Bekijk Volledige Versie : Globalhost
Heb je al ervaring met dit bedrijf?
Neen? Prijs uzelf dan gelukkig...
Deze post als antwoord op een vorige thread die gesloten werd.
Globalhost, oftewel Hostingpoint 2.
Als ex-klant van hostingpoint wil ik hier enkele zaken aanhalen uit vorige discussie die in mijn ogen niet kloppen.
- Ten eerste heeft Mathieu blijkbaar de hele dag tijd om overal op internet op zoek te gaan naar laster berichten over globalhost en dan de admins te spammen tot ze de topic sluiten.
- Kritiek op zijn eigen forum verdraagt hij niet. Iemand die professioneel beweert te zijn negeert geen kritiek maar weerlegt deze door het tegendeel te bewijzen!
"Wij zijn nu professioneel bezig, hebben professionele medewerkers en hebben servers in Belgie ipv US..."
Dit is zijn slagzin. Enkele bemerkingen.
- Laat uw klanten maar beslissen of je professioneel bezig bent. Je kan dit zeggen zoveel je wil, zolang je blijft prutsen, verandert er niks
- Servers in US of in BE maakt niks uit. Als je er zelf niks van kent zijn ze waardeloos. Enige voordeel van datacenter in Belgie is dat problemen sneller overdag (belgische tijd) kunnen opgelost worden.
- Professionele medewerkers: Geef dan eens wat referenties van hen: opleiding, ervaring, leeftijd. Van Mathieu weet ik dat hij 18 is, en 17 toen hij HP bezat... zeer professioneel. Een scriptkiddie dus die een server huurt en daaruit dan maar geld probeert uit te slaan.
- Professionaliteit: op een ander forum las ik dat Mathieu op zoek was naar een service contract om de server te laten beheren zodat hij er zelf niks aan moet doen. Ik kan hier maar één ding uit besluiten. Hij kent er zelf niks van en wil easy money. Voordeel is wel dat hij dan zelf niks meer verkeerd kan doen.
Wat dat geld terug krijgen betreft.
Mathieu verwijst naar zijn algemene voorwaarden. Die had hij niet. Hostingpoint had geen enkele vorm van disclaimer of algemene voorwaarden en hij kan dus hier ook al niet op steunen.
Aangezien de verkoop naar BASM toe nooit is afgerond blijft hij dus wel verantwoordelijk.
Om een lang verhaal kort te maken...
Mathieu zwaait (weeral) met grote woorden en vroeg of laat wordt hij dit hosting spelletje weer beu en laat hij al zijn klanten stikken. Trouwens, zijn ondernemingsnumer is nog niet eens in orde, en er is dus nog niet eens sprake van een bedrijf...
Bovendien is Globalhost niet eens goedkoop. Ik ken hosting bedrijven die tot 3 maal goedkoper zijn, die niet gerund worden door pubers, met veel betere support en vooral met know-how!
Goede raad: Blijf weg bij Globalhost...
Kun je dit ook sluiten aub admin..
Dit is echt een kinderachtig gedoe..
1) GlobalHost is HostingPoint niet..
2) HostingPoint IS verkocht aan BASM.
3) Wij hoeven toch niet goedkoop te zijn voor u??
Ohja,
omdat Mathieu het zelf leuk vindt om zijn professionaliteit te laten zien...
Lees even deze thread...
http://www.webhostingtalk.nl/showthread.php?s=&threadid=57921
... en sta versteld van zijn professionaliteit.
Ik ben eens benieuwd wat hij gaat doen als hij een error boodschap in het engels krijgt.
Have fun reading...
Ik ben niet zo op de hoogte van het hele gebeuren rond BASM en dergelijke. Wat ik wel zie is dat je geen inhoudelijke argumenten geeft waarom er iets mis zou zijn met Globalhost. Wel allerlei laster achtige zaken zoals:
- Hij is 18, dus een prutser
- Hij zoekt een onderhoudscontract, dus hij kan er niks van
- etc.
Als je iets te klagen hebt over een bepaald bedrijf, kom dan met inhoudelijke en meetbare zaken.
Ik ontken niet dat HostingPoint een flop was hoor, maar GlobalHost is niet alleen van mij he..
En wat mijn admins betreft, tuneke (Stan) is master in Informatica.
Contacteer hem maar als je meer van hem moet weten.
Dan hebben wij nog een boekhouder in dienst die zorgt voor alle administratieve dingen. Voor problemen kunnen we ook altijd terecht bij Fusehost, die ons heel graag helpt.
