook op de hoogte brengen en dan hopen dat jij niet de enige bent. Er kan dan een interne onderzoek gestart worden, met als gevolg dat deze zijn rekeningnummer kan verliezen.
ronald1960
12/01/05, 17:02
Robbert edit: Geen onzinnige berichten in oude topics meer plaatsen graag!
Zou je nu eens willen stoppen oude topics omhoog te trekken? De laatste post is al ruim 1,5 maand geleden. Ik denk niet dat je post nog nodig is!
Snel de 25 halen ofzo?