PDA

Bekijk Volledige Versie : Versatel : algemene voorwaarden v0.2 update?



Steven Leeman
25/08/04, 13:55
Hello, All!


vanaf 01/09 zou deze in voege komen.
volgens artikel 6.5 hebben we slechts 2 werkdagen de tijd om het contract op
te zeggen; of anders voor minstens 1 jaar te moeten betalen; mits we niet
akkoord zouden zijn met deze wijzigingen.
(kortom morgen ten laatste?)

wat lijkt er gewijzigd?
er komt een Always MORE adsl erbij; deze laat 1mbit download toe ipv
512kbit; en een volume limiet van 500mbyte ipv slechts 250mbyte per maand.
Mits overschreiden wordt er een High Volume Fee gerekend. Dit bedrag wordt
niet vermeld in dit contract (of ik keek erover); laat staan de limitatie
ervan.

de Website http://www.versateladsl.be/products/tarifs.php ; spreekt nog niet
over die aanpassingen; en daar staat gelukkig nog de * dat " Eens de € 10
bereikt surft u voor elke extra MB gratis (per maand) "

Heeft iemand een idee of de website nog accuraat is tov het "0.2 contract"?

http://www.versateladsl.be/home/conditions.php : v0.2 contract sinds
18.08.2004

----8<----

1.3. Abonnement

Het door de Gebruiker verschuldigde maandelijkse vaste bedrag voor het
gebruik van de Dienst Always ADSL of Always More ADSL, zoals bepaald in de
Overeenkomst.

1.4. Free ADSL

De internettoegangdienst met een maximum upload van 256 Kbps en een maximum
download van 512 Kbps, inclusief 3 e-mail adressen, 30 Mbyte webruimte,
webmail, virusscanning en spamfilter, dewelke Versatel aan de Gebruiker
verleent overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst, waarbij de
Gebruiker maandelijks gefactureerd wordt op basis van de Tarieven en
afhankelijk van het effectieve gebruik per minuut (inclusief set-up fee per
sessie).

1.5. Always ADSL

De internettoegangdienst met een maximum upload van 256 Kbps en een maximum
download van 512 Kbps, inclusief 3 e-mail adressen, 30 Mb webruimte,
webmail, virusscanning en spamfilter, dewelke Versatel aan de Gebruiker
verleent overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst, waarbij de
Gebruiker een Abonnement betaalt voor het gebruik tot 250 Mbyte en een High
Volume fee verschuldigd is voor het gebruik dat de 250 Mbyte overschrijdt.

1.6. Always More ADSL

De internettoegangdienst met een maximum upload van 256 Kbps en een maximum
download van 1 Mbps, inclusief 3 e-mail adressen, 30 Mb webruimte, webmail,
virusscanning en spamfilter, dewelke Versatel aan de Gebruiker verleent
overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst, waarbij de Gebruiker een
Abonnement betaalt voor het gebruik tot 500Mbyte en een High Volume fee
verschuldigd is voor het gebruik dat de 500 Mbyte overschrijdt.

---8<---

.....



1.25. High Volume Fee

Het door de Gebruiker bovenop het Abonnement verschuldigde bijkomende bedrag
per Mbyte , overeenkomstig de éénheidstarieven zoals meegedeeld in de
Overeenkomst , voor het gebruik dat 250 Mbyte of 500Mbyte overschrijdt bij
de respectievelijke Diensten Always ADSL en Always More ADSL.

----8<----




----8<----
6.5. Versatel is gerechtigd de door haar gehanteerde Tarieven,
Activeringskosten, Abonnement, High Volume Fee en Bijkomende kost te
wijzigen na kennisgeving hiervan aan de Gebruiker ten minste 10 Werkdagen op
voorhand.

Indien Versatel haar Tarieven, Activeringskosten, Abonnement, High Volume
Fee of Prijzen verhoogt, anders dan vanwege een verplichting van
overheidswege of als gevolg van een gerechtelijke uitspraak, is de Gebruiker
gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk 2 Werkdagen vóór de inwerkingtreding
van de aangekondigde verhoging op te zeggen, zonder dat de Gebruiker enige
schadevergoeding verschuldigd is, anders dan de betaling van de tot op het
einde van de Overeenkomst (dewelke plaatsvindt één maand na zulke opzegging)
geleverde Diensten.

Bij gebreke aan geldige opzegging binnen de gestelde termijn, wordt de
Gebruiker geacht met de tariefverhoging in te stemmen.



