Bekijk Volledige Versie : SIDN, trager wordt het eigenlijk niet
Het wordt nu toch eens tijd dat ik ook eens mijn onvrede over de SIDN uitspreek.
De feiten:
- Bevestigings e-mails worden inmiddels soms pas na een half uur verzonden
- SIDN update hun zonefiles slechts één maal per werkdag
- Slecht telefonisch bereikbaar
- Antwoord op freeforms duurt soms enkele dagen
- SIDN is de enige van de top-10 (c)TLD beheerders die voor iedere handeling een ondertekend formulier eist
Wat is dit?
Je zou toch mogen verwachten dat een onderneming die zo ver geautomatiseerd is en tegelijkertijd toch zoveel personeel (voor iedere denkbare situatie een aparte medewerker onderhand) heeft een beetje vaart achter de zaken kan zetten?
De hosting business is een on-demand, no-delay, no-nonsense wereldje. Wanneer je dus als hoster afhankelijk bent van een bepaalde organisatie dan wil je dat die organisatie op een gelijkwaardig denkniveau werkt, en niet alles zo bureaucratisch mogelijk doet.
Ik vraag mij echt af en toe af waarom het zolang (niet altijd overigens, soms duurt het "maar" een minuut) duurt totdat de SIDN servers een bevestigings email sturen en waarom de SIDN haar zonefiles niet in het weekend update... (kleine moeite, me dunkt)
...zucht
:W: :W: Helemaal mee eens! :W: :W:
Volkomen met eens. En als ik het jaarverslag kijk, hebben ze genoeg in kas om eens te investeren...
Wat nodig eens mag worden verbeterd:
- Verhuissysteem. Wordt tijd dat dit zoals bij bijv .be gaat.
- Zonefile-updates
- Iets meer service voor de leden. Een freeform kan inderdaad dagen duren met een antwoord waar je niks aan hebt.
Triloxigen
04/10/04, 22:48
Origineel geplaatst door mihosnet
Volkomen met eens. En als ik het jaarverslag kijk, hebben ze genoeg in kas om eens te investeren...
Inderdaad, ze hebben erg veel in kas.
Ik snap ook niet waarom het zo bureaucratisch is.
De deelnemers moeten zorgen dat de registratie informatie correct en geldig is.
Maar waarvoor is het formulier dan?
Dat vind ik een beetje dubbelop.
Weg met de papieren en kom maar iedere minuut met een zone update :)
Origineel geplaatst door kilian
ga staken dan :)
Oke ik sta zaterdag in Amsterdam...
Ik trommel wel wat politici op die de polonaise met ons willen doen...
ronaldlokers
04/10/04, 23:32
Resultaat voor sidngaatdeverkeerdekantop.nl
domein is vrij
Registreer hem en maak er een klachtsite op ;)
Met die formulieren, dat is echt allemaal een beetje ouderwets :s ik hoop dat ze de ooit nog eens helemaal digitaal gaan doen...
The MAzTER
04/10/04, 23:43
nah, formulieren vind ik eigenlijk niet meer zo'n probleem, waar ik me wel aan erger is dat die zone updates niet in het weekend plaats vinden.
Origineel geplaatst door The MAzTER
nah, formulieren vind ik eigenlijk niet meer zo'n probleem, waar ik me wel aan erger is dat die zone updates niet in het weekend plaats vinden.
Dat is zeer werken irritant, ik bedoel.... wij leven toch in een 24 uurs economie? Net alsof WIJ niet werken in het weekend, en het lijkt me een kleine moeite om het ook in het weekend even de zonefiles te updaten.
Formulieren zijn allang uit de mode, en kunnen vertragend werken, maar ik vind wel dat de registraties wel in de gaten gehouden moet worden.
SIDN, fix it!
The MAzTER
05/10/04, 00:06
o ja die nameserver shit zou ook handig zijn als dat afgeschaft werd ;)
Origineel geplaatst door The MAzTER
nah, formulieren vind ik eigenlijk niet meer zo'n probleem, waar ik me wel aan erger is dat die zone updates niet in het weekend plaats vinden.
Eens. Met name de zone updates die én maar 1 per dag plaats vinden én weekends niet plaatsvinden, daar erger ik me aan.
Probeer maar eens iemand uit te leggen waarom je wel op vrijdagmiddag een domein kan vastleggen, maar het maandag ochtend werkzaam gaat worden :rolleyes:
Triloxigen
05/10/04, 08:29
En leg maar eens aan een klant uit waarom het zo lang duurt.
De meeste weten niet wat SIDN is en zullen denken dat je zelf traag werkt.
empeetrois
05/10/04, 09:50
Ben het hier volledig mee eens.
Echter ik ga nooit naar de deelnemers vergaderingen. Jullie wel? Weten jullie misschien of het daar mogelijk is wat voor te stellen wat hierboven staat?
Dat lijkt me toch wel.. waarom zou je anders uitgenodigd worden voor een vergadering :)
Heren, draag eens wat bij aan de discussie in plaats van wat grappig bedoelde domeinen te plaatsen.
-> Ook maar meteen een schopje richting root z'n afdeling ;)
wbakker-letsgoonline
05/10/04, 14:03
Vind dat SIDN wel wat sneller mag worden met afhandelen van de domeinregistraties en verhuizingen... Beetje zoals .be dat gaat tenminste vlot.
Vindt dat ook net zoals de andere dat de zones vaker op een dag geupdate mogen worden.
Edit: Typ error
Nogmaals een opmerkingen van mij in dezelfde richting als daarnet.
Als ik jullie zo hoor hebben jullie een goed standpunt. Dit systeem is volgens mij (en anderen denk ik)gewoon niet meer van deze tijd. Volgens mij is de sidn er voor jullie, om iets op de zo goed mogelijke manier te 'gelijden' en niet om dwars te liggen. Als er nou eens handtekeningen verzameld worden of iemand die de moeite neemt om iets op touw proberen te zetten? Misschien levert het iets op.
Mijn idee: Een (nette) e-mail/brief opstellen waarin de bovengenoemde klachten uitgelegd staan en die dan door ieder laten sturen naar de sidn. Zou dat geen idee zijn?
/me heeft net een verhaal zitten tikken op t GoT over de gang van zaken daar. Dat is vergelijkbaar. Een domein voor 51 euro nogwat per jaar, te zot voor woorden. Ik ben er nog boos over
Ik heb al eens een uitgebreide fax opgesteld naar de SIDN, toentertijd over de gang van zaken omtrent (onrechtmatige) verhuizingen. Wordt niets mee gedaan; ze zeggen alleen dat je maar op de ledenvergadering moet komen opdagen, hetgeen ik op dit moment zeer sterk overweeg.
Blijkbaar wordt er niets aan gedaan bij SIDN.
Iemand een idee wat we zouden kunnen doen?
Misschien een handtekening-actie op Internet?
Uhm... zie ik hierboven niets staan over een vergadering bezoeken? Is dat dan niet het eerste pad dat je volgt voordat je allerlei protesten op gaat zetten? (Ben zelfs geen SIDN-deelnemer dus voor mij gaat dat niet lukken :P)
Just my 2 eurocents.
Al geweest daar, belofte maakt schuld, als ze er niets aan doen, andere poging he?