In plaats van zo'n kinderachtige dingen te doen op forums hé, zou je mij beter eens PERSOONLIJK contacteren..
Origineel geplaatst door Mathieu
Kun je dit ook sluiten aub admin..
Dit is echt een kinderachtig gedoe..
1) GlobalHost is HostingPoint niet..
2) HostingPoint IS verkocht aan BASM.
3) Wij hoeven toch niet goedkoop te zijn voor u??
Een topic met kritiek hoeft niet altijd gesloten te worden , zolang het rustig blijft.
Mathieu, dat bedoel ik nu net...
Je bent niet in staat om ook maar enige vorm van kritiek op een deftige manier te weerleggen.
Je negeert constant kritiek en klanten, zwaait met grote woorden...
en het enige wat je doet is vragen om alle negatieve posts over uzelf te laten sluiten...
Je wil duidelijk easy money verdienen, wat geen misdaad is... maar je maakt gewoon niet waar wat je keer op keer beweert...
Trouwens, als ik me niet vergis is er bij de verkoop aan BASM hetvolgende afgesproken:
Dat je de eerstkomende periode (ik weet ze niet meer juist, het was een paar jaar) geen nieuw hosting bedrijf begint of van hosting je beroep maakt...
Anyway... leer uw beloften nakomen en leer communiceren...
Want door kritiek te blijven negeren los je niks op...
Origineel geplaatst door NextIT
Ik ben niet zo op de hoogte van het hele gebeuren rond BASM en dergelijke. Wat ik wel zie is dat je geen inhoudelijke argumenten geeft waarom er iets mis zou zijn met Globalhost. Wel allerlei laster achtige zaken zoals:
- Hij is 18, dus een prutser
- Hij zoekt een onderhoudscontract, dus hij kan er niks van
- etc.
Als je iets te klagen hebt over een bepaald bedrijf, kom dan met inhoudelijke en meetbare zaken.
Idd..
Wat heeft leeftijd nu te maken met professionaliteit?
Luister jij ook niet naar politie-agenten van 19 jaar? (dom voorbeeld.. :) )
En voor alle duidelijkheid, wij ZOEKEN geen onderhoudscontract, maar moest iemand goeie diensten kunnen voorstellen, zouden wij dit wel overwegen. Als er iets moet gebeuren aan de servers, dan doet één van onze admins dat, ofwel Fusehost zelf..
Triloxigen
01/10/04, 15:27
Origineel geplaatst door iPlex
Een topic met kritiek hoeft niet altijd gesloten te worden , zolang het rustig blijft.
Klopt, maar dit vind ik wel erg kinderachtig.
Dit is gewoon het zwart maken van 1 enkel persoon.
Origineel geplaatst door Don
Trouwens, als ik me niet vergis is er bij de verkoop aan BASM hetvolgende afgesproken:
Dat je de eerstkomende periode (ik weet ze niet meer juist, het was een paar jaar) geen nieuw hosting bedrijf begint of van hosting je beroep maakt...
Zijn dit jouw zaken?
Concurrentiebeding is niet toegestaan als het om meer dan één jaar gaat en als het niet extra betaald is, vraag dat maar eens aan je advocaat..
Trouwens, is het nu omdat je boeken leest over iets dat je onprofessioneel bent? Je zou versteld staan hoeveel van de systeembeheerders boeken lezen....
Leeftijd heeft niks te maken met professionaliteit...
Zoals ik al zei, ik ben ex-klant van u... en in uw geval heeft leeftijd wel te maken met professionaliteit... ik weet waarover ik spreek, we hebben reeds heel wat communicatie achter de rug, en ik zie in uw communicatie nog niks verbetering...
Het enige wat ik vaststel is dat je 18 en ongeschoold bent op het gebied van IT...
Van netwerking, protocols ed heb je nauwelijks kennis.... en dat is geen verwijt maar een vaststelling...
Origineel geplaatst door Triloxigen
Klopt, maar dit vind ik wel erg kinderachtig.
Dit is gewoon het zwart maken van 1 enkel persoon.
Inderdaad..
En Don, als het de bedoeling is om GlobalHost failliet te maken door klanten weg te houden dan zal het niet lukken hoor..
Wij hebben al 30% van onze ex-klanten terug in één week tijd.
En omdat jij hier wat negatieve reclame zit te maken, heb ik opeens héél veel bezoek op onze website..
Wie weet zien ze dat het WEL professioneel is en bestellen ze..
Bedankt voor de reclame!
