Bekijk Volledige Versie : Aanvraag NS wijziging.
Hallo,
Een maand geleden heb ik bij bedrijf X een aanvraag gedaan om de nameservers van domein.nl te veranderen.
Ik kreeg geen antwoord op mijn email + de nameservers werden niet veranderd.
Na een stuk of 4 emails heb ik het opgegeven, hun site stond als "Under construction" dus kon ik wel begrijpen dat hun support niet optimaal was.
Nu, een week geleden zend ik opnieuw een email naar hun support om te vragen als de nameservers kunnen gewijzigt worden, nu, een week later heb ik nog altijd geen antwoord gekregen van dit bedrijf. Ondertussen begint mijn klant het erg lastig te vinden dat het domein maar niet wil werken.
Ik had gedacht aan het verhuizen van de .NL, maar dit lijkt me een overbodige kost aangezien ik er al voor betaald heb.
Hebben jullie een idee wat ik zou kunnen doen?
PS: Dit bericht is ook gericht voor het bedrijf die hier aanwezig is op WHT.
Vriendelijke groet,
Ben S.
Ja en wat moeten wij daar mee? :)
Origineel geplaatst door wdv
Ja en wat moeten wij daar mee? :)
Tips geven hoe ik het kan oplossen?
Ok, dat was dus even niet helemaal duidelijk :)
Alleen de SIDN deelnemer kan een NS wijziging doorgeven, als ze dat niet doen is de enige oplossing verhuizen naar een andere SIDN deelnemer.
kun je ze niet een pm stuuren via wht
je bent tenslotte klant van ze
en neem anders eens de telefoon en praat met die mensen
praaten lost erg veel op
suc6
WebSiteNet
17/08/04, 21:46
Daaraan moet de oude deelnemen ook aan meewerken.
Op de site van sidn staat dat ze helpen met juridische kwesties of menings verschillen (of ruzies of gewoon geen reactie zoals dit). Je hebt iig nog een wapen achter de hand.
Kijk of ze mischien meerdere email adressen hebben, een post adres of een telefoon nummer en gebruik die. Iets anders zou ik ook niet weten
Veel succes.
Origineel geplaatst door WebSiteNet
Daaraan moet de oude deelnemen ook aan meewerken.
Dat is natuurlijk onzin! De oude deelnemer hoeft nergens aan mee te werken en hoeft ook geen toestemming te geven.
Gewoon verhuizen die domeinnaam :)
Carl<n-media>
17/08/04, 22:28
Voor een bedrijf is die paar euro toch niet zo veel?
Origineel geplaatst door Carl<n-media>
Voor een bedrijf is die paar euro toch niet zo veel?
Nee, dat niet ;)
Maar het is het gebaar dat telt hé?
Kan je opvatten als diefstal..
PS: Heb telefoonnummer, ga ze dan morgen eens bellen.
Carl<n-media>
17/08/04, 23:51
Als hij na een aantal weken niet reageert. Dan zou ik het domein verhuizen en die kosten op hem verhalen.
WebSiteNet
18/08/04, 07:38
Origineel geplaatst door InstantXs
Dat is natuurlijk onzin! De oude deelnemer hoeft nergens aan mee te werken en hoeft ook geen toestemming te geven.
Ik zuig het ook niet uit mijn duim hoor!
http://www.sidn.nl/sidn/flat/Domeinnamen/Mutaties/Verhuizen/index.html
Zie procedure punt 4 en opmerkingen punt 3.
Toch beter lezen dan ;)
Kijk maar eens over welke procedure je het hebt:
"Het verhuizen van een .nl-domeinnaam geschiedt in een aantal (deels technische) stappen:"
Dit gaat dus over een verhuizing, niet over hoe een nameserverwijziging in zijn werk gaat.
WebSiteNet
18/08/04, 12:14
Ik heb het ook over verhuizen. Anders had ik het niet over deelnemerS.
Wat je ook wil, je moet toch contact hebben met je deelnemen.
dreamhost_nl
18/08/04, 22:39
Het is een deelnemer overigens niet verplicht de DNS gegevens te veranderen als deze buiten het eigen netwerk liggen... Enige tijd geleden kwam ik nog deelnemers tegen die het niet toestonden dat DNS servers van buiten het eigen netwerk werden gebruikt. Dat kan hier ook het geval zijn... maar het blijft uiteraard niet netjes dat de deelnemer geen antwoord geeft, want zo blijf je tobben... :X