tapetv
18/06/04, 13:45
Heren, dames (?),
Misschien niet zo netjes om een bedrijf door het slijk te halen, maar ze hebben het er dan ook wel naar gemaakt. Zie bijgaande PDF en lees dan mijn mailtje aan hen dat ik zojuist verstuurd heb:
Aan de direktie van
Webcreators Internet Services
Kantoor "Waterackers"
Sybrands Acker 28
1965 SV Heemskerk
Ik heb op 13 mei j.l een aangetekende brief aan u verstuurd (zie bijgaand) waarvan ook bevestigd is dat die door Webcreators ontvangen is. Ik heb echter taal nog teken van u vernomen en ook is niet gereageerd op mijn herhaalde emails hierover. Telefonisch bent u niet bereikbaar, want u heeft een callcenter ingezet dat de vele klachten (zo vernam ik) aan u doorgeeft en die verder wist te melden dat u enkel per email zult reageren.
Ik heb u in bovengenoemde brief een redelijk voorstel gedaan, namelijk om de geleden schade te compenseren door de door u aan mij geleverde diensten uit te breiden, of voor een bepaalde periode kostenloos te verstrekken, hetgeen Webcreators een minimum aan kosten zou bezorgen.
Na ruim een maand wachten is mijn geduld op en zeg ik bij deze per onmiddelijke ingang mijn kontrakt met Webcreators op en zal ik de kosten ontstaan uit de overstap naar een andere provider (Vevida) en de geleden financiële schade op u trachten te verhalen. Als eerste eis ik het door mij aan u betaalde abonnementsgeld ad € 99 per direct terug, te storten op Postbankrekening XXXXXX t.n.v. Tape TV Productions, Utrecht. Mocht ik deze betaling binnen twee weken na dit schrijven hebben ontvangen, dan zal ik afzien van verdere schadeclaims. Indien niet aan mijn verzoek zal worden voldaan, zal ik gerechtelijke stappen tegen Webcreators ondernemen en de bijkomende kosten van zoekgeraakte korrespondentie, meerdere weken geen email, storingen van die mail en bijbehorende website op u verhalen. Een afschrift van deze tekst zal als aangetekende post vandaag (18-06-04) naar u verzonden worden. Ook telefonisch is de bëeindiging van mijn kontrakt via uw 'callcenter' aan u medegedeeld.
Wat zonde om een aanvankelijk enthousiast en kundig bedrijf zo te zien blunderen in de eigen core-business: communicatie.
Met onvriendelijke groet,
Arno Peeters
Tape TV Productions
Misschien niet zo netjes om een bedrijf door het slijk te halen, maar ze hebben het er dan ook wel naar gemaakt. Zie bijgaande PDF en lees dan mijn mailtje aan hen dat ik zojuist verstuurd heb:
Aan de direktie van
Webcreators Internet Services
Kantoor "Waterackers"
Sybrands Acker 28
1965 SV Heemskerk
Ik heb op 13 mei j.l een aangetekende brief aan u verstuurd (zie bijgaand) waarvan ook bevestigd is dat die door Webcreators ontvangen is. Ik heb echter taal nog teken van u vernomen en ook is niet gereageerd op mijn herhaalde emails hierover. Telefonisch bent u niet bereikbaar, want u heeft een callcenter ingezet dat de vele klachten (zo vernam ik) aan u doorgeeft en die verder wist te melden dat u enkel per email zult reageren.
Ik heb u in bovengenoemde brief een redelijk voorstel gedaan, namelijk om de geleden schade te compenseren door de door u aan mij geleverde diensten uit te breiden, of voor een bepaalde periode kostenloos te verstrekken, hetgeen Webcreators een minimum aan kosten zou bezorgen.
Na ruim een maand wachten is mijn geduld op en zeg ik bij deze per onmiddelijke ingang mijn kontrakt met Webcreators op en zal ik de kosten ontstaan uit de overstap naar een andere provider (Vevida) en de geleden financiële schade op u trachten te verhalen. Als eerste eis ik het door mij aan u betaalde abonnementsgeld ad € 99 per direct terug, te storten op Postbankrekening XXXXXX t.n.v. Tape TV Productions, Utrecht. Mocht ik deze betaling binnen twee weken na dit schrijven hebben ontvangen, dan zal ik afzien van verdere schadeclaims. Indien niet aan mijn verzoek zal worden voldaan, zal ik gerechtelijke stappen tegen Webcreators ondernemen en de bijkomende kosten van zoekgeraakte korrespondentie, meerdere weken geen email, storingen van die mail en bijbehorende website op u verhalen. Een afschrift van deze tekst zal als aangetekende post vandaag (18-06-04) naar u verzonden worden. Ook telefonisch is de bëeindiging van mijn kontrakt via uw 'callcenter' aan u medegedeeld.
Wat zonde om een aanvankelijk enthousiast en kundig bedrijf zo te zien blunderen in de eigen core-business: communicatie.
Met onvriendelijke groet,
Arno Peeters
Tape TV Productions