Origineel geplaatst door Don
Leeftijd heeft niks te maken met professionaliteit...
Zoals ik al zei, ik ben ex-klant van u... en in uw geval heeft leeftijd wel te maken met professionaliteit... ik weet waarover ik spreek, we hebben reeds heel wat communicatie achter de rug, en ik zie in uw communicatie nog niks verbetering...
Het enige wat ik vaststel is dat je 18 en ongeschoold bent op het gebied van IT...
Van netwerking, protocols ed heb je nauwelijks kennis.... en dat is geen verwijt maar een vaststelling...
Lol, pardon hoor, ik heb heel m'n secundair Boekhouden-Informatica gedaan, daar hebben we ook Unix moeten leren enzo hoor.
Natuurlijk niet zo gedetailleerd als ervaren systeembeheerders, maar daarvoor heb ik momenteel admins en ik wil bijleren hoor.
En ook, het is niet omdat je zaakvoerder bent dat je er alles van moet kennen toch? Als de service goed is, en de server stabiel is...
Triloxigen
01/10/04, 15:36
@Mathieu
Ga er verder niet op in, ik denk dat dit topic toch al meerdere malen aan een Mod gemeld is.
Origineel geplaatst door Triloxigen
Klopt, maar dit vind ik wel erg kinderachtig.
Dit is gewoon het zwart maken van 1 enkel persoon.
Ik kom af met eigen ervaringen met deze persoon... ik kom af met feiten en zaken die gebeurt zijn...
Ik ben goed op de hoogte van het HP-BASM verhaal. Ik zat er middenin en heb met beide partijen heel wat gecommuniceerd over deze problemen.
Ik zit hier dus niks uit mn nek te lullen.
Integendeel... ik uit hier gewoon mijn kritiek, gestaafd met feiten.
Dat hij slechte zaken realiseert, is zijn eigen schuld. Dat ik ze op een forum zet is mijn goed recht en zeker niet 'zwart maken'. Ik kan er niet aan doen dat het zo verlopen is.
Niet om het een of ander hoor, maar:
Origineel geplaatst door Mathieu
GlobalHost is HostingPoint niet.
Origineel geplaatst door Mathieu
Wij hebben al 30% van onze ex-klanten terug in één week tijd.
Leg eens uit wie jou ex-klanten zijn? De ex-klanten van het voormalige hostingpoint? Dat verkocht is? Lekkere manier van zaken doen als je het mij vraagt.
//edit: @Don: lijkt me wel zinnig dat je met duidelijkere argumenten komt.
Origineel geplaatst door Triloxigen
@Mathieu
Ga er verder niet op in, ik denk dat dit topic toch al meerdere malen aan een Mod gemeld is.
Aan een MOD die dit leest...
Dit is geen lastercampagne...
Ik kom af met gestructureerde antwoorden, gestaafd op eigen ervaring en die van anderen. Ik geef Mathieu de kans om zich te verdedigen. En de discussie blijft rustig.
Mij lijkt dit dus een constructieve thread. Ik zie dan ook geen reden waarom deze topic zou gesloten worden. De waarheid mag toch gezegd en bediscussieerd worden???
Zolang het antwoord van Mathieu 'admin, sluit aub deze topic' is, heb ik en anderen recht op een antwoord... en een discussie
Origineel geplaatst door Don
Aan een MOD die dit leest...
Dit is geen lastercampagne...
Ik kom af met gestructureerde antwoorden, gestaafd op eigen ervaring en die van anderen. Ik geef Mathieu de kans om zich te verdedigen. En de discussie blijft rustig.
Mij lijkt dit dus een constructieve thread. Ik zie dan ook geen reden waarom deze topic zou gesloten worden. De waarheid mag toch gezegd en bediscussieerd worden???
Zolang het antwoord van Mathieu 'admin, sluit aub deze topic' is, heb ik en anderen recht op een antwoord... en een discussie
Ja, akkoord, maar dit zijn ervaringen gesproken van uit 1 persoon. Is het niet wat beter als je de zaken die je hebt met GlobalHost persoonlijk met hem oplost. Zou jij het niet naar vinden, als jij in de zelfde positie zat, waarin persoon misschien wel meerdere positieve klanten heeft en éen enkele klant (jij) die hier zijn gal gaat spuien? Dit gaat hem potentiele klanten kosten, dus zijn boterham, als de zaken omgedraaid zouden zijn, zal je ook niet blij zijn met deze thread..