With best regards, Steven Leeman. E-mail: fake@fake.be

Wannes
25/08/04, 16:55
> Steven Leeman on 25-08-2004 13:44 :


> Indien Versatel haar Tarieven, Activeringskosten, Abonnement, High Volume
> Fee of Prijzen verhoogt, anders dan vanwege een verplichting van
> overheidswege of als gevolg van een gerechtelijke uitspraak, is de Gebruiker
> gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk 2 Werkdagen vóór de inwerkingtreding
> van de aangekondigde verhoging op te zeggen,

Zoiets moet wel 14 dagen vooraf aangekondigd worden.

gearc
27/08/04, 18:15
En ik natuurlijk op 19/8 mijn aansluiting aangevraagd :(
Ik weet het, ik had alles moeten lezen, maar spijtig genoeg ging ik af
op de website zelf die niet is aangepast. Wel ze krijgen een jaar dan
buiten ermee, na de aanvraag had ik een vraagje gesteld via de mail,
geen enkele respons. De domicilieringsopdracht doorgeven aan de bank is
niet voldoende, ik moet een ondergetekend exemplaar opsturen/faxen,
hoewel ik niet over een printer beschik. Na een telefoontje moest ik
maar op het werk of bij vrienden of zelfs bij de bank afdrukken. Geen
papierwerk van hun kant, geen respons op de mail, het had me in die 7
dagen dat ik nog kon opzeggen mijn eurocentje moeten doen vallen. Zeker
als ik eergisteren een kijkje had komen nemen hier.

Zonde van het geld, maar ja zo is het nu eenmaal.

Billy
27/08/04, 20:05
> En ik natuurlijk op 19/8 mijn aansluiting aangevraagd :(

Er is toch nog altijd niet geweten wat ze juist gaan doen! Voor hetzelfde
geld verandert er niets aan Always ADSL. Voor zover ik kan zien zal Always
MORE adsl sneller zijn en standaard een hogere limiet hebben. Waarom vrezen
jullie allemaal dat ze de gewone Always adsl gaan veranderen?

Billy

monnet
27/08/04, 20:05
"Steven Leeman" <fake@fake.be> schreef in bericht
news:412c7bbd$0$327$ba620e4c@news.skynet.be...
> Hello, All!
>
>
> vanaf 01/09 zou deze in voege komen.
> volgens artikel 6.5 hebben we slechts 2 werkdagen de tijd om het contract
op
> te zeggen; of anders voor minstens 1 jaar te moeten betalen; mits we niet
> akkoord zouden zijn met deze wijzigingen.
> (kortom morgen ten laatste?)
>
> wat lijkt er gewijzigd?
> er komt een Always MORE adsl erbij; deze laat 1mbit download toe ipv
> 512kbit; en een volume limiet van 500mbyte ipv slechts 250mbyte per maand.
> Mits overschreiden wordt er een High Volume Fee gerekend. Dit bedrag wordt
> niet vermeld in dit contract (of ik keek erover); laat staan de limitatie
> ervan.
>
> de Website http://www.versateladsl.be/products/tarifs.php ; spreekt nog
niet
> over die aanpassingen; en daar staat gelukkig nog de * dat " Eens de ? 10
> bereikt surft u voor elke extra MB gratis (per maand) "
>
> Heeft iemand een idee of de website nog accuraat is tov het "0.2
contract"?
>
> http://www.versateladsl.be/home/conditions.php : v0.2 contract sinds
> 18.08.2004
>
> ----8<----
>
> 1.3. Abonnement
>
> Het door de Gebruiker verschuldigde maandelijkse vaste bedrag voor het
> gebruik van de Dienst Always ADSL of Always More ADSL, zoals bepaald in de
> Overeenkomst.
>
> 1.4. Free ADSL
>
> De internettoegangdienst met een maximum upload van 256 Kbps en een
maximum
> download van 512 Kbps, inclusief 3 e-mail adressen, 30 Mbyte webruimte,
> webmail, virusscanning en spamfilter, dewelke Versatel aan de Gebruiker
> verleent overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst, waarbij de
> Gebruiker maandelijks gefactureerd wordt op basis van de Tarieven en
> afhankelijk van het effectieve gebruik per minuut (inclusief set-up fee
per
> sessie).
>
> 1.5. Always ADSL
>
> De internettoegangdienst met een maximum upload van 256 Kbps en een
maximum
> download van 512 Kbps, inclusief 3 e-mail adressen, 30 Mb webruimte,
> webmail, virusscanning en spamfilter, dewelke Versatel aan de Gebruiker
> verleent overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst, waarbij de
> Gebruiker een Abonnement betaalt voor het gebruik tot 250 Mbyte en een
High
> Volume fee verschuldigd is voor het gebruik dat de 250 Mbyte overschrijdt.
>
> 1.6. Always More ADSL
>
> De internettoegangdienst met een maximum upload van 256 Kbps en een
maximum
> download van 1 Mbps, inclusief 3 e-mail adressen, 30 Mb webruimte,
webmail,
> virusscanning en spamfilter, dewelke Versatel aan de Gebruiker verleent
> overeenkomstig de bepalingen van de Overeenkomst, waarbij de Gebruiker een
> Abonnement betaalt voor het gebruik tot 500Mbyte en een High Volume fee
> verschuldigd is voor het gebruik dat de 500 Mbyte overschrijdt.
>
> ---8<---
>
> ....
>
>
>
> 1.25. High Volume Fee
>
> Het door de Gebruiker bovenop het Abonnement verschuldigde bijkomende
bedrag
> per Mbyte , overeenkomstig de éénheidstarieven zoals meegedeeld in de
> Overeenkomst , voor het gebruik dat 250 Mbyte of 500Mbyte overschrijdt bij
> de respectievelijke Diensten Always ADSL en Always More ADSL.
>
> ----8<----
>
>
>
>
> ----8<----
> 6.5. Versatel is gerechtigd de door haar gehanteerde Tarieven,
> Activeringskosten, Abonnement, High Volume Fee en Bijkomende kost te
> wijzigen na kennisgeving hiervan aan de Gebruiker ten minste 10 Werkdagen
op
> voorhand.
>
> Indien Versatel haar Tarieven, Activeringskosten, Abonnement, High Volume
> Fee of Prijzen verhoogt, anders dan vanwege een verplichting van
> overheidswege of als gevolg van een gerechtelijke uitspraak, is de
Gebruiker
> gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk 2 Werkdagen vóór de
inwerkingtreding
> van de aangekondigde verhoging op te zeggen, zonder dat de Gebruiker enige
> schadevergoeding verschuldigd is, anders dan de betaling van de tot op het
> einde van de Overeenkomst (dewelke plaatsvindt één maand na zulke
opzegging)
> geleverde Diensten.
>
> Bij gebreke aan geldige opzegging binnen de gestelde termijn, wordt de
> Gebruiker geacht met de tariefverhoging in te stemmen.
>
>
>
> With best regards, Steven Leeman. E-mail: fake@fake.be
>
>