Origineel geplaatst door headout
Niet om het een of ander hoor, maar:
Leg eens uit wie jou ex-klanten zijn? De ex-klanten van het voormalige hostingpoint? Dat verkocht is? Lekkere manier van zaken doen als je het mij vraagt.
//edit: @Don: lijkt me wel zinnig dat je met duidelijkere argumenten komt.
Sterk punt headout...
Duidelijke argumenten... Ik heb geen ervaring met globalhost, aangezien ik daar nooit klant van zal worden.
Ik heb wél ervaring met Mathieu via Hostingpoint...
Ik wil gerust zeer duidelijke argumenten aanhalen, maar van de andere kant wil ik ook geen oude koeien bovenhalen...
Wil je argumenten, vraag gerust, ik zal antwoorden...
Ik wil mensen gewoon behoeden voor Mathieu en zijn zaak aangezien zijn manier van werken in het verleden niet zuiver was...
Origineel geplaatst door Don
Wil je argumenten, vraag gerust, ik zal antwoorden...
Ik niet, ik heb geen belang bij wie er gelijk heeft of niet. Ik vind het alleen zinloos om zo tegen elkaar tekeer te gaan zonder inhoudelijk duidelijke argumenten. Daar heeft niemand iets aan: jij niet, en Globalhost niet.
Origineel geplaatst door phreak
Ja, akkoord, maar dit zijn ervaringen gesproken van uit 1 persoon. Is het niet wat beter als je de zaken die je hebt met GlobalHost persoonlijk met hem oplost.
Neen, ik zal me hier even verduidelijken...
Ik spreek over ervaringen van tientallen personen. We hebben ons bij de verkoop aan BASM gegroepeerd om ons geld terug te krijgen. We hebben al onze grieven en klachten grondig besproken alvorens Mathieu aan te klampen...
Veel mensen zijn bij deze actie zelfs nog uit de boot gevallen, en hadden ook massale klachten...
Ik begrijp dat het lijkt alsof ik maar als enige wat uit mn nek zit te lullen... maar ik spreek hier echt wel over veel klachten, van vele ex-klanten...
Je hebt je geld teruggekregen hé, dus ik denk niet dat je veel kan klagen.
En trouwens, je zegt dat je alleen eens je mening zegt, dan moet je niet beginnen met "Goede raad: ga niet naar gh.." etc...
Ik vind het allemaal enorm kinderachtig, je kon mij eens (nogmaals) persoonlijk gecontacteerd hebben ipv mij en ons bedrijf zwart te maken...
Origineel geplaatst door headout
Ik niet, ik heb geen belang bij wie er gelijk heeft of niet. Ik vind het alleen zinloos om zo tegen elkaar tekeer te gaan zonder inhoudelijk duidelijke argumenten. Daar heeft niemand iets aan: jij niet, en Globalhost niet.
Het is me niet te doen om gelijk halen of niet...
Als ik me niet vergis is dit een forum waar hosting besproken wordt, en ik wil gewoon mensen waarschuwen voor de werkwijze van Mathieu...
Als hij nu professioneel bezig is, des te beter...
Ik heb er enkel mijn twijfels over...
Als je er je twijfels over hebt hé, kom bij ons als klant, je krijgt van mij een GRATIS accountje om alles eens te testen..
Dan kun je hier eens vertellen hoe goed we wel zijn.. :)
Ik reageer hier verder niet meer op.
Voor mij is dit gesloten.
Origineel geplaatst door Mathieu
Je hebt je geld teruggekregen hé, dus ik denk niet dat je veel kan klagen.
En trouwens, je zegt dat je alleen eens je mening zegt, dan moet je niet beginnen met "Goede raad: ga niet naar gh.." etc...
Ik vind het allemaal enorm kinderachtig, je kon mij eens (nogmaals) persoonlijk gecontacteerd hebben ipv mij en ons bedrijf zwart te maken...
Ik heb mijn geld terug, maar dat wil niet zeggen dat de fouten verdwenen zijn...
Mensen hebben recht op informatie... en die wil ik hen geven... ik wil hen aan het denken zetten zodat ze weten waar ze mogelijk aan beginnen...
Als iemand hosting neemt dan gaat deze persoon zich informeren. Er zijn goede en slechte reviews, dat is net de bedoeling...
Als jij nu toevallig een slechte review krijgt wil dit niet zeggen dat deze moet gedelete worden... neen, je zou er moeten van leren zodat mensen over een paar maand hier komen zeggen hoe goed je wel bent.
En ook de mensen kunnen er van leren door niet voor onaangename verassingen te staan...
Als ik dan zeg dat ik je slecht vind op gebied van hosting, dan is dat mijn 'review'.
Dit vind ik echt wel erg.
Je hebt je geld teruggekregen, dus je hebt NIKS verloren hé...
Erg!
Waarom zou hij geen nieuwe start kunnen maken?? dat is toch ook gewoon mogelijk? hij heeft vast wel wat dingen aangepast en van geleerd.
Ik weet niet wie de eigenaar is waar Mathieu werkt, maar de eigenaar van het bedrijf waar ik werk heeft zelf ook geen technische inzicht. waarom zou ons bedrijf dan meteen niks waard zijn? daar ben ik toch voor? anders had ik wel lekker thuis in bed kunnen blijven liggen.
en hij heeft weer andere functie's en dingen waar hij goed in is.
En waar is het fout gegaan? Toen hij het verkocht heeft? Was zijn service verder slecht? website vaak down? geen support? was de prijs wat je voor alles hebt betaald, was die redelijk, ook voor een goede support?
En wat heeft de prijs er eigenlijk mee te maken?? ik ken ook goedkope hosten van 1 euro per maand. Daar beslissen hun over. Hun service zal vast net zo goed zijn. Maar iedereen heeft andere omkosten en service. en andere prijzen en levensstijl. Gelukkig is niet iedereen het zelfde ;)
Inderdaad, wij hebben veel geleerd van onze fouten...
Onze prijzen waren vroeger SUPERGOEDKOOP, de support was niet perfect, maar ook niet slecht te noemen..
En qua downtime, pas de laatste 2 a3 weken had de server veel downtimes..
Wij hebben onze exklanten allemaal terugbetaald, tot op de frank.
Dus ik denk niet dat ze kunnen klagen hé..
Het heeft natuurlijk allemaal problemen gegeven door die verhuis naar BASM, maar ze hebben niks verloren hé..
En inderdaad, ik ken niet alles van Unix enzo, maar daarom heb ik idd enkele admins in dienst, en daarom vraag ik ook achter goede boeken...
Matieu dan vraag ik me toch af hoe wou jij je domeins gaan betalen als je Be waar je je Domeinen geristreede een schuld heb staan :/. Wij hebben zelf daar naar toe gebeld omdat we onze domein wouden houden. En hebben n u zelf betaalt van het moment dat tie betaalt moets worden. Waar niks van hoorden. En dit is niet je nieuwe bedrijf zwart maken, want iedereen verdient een twee kans. Maar sorry ik blijf wel bij je weg te veel probs gehad. Veel succes met je nieuwe bedrijf.....
Schulden?
Wij registreren, net zoals vroeger, onze domeinnamen bij IN/Computools..
Moest ik daar een schuld hebben zou ik dat wel weten zeker?? lol
AlfaHosting
01/10/04, 21:21
Origineel geplaatst door Mathieu
Kun je dit ook sluiten aub admin..
Dit is echt een kinderachtig gedoe..
Het laten sluiten van topics gaat niet helpen, want er komen toch nieuwe. Probeer te zoeken naar een oplossing voor je ontevreden Hostingpoint klanten. Je moet je toch wel kunnen voorstellen dat niet iedereen tevreden zal geweest zijn met een verkoop aan basm.be ?
Wij hebben een oplossing hoor.
We hebben iedereen VOLLEDIG terugbetaald
PLUS
Ze krijgen alle hostingpakketten aan 50%..
Dat is toch héééél goedkoop als je de servers en support nu bekijkt hé..
AlfaHosting
01/10/04, 21:26
Origineel geplaatst door Mathieu
Dit vind ik echt wel erg.
Je hebt je geld teruggekregen, dus je hebt NIKS verloren hé...
Erg!
Je ging niet meer reageren ... lol :)
AlfaHosting
01/10/04, 21:29
Origineel geplaatst door Mathieu
Wij hebben een oplossing hoor.
We hebben iedereen VOLLEDIG terugbetaald
PLUS
Ze krijgen alle hostingpakketten aan 50%..
Dat is toch héééél goedkoop als je de servers en support nu bekijkt hé..
Is inderdaad denk ik wel een mooie oplossing.
Origineel geplaatst door Mathieu
Wij hebben een oplossing hoor.
We hebben iedereen VOLLEDIG terugbetaald
PLUS
Ze krijgen alle hostingpakketten aan 50%..
Dat is toch héééél goedkoop als je de servers en support nu bekijkt hé..
Dat is al een mooie geste...
maar niet iedereen heeft zijn geld teruggekregen, slechts een minderheid...