paniek zaaien is simpel.
nieuwe contracten gaan pas in op 1/9.
sta dus op uw strepen.
dus in augustus aangevraagd is zeker de nieuwe adsl.niet.

succes

Walter Vermeir
27/08/04, 20:35
gearc wrote:

> niet voldoende, ik moet een ondergetekend exemplaar opsturen/faxen,
> hoewel ik niet over een printer beschik. Na een telefoontje moest ik
> maar op het werk of bij vrienden of zelfs bij de bank afdrukken. Geen
> papierwerk van hun kant, geen respons op de mail, het had me in die 7

Dat is toch anders dan toen ik Versatel heb genomen begin van het jaar.
Toen hebben ze het missschien wel 6x per post verzonden. Uiteindelijk
bleek dat ze het naar een fout adres aan het opsturen waren.

Ik belde toen gewoon naar dit nummer 02 609 0 609 en ze stuurden het
contract steeds maar weer op.
--
Contact: walter AT wikipedia PUNT be
Ook een artikeltje schrijven? WikipediaNL, de vrije GNU/FDL encyclopedie
http://www.wikipedia.be

gearc
27/08/04, 21:25
> Ik belde toen gewoon naar dit nummer 02 609 0 609

Heb ik ook gedaan. Deze persoon vertelde me dat ik maar iemand moest
zoeken met een printer. De domicilieringsopdracht doorgeven aan mijn
eigen bank met alle nodige gegevens van de schuldeiser was niet genoeg.
Enfin, we zullen wel zien wat er van komt.

DeLa
31/08/04, 10:35
"Steven Leeman" <fake@fake.be> schreef in bericht
news:412c7bbd$0$327$ba620e4c@news.skynet.be...
> Hello, All!
>
>
> vanaf 01/09 zou deze in voege komen.
> volgens artikel 6.5 hebben we slechts 2 werkdagen de tijd om het contract
op
> te zeggen; of anders voor minstens 1 jaar te moeten betalen; mits we niet
> akkoord zouden zijn met deze wijzigingen.
> (kortom morgen ten laatste?)
>
> wat lijkt er gewijzigd?
[...]

Ik begrijp niet wat het probleem is? Aan Always ADSL verandert er toch niks?

Opzegtermijnen zijn ook aan wettelijke minima onderworpen. Een verkoper mag
in zijn contract desnoods 2 seconden zetten, als dat onder het wettelijk
minimum is dan is dat niet geldig.

--DeLa