Ik blijf toch bij mn huidige host. Goedkoper dan uw 50% en nog geen enkel probleem mee gehad...
Hopelijk heb je uw les geleerd, maar mijn vertrouwen ben je kwijt...
bambipower
03/10/04, 09:45
ik snap eigenlijk je probleem niet, DON
Je word (werd) volledig terugbetaald, en toch vind je het nodig m'n topic opnieuw te starten. Ik had hem toch laten sluiten omdat het probleem opgelost was. Ik heb van Matthieu een voorstel gekregen waar ik niks bij te verliezen heb, waarom zou ik dan nog verder zeuren.
Moest jij nu nog geld tegoed hebben gehad, dan had ik je probleem wel gesnapt, maar nu ontgaat het me toch.
Haat is een van de slechtste eigenschappen van de mens, laat je er niet door beinvloeden ;)
"in den tijd" kende onze matthieu niet veel van servers en schit, van zaken doen daar en tegen kende hij wel iets, want zeg nu zelf, voor een jonge kerel van 18j een bedrijfje uit de grond stampen met enkele 100den klanten is toch knap. Ik veronderstel ook dat matthieu nu wel iets sterker in z'n schoenen staat als toen, hij zal wel uit z'n fouten geleerd hebben.
Direct accountjes gaan kopen ga ik nu ook nog niet doen bij hem, ik kijk de kat even uit de boom met het voorstel dat ik gekregen heb.
Allé, Peace
bambi ;)
AlfaHosting
03/10/04, 10:19
Origineel geplaatst door bambipower
ik snap eigenlijk je probleem niet, DON
Probleem is dat als mensen zich bedrogen voelen ze dit niet snel vergeten en zich ook persoonlijk geraakt voelen.
Origineel geplaatst door bambipower
ik snap eigenlijk je probleem niet, DON
<knip>
"in den tijd" kende onze matthieu niet veel van servers en schit, van zaken doen daar en tegen kende hij wel iets, want zeg nu zelf, voor een jonge kerel van 18j een bedrijfje uit de grond stampen met enkele 100den klanten is toch knap.
<knip>
Bwa, ik heb niet echt een probleem...
Van zodra ik Globalhost een feit zag worden ben ik me gewoon massa's vragen beginnen stellen.
Ik ben dan zijn forum even beginnen volgen, heb op een aantal fora Mathieu wat int oog gehouden, kortom, ik wou eens weten waar hij met Globalhost naartoe wil en hoe hij de zaken nu aanpakt...
Dat lijkt me logisch nadat je zo int zak bent gezet...
En ok, dit is misschien een persoonlijke indruk, maar uit wat ik zag sinds de oprichting van Globalhost lijkt het mij dat zijn manier van werken niet veel veranderd is...
Voor een 18-jarige deed hij het idd niet slecht, maar dat wil niet zeggen dat hij het goed deed.
Ik ga hier echt niet meer op die zaken ingaan...
Maar uit de reacties van Mathieu op zijn en andere fora zie ik dat hij nog steeds problemen uit de weg gaat ipv ze op te lossen bijv.
Dat en nog andere zaken geven me geen goed gevoel over Globalhost, en daarom wil ik de mensen waarschuwen voor de ellende die ik en vele anderen meegemaakt hebben...
Kijk, ik word hier bijna afgeknald omdat ik zogezegd Mathieu viseer. De mensen vergeten daarbij wel dat HP een eenmansbedrijf was en dus logisch is dat Mathieu gelijk wordt gesteld met HP. Bij BASM wat géén eenmansbedrijf is bijvoorbeeld worden de twee zaakvoerders (man en vrouw) ook geviseerd...
De zaakvoerder is immers verantwoordelijk voor zijn personeel...
Dus, wat is mijn probleem... zoals eerder al gezegd, ik heb een discussie geopend om mijn ervaringen neer te zetten... Vrije meningsuiting noemen ze dat.
Ik ga problemen uit de weg zeg je?? Zoals?
Mijn servers draaien 100% perfect, er valt NIKS op aan te merken, en dit mag je navragen bij onze klanten hoor..
Er was een probleempje met de backup cron, meteen opgelost.. etc.
Mag ik nu alle andere van je klanten die zich al maanden gedupeerd voelen omdat ze jou niet meer konden bereiken (je antwoordde niet op mail, noch op hun smssen), naar die gegevens sturen die je in deze thread plaatste ?
Hoezo een "edit"? en "*****************"? Het begon net interessant te worden?
zie: http://*************************
edit: beter weg dan maar :)
Lol neem jij van elk woord hier een screen ofzo? :)
Nee euh, ik heb ff in privé gepraat met Olivier dus dit hoefde hier niet echt meer..
is ook wel even zo netjes dat deze 2 voorgaande berichten verdwijnen... Wie het heeft gelezen, prima, maar dit is geen kwestie voor het publiek..
AlfaHosting
04/10/04, 18:12
Misschien afsluiten dit topic ? Ik denk dat alles wel gezegd is.
Van dit soort topics krijg ik grijs haar ... Iemand heeft effe zin om in dit geval Mathieu af te breken (zo van : ik gun hem het zonlicht in de ogen niet) en dan een argumentloze discussie "welles", "nietes", ...
Aan de zwartmakers zou ik zeggen : spreek eens wat meer in de ik vorm. "Ik heb dit meegemaakt met Mathieu" en weest concreet "ik heb een account betaald en hij is nooit geactiveerd". Op die manier kan Mathieu in dit geval jullie even gefundeerd antwoorden.
En voor de rest ... Het is tof dat je andere mensen wil waarschuwen maar, iedereen die op dit forum komt weet gewoon dat je bij Mathieu niet de service krijgt die je krijgt bij een managed dedicated server bij Belgacom. Maar dat hoeft niet telkens in de verf gezet worden. Wat hebben de lezers van dit forum daaraan ????
Nu wel hoor Dieter.. :)
Lol nee, natuurlijk niet zoals bij Belgacom, maar toch stukken beter dan in der tijd.. :)
Aan de service die ik van Belgacom krijg op sommige van hun diensten en producten, is het echt niet moeilijk om beter te doen :) Ik denk dat behalve B*** iedereen beter doet dan BGC of zo :)
Origineel geplaatst door ddepuydt
A: Van dit soort topics krijg ik grijs haar ... Iemand heeft effe zin om in dit geval Mathieu af te breken (zo van : ik gun hem het zonlicht in de ogen niet) en dan een argumentloze discussie "welles", "nietes", ...
B: Aan de zwartmakers zou ik zeggen : spreek eens wat meer in de ik vorm. "Ik heb dit meegemaakt met Mathieu" en weest concreet "ik heb een account betaald en hij is nooit geactiveerd". Op die manier kan Mathieu in dit geval jullie even gefundeerd antwoorden.
C: En voor de rest ... Het is tof dat je andere mensen wil waarschuwen maar, iedereen die op dit forum komt weet gewoon dat je bij Mathieu niet de service krijgt die je krijgt bij een managed dedicated server bij Belgacom. Maar dat hoeft niet telkens in de verf gezet worden. Wat hebben de lezers van dit forum daaraan ????
A: Niemand verplicht u deze topic te lezen. Hij is bedoeld voor mensen die wat meer info zoeken over globalhost. Als ge u er aan stoort, lees hem dan nie.
B: Ik spreek in de ik vorm als het over mezelf gaat. Ik spreek in de wij vorm als het over een collectieve actie gaat. Problemen en klachten komen nooit alleen, dus als er overleg is zie ik niet in waarom ik de wij vorm niet zou gebruiken.
C: Dat ik voor die prijs geen goeie service kan verwachten dat weet ik ook. Dat hij de service niet kan leveren die hij belooft, dat is wat anders... en daar heb ik het over.
Schijnbaar is het hier strafbaar om niet tevreden te zijn over een host, en vooral om dat te melden. Als iedere host even goed was en als alleen de positieve dingen mochten gezegd worden, dan was dit forum nutteloos...
En dat dit een welles nietes discussie geworden is, daar treffen mensen zoals u en ik evenveel schuld aan.
Ik laat hier mijn klacht horen. Wil je die discussie vermijden, antwoord dan niet. En als reactie op mijn post kan dan de hoster zeggen wat hij denkt eraan te doen, en vooral dat proberen te bewijzen...
Velen van jullie zijn hier zelf hosting firma's.
Als een klant hier komt klagen na herhaaldelijke tegenslagen, kijk dan eens naar uzelf wat er mis is, en schiet die klant niet af... leer eens kritiek incasseren en deze weerleggen...
Om een lang verhaal kort te maken...
Mathieu zwaait (weeral) met grote woorden en vroeg of laat wordt hij dit hosting spelletje weer beu en laat hij al zijn klanten stikken. Trouwens, zijn ondernemingsnumer is nog niet eens in orde, en er is dus nog niet eens sprake van een bedrijf...
Dit is uw persoonlijke mening en U hebt idd het recht om die neer te schrijven, dat staat beschreven in de grondwet. Maar schrijf dan "ik denk dat ...", "ik vind dat ...", "volgens mij ...", ...
Volgt U een cursus communicatie en U zal zien dat ik dit niet uit de lucht pik ! Zoals U het schrijft komt het heel dicht (of zelfs bij) laster.
In verband met dat ondernemingsnummer, hoe weet U dat ? Vermeld uw bronnen !!! "ik heb gebeld met XXX en ...", "ik heb een fax ontvangen van ...", "mathieu heeft mij verteld dat "
Hoe kan Mathieu in godsnaam bovenstaande alinea deftig counteren, der staan géén feiten in.
U zal nu wellicht repliceren dat ik de rest van de topic ook moet lezen (en voorgaande topics) maar die heb ik gelezen, had gewoon geen zin om alinea per alinea te analyseren.
Ik vind het gewoon leuker als je met concrete feiten aankomt waar de verweerder zich al dan niet kan tegen verweren.
PS Je hoeft je zeker niet persoonlijk aangevallen te voelen, ik heb nu toevallig deze post eruit gepikt, ik kan er zo nog enkele vinden ...
PPS Denk niet dat ik mathieu hier steun. Ik heb met hem niks te maken, zal geen frank rijker of armer worden door deze post ...
Origineel geplaatst door ddepuydt
<knip>
Voila, eindelijk eens een zinnige reply...
Ik wil gerust feiten geven. Soms vergeet ik dat gewoon. Maar jij vraagt er tenminste naar.
Mijn grootste verwijt is dat je hier direct de reactie krijgt van een lastercampagne.
Mathieu had eigelijk moeten vragen: "wat is er mis", "waar zit uw probleem"...
Moesten alle posts hier zijn zoals die van u dan was dat hier een zinnige discussie...
Voor dat ondernemingsnummer ga ik voort op de info die Mathieu aan zijn klanten geeft, nl op zijn site en wel deze pagina...
http://www.globalhost.be/home_contact.htm
Om maar een voorbeeld te geven dat mijn reacties meestal gefundeerd zijn (ook al vergeet ik het er soms bij te zetten).
Ik geef toe dat ik soms te weinig argumenten ben afgekomen... maar als ik dan zie naar de communicatievaardigheden van andere individuen in deze topic denk ik (zie je wel ik kan het ;-)) niet dat ik degene ben die een cursus communicatie moet volgen :-)
Ondernemingsnummer: In Aanvraag
Wat is daar mis mee?
Het is in aanvraag..
En vraag maar eens goed na hoor, vanaf het moment dat je BTWnummer en dergelijke aangevraagd is, tot dat je het gekregen hebt mag je daar In Aanvraag op zetten hoor..
1) Waarom is dat een probleem volgens jou?
2) Waarom is dat een probleem VOOR jou, wat heb jij daar mee te maken?
@Don : doe eens zoals Dieter zegt! Spreek meer in de IK vorm.
Ik ben ook exklant bij HP. Ik heb ook enkele probelemen gekent. Maar moet ik daarom hem "zwart" maken? Je hebt je geld terug ... Niemand is perfect Don en daar ben jij nu ook wel een goed voorbeeld van.
En denk eens aan de gezegde's: Van je fouten kun je leren. En. Domme vragen zijn er niet alleen domme antwoorden.
Origineel geplaatst door Mathieu
Wij hebben een oplossing hoor.
We hebben iedereen VOLLEDIG terugbetaald
PLUS
Ze krijgen alle hostingpakketten aan 50%..
Dat is toch héééél goedkoop als je de servers en support nu bekijkt hé..
@Mathieu: Word mijn deel dan alsnog uitbetaald ?
En hopelijk heb je geleerd van je fouten. (Ik ben ervan overtuigd, na al onze prive gesprekken)
Laat je niet ontmoedigen door zo een persoon. Het is altijd gemakkelijk kritiek te geven. Maar om kritiek te aanvaarden en jezelf te verbeteren. Dat is een kunst.
Diddi
Diddi, contacteer me even op MSN daarvoor als je wil, daar kunnen we rustig spreken, op forum gaat da zo nie :)
Thanks
Ik hoop dat Matieu ook geleerd heeft van zn fouten en geef hem een 2de kans. Hoop alleen als die het bedrijf ooit verkoopt dat nooit meer aan Basm doet.
Ik verkoop het nooit meer hoor.. :)
En moest ik het verkopen, idd niet meer aan BASM :p